高職孤兒大學(xué)生就業(yè)援助體系的探索

（廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院，廣東廣州511483）

（廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院，廣東廣州511483）

孤兒大學(xué)生是一個(gè)特殊的大學(xué)生群體，由于成長(zhǎng)于特殊的家庭環(huán)境，他們?cè)诖髮W(xué)期間的學(xué)習(xí)和生活狀況與來(lái)自正常家庭的學(xué)生相比，會(huì)呈現(xiàn)出一些不同的特點(diǎn)。面對(duì)嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)，孤兒大學(xué)生在就業(yè)過(guò)程中更加需要政府、高校和社會(huì)為其提供必要的援助，以更好地實(shí)現(xiàn)就業(yè)。

孤兒大學(xué)生；就業(yè)困難群體；就業(yè)援助

孤兒大學(xué)生是一個(gè)特殊的大學(xué)生群體，由于成長(zhǎng)于特殊的家庭環(huán)境，他們?cè)诖髮W(xué)期間的學(xué)習(xí)和生活狀況與來(lái)自正常家庭的學(xué)生相比，會(huì)呈現(xiàn)出一些不同的特點(diǎn)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，筆者所在學(xué)校2011至2015級(jí)學(xué)生中的孤兒和單親學(xué)生大概有700人左右，可謂是一個(gè)不小的群體。關(guān)注這一部分學(xué)生的就業(yè)需求，做好他們的就業(yè)援助，幫助他們更好地實(shí)現(xiàn)就業(yè)，具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。本文作者對(duì)所在學(xué)校一定數(shù)量的孤兒大學(xué)生進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查，重點(diǎn)了解他們?cè)谛?nèi)的學(xué)習(xí)、生活現(xiàn)狀和就業(yè)心理狀態(tài)，以及在就業(yè)過(guò)程中的欠缺和需求，為探索高職孤兒大學(xué)生就業(yè)援助體系提供了參考依據(jù)。

一、高職孤兒大學(xué)生的學(xué)習(xí)生活現(xiàn)狀

（一）絕大部分孤兒大學(xué)生家庭經(jīng)濟(jì)困難，生活壓力較大

孤兒大學(xué)生由于缺失來(lái)自父母的經(jīng)濟(jì)支持，大多數(shù)生活在貧困的家庭中。據(jù)調(diào)查，有超過(guò)85%的孤兒大學(xué)生生活在貧困家庭，其中超過(guò)10%生活在特別困難家庭。孤兒大學(xué)生往往與他們年老體弱的祖父母、外祖父母一起生活或與兄弟姐妹相依為命，生活上缺乏經(jīng)濟(jì)來(lái)源，甚至還欠有外債，生活壓力較大。所以，孤兒大學(xué)生在校內(nèi)一般會(huì)節(jié)衣縮食，盡量減少甚至杜絕與同學(xué)的交際性花費(fèi)。為了應(yīng)對(duì)生活困難，他們往往會(huì)參加校內(nèi)勤工助學(xué)或利用業(yè)余時(shí)間到校外打工賺錢，補(bǔ)貼生活開(kāi)支。據(jù)調(diào)查，超過(guò)90%的孤兒大學(xué)生的學(xué)費(fèi)和生活來(lái)源需要家庭負(fù)擔(dān)，超過(guò)63%的孤兒大學(xué)生表示會(huì)通過(guò)自己打工（含校內(nèi)勤工助學(xué)）來(lái)補(bǔ)貼開(kāi)支。

（二）多數(shù)孤兒大學(xué)生能夠刻苦學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)成績(jī)較好，但也有少數(shù)學(xué)生學(xué)習(xí)吃力，成績(jī)不理想

孤兒大學(xué)生由于家庭生活困難，考上大學(xué)不容易，所以進(jìn)入大學(xué)后，多數(shù)能夠珍惜學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，學(xué)習(xí)上刻苦投入，有超過(guò)56%的孤兒大學(xué)生表示學(xué)習(xí)成績(jī)較好。但也有42%左右的學(xué)生表示學(xué)習(xí)成績(jī)中等，甚至有一些學(xué)習(xí)成績(jī)較差。之所以存在這種情況，主要是因?yàn)楣聝捍髮W(xué)生步入大學(xué)后，在學(xué)習(xí)方法、心理狀態(tài)上未能及時(shí)調(diào)整和改變，再加之自卑、自閉，不愿意主動(dòng)與別人溝通交流，導(dǎo)致學(xué)習(xí)成績(jī)不理想。［1］

（三）生活中渴望受到關(guān)愛(ài)，心理情緒較為敏感，容易感到自卑

孤兒大學(xué)生由于缺少父母的關(guān)愛(ài)，所以在生活中非常渴望獲得別人特別是來(lái)自老師的關(guān)愛(ài)，對(duì)于有著特殊成長(zhǎng)環(huán)境的孤兒大學(xué)生來(lái)講，他們的自我意識(shí)更強(qiáng)，對(duì)尊重的需求也更為強(qiáng)烈，在人際交往過(guò)程中，需要被尊重、理解、平等對(duì)待，擔(dān)心被別人看不起，會(huì)通過(guò)自我保護(hù)來(lái)維護(hù)自己的利益。由于孤兒大學(xué)生不善于主動(dòng)與他人交往，缺乏溝通技巧，在交往過(guò)程中，更容易出現(xiàn)恐懼、自卑、孤獨(dú)、猜疑等不良心態(tài)，使得他們的人際關(guān)系相對(duì)緊張。［2］

二、高職孤兒大學(xué)生的職業(yè)心理和就業(yè)需求調(diào)查

（一）絕大多數(shù)對(duì)現(xiàn)實(shí)就業(yè)形勢(shì)認(rèn)識(shí)較為明確

據(jù)報(bào)道，2015年全國(guó)進(jìn)入就業(yè)市場(chǎng)的畢業(yè)生人數(shù)高達(dá)749萬(wàn)人，畢業(yè)生人數(shù)再創(chuàng)新高，就業(yè)形勢(shì)更趨嚴(yán)峻。根據(jù)調(diào)查，有超過(guò)75%的孤兒大學(xué)生覺(jué)得當(dāng)前社會(huì)的就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻，自己感到有壓力。這說(shuō)明學(xué)生對(duì)當(dāng)前社會(huì)的就業(yè)形勢(shì)有著較為清醒的認(rèn)識(shí)。

（二）多數(shù)學(xué)生對(duì)畢業(yè)和就業(yè)表示擔(dān)憂

面對(duì)嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)，社會(huì)上一度存在“畢業(yè)即失業(yè)”的說(shuō)法，對(duì)此，學(xué)生感到頗有壓力。在回答“對(duì)畢業(yè)和找工作的心情”時(shí)，有超過(guò)一半的學(xué)生表示“沒(méi)做好準(zhǔn)備，有些擔(dān)憂”，只有大概三分之一的學(xué)生表示“有信心”。這說(shuō)明面對(duì)復(fù)雜嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)，多數(shù)學(xué)生感到自己的狀態(tài)還存在差距，對(duì)參加就業(yè)的自信不足。

（三）希望在就業(yè)方面獲得幫助和援助

在關(guān)于“找工作時(shí)哪些方面有欠缺”的問(wèn)題中，學(xué)生回答在能力技巧、專業(yè)知識(shí)、心理素質(zhì)、個(gè)人形象、金錢方面有欠缺的比例分別為75.76%、65.15%、62.12%、40.91%、39.39%，而在回答“希望學(xué)校在哪些方面為就業(yè)提供幫助”的問(wèn)題時(shí)，分別有80.3%、71.2%、62.3%、53.1%和42.4%的學(xué)生選擇了“提供實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)”“開(kāi)展就業(yè)輔導(dǎo)和培訓(xùn)”“開(kāi)設(shè)招聘會(huì)提供就業(yè)信息”“組織模擬招聘”和“提供就業(yè)補(bǔ)助資金”。這說(shuō)明，學(xué)生在面對(duì)就業(yè)擇業(yè)問(wèn)題時(shí)，能夠認(rèn)識(shí)到自身存在的不足，希望得到學(xué)校和社會(huì)的扶持和幫助。

三、構(gòu)建高職孤兒畢業(yè)生就業(yè)援助體系的探索

在孤兒畢業(yè)生的就業(yè)援助工作中，必須明確責(zé)任主體，責(zé)任主體各司其職，相互配合，實(shí)現(xiàn)孤兒畢業(yè)生就業(yè)援助工作的全程化、全員化。同時(shí)，必須分清孤兒畢業(yè)生在就業(yè)過(guò)程中的不同需求，實(shí)施分類指導(dǎo)和差別援助，提高就業(yè)援助工作的針對(duì)性、實(shí)效性。

（一）政府層面

政府是實(shí)施高校畢業(yè)生就業(yè)援助的第一責(zé)任主體，這不僅是一種道義主體，更是一種法律主體。實(shí)現(xiàn)充分就業(yè)，尤其是推動(dòng)就業(yè)困難群體實(shí)現(xiàn)就業(yè)，是政府履行公共管理職能的重要內(nèi)容。我國(guó)的《就業(yè)促進(jìn)法》中對(duì)政府扶持和幫助就業(yè)困難群體實(shí)現(xiàn)就業(yè)做出了明確規(guī)定。因此，政府部門必須將包括孤兒畢業(yè)生在內(nèi)的就業(yè)困難群體納入就業(yè)援助的范圍，發(fā)揮政府的主導(dǎo)作用，采取有力措施，促進(jìn)他們實(shí)現(xiàn)就業(yè)。一是在政策措施上對(duì)包括孤兒畢業(yè)生在內(nèi)的就業(yè)困難群體實(shí)施就業(yè)援助給予一定的傾斜。其中，對(duì)于吸納包括孤兒畢業(yè)生在內(nèi)的就業(yè)困難群體就業(yè)的企事業(yè)單位，在政策方面給予一定的優(yōu)惠和補(bǔ)償；采取措施鼓勵(lì)包括孤兒學(xué)生在內(nèi)的就業(yè)困難群體參加國(guó)家實(shí)施的大學(xué)生村官計(jì)劃、“三支一扶”、大學(xué)生志愿服務(wù)西部計(jì)劃等。二是建立包括孤兒畢業(yè)生在內(nèi)的就業(yè)困難群體就業(yè)援助專項(xiàng)資金，為包括孤兒畢業(yè)生在內(nèi)的就業(yè)困難群體實(shí)現(xiàn)就業(yè)提供必要的求職補(bǔ)貼，解決他們面臨的實(shí)際困難。三是鼓勵(lì)包括孤兒畢業(yè)生在內(nèi)的就業(yè)困難群體自主創(chuàng)業(yè)，并在政策、資金方面給予必要的支持。

（二）高校層面

高校作為人才培養(yǎng)機(jī)構(gòu)和輸出機(jī)構(gòu)，是實(shí)施孤兒畢業(yè)生就業(yè)援助的直接責(zé)任主體，對(duì)孤兒畢業(yè)生實(shí)施就業(yè)能力培養(yǎng)和就業(yè)扶助指導(dǎo)是高校畢業(yè)生就業(yè)工作的題中應(yīng)有之義。學(xué)生的整個(gè)學(xué)習(xí)生涯都是在學(xué)校內(nèi)度過(guò)的，畢業(yè)生綜合素質(zhì)的高低，是檢驗(yàn)高校辦學(xué)質(zhì)量的一項(xiàng)重要指標(biāo)。高校要通過(guò)提升教育教學(xué)質(zhì)量，加強(qiáng)就業(yè)過(guò)程中的分類指導(dǎo)和差別援助，為學(xué)生提供經(jīng)濟(jì)援助、心理援助、信息援助三位一體的援助措施，提升孤兒畢業(yè)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，更好地促進(jìn)他們就業(yè)。

首先，高校要做好本職，通過(guò)提高教學(xué)質(zhì)量，抓好學(xué)風(fēng)管理，使學(xué)生能夠掌握較為扎實(shí)的專業(yè)技能水平，從專業(yè)素質(zhì)方面提升就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。這應(yīng)該貫穿于學(xué)生的整個(gè)專業(yè)學(xué)習(xí)過(guò)程。

其次，高校要根據(jù)孤兒畢業(yè)生在就業(yè)過(guò)程中的需求，實(shí)施分類指導(dǎo)，差別援助，提高就業(yè)援助工作的針對(duì)性和實(shí)效性。學(xué)生的有些需求是相對(duì)具有共同性的，這需要學(xué)校做好統(tǒng)一的工作安排。比如，孤兒畢業(yè)生在就業(yè)過(guò)程中，大多數(shù)人希望“提供實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)”“開(kāi)展就業(yè)輔導(dǎo)和培訓(xùn)”“開(kāi)設(shè)招聘會(huì)提供就業(yè)信息”“組織模擬招聘”，學(xué)校就要下力氣在這些方面滿足學(xué)生的需求。學(xué)生的有些需求或者不足是相對(duì)具有個(gè)體性的，就需要學(xué)校相關(guān)部門分類做好指導(dǎo)和援助。比如，有的學(xué)生感到自己在就業(yè)過(guò)程中心理素質(zhì)方面存在欠缺，學(xué)校就需要做好這部分學(xué)生的心理輔導(dǎo)和干預(yù)，引導(dǎo)他們克服憂慮情緒，樹(shù)立信心和勇氣，正確面對(duì)和積極參與就業(yè)；有的學(xué)生感到個(gè)人形象方面存在欠缺，學(xué)校也要給予引導(dǎo)，鼓勵(lì)他們正確認(rèn)識(shí)形象問(wèn)題；有的學(xué)生在經(jīng)濟(jì)方面有困難，學(xué)校要按規(guī)定做好資助補(bǔ)貼，解決他們的實(shí)際困難。

（三）用人單位層面

企事業(yè)用人單位在孤兒畢業(yè)生就業(yè)過(guò)程中承擔(dān)著一定的社會(huì)責(zé)任，這種責(zé)任被視為包含著經(jīng)濟(jì)、法律和倫理責(zé)任等在內(nèi)的一種綜合責(zé)任。用人單位承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的多少，決定了其價(jià)值目標(biāo)的高低，并直接影響企事業(yè)單位的收益和形象［3］。在招聘過(guò)程中，用人單位應(yīng)更多地承擔(dān)起這一責(zé)任，在競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制內(nèi)進(jìn)行考察和挑選時(shí)，不僅要減少對(duì)孤兒畢業(yè)生的歧視，反而要向他們傾斜，多一些寬容和接納。另一方面，用人單位應(yīng)該積極做好內(nèi)部挖潛，充分創(chuàng)造和提供就業(yè)崗位［4］。對(duì)于為吸納孤兒就業(yè)做出貢獻(xiàn)的用人單位，政府要在稅收、貸款、用地等政策方面給予必要的優(yōu)惠，對(duì)用人單位承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的行為做出一定的補(bǔ)償和激勵(lì)。

（四）孤兒畢業(yè)生自身層面

孤兒畢業(yè)生要更好地實(shí)現(xiàn)就業(yè)，根本在于學(xué)生本身努力提高就業(yè)能力。首先，孤兒大學(xué)生要明確上大學(xué)的意義，充分珍惜和利用大學(xué)的學(xué)習(xí)時(shí)光，通過(guò)努力學(xué)習(xí)，掌握扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和技能，為就業(yè)提供專業(yè)技能上的有力支撐。第二，孤兒大學(xué)生應(yīng)該加強(qiáng)心理健康方面的學(xué)習(xí)和鍛煉，拋棄自卑心理，樹(shù)立自信心，增強(qiáng)人際交往能力，勇于面對(duì)激烈的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。第三，孤兒大學(xué)生要做好職業(yè)規(guī)劃，積極參加就業(yè)輔導(dǎo)培訓(xùn)和實(shí)習(xí)實(shí)踐機(jī)會(huì)，提高自身的實(shí)際就業(yè)能力。

總之，高職孤兒大學(xué)生要更好地實(shí)施就業(yè)，必須由政府、高校和用人單位各司其職，協(xié)調(diào)配合，孤兒畢業(yè)生自身積極參與，共同健全和完善面向孤兒畢業(yè)生的就業(yè)援助體系。

［1］王哲.孤兒大學(xué)生面臨的問(wèn)題與對(duì)策研究［J］.遼寧教育行政學(xué)院學(xué)報(bào)，2013（4）：31.

［2］鮑艷丹.孤兒大學(xué)生常見(jiàn)心理問(wèn)題分析及對(duì)策研究［J］.黑龍江科學(xué)，2014（10）：234.

［3］梁小花.論高校畢業(yè)生弱勢(shì)群體就業(yè)援助體系的構(gòu)建［J］.民族論壇，2011（4）：48-49.

［4］黃琪涵.淺析如何有效做好高校貧困生就業(yè)援助［J］.當(dāng)代職業(yè)教育，2013（5）：84.

高職孤兒大學(xué)生就業(yè)援助體系的探索

趙潔

The orphan students，as a special group in the higher vocational college，possess some characteristics in their study and life situation during university life in comparison with the other students from normal families due to special family environment.Facing severe employment situation，the orphan students are in great need of assistance from the government，colleges and society so as to get a satisfying job when they graduate.

orphan students；weak-in-employment group；employment assistance

G718文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A文章編號(hào)：2096-000X（2016）18-0243-02

趙潔（1984-），女，廣東湛江人，文學(xué)學(xué)士，現(xiàn)為廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生處助教，主要從事大學(xué)生思想政治教育研究。