基于職業(yè)能力培養(yǎng)的高職市場(chǎng)營(yíng)銷課程“慕課（MOOC）”化構(gòu)想

摘 要：“慕課（MOOC）”是一種面向社會(huì)大眾的在線開放課程模式，具有開放性、規(guī)模大、互動(dòng)性等特點(diǎn)，它既給高職市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)帶來諸多挑戰(zhàn)，又對(duì)高職市場(chǎng)營(yíng)銷課程改革起到推波助瀾的作用。本文基于“傳統(tǒng)課堂+慕課”的教學(xué)模式，深入探討高職市場(chǎng)營(yíng)銷在線開放課程群的建設(shè)，指出優(yōu)化課程資源打造精品慕課的可行性，提出了MOOC模式下高職市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)改革的思路。

關(guān)鍵詞：慕課（MOOC）；高職教育；市場(chǎng)營(yíng)銷課程

一、“慕課（MOOC）”興起及對(duì)傳統(tǒng)教學(xué)模式的影響

MOOC（Massive Open Online Course），大規(guī)模開放在線課程，是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代一種新型的教育模式，具有開放性、規(guī)模大、自組織和社會(huì)性等特點(diǎn)，是未來五年內(nèi)教與學(xué)的主要模式。在“慕課”教學(xué)中，視頻課程被分割成10分鐘左右的“微課程”，由不同的小問題串聯(lián)起來，就像游戲里的通關(guān)設(shè)置，只有答對(duì)問題才能繼續(xù)聽課。當(dāng)前，各行各業(yè)都受到了互聯(lián)網(wǎng)浪潮的影響，MOOC即是互聯(lián)網(wǎng)與教育融合的產(chǎn)物。雖然高職院校的課堂教學(xué)也采用了多媒體等教學(xué)手段，但傳統(tǒng)教學(xué)觀還是占主導(dǎo)地位，重視知識(shí)的傳授，忽略知識(shí)的整合，沒有把知識(shí)轉(zhuǎn)化成學(xué)生的能力和素質(zhì)。

MOOC突破了大學(xué)的圍墻，不受時(shí)間和空間的限制，未來大學(xué)將變得沒有國(guó)界。這種課程模式將給高等教育帶來深刻的影響，引發(fā)一場(chǎng)學(xué)習(xí)的革命。MOOC一個(gè)顯著的變化是以學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)為前提，教師成為主導(dǎo)。高職教育注重人才實(shí)踐性和職業(yè)能力的培養(yǎng)，傳統(tǒng)的教學(xué)模式難以滿足高職教學(xué)的需求。MOOC這一教學(xué)模式使教師的角色發(fā)生轉(zhuǎn)變，從以講授為主的角色變?yōu)榧?lì)學(xué)生的啟發(fā)者。

二、高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷課程能應(yīng)用MOOC教學(xué)模式的可能性

1.高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷課程的教學(xué)內(nèi)容適合采用MOOC教學(xué)模式

高職教育是高等教育的一部分，既具備高等教育的一般特征，又具備職業(yè)教育的特點(diǎn)，體現(xiàn)在教學(xué)內(nèi)容上既要有系統(tǒng)性，又不能完全照搬教材，還要體現(xiàn)職業(yè)的特色。市場(chǎng)營(yíng)銷課程的教學(xué)，要在學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷原理的基礎(chǔ)上，結(jié)合實(shí)踐掌握企業(yè)營(yíng)銷的方法，并進(jìn)行必要的創(chuàng)新和探索；要了解市場(chǎng)動(dòng)向，滿足顧客的需求，并在此基礎(chǔ)上完成對(duì)企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)、定價(jià)、促銷等工作。基于高職院校人才培養(yǎng)的特點(diǎn)，市場(chǎng)營(yíng)銷課程不能停留在對(duì)學(xué)生的單向傳輸上，而是應(yīng)該讓學(xué)生多了解市場(chǎng)，體驗(yàn)營(yíng)銷理念和方法。

