江蘇省獨(dú)立學(xué)院教師薪酬滿意度與組織承諾關(guān)系調(diào)查

方　荃

(南京理工大學(xué)紫金學(xué)院，江蘇　南京　210023)

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江蘇省獨(dú)立學(xué)院教師薪酬滿意度與組織承諾關(guān)系調(diào)查

方荃

(南京理工大學(xué)紫金學(xué)院，江蘇南京210023)

摘要：在調(diào)研問(wèn)卷和統(tǒng)計(jì)分析的基礎(chǔ)上，研究發(fā)現(xiàn)，教師的性別、年齡、入職年限、專業(yè)、職稱等因素對(duì)薪酬滿意度和組織承諾都有一定影響，同時(shí)薪酬滿意度與組織承諾存在顯著正相關(guān)關(guān)系。文章提出針對(duì)獨(dú)立學(xué)院薪酬管理方面的若干建議，希望能夠提高獨(dú)立學(xué)院教師的組織承諾水平，降低離職傾向，加強(qiáng)教師對(duì)獨(dú)立學(xué)院的認(rèn)同感。

關(guān)鍵詞：薪酬滿意度；組織承諾；獨(dú)立學(xué)院；相關(guān)性

一、問(wèn)題的提出

薪酬滿意度的概念由來(lái)已久，也一直為學(xué)術(shù)界所研究。與外國(guó)研究成果相比較，國(guó)內(nèi)對(duì)薪酬滿意度的研究相對(duì)較少，且多數(shù)是研究影響薪酬滿意度的維度層面，而不是探索薪酬滿意度可能起到的作用與功能。同時(shí)，組織承諾水平能夠較好地預(yù)測(cè)個(gè)體的離職率和缺勤率。國(guó)內(nèi)對(duì)工作滿意度與組織承諾關(guān)系研究的文獻(xiàn)較多，但是缺乏深度挖掘。

本文選取獨(dú)立學(xué)院的教師作為研究對(duì)象，也是基于獨(dú)立學(xué)院在教育改革的浪潮中被推向了最前沿，未來(lái)的發(fā)展與運(yùn)行是值得我們高等教育從業(yè)者去關(guān)注的[1]。研究教師組織承諾的狀況可以較好地預(yù)測(cè)教師的流動(dòng)趨向。有研究顯示具有高度的組織承諾水平的教師將積極地投入工作，曠工率和遲到率都顯著低于其他教師，有助于提高組織的效能[2]。本文旨在對(duì)獨(dú)立學(xué)院教師的薪酬滿意度和組織承諾進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查分析，為獨(dú)立學(xué)院增強(qiáng)教師隊(duì)伍對(duì)組織的忠誠(chéng)度，穩(wěn)定教師隊(duì)伍，調(diào)動(dòng)教師的工作積極性提供依據(jù)。

二、研究設(shè)計(jì)

(一)樣本選取

本研究選取江蘇省12所獨(dú)立學(xué)院進(jìn)行調(diào)查，共發(fā)放問(wèn)卷398份，剔除部分無(wú)效問(wèn)卷，摘錄有效問(wèn)卷329份。其中，男性125人，女性204人；20-30歲101人，31-40歲204人，41-50歲20人，超過(guò)50歲4人；入職2-3年77人，3-5年98人，5-8年109人，8-10年35人，10年以上10人；人文專業(yè)教師83人，工科專業(yè)90人，理科專業(yè)42人，經(jīng)管專業(yè)103人，其他專業(yè)11人；助教75人，講師201人，副教授10人，教授1人，其他職稱42人。

(二)量測(cè)工具

論文主要從薪酬總體滿意度感知、制度感知、公平感知和福利感知四個(gè)維度設(shè)計(jì)薪酬滿意度問(wèn)題。南京市范圍內(nèi)已經(jīng)發(fā)放90多份調(diào)查問(wèn)卷進(jìn)行預(yù)調(diào)研，本文根據(jù)反饋結(jié)果，從之前預(yù)調(diào)查問(wèn)卷的35個(gè)題目中剔除了一部分相關(guān)性較低的題目，選擇了其中16道題。具體對(duì)應(yīng)題號(hào)如下：薪酬總體滿意度感知(1-4)，制度感知(5-8，14-16)，公平感知(9、10、12)，福利感知(11、13)。問(wèn)題采用李克特5點(diǎn)量表的設(shè)計(jì)形式，其中“5分”代表非常滿意，逐次遞減；分?jǐn)?shù)越高，表示此項(xiàng)滿意度越高。組織承諾的調(diào)查問(wèn)卷采用的是凌文輇教授研究的“中國(guó)職工組織承諾問(wèn)卷”，按照五個(gè)承諾維度進(jìn)行調(diào)查研究，包括感情承諾維度、理想承諾維度、規(guī)范承諾維度、經(jīng)濟(jì)承諾維度、機(jī)會(huì)承諾維度。

三、研究結(jié)果及分析

(一)信度分析

表1　薪酬滿意度的內(nèi)部一致性系數(shù)(信度分析：Cronbach°系數(shù))

從表1薪酬滿意度量表的Cronbach°系數(shù)看出，總量表的Cronbach°系數(shù)為0.912，非常高，薪酬滿意度總體感知的Cronbach°系數(shù)為0.892很高。同時(shí)，其他三個(gè)維度(制度感知、公平感知、福利感知)的Cronbach°系數(shù)分別是0.786、0.749和0.677，制度感知和公平感知的信度較高，福利感知稍低，但也符合研究要求?？傮w來(lái)說(shuō)，調(diào)查問(wèn)卷中關(guān)于薪酬滿意度的問(wèn)題回答具有很高的內(nèi)在一致性，可靠性較強(qiáng)。

表2　組織承諾的內(nèi)部一致性系數(shù)(信度分析：Cronbach°系數(shù))

一般來(lái)說(shuō)，信度超過(guò)0.70即符合心理測(cè)量學(xué)的要求，如表1所示，組織承諾各維度系數(shù)都在0.7以上，而總體信度達(dá)到了0.916。說(shuō)明調(diào)查問(wèn)卷中關(guān)于組織承諾的問(wèn)題回答具有很高的內(nèi)在一致性，可靠性較強(qiáng)(見(jiàn)表2)。

(二)量表的描述性統(tǒng)計(jì)分析

為了了解獨(dú)立學(xué)院教師的整體薪酬滿意度與組織承諾水平，我們進(jìn)行了均值分析。如表3所示，薪酬的總體滿意度水平為2.73，制度感知得分為3.49，公平感知得分為2.68，福利感知得分為2.99。在薪酬滿意度的四個(gè)維度中，只有制度感知的得分較高，其余三個(gè)維度都低于平均水平。

表3　薪酬滿意度均值統(tǒng)計(jì)

在制度感知層面，大部分獨(dú)立學(xué)院都會(huì)效仿母體學(xué)校，在薪酬制度的建立與執(zhí)行、薪酬支付的準(zhǔn)確性與及時(shí)性上做的較好，所以制度感知得分較高。但是在總體滿意度、公平性滿意度和福利滿意度上明顯較低，尤其是公平性滿意度。獨(dú)立學(xué)院教師雖為高校教師，但與公辦院校教師相比，無(wú)論是薪酬水平還是社會(huì)地位都要稍遜一籌，某種程度上也造成了獨(dú)立學(xué)院教師的自卑心理。所以在對(duì)待外聘教師報(bào)酬與各項(xiàng)福利上，自有教師是比較敏感的。

同樣的，從組織承諾的五個(gè)維度得分來(lái)看，規(guī)范承諾和理想承諾得分較高，而感情承諾、經(jīng)濟(jì)承諾與機(jī)會(huì)承諾得分較低，尤其是經(jīng)濟(jì)承諾得分和機(jī)會(huì)承諾得分(見(jiàn)表4)。從分值分布可以分析，其實(shí)獨(dú)立學(xué)院的教師看重高校給予的成長(zhǎng)空間，希望自己的專長(zhǎng)能在組織中得到發(fā)揮實(shí)現(xiàn)自己的理想，教師對(duì)工作、對(duì)組織有較高的責(zé)任和義務(wù)認(rèn)知，同事之間的集體工作精神較佳；但是同時(shí)因?yàn)閷?duì)薪酬水平的不滿，對(duì)自身社會(huì)公平交換水平的不滿，造成了經(jīng)濟(jì)承諾和機(jī)會(huì)承諾水平的低下，拉低了整體組織承諾水平。

表4　組織承諾均值統(tǒng)計(jì)

(三)方差分析

為了分析薪酬滿意度與組織承諾是否受到人口統(tǒng)計(jì)變量的影響，進(jìn)行方差分析(ANONA)。若F統(tǒng)計(jì)量(t統(tǒng)計(jì)量)小于p值，則拒絕原假設(shè)(默認(rèn)顯著性水平為0.05)，認(rèn)為兩組或多組資料的總體均值存在顯著性差異。

1.性別對(duì)薪酬滿意度與組織承諾的影響(見(jiàn)表5)

在性別方面，感情承諾的男女差異最為顯著(顯著性水平為0.1%)，其次是總體滿意度(顯著性水平為1%)，接下來(lái)是公平感知、福利感知(顯著性水平為5%)，理想承諾、經(jīng)濟(jì)承諾、制度感知、規(guī)范承諾、機(jī)會(huì)承諾沒(méi)有顯著的男女差異。

表5　性別的獨(dú)立樣本t檢驗(yàn)

從達(dá)到顯著水平的維度上來(lái)看，均呈現(xiàn)男性教師滿意度和承諾水平高于女性教師的特點(diǎn)。這與其他學(xué)者研究的結(jié)果并不一致。究其原因，我們認(rèn)為可能是從業(yè)導(dǎo)向的問(wèn)題。在獨(dú)立學(xué)院這類保障性和穩(wěn)定性都略低的高校體系中，男性選擇的初衷很大程度上是因?yàn)闊釔?ài)高校教學(xué)和興趣使然；而女性選擇的初衷卻依然是求穩(wěn)定，但當(dāng)進(jìn)入組織發(fā)現(xiàn)獨(dú)立學(xué)院的穩(wěn)定性遠(yuǎn)低于預(yù)期時(shí)，滿意度和承諾水平下降。所以興趣導(dǎo)向的滿意度明顯會(huì)高于求穩(wěn)導(dǎo)向的滿意度。

2.年齡對(duì)薪酬滿意度與組織承諾的影響(見(jiàn)表6)

表6　年齡的單因素方差檢驗(yàn)

其中感情承諾在5%的顯著性水平上存在年齡差異，經(jīng)濟(jì)承諾在0.5%的顯著性水平上存在年齡差異。

在感情承諾維度，呈現(xiàn)出年齡越大，得分越高的特點(diǎn)。在組織中待的時(shí)間越長(zhǎng)，對(duì)組織的感情相對(duì)會(huì)更深一些，這也是為什么我們發(fā)現(xiàn)獨(dú)立學(xué)院的教師離職多發(fā)生在就職之后的三年內(nèi)。越往后離職相對(duì)越難。

在經(jīng)濟(jì)承諾維度，各年齡段的分值都很低。相比較而言，還是30-40歲人群的滿意度稍高一點(diǎn)。說(shuō)明整體的經(jīng)濟(jì)性回報(bào)在這個(gè)年齡段有所提升，有別于福利維度的趨同性。

3.入職年限對(duì)薪酬滿意度與組織承諾的影響(見(jiàn)表7)

不同的入職年限在公平感知、福利感知、感情承諾、規(guī)范承諾有顯著的差異。其中，福利感知最為顯著(顯著性水平為0.5%)，其次是公平感知、感情承諾、規(guī)范承諾(顯著性水平為5%)。

表7　入職年限的單因素方差檢驗(yàn)

在福利感知維度，呈現(xiàn)出入職年限越長(zhǎng)，滿意度越低的特點(diǎn)。因?yàn)樵诮M織中，福利的特征基本上是全員共享，沒(méi)有差別的。剛進(jìn)學(xué)校的新老師和工作了很多年的老教師可能享有同等的福利待遇，再加上本身獨(dú)立學(xué)院在福利層面的水平就不高，造成了老員工滿意度低下的現(xiàn)狀。

4.專業(yè)對(duì)薪酬滿意度與組織承諾的影響(見(jiàn)表8)

表8　專業(yè)的單因素方差檢驗(yàn)

在專業(yè)方面，薪酬滿意度的各維度之間沒(méi)有明顯差異。但是組織承諾維度差異較為顯著。其中，感情承諾最為顯著(顯著性水平為0.1%)，其次是規(guī)范承諾、經(jīng)濟(jì)承諾、理想承諾(顯著性水平為5%)。

本文采用低模式損耗、階躍型兩模光纖模型，傳輸時(shí)不采用模分復(fù)用技術(shù)，而是直接將耦合入少模光纖的光送入少模前置EDFA中放大，可忽視模間串?dāng)_.其纖芯直徑為18 μm，波長(zhǎng)λ=1 550 nm，歸一化頻率為3.79，大于2.405，小于3.832，因此該少模光纖在1550 nm波段可支持兩種LP模式，即為式(4)、(5)代表的LP01模，以及LP11模的兩種簡(jiǎn)并形式(LP11a模和LP11b模)[17].將式(3)～(6)代入式(2)、(7)，可得到空間光到兩模光纖的耦合效率與相對(duì)孔徑D/f的變化曲線.

從有顯著差異的組織承諾各維度來(lái)看，理工科專業(yè)的教師承諾水平都高于經(jīng)管人文專業(yè)的教師。出現(xiàn)這種現(xiàn)象的原因可能是不同專業(yè)背景教師個(gè)性及所受教育環(huán)境的不同造成的。經(jīng)管人文專業(yè)教師崇尚自由，個(gè)性突出，做事相對(duì)以自我為中心同時(shí)交際能力強(qiáng)，因此在幾個(gè)維度的承諾水平上都表現(xiàn)為略低；而理工科專業(yè)教師講究規(guī)則、注重整體，個(gè)性中更多沉穩(wěn)和腳踏實(shí)地，所以表現(xiàn)為承諾水平也較高。

5.職稱對(duì)薪酬滿意度與組織承諾的影響(見(jiàn)表9)

表9　職稱的單因素方差檢驗(yàn)

在職稱方面，只有福利感知呈現(xiàn)顯著影響(顯著性水平為0.5%)。在這個(gè)維度上講師的得分最低。

(四)相關(guān)性分析

從表8可以看出，在薪酬滿意度與組織承諾各維度中，公平感知與機(jī)會(huì)承諾之間不存在顯著的相關(guān)關(guān)系；而其他維度之間存在顯著的正相關(guān)關(guān)系，且大部分的顯著性水平是0.01，只有公平感知與經(jīng)濟(jì)承諾、福利感知與機(jī)會(huì)承諾的相關(guān)關(guān)系的顯著性水平是0.05?；旧峡梢哉J(rèn)為教師的組織承諾水平會(huì)隨著薪酬滿意度的提高而得到提升。

表10　薪酬滿意度與組織承諾的相關(guān)分析

注：**.在0.01水平(雙側(cè))上顯著相關(guān)。

*.在0.05水平(雙側(cè))上顯著相關(guān)。

四、結(jié)論

(一)不同的人口統(tǒng)計(jì)變量對(duì)薪酬滿意度和組織承諾都存在影響

其中差異最大的來(lái)自于性別的不同，男性教師與女性教師在薪酬滿意度與組織承諾的很多維度中都表現(xiàn)出了顯著差異。差異較小的是職稱變量，只對(duì)福利感知維度產(chǎn)生顯著影響。這也符合獨(dú)立學(xué)院的現(xiàn)狀，目前獨(dú)立學(xué)院的師資隊(duì)伍中職稱主要分布在講師層面，很多教師到了講師職稱就很難再往上晉升，講師成了一種瓶頸現(xiàn)象。

除了機(jī)會(huì)承諾維度不受公平感知因素的影響，其余都表現(xiàn)出顯著正相關(guān)關(guān)系，即組織承諾水平會(huì)隨著薪酬滿意度的提高而提高。

五、對(duì)策建議

(一)打破教師“講師”瓶頸，打開成長(zhǎng)晉升通道

獨(dú)立學(xué)院的教師與其他高等院校的教師在教育背景和學(xué)歷層次上并沒(méi)有太大的差別，但是在入職之后的差距卻會(huì)越來(lái)越大。究其緣由，獨(dú)立學(xué)院在教師成長(zhǎng)和發(fā)展上花費(fèi)的精力和財(cái)力都有限。大部分獨(dú)立學(xué)院的發(fā)展都是在摸索中前行，年輕教師無(wú)論是教學(xué)還是科研都是摸著石頭過(guò)河，靠一己之力去探索。這也是造成獨(dú)立學(xué)院教師評(píng)定中級(jí)職稱之后就陷入瓶頸，很難往高級(jí)職稱前行的緣由之一。獨(dú)立學(xué)院能否提供給自編教師充分的職業(yè)發(fā)展空間和指導(dǎo)力度，是教師們衡量能否達(dá)到自我實(shí)現(xiàn)的重要指標(biāo)，也最終會(huì)影響到教師們的承諾水平。例如，積極主動(dòng)邀請(qǐng)專業(yè)領(lǐng)域的領(lǐng)軍人物進(jìn)校和一線教師合作研究，牽線行業(yè)資深顧問(wèn)與專業(yè)教師的合作，引導(dǎo)不同需求和興趣導(dǎo)向的教師向研究型和應(yīng)用型教師轉(zhuǎn)型，同時(shí)完善校內(nèi)科研津貼制度，根據(jù)教師科研績(jī)效水平制定教學(xué)及科研津貼發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)[3]，提高教師教學(xué)與科研水平的同時(shí)學(xué)校整體教學(xué)科研水平也得到了提升。

(二)打破傳統(tǒng)高校人事考核政策，實(shí)施科學(xué)合理的人力資源管理政策

獨(dú)立學(xué)院的前身多數(shù)是母體學(xué)校發(fā)展出來(lái)的，在很多管理制度和院校文化上都會(huì)傳承母體學(xué)校的特點(diǎn)，在人事考核政策上也不例外。而事實(shí)上，獨(dú)立學(xué)院的運(yùn)營(yíng)是準(zhǔn)市場(chǎng)化或者市場(chǎng)化的。很多研究指出傳統(tǒng)的高校人事政策在干部管理、機(jī)構(gòu)編制、崗位設(shè)置、教師遴選、考核評(píng)價(jià)、收入分配和教師退休等方面是存在政策瓶頸或體制機(jī)制障礙的。獨(dú)立學(xué)院更是不能照搬照抄，需要設(shè)計(jì)符合自身特色的人力資源管理政策。例如，針對(duì)獨(dú)立學(xué)院教師職稱梨形分布特點(diǎn)，即助教和副教授以上比例小，講師比例大，在崗位要求上從低級(jí)別的執(zhí)行具體事務(wù)(講課)到指導(dǎo)職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，進(jìn)而到規(guī)劃學(xué)科建設(shè)、理論創(chuàng)造，將講師序列進(jìn)一步劃分為助理講師、講師、二級(jí)講師、一級(jí)講師、高級(jí)講師五個(gè)層次，分層次進(jìn)行管理、考核、激勵(lì)、培訓(xùn)等。其中，考核指標(biāo)進(jìn)一步區(qū)分為KPI指標(biāo)和CPI指標(biāo)，向企業(yè)學(xué)習(xí)。有了針對(duì)性的管理策略，教師才會(huì)明晰奮斗的主要方向，從而提高教師的組織認(rèn)同感。

(三)提高薪酬福利待遇，區(qū)別對(duì)待績(jī)效貢獻(xiàn)不一的教師

結(jié)合第二點(diǎn)，人力資源管理政策中與教師自身利益最為相關(guān)的就是薪酬福利政策。在本文中教師的薪酬滿意度水平和經(jīng)濟(jì)承諾水平也是較低的。與公辦院校相比，住房補(bǔ)貼、退休福利、績(jī)效工資是主要的差別；而與企業(yè)相比，在學(xué)歷與資歷相差不大的情況下，薪酬水平和增長(zhǎng)趨勢(shì)又拉開較大差距。結(jié)果就是獨(dú)立學(xué)院的教師不僅經(jīng)濟(jì)承諾水平低，連帶影響感情承諾。在薪酬水平上應(yīng)適當(dāng)高于公辦院校平均水平，采用寬帶薪酬的理念將同等職稱的崗位工資劃分為更多的薪檔，建立科學(xué)的增長(zhǎng)趨勢(shì)；同時(shí)在福利方面，納入企業(yè)年金計(jì)劃，學(xué)校和教師雙方共同繳費(fèi)交由第三方進(jìn)行企業(yè)年金基金投資運(yùn)營(yíng)管理，彌補(bǔ)獨(dú)立學(xué)院教師退休后退休金替代率過(guò)低的現(xiàn)象。教師繳費(fèi)基數(shù)和未來(lái)收益可以以教師在本學(xué)校的工齡、職稱、績(jī)效貢獻(xiàn)進(jìn)行分層次管理。當(dāng)然，薪酬福利的激勵(lì)是一部分，非物質(zhì)激勵(lì)也需要考慮。高校教師有較為強(qiáng)烈的情感需求，有崇高的理想追求[4]。學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)教師的關(guān)懷、對(duì)教師工作的肯定、對(duì)績(jī)效突出的教師召開表彰大會(huì)并形成制度，這些成本不高的激勵(lì)手段往往能起到較大的激勵(lì)作用。而對(duì)于那些績(jī)效特別低下，機(jī)會(huì)承諾水平過(guò)高者，可以讓其自然淘汰。

(責(zé)任編輯：鄧遠(yuǎn)美)

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Research on the Relationship between Teachers’ Compensation Satisfaction and Organizational Commitment in the Independent College of Jiangsu Province

FANG Quan

(Zijin College，Nanjing University of Science and Technology，Nanjing，210023,China)

Abstract：Based on the questionnaire survey and statistical analysis，this paper found that the teachers' gender，age，lengths of service，professional，title and other factors have a certain effect on compensation satisfaction and organizational commitment. At the same time，there is a significant positive correlation between compensation satisfaction and organizational commitment. The article puts forward some suggestions on the compensation management of independent colleges and hopes to improve the level of organizational commitment of independent college teachers，reduce the turnover intention and strengthen the teachers’ recognition of the independent college.

Key Words：compensation satisfaction；organizational commitment；independent college；relationship

基金項(xiàng)目：江蘇高校哲學(xué)社會(huì)科學(xué)研究項(xiàng)目“江蘇省獨(dú)立學(xué)院教師薪酬滿意度與組織承諾關(guān)系研究”(2014SJD056)；南京理工大學(xué)紫金學(xué)院重點(diǎn)科研項(xiàng)目“南京市獨(dú)立學(xué)院教師薪酬滿意度與組織承諾關(guān)系研究”(2013ZXSK0401004)。

收稿日期：2015-11-20修稿日期：2015-12-06

作者簡(jiǎn)介：方荃(1981-)，女，江蘇太倉(cāng)人，人力資源管理專業(yè)教研室主任，講師，研究方向?yàn)槿肆Y源管理與轉(zhuǎn)型。

中圖分類號(hào)：G645

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1671-9719(2016)1-0081-08

·師資隊(duì)伍建設(shè)·