淺談企業(yè)文化建設(shè)對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要促進(jìn)意義

穆紹林

摘 要：企業(yè)文化是指企業(yè)絕大多數(shù)員工所共同認(rèn)可的信念和價(jià)值觀，其顯現(xiàn)方式可以利用企業(yè)中存在的各種載體，包括制度、物質(zhì)、行為、符號(hào)等。這些信念和價(jià)值觀來(lái)源于地域傳統(tǒng)文化或者民族傳統(tǒng)文化，并會(huì)響應(yīng)外部環(huán)境，以便能夠?qū)ν獠凯h(huán)境及企業(yè)的變化和特點(diǎn)予以適應(yīng)，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。本文首先闡述了企業(yè)文化的概念，其次，分析了企業(yè)文化建設(shè)的原則，同時(shí)，探討了企業(yè)文化建設(shè)的意義及作用，最后，深入研究了加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)來(lái)促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的相關(guān)措施，得出結(jié)論：企業(yè)文化建設(shè)對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要促進(jìn)作用及意義，有利于企業(yè)的管理變得更加有效、合理、科學(xué)。

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化建設(shè)；經(jīng)濟(jì)發(fā)展；促進(jìn)意義

隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)變得日益白熱化。在這種情況下，創(chuàng)建和諧企業(yè)的重要因素以及提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力和整體素質(zhì)的主要途徑已變?yōu)榧訌?qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)文化是企業(yè)精神素質(zhì)、管理思想、道德規(guī)范、經(jīng)營(yíng)原則等的綜合體現(xiàn)，選用先進(jìn)、科學(xué)的企業(yè)文化，能夠有效地提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)的有序、健康發(fā)展。本文就企業(yè)文化建設(shè)對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要促進(jìn)意義進(jìn)行探討。

一、企業(yè)文化的概念

據(jù)統(tǒng)計(jì)，國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)企業(yè)文化的定義作過(guò)統(tǒng)計(jì)，有180多種，主要原因在于“觀察問(wèn)題的角度不同，涵蓋面的寬窄不同，所強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)不同”。本文在對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行界定時(shí)，其山發(fā)點(diǎn)和所遵循的原則是“服務(wù)于企業(yè)文化實(shí)踐，提高可操作性”。在這一原則之下，對(duì)企業(yè)文化的界定，要考慮有利于三個(gè)問(wèn)題的回答：企業(yè)文化是什么？企業(yè)文化為什么？企業(yè)文化怎么做？這三個(gè)問(wèn)題也是企業(yè)文化建設(shè)中要解決的根本性問(wèn)題。

對(duì)第一個(gè)問(wèn)題的回答.實(shí)際上是在廣義與狹義的文化、企業(yè)文化兩種傾向中進(jìn)行選擇。廣義的企業(yè)文化包括物質(zhì)、行為、制度、價(jià)值觀和信念，而狹義的企業(yè)文化僅指價(jià)值觀和信念。本書(shū)傾向于對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行狹義的界定，也就是只包括價(jià)值現(xiàn)和信念。對(duì)第二個(gè)問(wèn)題的回答，涉及企業(yè)文化的根源，也涉及企業(yè)文化的目的和作用。“文化的基本要素是傳統(tǒng)思想觀念和價(jià)值觀”，企業(yè)文化的根源只能是本民族、本地區(qū)的傳統(tǒng)文化。但傳統(tǒng)不是全部，傳統(tǒng)也不是一成不變的。企業(yè)要生存，要謀求可持續(xù)成長(zhǎng)，必須適應(yīng)具體時(shí)空條件下的外部環(huán)境。事實(shí)上，從管理職能的角度來(lái)看，不僅是企業(yè)文化，包括企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、人力資源、財(cái)務(wù)、研發(fā)、市場(chǎng)與銷售等各個(gè)職能都是圍繞著同一個(gè)目標(biāo).也就是企業(yè)的生存和可持續(xù)成長(zhǎng)。而實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的一個(gè)根本性的挑戰(zhàn)，是企業(yè)能否適應(yīng)內(nèi)外部環(huán)境及其變化，也就是所謂的“物競(jìng)天擇，適者生存”。