MOOC教學(xué)模式的特點(diǎn)就是把教學(xué)內(nèi)容碎片化，視頻課程按照項(xiàng)目要求被做成微課程，學(xué)生可以先從自己感興趣的內(nèi)容開始進(jìn)行深入學(xué)習(xí)，這突破了傳統(tǒng)教學(xué)按部就班的教學(xué)模式。MOOC改變了傳統(tǒng)學(xué)?！叭︷B(yǎng)式”的學(xué)習(xí)方式，學(xué)生可以按照自己的節(jié)奏、進(jìn)度和方式隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)，還能獲得全國(guó)乃至全世界的名師指導(dǎo)，花同樣乃至更少的時(shí)間獲得證書，既不耽誤工作還能獲取知識(shí)。

2.高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷課程的教學(xué)方法適合采用MOOC教學(xué)模式

MOOC教學(xué)模式可與多種教學(xué)模式相融合。

（1）情景模擬法。教學(xué)中要?jiǎng)?chuàng)建市場(chǎng)營(yíng)銷真實(shí)的場(chǎng)景，指定學(xué)生角色扮演，把社會(huì)活動(dòng)移到課堂上。學(xué)生在課堂上可以進(jìn)行模擬和演練，使?fàn)I銷能力得以鍛煉。

（2）案例教學(xué)法。教師在授課時(shí)需要大量案例資料進(jìn)行教學(xué)，學(xué)生在了解教材內(nèi)容的同時(shí)可以與實(shí)踐結(jié)合在一起。傳統(tǒng)案例教學(xué)存在一定的欠缺，只給學(xué)生講述案例前因和后果，沒有分析案例深層的內(nèi)容，學(xué)生在聽完案例描述后并不能學(xué)到有用的營(yíng)銷知識(shí)。

（3）項(xiàng)目教學(xué)法。教師可以設(shè)計(jì)一個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷項(xiàng)目使學(xué)生參與到項(xiàng)目中來。學(xué)生完成項(xiàng)目時(shí)教師可以對(duì)學(xué)生表現(xiàn)做出點(diǎn)評(píng)，指出不足，使學(xué)生能夠了解自身的缺點(diǎn)并及時(shí)改正。

3.教師的知識(shí)結(jié)構(gòu)更新需要MOOC教學(xué)模式

MOOC引領(lǐng)的信息化教學(xué)模式與傳統(tǒng)教學(xué)完全不同。新世紀(jì)的學(xué)生都成長(zhǎng)于數(shù)字時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)化和數(shù)字化成為學(xué)生接受事物的主要方式。而絕大多數(shù)從事市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)的教師學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)于非數(shù)字時(shí)代，他們通過艱苦的繼續(xù)學(xué)習(xí)適應(yīng)新技術(shù)，適應(yīng)學(xué)生的最新需求。但是教師與學(xué)生之間所產(chǎn)生的距離感，讓教師的教學(xué)陷入困境。

以往教師上一節(jié)課要花費(fèi)很大的精力，費(fèi)時(shí)費(fèi)力錄制各種音頻、視頻，做PPT等，教師的教學(xué)往往都是單槍匹馬的作戰(zhàn)。如果引入MOOC模式，教師之間可以通力合作，把教學(xué)內(nèi)容重新組織規(guī)劃，教學(xué)方法上籌劃翻轉(zhuǎn)課堂，改變課堂形式，這些都不斷刺激教師與時(shí)俱進(jìn)，提高自身在信息化時(shí)代的教學(xué)適應(yīng)性。市場(chǎng)營(yíng)銷課程結(jié)合MOOC學(xué)習(xí)形式，課堂教學(xué)體制完全被改變，學(xué)生可以自由選擇任課教師，隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)。

三、高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷課程的MOOC模式構(gòu)想思路

在當(dāng)今發(fā)達(dá)的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，營(yíng)銷環(huán)境發(fā)生著巨大的變化。市場(chǎng)營(yíng)銷人才不僅具有必需的專業(yè)知識(shí)與技能，具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和溝通能力，而且要懂得利用網(wǎng)絡(luò)手段進(jìn)行營(yíng)銷，比如微博營(yíng)銷、微信營(yíng)銷等。

1.以學(xué)習(xí)者為中心，突出高職教育特色

高職教育既要符合高等教育的要求，也應(yīng)當(dāng)符合職業(yè)教育的特點(diǎn)，還要考慮與職業(yè)崗位要求對(duì)接。應(yīng)用MOOC教學(xué)模式，課堂上教師不再以講授為主，側(cè)重讓學(xué)生互相分享、探討和解決問題。市場(chǎng)營(yíng)銷理論部分的內(nèi)容教師可以通過制作視頻，讓學(xué)生在課堂外完成學(xué)習(xí)任務(wù)。在MOOC課程平臺(tái)上，通過設(shè)計(jì)典型項(xiàng)目構(gòu)建以實(shí)踐為主的課程教學(xué)體系。教學(xué)內(nèi)容以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能力為導(dǎo)向，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)營(yíng)銷知識(shí)、營(yíng)銷實(shí)踐能力和綜合營(yíng)銷素質(zhì)三者的結(jié)合培養(yǎng)。MOOC課程在學(xué)生注冊(cè)、課表安排、隨堂測(cè)驗(yàn)、結(jié)課考試及證書認(rèn)證等環(huán)節(jié)，注重貫穿教學(xué)理念，突出職業(yè)教育的特色，將營(yíng)銷工作崗位任務(wù)進(jìn)行有效分解，以案例教學(xué)為主要教學(xué)方法，建成理論和實(shí)踐教學(xué)相結(jié)合的知識(shí)體系，盡快籌劃開展大規(guī)模開放的遠(yuǎn)程教學(xué)，使得高質(zhì)量的教學(xué)資源能被學(xué)習(xí)者隨時(shí)隨地訪問和使用。

2.以MOOC平臺(tái)為立足點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)習(xí)的個(gè)性化

采用MOOC課程制作模式搭建課程網(wǎng)絡(luò)視頻教學(xué)平臺(tái)，以“基礎(chǔ)資源、生成資源、交流反饋”三大板塊為著力點(diǎn)，基礎(chǔ)資源包含了課程導(dǎo)學(xué)、教學(xué)大綱、教師信息、課程視頻、參考資料及練習(xí)等內(nèi)容，為學(xué)生學(xué)習(xí)該課程的理論知識(shí)提供基本的教學(xué)信息和資源保障。采取課程任務(wù)自愿參與等方式，教師鼓勵(lì)學(xué)生將與本課程教學(xué)有關(guān)的網(wǎng)站或者視頻共享給其他同學(xué)一起學(xué)習(xí)，或運(yùn)用所學(xué)知識(shí)將本課程內(nèi)容或其他有價(jià)值的信息以獨(dú)特方式呈現(xiàn)出來，供他人學(xué)習(xí)。交流與反饋主要在課程學(xué)習(xí)過程中，生生之間、師生之間的交流和探討，以及學(xué)生對(duì)于教師和課程教學(xué)的評(píng)價(jià)可以通過在線形式得到及時(shí)反饋。

目前，高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷課程存在一些問題，例如，課堂上有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)睦碚?，但是?shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)薄弱，理論與實(shí)訓(xùn)銜接不緊密。在市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)中采用慕課方式，可以為教學(xué)注入新理念、新思路、新方法，但慕課要真正成為高職院校教育發(fā)展的助推器，使傳統(tǒng)教學(xué)和網(wǎng)絡(luò)教學(xué)有機(jī)融合，仍需要我們今后不斷探索和研究。

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作者簡(jiǎn)介：于翠翠（1980- ），女，研究生，河北外國(guó)語職業(yè)學(xué)院講師，研究方向：涉外經(jīng)濟(jì)活動(dòng)與管理。