服裝創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建

喻匯

[摘 要] 隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來，服裝產(chǎn)業(yè)面臨著深刻的變革。眾創(chuàng)空間是隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展應(yīng)運(yùn)而生的，眾創(chuàng)空間具有開放性、聚合性、初創(chuàng)性、盈利性的特點(diǎn)。眾創(chuàng)空間的運(yùn)營機(jī)制包括創(chuàng)客的創(chuàng)新精神，創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師的引領(lǐng)，中介機(jī)構(gòu)提供的服務(wù)，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的支撐。江西服裝學(xué)院“e魔方”眾創(chuàng)空間是創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建的代表，該項(xiàng)目在人才、體制、區(qū)位、項(xiàng)目方面具有優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師輔導(dǎo)、空間資源充沛、資金充裕都助推服裝創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。對(duì)此，應(yīng)健全眾創(chuàng)空間管理機(jī)制，提升創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)服務(wù)，加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)客項(xiàng)目的金融支持，完善第三方咨詢服務(wù)體系，加強(qiáng)園區(qū)的對(duì)外交流和信息溝通工作。

[關(guān)鍵詞] 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)；眾創(chuàng)空間；創(chuàng)新要素；優(yōu)化路徑

[中圖分類號(hào)] F270 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A

隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及推廣，服裝產(chǎn)業(yè)所面臨的外部環(huán)境正面臨著深刻的變革。信息網(wǎng)絡(luò)化、商務(wù)協(xié)同化的發(fā)展趨勢(shì)使服裝企業(yè)的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、物流、營銷等價(jià)值鏈活動(dòng)開始跨越組織邊界，并延伸至面料供應(yīng)商、客戶、第三方物流甚至媒體等外部組織。服裝企業(yè)的價(jià)值鏈整合能力對(duì)企業(yè)競爭力的提升發(fā)揮著越來越大的作用。在這種更加開放的市場(chǎng)環(huán)境下，各種服裝創(chuàng)意園區(qū)應(yīng)運(yùn)而生。服裝創(chuàng)意園區(qū)可以將企業(yè)、獨(dú)立設(shè)計(jì)師、媒體、金融機(jī)構(gòu)在特定的空間集聚，形成創(chuàng)新合力。[1]創(chuàng)意園區(qū)有政府主導(dǎo)型、企業(yè)聯(lián)動(dòng)性和創(chuàng)客集聚型等多種形式。[2]其中，創(chuàng)客集聚型創(chuàng)意園區(qū)因其自由的氛圍、低廉的成本和完善的服務(wù)在近幾年得以快速發(fā)展。而且，其對(duì)就業(yè)的吸納作用也引起了政府和產(chǎn)業(yè)界的高度重視。2015年1月28日國務(wù)院總理李克強(qiáng)主持召開國務(wù)院常務(wù)會(huì)議，確定支持發(fā)展“眾創(chuàng)空間”的政策措施，為創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新搭建新平臺(tái)。在全國“兩會(huì)”上，李克強(qiáng)總理在政府工作報(bào)告中指出，要把“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”打造成中國經(jīng)濟(jì)繼續(xù)前行的“雙引擎”之一，顯示出政府對(duì)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的重視，以及創(chuàng)新對(duì)中國經(jīng)濟(jì)的重要意義。至此，創(chuàng)客集聚型創(chuàng)意園區(qū)—即眾創(chuàng)空間，成為助推產(chǎn)業(yè)升級(jí)的重要載體。本文將從產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)的視角深入探究眾創(chuàng)空間的特征、運(yùn)營模式和發(fā)展路徑。

一、眾創(chuàng)空間的特征

眾創(chuàng)空間是隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展應(yīng)運(yùn)而生的。新世紀(jì)后，國外Hackspace、Tech Shop、Fab Lab、Makerspace等各種類似形式的眾創(chuàng)空間就已經(jīng)逐步形成，對(duì)科技創(chuàng)新產(chǎn)生了深刻的影響。[3]此后，Maker的概念被引入中國，形成“創(chuàng)客”概念，國內(nèi)也產(chǎn)生了類似空間，如北京創(chuàng)客空間、上海新車間、深圳柴火空間、杭州洋蔥膠囊等，大小和背景各不相同。但總體而言，創(chuàng)客空間具有以下特征：