對(duì)第二個(gè)問(wèn)題的問(wèn)答，是本書(shū)的落腳點(diǎn)和主自所在。企業(yè)文化不僅是一個(gè)認(rèn)知問(wèn)題，更是一個(gè)實(shí)踐問(wèn)題。企業(yè)的價(jià)值觀和信念，體現(xiàn)了企業(yè)及其員工對(duì)自身、環(huán)境及其二者關(guān)系的認(rèn)識(shí)。這種認(rèn)識(shí)的正確性，顯然是企業(yè)適應(yīng)環(huán)境，并與環(huán)境協(xié)調(diào)發(fā)展的一個(gè)必要條件。但正確的價(jià)值觀和信念仍然需要落到實(shí)踐中去，才有可能是現(xiàn)實(shí)有效的，才能發(fā)揮出它的作用，也才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化及企業(yè)的目的。企業(yè)的價(jià)值觀和信念，不是抽象地存在著的，而是附著在企業(yè)中的物質(zhì)、符號(hào)、行為、制度等各種載體上。這些載體也是企業(yè)文化實(shí)踐或建設(shè)的途徑。

基于上述考慮，本文傾向于借鑒狹義的文化觀點(diǎn)，為企業(yè)文化下一個(gè)描述型的定義，即：“企業(yè)文化是指企業(yè)絕大多數(shù)員工所共同認(rèn)可的信念和價(jià)值觀，其顯現(xiàn)方式可以利用企業(yè)中存在的各種載體，包括制度、物質(zhì)、行為、符號(hào)等。這些信念和價(jià)值觀來(lái)源于地域傳統(tǒng)文化或者民族傳統(tǒng)文化，并會(huì)響應(yīng)外部環(huán)境，以便能夠?qū)ν獠凯h(huán)境及企業(yè)的變化和特點(diǎn)予以適應(yīng)，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展?！?/p>

二、企業(yè)文化建設(shè)的原則

根據(jù)企業(yè)文化自身的特性及其建設(shè)規(guī)律的要求，企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)遵循—系列基本原則。能否正確地遵循這些基本原則，那么將會(huì)直接關(guān)系到企業(yè)文化建設(shè)的進(jìn)程與質(zhì)量。

（一）個(gè)性原則

所謂個(gè)性原則，是指企業(yè)根據(jù)自身的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)和自身的實(shí)際情況，塑造具有本企業(yè)鮮明個(gè)性的企業(yè)文化。一個(gè)企業(yè)只有建立起具有本企業(yè)鮮明個(gè)性的企業(yè)文化，這個(gè)企業(yè)才能有強(qiáng)大的生命力。企業(yè)行為方式千差萬(wàn)別，按照不同的標(biāo)準(zhǔn)可將企業(yè)劃分為不同的類型，不同類型的企業(yè)形成了不同類型的企業(yè)文化。即使同一類型的企業(yè)，由于各有各的特殊性，在文化風(fēng)格上也不會(huì)完全雷同。美國(guó)學(xué)者特留斯.邊爾等人通過(guò)對(duì)數(shù)百家企業(yè)及其環(huán)境的調(diào)查，從市場(chǎng)角度出發(fā)，將企業(yè)文化歸納成四種類型：

一是強(qiáng)人文化。強(qiáng)人文化是那些個(gè)人主義者的世界，他們通常擔(dān)負(fù)著很大的風(fēng)險(xiǎn)，并能迅速得到有關(guān)他們行為正確與否的反饋信息。建筑、整容、管理、咨詢、風(fēng)險(xiǎn)投資、廣告電視、出版、體育運(yùn)功和娛樂(lè)行業(yè)屬于這一類型。這類企業(yè)賭注高，風(fēng)險(xiǎn)大，成敗在此一舉。該文化孤注一擲的特性，決定了人們追求最優(yōu)、最大、最好的價(jià)值。

二是拼命干/盡情玩的文化。員工們擔(dān)負(fù)的。風(fēng)險(xiǎn)很小，并得到快速的反饋。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司、計(jì)算機(jī)公司、汽車批發(fā)商、所有上門服務(wù)的銷售組織屬于這一類型。為了取得成功，這種企業(yè)文化激勵(lì)人們進(jìn)行高水平、低風(fēng)險(xiǎn)的活動(dòng)。

三是賭博文化。這一類企業(yè)文化包含著許多大賭注的決策，反饋速度慢，即使幾年之后，員工也不知道是否成功。石油公司、飛機(jī)制造公司、航天公司屬于這類企業(yè)。這一風(fēng)險(xiǎn)大、反饋慢的企業(yè)文化導(dǎo)致人們注重人的成熟和穩(wěn)重，注重人際關(guān)系的和睦，注重敬重權(quán)威和技術(shù)能力、注重具有實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)大志向的精力和韌性。

四是過(guò)程文化。這種類型的企業(yè)員工往往會(huì)很難衡量自己的工作績(jī)效，相反，他們只注重如何去做。銀行、保險(xiǎn)公司、金融服務(wù)組織、大多數(shù)的政府部門、公共事業(yè)公司、受到嚴(yán)格控制的工業(yè)（如藥劑品公司）屬于這類企業(yè)。這種企業(yè)文化的核心是用完善的技術(shù)來(lái)解決所意識(shí)到的風(fēng)險(xiǎn)，追求事事完美無(wú)缺，做到過(guò)程和具體細(xì)節(jié)絕對(duì)正確。

但迄今為止，還沒(méi)有一家企業(yè)真正符合這些文化內(nèi)的任何一種。事實(shí)上，在現(xiàn)實(shí)世界中的任何一個(gè)企業(yè)，都會(huì)發(fā)現(xiàn)所有的企業(yè)都是這四種企業(yè)文化的混合體。欲建優(yōu)秀的企業(yè)文化，首先應(yīng)對(duì)本企業(yè)具體情況和面臨的市場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行科學(xué)分析，抓住主要矛盾，明確企業(yè)目標(biāo)，概括出具有本企業(yè)鮮明個(gè)性的企業(yè)精神（往往需要全體職工討論才能夠完成），是企業(yè)文化建設(shè)獲得成功的一項(xiàng)重要保證。

（二）榜樣原則

所謂榜樣原則，是指正確地樹(shù)立和表彰集中體現(xiàn)企業(yè)精神的英雄人物，以英雄人物的模范事跡去引導(dǎo)、激勵(lì)和推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)。有學(xué)者在談到英雄在企業(yè)文化建設(shè)中的作用時(shí)指出：英雄作為人們最佳行為的體現(xiàn)，是企業(yè)文化的支柱和希望。當(dāng)代企業(yè)比任何時(shí)候都需要英雄，在企業(yè)的各個(gè)角落創(chuàng)造英雄，使之成為員工們的學(xué)習(xí)榜樣。

一種是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的榜樣。榜樣的力量是無(wú)窮的，已經(jīng)為越來(lái)越多的企業(yè)所接受，并已為越來(lái)越多的企業(yè)家所自覺(jué)踐行。為了造就一代有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的職工隊(duì)伍嘔心瀝血，很多優(yōu)秀的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)為企業(yè)發(fā)展絞盡腦汁、拼命操勞，那么他（她）必將是企業(yè)文化的倡導(dǎo)者，價(jià)值的體現(xiàn)者，成為企業(yè)精神的象征，成為廣大職工心目中的楷模。

另一種是職工中的榜樣。從心理學(xué)角度來(lái)說(shuō)，在正常的情況下，人人都有表現(xiàn)自己才能為社會(huì)作貢獻(xiàn)的內(nèi)在積極性，只要稍加引導(dǎo)即可得以充分發(fā)揮。在職工中樹(shù)立職工學(xué)習(xí)的榜樣.是一種行之有效的引導(dǎo)方法。因?yàn)?，英雄人物的行為雖然超乎尋常，是人人想做而又暫時(shí)未能做到的事，但離廣大職工并不遙遠(yuǎn)，只要象他們那樣認(rèn)真地工作，就能夠獲得成功。

（三）激勵(lì)原則

人們對(duì)其一事物是否重視以及重視的程度，歸根到底是由其一事物能否為人們帶來(lái)利益（或滿足需要）及其程度所決定。它給人們帶來(lái)的利益越多越大，人們就越重視；若它不能給人們帶來(lái)什么利益，甚至損害人們的利益，人們必將鄙視它，舍棄它。所謂激勵(lì)的原則，是指企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中應(yīng)把物質(zhì)鼓勵(lì)與精神鼓勵(lì)結(jié)合起來(lái)，給職工群眾可以看得見(jiàn)的物質(zhì)利益，給職工群眾可以親身體驗(yàn)到的精神利益，從而激發(fā)職工群眾建設(shè)優(yōu)秀企業(yè)文化的自覺(jué)性。

激勵(lì)原則的依據(jù)是入的需要理論。恩格斯認(rèn)為，人的需要可分為生活的需要、享受的需要和發(fā)展的需要三個(gè)層次。美國(guó)心理學(xué)家馬斯洛進(jìn)而把人的需要分為生理的需要、安全的需要、社交的需要、尊重的需要和自我實(shí)現(xiàn)的需要五個(gè)層次。但從宏觀上來(lái)劃分，人的需要無(wú)外乎物質(zhì)的需要和精神的需要兩大類。行為科學(xué)認(rèn)為，需要產(chