企業(yè)銷售費(fèi)用控制及管理方法研究

王偉英

摘 要：企業(yè)實(shí)行的對銷售費(fèi)用的有效控制是實(shí)現(xiàn)企業(yè)具體銷售目標(biāo)的一種基礎(chǔ)手段，這一費(fèi)用在企業(yè)的總體經(jīng)營成本中占據(jù)的比例較大，與企業(yè)獲得的經(jīng)營利潤以及可持續(xù)發(fā)展都有著重要的聯(lián)系，所以在企業(yè)的經(jīng)營中需要利用較低的銷售費(fèi)用去獲得較高的收益，這是企業(yè)的發(fā)展重點(diǎn)，也是企業(yè)完善管理的重要內(nèi)容，強(qiáng)化銷售費(fèi)用的控制有利于企業(yè)管理水平的提高。

關(guān)鍵詞：企業(yè)銷售費(fèi)用；控制；管理方法

銷售費(fèi)用是企業(yè)在銷售產(chǎn)品、自制半成品和提供勞務(wù)等過程中發(fā)生的費(fèi)用，包括由企業(yè)負(fù)擔(dān)的包裝費(fèi)、廣告費(fèi)、裝卸費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)、委托代銷手續(xù)費(fèi)、展覽費(fèi)和銷售服務(wù)費(fèi)、銷售部門人員工資、職工福利費(fèi)、辦公費(fèi)、修理費(fèi)、物料消耗、低值易耗品攤銷以及其他經(jīng)費(fèi)等。企業(yè)中產(chǎn)生的這些銷售費(fèi)用都有其自身的存在意義，這一費(fèi)用的產(chǎn)生對于銷售系統(tǒng)的良好運(yùn)行有很大的幫助作用，確保銷售流程的順利開展，通過一定的宣傳也可以增強(qiáng)人們對企業(yè)產(chǎn)品的了解，增強(qiáng)企業(yè)的競爭實(shí)力。

一、企業(yè)銷售費(fèi)用的支出作用

企業(yè)產(chǎn)生的銷售費(fèi)用屬于直接計(jì)入當(dāng)期損益的期間費(fèi)用，是在計(jì)算應(yīng)納稅所得額時(shí)準(zhǔn)予扣除的費(fèi)用之一，企業(yè)銷售費(fèi)用的支出能增加企業(yè)產(chǎn)品的市場銷路。銷售費(fèi)用中包含有多種類型的支出內(nèi)容，比如在進(jìn)行宣傳過程中會(huì)產(chǎn)生廣告費(fèi)用支出，通過宣傳活動(dòng)能夠提高產(chǎn)品的知名度，提高其對外的吸引力，客戶可以對產(chǎn)品的各種信息有一個(gè)更加詳細(xì)的了解，使得產(chǎn)品整體的銷售路徑得到拓展，確保企業(yè)產(chǎn)品更好的進(jìn)行銷售。另外，在大部分的大型企業(yè)中都設(shè)立有自己的銷售部門，并且在一定的范圍內(nèi)形成了銷售網(wǎng)，使得產(chǎn)品能夠更順利的銷售出去，銷售系統(tǒng)的建立需要具備相關(guān)的經(jīng)費(fèi)和人員等條件，這些方面的支出都屬于銷售費(fèi)用的范疇，是確保銷售系統(tǒng)能夠順利工作的基礎(chǔ)條件。此外，企業(yè)售后服務(wù)的好壞對于其對外形象的建設(shè)也有著很大的關(guān)系，能夠減少客戶的消費(fèi)顧慮，需要通過建立完善的服務(wù)系統(tǒng)去提供售后服務(wù)，也需要資金上的支出，也是銷售費(fèi)用的一部分。

二、企業(yè)銷售費(fèi)用的控制現(xiàn)狀分析

1.企業(yè)銷售費(fèi)用控制的包干現(xiàn)狀

企業(yè)在經(jīng)營中會(huì)使用包干的手段去解決自身的銷售費(fèi)用問題，那么企業(yè)在進(jìn)行員工工資的計(jì)算統(tǒng)計(jì)中也會(huì)將銷售費(fèi)用加入其中，將實(shí)際的資金數(shù)額進(jìn)行一次性的發(fā)放，這樣企業(yè)工作人員就不能再申請這之外的其他費(fèi)用了，使得企業(yè)銷售費(fèi)用的工作流程得到了簡化，使得財(cái)務(wù)管理人員的工作量也減少了，對企業(yè)中可能存在的一些費(fèi)用報(bào)銷的缺陷能夠進(jìn)行防治。使用這種手段雖然可以帶來一些優(yōu)勢，但是其中存在的缺陷也是不可忽視的，其中區(qū)域之間的差異性是其中最為主要的問題之一，在不同的銷售地區(qū)企業(yè)產(chǎn)品的銷售費(fèi)用是不一樣的，企業(yè)在進(jìn)行報(bào)銷的時(shí)候如果單純的按照以往的比例進(jìn)行分析，就會(huì)出現(xiàn)不合理的情況，使用費(fèi)用包干的手段，也會(huì)存在制定比例的情緒化問題，比如相關(guān)工作人員自身存在的主觀問題等，會(huì)降低其工作的積極性，也會(huì)對企業(yè)的銷售費(fèi)用的管理帶來不利影響。

2.企業(yè)銷售費(fèi)用的無限制報(bào)銷情況

無限制費(fèi)用報(bào)銷大致上有逐項(xiàng)列舉報(bào)銷和榮譽(yù)值報(bào)銷，這兩種方法各有各的特點(diǎn)，其中前者是銷售人員在報(bào)銷費(fèi)用的時(shí)候需要對所有的費(fèi)用逐一進(jìn)行詳細(xì)說明，相關(guān)人員對銷售員所提交的說明進(jìn)行真實(shí)性核對，核對通過后通知銷售人員通過財(cái)務(wù)進(jìn)行報(bào)銷。若銷售人員對提出的報(bào)銷屬實(shí)，企業(yè)對銷售人員所報(bào)銷的金額并不會(huì)設(shè)置限制，這種管理方法能夠提高銷售人員工作上的自由與靈活性，員工能夠按照實(shí)際的需求去進(jìn)行申請。不過這種方式也會(huì)給企業(yè)中信用較差的人員帶來可趁之機(jī)，就是通過這種靈活的報(bào)銷方法去對自己的個(gè)人賬務(wù)等進(jìn)行報(bào)銷，造成企業(yè)資源的浪費(fèi)，為企業(yè)的整體管理增加困難。企業(yè)實(shí)行的榮譽(yù)制報(bào)銷的方式使得申報(bào)過程得到了簡化，只要提供具體的數(shù)額即可，不用再多做說明，能夠提高人們的工作積極性，相對的企業(yè)需要在這種方法下?lián)?fù)較大的風(fēng)險(xiǎn)壓力，銷售人員不同的信譽(yù)水平會(huì)潛在假公濟(jì)私的風(fēng)險(xiǎn)，因此在今后的企業(yè)銷售費(fèi)用管理中還需要進(jìn)一步對這一方法進(jìn)行改進(jìn)。

三、企業(yè)銷售費(fèi)用控制與管理方法的完善策略

1.重視銷售費(fèi)用預(yù)算，制定合理的控制標(biāo)準(zhǔn)

在企業(yè)的發(fā)展中對銷售費(fèi)用進(jìn)行有效的預(yù)算是其順利運(yùn)營的重要工作，而且銷售費(fèi)用預(yù)算的實(shí)施代表著高級領(lǐng)導(dǎo)部門對該預(yù)算所承擔(dān)的責(zé)任，也是對企業(yè)的承諾。出現(xiàn)變更的問題比較少見，遇到需要修改或者審定的情況需要變更銷售費(fèi)用的預(yù)算。提高相關(guān)人員對銷售費(fèi)用控制的重視，能夠提高相應(yīng)的管理力度，可以幫助企業(yè)增加經(jīng)營利潤，更好的迎接市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來的各種競爭。另外，在企業(yè)銷售費(fèi)用的管理中，還應(yīng)該制定有效的、可行的控制標(biāo)準(zhǔn)，這樣可以對企業(yè)中存在的費(fèi)用支出的不合理增加實(shí)行科學(xué)的管控，相關(guān)的管理人員應(yīng)該按照實(shí)際的企業(yè)銷售工作成果去對階段性的銷售支出進(jìn)行總結(jié)，結(jié)合企業(yè)現(xiàn)階段的發(fā)展目標(biāo)與銷售目標(biāo)，制定一個(gè)合理的費(fèi)用管理標(biāo)準(zhǔn)，使其能夠保持員工積極性的同時(shí)又可以方便企業(yè)的經(jīng)營操作，避免出現(xiàn)銷售費(fèi)用支出過于膨脹的問題。

2.控制企業(yè)銷售費(fèi)用的無限增長，加強(qiáng)審核

在銷售費(fèi)用的管理中需要盡量的節(jié)約費(fèi)用的支出，企業(yè)應(yīng)該對承包形式進(jìn)行適宜的挑選，讓銷售人員在產(chǎn)品推銷中承擔(dān)一項(xiàng)業(yè)務(wù)費(fèi)用，其他費(fèi)用則實(shí)行報(bào)銷制度。在企業(yè)選擇相應(yīng)的承包形式的時(shí)候需要結(jié)合具體的經(jīng)營狀態(tài)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)開展市場的目標(biāo)，減少企業(yè)的相關(guān)推銷支出。另外，在銷售中還需要結(jié)合不同客戶之間的差異進(jìn)行考慮，對其消費(fèi)心理進(jìn)行分析，還需要考慮商品的具體的運(yùn)輸方式等問題，以便能夠做到在原有銷售費(fèi)用不增加的情況下，不斷改善產(chǎn)品的包裝，實(shí)現(xiàn)相關(guān)費(fèi)用支出的減少。按照生產(chǎn)產(chǎn)品的不同特性以及銷售地區(qū)、運(yùn)輸距離等存在的差異，選擇適當(dāng)?shù)倪\(yùn)輸方式，減少運(yùn)輸中需要的費(fèi)用。此外，企業(yè)要合理的分析商品的針對消費(fèi)群、產(chǎn)品特性以及宣傳費(fèi)用等情況，對使用的相應(yīng)宣傳媒體進(jìn)行正確的選擇，使得自身的產(chǎn)品可以得到推廣，而且還能節(jié)省相關(guān)的費(fèi)用支出。

在企業(yè)開展針對銷售費(fèi)用的管理控制中，應(yīng)該在費(fèi)用支出發(fā)生之前就采取有效的方法加以審核，通過嚴(yán)格、詳細(xì)的審核工作去達(dá)到掌握市場運(yùn)行情況的目的，為企業(yè)的發(fā)展找好方向，并且在銷售費(fèi)用支出發(fā)生之后還需要對其中的相關(guān)憑證實(shí)行全面的審核工作，避免出現(xiàn)私賬公報(bào)的問題，防止發(fā)生銷售費(fèi)用支出不合理的狀況。另外，企業(yè)對出現(xiàn)的銷售費(fèi)用還應(yīng)進(jìn)行相應(yīng)的檢查，確保其中的預(yù)算費(fèi)用與實(shí)際的支出費(fèi)用相一致，對企業(yè)中銷售費(fèi)用的具體金額和相關(guān)的開支標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行核對檢查，確保其一致性，企業(yè)還需要確定相關(guān)費(fèi)用與財(cái)務(wù)制度機(jī)法律中的規(guī)定是相符合的，對其中存在的違法行為進(jìn)行嚴(yán)格的處理。通過這些方面的檢查與審核，可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)銷售費(fèi)用的合法性發(fā)展，增加核算結(jié)果的準(zhǔn)確程度。

四、結(jié)束語

在經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)代化進(jìn)程中企業(yè)的發(fā)展在其中占據(jù)著比較關(guān)鍵的位置，在企業(yè)的整體發(fā)展中銷售費(fèi)用在其中屬于重要的環(huán)節(jié)之一，因此，企業(yè)中的財(cái)務(wù)工作人員需要不斷的提升自身的專業(yè)素質(zhì)，積極應(yīng)對企業(yè)銷售費(fèi)用存在的問題，加強(qiáng)對銷售費(fèi)用的管理，推動(dòng)其管理方法的不斷完善，為企業(yè)更好的發(fā)展以及國家的現(xiàn)代化建設(shè)的進(jìn)步作出積極的努力。

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