（一）眾創(chuàng)空間具有開放性

眾創(chuàng)空固定的地理空間，而是在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)支持的學(xué)習(xí)空間，既可以是實(shí)體空間，也可以是虛擬空間。創(chuàng)客入駐創(chuàng)客空間主要從事技術(shù)研發(fā)、創(chuàng)新交流和項(xiàng)目對(duì)接。創(chuàng)客空間的組織形式靈活、入駐條件寬松、信息交流便捷。

（二）眾創(chuàng)空間的聚合性

眾創(chuàng)空間由創(chuàng)客、創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師、風(fēng)投機(jī)構(gòu)、法律財(cái)務(wù)咨詢機(jī)構(gòu)組成。是多種創(chuàng)新要素聚合而成的復(fù)合型創(chuàng)新空間。各種創(chuàng)新主體相互交流、學(xué)習(xí)，形成團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)效應(yīng)，創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師對(duì)創(chuàng)業(yè)者進(jìn)行定期的創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)，整個(gè)導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)聚集的共性創(chuàng)業(yè)智慧、經(jīng)驗(yàn)的整理、撰寫，相關(guān)論壇、會(huì)議的講演、傳播。風(fēng)投機(jī)構(gòu)則為創(chuàng)客項(xiàng)目提供必要的金融服務(wù)和法律咨詢服務(wù)。

（三）眾創(chuàng)空間的初創(chuàng)性

眾創(chuàng)空間和科技孵化器有一個(gè)重要區(qū)別，就是眾創(chuàng)空間的創(chuàng)客項(xiàng)目通常處于項(xiàng)目孵化的初期階段甚至萌芽階段。[4]項(xiàng)目的投資門檻不高但是不確定性較強(qiáng)，此類項(xiàng)目非常需要經(jīng)驗(yàn)豐富的創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)老師進(jìn)行悉心輔導(dǎo)，以使創(chuàng)客項(xiàng)目盡快成長。

（四）眾創(chuàng)空間的盈利性

盡管眾創(chuàng)空間具有明確的科研和技術(shù)創(chuàng)新功能，但它并非單純的科研組織。眾創(chuàng)空間的創(chuàng)客項(xiàng)目一定要以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以盈利為目標(biāo)。項(xiàng)目的盈利性才能吸引風(fēng)險(xiǎn)投資的注入，并具備自我造血功能。這也是創(chuàng)客項(xiàng)目能持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。

二、眾創(chuàng)空間的運(yùn)營機(jī)制

（一）創(chuàng)客為眾創(chuàng)空間的核心驅(qū)動(dòng)要素

“創(chuàng)客”一詞來源于英文單詞"Maker”，是指出于個(gè)人興趣與愛好，努力把各種創(chuàng)意通過技術(shù)研發(fā)、營銷策劃等創(chuàng)新活動(dòng)轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)成果的人。創(chuàng)客創(chuàng)客們作為熱衷于創(chuàng)意、變革、設(shè)計(jì)、制造的創(chuàng)新群體，具有意愿、信念和能力在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代構(gòu)建以客戶為中心的，面向應(yīng)用的包括從創(chuàng)意、設(shè)計(jì)到制造的創(chuàng)新環(huán)境。創(chuàng)客是眾創(chuàng)空間的創(chuàng)新主體，是決定創(chuàng)客空間競爭力的核心要素。

（二）創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師是眾創(chuàng)空間健康發(fā)展的引領(lǐng)者

創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)老師通常由富有成功創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)或企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)家、設(shè)計(jì)師組成，他們以一對(duì)一、一對(duì)多或多對(duì)一的方式對(duì)創(chuàng)業(yè)者進(jìn)行定期的創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)，對(duì)創(chuàng)客及孵化器整體經(jīng)營管理人員進(jìn)行輔導(dǎo)培訓(xùn)。整個(gè)導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)聚集的共性創(chuàng)業(yè)智慧和經(jīng)驗(yàn)將對(duì)創(chuàng)客項(xiàng)目的市場(chǎng)運(yùn)作發(fā)揮重要作用。此外，創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師將對(duì)眾創(chuàng)空間發(fā)展中出現(xiàn)的問題及時(shí)糾錯(cuò)，確保眾創(chuàng)空間的發(fā)展路徑處于良性軌道。

（三）中介機(jī)構(gòu)是眾創(chuàng)空間的服務(wù)平臺(tái)

風(fēng)投機(jī)構(gòu)、法律和財(cái)務(wù)咨詢機(jī)構(gòu)將為眾創(chuàng)空間提供完善的服務(wù)體系。通過發(fā)展天使投資，對(duì)種子期、初創(chuàng)期科技型中小企業(yè)給予金融支持，能夠助推創(chuàng)客項(xiàng)目的市場(chǎng)化運(yùn)作和成長。引進(jìn)法律和財(cái)務(wù)咨詢機(jī)構(gòu)能夠幫助創(chuàng)客提升知識(shí)產(chǎn)權(quán)、經(jīng)營管理、財(cái)務(wù)知識(shí)等方面的系統(tǒng)知識(shí)，協(xié)助創(chuàng)客由單一的產(chǎn)品研發(fā)人才向具備經(jīng)營管理、產(chǎn)品創(chuàng)新和市場(chǎng)開拓能力的復(fù)合型人才轉(zhuǎn)型。

（四）互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為眾創(chuàng)空間提供技術(shù)支撐

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)使眾創(chuàng)空間跨越了地理空間和企業(yè)邊界，使眾創(chuàng)空間的創(chuàng)新活動(dòng)不僅局限于空間內(nèi)部，而是可以與空間外部的創(chuàng)新組織通過互聯(lián)網(wǎng)有效對(duì)接，形成一個(gè)網(wǎng)絡(luò)化開放性、、智能化的學(xué)習(xí)組織。[6]眾創(chuàng)空間的創(chuàng)新成果還可以通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行快速的傳播，從而加速創(chuàng)新成果的市場(chǎng)化進(jìn)程。

三、案例分析——江西服裝學(xué)院石獅“e魔方”眾創(chuàng)空間endprint

（一）項(xiàng)目簡介

江西服裝學(xué)院是經(jīng)國家教育部批準(zhǔn)設(shè)立的全日制普通本科高校，是一所面向時(shí)尚行業(yè)，以培養(yǎng)創(chuàng)意設(shè)計(jì)、工程技術(shù)、市場(chǎng)推廣和經(jīng)營管理高級(jí)專門人才為主的專業(yè)性院校。學(xué)院秉承“特色立校、質(zhì)量強(qiáng)?！钡霓k學(xué)理念，形成了以服裝教育為主體、藝術(shù)設(shè)計(jì)、紡織、經(jīng)貿(mào)管理協(xié)調(diào)發(fā)展的學(xué)科體系。江西服裝學(xué)院“e魔方”眾創(chuàng)空間立足于整個(gè)服裝產(chǎn)業(yè)鏈。力圖將服裝設(shè)計(jì)、板型設(shè)計(jì)、互聯(lián)網(wǎng)+服裝個(gè)性化定制、服裝視覺傳達(dá)設(shè)計(jì)深度融入傳統(tǒng)服裝產(chǎn)業(yè)鏈。為石獅及周邊地區(qū)提供個(gè)性化和富有創(chuàng)意的產(chǎn)品設(shè)計(jì)增值服務(wù)。

（二）項(xiàng)目優(yōu)勢(shì)

1.人才優(yōu)勢(shì)：江西服裝學(xué)院目前是國內(nèi)招生規(guī)模最大的服裝類院校，服裝及相關(guān)專業(yè)在校生1萬余人，目前已培養(yǎng)出5名“中國十佳設(shè)計(jì)師”。傅成老師獲得“福建十佳設(shè)計(jì)師”。學(xué)校學(xué)生不僅生源規(guī)模大，而且頗具競爭力，這將為“e魔方”眾創(chuàng)空間提供充裕的人才保障。

2.體制優(yōu)勢(shì)：學(xué)校是全國著名民辦高校，具有體制靈活、反應(yīng)迅速的特點(diǎn)。不僅能讓眾創(chuàng)空間集聚人氣和創(chuàng)新動(dòng)力，還能根據(jù)市場(chǎng)需求快速培育眾創(chuàng)空間內(nèi)各個(gè)項(xiàng)目的盈利能力，使“e魔方”眾創(chuàng)空間能可持續(xù)性發(fā)展。

3.區(qū)位優(yōu)勢(shì)：本眾創(chuàng)空間位于中國休閑服裝名城——石獅。石獅是中國大陸最佳商業(yè)城市、中國休閑面料商貿(mào)名城，是海西最具活力和競爭力的城市。本項(xiàng)目選址星期YI服飾創(chuàng)意園是石獅規(guī)模最大、配套設(shè)施最完善的創(chuàng)意園區(qū)。該園區(qū)于2015年8月獲批福建省級(jí)眾創(chuàng)空間。園區(qū)的配套設(shè)施和服務(wù)平臺(tái)將為本項(xiàng)目提供很好的服務(wù)保障。

4.項(xiàng)目優(yōu)勢(shì)：“e魔方”眾創(chuàng)空間遴選項(xiàng)目均為創(chuàng)新性強(qiáng)、見效快、市場(chǎng)化程度高的創(chuàng)客項(xiàng)目。如衍生服飾設(shè)計(jì)工作室已經(jīng)開發(fā)出樣衣200件，并已和20余位經(jīng)銷商達(dá)成合作協(xié)議；樂尚科技3D打印+微商項(xiàng)目已經(jīng)擁有300名分銷商；海西服裝人才網(wǎng)的設(shè)計(jì)人才初級(jí)數(shù)據(jù)庫已經(jīng)建成；維度微電影工作室的籌備工作已經(jīng)完成。這些項(xiàng)目均有良好的市場(chǎng)基礎(chǔ)和軟件、硬件保障，且能夠馬上投入運(yùn)營。因此，這些創(chuàng)客項(xiàng)目具備很強(qiáng)的市場(chǎng)競爭力。

（三）創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師輔導(dǎo)

1.服務(wù)理念

致力于提高科技企業(yè)的自主創(chuàng)新能力，愿意為社會(huì)進(jìn)步和發(fā)展提供公益性服務(wù)；志愿貢獻(xiàn)時(shí)間、精力、智慧和經(jīng)驗(yàn)，志愿提攜和幫助創(chuàng)業(yè)者，追求創(chuàng)業(yè)企業(yè)成功運(yùn)作所獲得的精神上的回報(bào)和成就感；熟悉企業(yè)管理和市場(chǎng)運(yùn)作，對(duì)科技、經(jīng)濟(jì)發(fā)展有準(zhǔn)確的預(yù)判；經(jīng)歷創(chuàng)業(yè)過程并已經(jīng)獲得成功，或有輔導(dǎo)創(chuàng)業(yè)者成功的經(jīng)歷；有資金資源，對(duì)適合進(jìn)行投資的項(xiàng)目和企業(yè)，愿意率先投入，并積極向創(chuàng)業(yè)投資機(jī)構(gòu)推薦。

2.服務(wù)內(nèi)容

以一對(duì)一、一對(duì)多或多對(duì)一的方式對(duì)創(chuàng)業(yè)者進(jìn)行定期的創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)，專門擬定輔導(dǎo)方式及協(xié)議等文件，每半年對(duì)服務(wù)企業(yè)的情況寫出書面總結(jié)意見；對(duì)創(chuàng)客空間創(chuàng)業(yè)聯(lián)絡(luò)員或輔導(dǎo)員等實(shí)行培訓(xùn)；對(duì)創(chuàng)客空間整體經(jīng)營管理人員，尤其是決策層進(jìn)行輔導(dǎo)培訓(xùn)；整個(gè)導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)聚集的共性創(chuàng)業(yè)智慧、經(jīng)驗(yàn)的整理、撰寫，相關(guān)論壇、會(huì)議的講演、傳播。

（四）空間資源

1.工作空間

本創(chuàng)客空間配套設(shè)施齊全，環(huán)境優(yōu)良，作為新型創(chuàng)客孵化載體，可自主支配的辦公區(qū)域面積為400平米，擁有樣衣間、服裝制版房、設(shè)計(jì)工作室、路演和會(huì)議室、創(chuàng)意咖啡館等6大功能區(qū)。

2.本創(chuàng)客空間實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)絡(luò)覆蓋，每個(gè)工作區(qū)域均有有線寬帶和無線WIFI連接，網(wǎng)速快捷。同時(shí)，本創(chuàng)客空間還可以共享星期YI文創(chuàng)園POP（全球）時(shí)尚網(wǎng)絡(luò)。POP（全球）時(shí)尚網(wǎng)絡(luò)機(jī)構(gòu)是國內(nèi)最大的時(shí)尚設(shè)計(jì)資訊平臺(tái)，擁有4300多萬數(shù)據(jù)的資訊庫。該網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)將為本項(xiàng)目提供豐富而快捷的時(shí)尚信息服務(wù)。

3.社交空間

通過不定期在“e魔方”眾創(chuàng)空間舉辦論壇、沙龍活動(dòng)、江服校友會(huì)、創(chuàng)意推介會(huì)等，為入駐的創(chuàng)新科技項(xiàng)目提供各種主題文化活動(dòng)、新品發(fā)布會(huì)、創(chuàng)意市集等專業(yè)展示的活動(dòng)空間，為企業(yè)、個(gè)人及其作品、展品、產(chǎn)品，架接通往消費(fèi)者內(nèi)心的橋梁，匯集所有激勵(lì)人心的新元素，掀起前衛(wèi)設(shè)計(jì)、藝術(shù)、文化與時(shí)尚的浪潮，實(shí)現(xiàn)個(gè)人與藝術(shù)零距離。設(shè)計(jì)師之間交流零距離。

4.資源共享空間

搭建“海西服裝人才網(wǎng)”信息發(fā)布平臺(tái)，提供信息發(fā)布、資源共享、信息傳播以及行業(yè)資訊等信息服務(wù)。通過定期舉辦各種形式的理論研究、技術(shù)研發(fā)、信息交流、成果展示、孵化培育、創(chuàng)意競賽、人才發(fā)現(xiàn)、培訓(xùn)教育、宣傳發(fā)布、會(huì)展節(jié)慶、行業(yè)指導(dǎo)、認(rèn)證評(píng)價(jià)、人才招聘、高層論壇等活動(dòng)，幫助企業(yè)引進(jìn)人才，積極改善經(jīng)營環(huán)境。

（五）“e魔方”眾創(chuàng)空間擬入駐項(xiàng)目

1.海西服裝人才網(wǎng)項(xiàng)目

依托各大服裝院校人才資源，主要服務(wù)于閩三角服裝產(chǎn)業(yè)集群。首創(chuàng)設(shè)計(jì)專業(yè)學(xué)生作品動(dòng)態(tài)展示頻道。本網(wǎng)站側(cè)重于設(shè)計(jì)、制版、電商、視覺傳達(dá)等高端人力資源。

2.衍生服飾設(shè)計(jì)工作室項(xiàng)目

重點(diǎn)開發(fā)靚仔裝產(chǎn)品，為石獅及周邊地區(qū)企業(yè)提供服裝產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制版、樣衣開發(fā)服務(wù)。并承接中小服裝企業(yè)系列產(chǎn)品設(shè)計(jì)、開發(fā)、發(fā)布、推廣工作。工作室目前已開發(fā)產(chǎn)品200余件，已和10余家企業(yè)達(dá)成合作意向。

3.樂尚科技3D打印+微商項(xiàng)目

針對(duì)大學(xué)生消費(fèi)群體的3D打印T恤、衛(wèi)衣產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、制作與推廣。產(chǎn)品均由在校大學(xué)生自主設(shè)計(jì)開發(fā)，并通過校園微信群、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、論壇進(jìn)行推廣。此項(xiàng)目已運(yùn)營6半年并已擁有300名校園分銷商，銷售勢(shì)頭良好。

4.維度微電影

運(yùn)用學(xué)院現(xiàn)有的數(shù)碼拍攝設(shè)備、后期剪輯室和創(chuàng)意團(tuán)隊(duì)打造時(shí)尚微電影項(xiàng)目，專門制作時(shí)尚設(shè)計(jì)、服裝推廣、藝術(shù)創(chuàng)意方面的微電影。本項(xiàng)目重點(diǎn)關(guān)注時(shí)尚產(chǎn)業(yè)的整合營銷傳播與推廣。

5.傳統(tǒng)蘇繡服裝個(gè)性化定制

以學(xué)院蘇繡資深技師為指導(dǎo)老師，帶領(lǐng)服裝設(shè)計(jì)、制版專業(yè)學(xué)生從事中式服裝的手工繡花和個(gè)性化定制服務(wù)，通過自創(chuàng)品牌并構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)營銷渠道開拓市場(chǎng)，力爭成為閩南地區(qū)最具特色的個(gè)性化定制服飾品牌。endprint

（六）項(xiàng)目總結(jié)

江西服裝學(xué)院“e魔方”眾創(chuàng)空間正在借助高校集聚的資源優(yōu)勢(shì)，大力發(fā)展服裝創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)。在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下，順應(yīng)新時(shí)期創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新特點(diǎn)和需求，實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+創(chuàng)客”行動(dòng)計(jì)劃，深入實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略，積極拓展眾創(chuàng)空間，打造開放性的創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，突出青年創(chuàng)新人才的主力軍地位和“e魔方”眾創(chuàng)空間項(xiàng)目主導(dǎo)地位，助推服裝創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。

四、政策與建議

（一）健全眾創(chuàng)空間管理機(jī)制

建立并落實(shí)眾創(chuàng)空間企業(yè)文化，建立眾創(chuàng)空間企業(yè)的愿景、使命感和核心價(jià)值觀。完善眾創(chuàng)空間組織架構(gòu)，至少包括五大部門：人力資源部、財(cái)務(wù)部、法務(wù)部門、服裝設(shè)計(jì)與制版技術(shù)部、企劃研發(fā)部。制定職業(yè)生涯規(guī)劃，針對(duì)創(chuàng)客的成長，指定一套實(shí)事求是的發(fā)展規(guī)劃。編制崗位六定位，即創(chuàng)客發(fā)展定位、培育流程、獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制、培訓(xùn)目標(biāo)、發(fā)展方向、考核標(biāo)準(zhǔn)。

（二）提升創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)服務(wù)

一對(duì)一品牌企業(yè)深度顧問服務(wù)。長期建立和維護(hù)國際、國內(nèi)專家智囊?guī)?，專業(yè)的代理服務(wù)，根據(jù)企業(yè)不同發(fā)展階段的需求，把握定位，推薦最合適的合作公司或團(tuán)隊(duì)。以明確的需求為前提，提升個(gè)案服務(wù)的水準(zhǔn)和滿意度。形成良性的企業(yè)與專家共贏的合作局面，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)的齊步發(fā)展。

（三）加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)客項(xiàng)目的金融支持

積極對(duì)接風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)，對(duì)種子期、初創(chuàng)期科技型中小企業(yè)給予支持，整合行業(yè)資源，創(chuàng)新對(duì)外合作模式。[7]探索采取合資、公私合營等投資運(yùn)營方式，為有需求的初創(chuàng)型中小企業(yè)提供融資服務(wù)。

（四）完善第三方咨詢服務(wù)體系

通過需求調(diào)研、CRM篩選、專業(yè)流程服務(wù)，為創(chuàng)客提供技術(shù)服務(wù)平臺(tái)，提供咨詢、價(jià)格評(píng)估、策劃、設(shè)計(jì)等服務(wù)，為創(chuàng)客項(xiàng)目產(chǎn)品研制、技術(shù)開發(fā)提供信息、咨詢和技術(shù)轉(zhuǎn)讓等服務(wù)。通過載體試點(diǎn)建設(shè)，探索新型運(yùn)行機(jī)制。

（五）加強(qiáng)園區(qū)的對(duì)外交流和信息溝通工作

針對(duì)入駐創(chuàng)客，開展創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、經(jīng)營管理、財(cái)務(wù)知識(shí)等方面的講座、論壇等培訓(xùn)交流活動(dòng)，組織企業(yè)參加海博會(huì)等區(qū)內(nèi)外大型會(huì)展，推介企業(yè)產(chǎn)品。科學(xué)設(shè)置服裝設(shè)計(jì)、市場(chǎng)營銷、電子商務(wù)等專業(yè)培訓(xùn)課程，提升創(chuàng)客綜合素質(zhì)。

[參 考 文 獻(xiàn)]

[1]Hartley J.Creative Industries[M].Blackwell Publishing Ltd.U.S.，2005

[2]Florida R.The Rise of Creative Class[M].New York：Basic Books，2002

[3]Hall P.Cities in Civilization[M].New York：Pantheon Books，1998

[4]褚勁風(fēng).創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)集聚空間組織研究[M].上海：上海人民出版社，2009

[5]馮子標(biāo).焦斌龍.文化產(chǎn)業(yè)解構(gòu)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)[M].北京：社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)出版社，2006

[6]郭利平.產(chǎn)業(yè)群落的空間演化模式演進(jìn)[M].北京：經(jīng)濟(jì)管理出版社，2006

[7]花建.文化產(chǎn)業(yè)競爭力[M].廣州：廣東人民出版社，2005

[責(zé)任編輯：劉玉梅]endprint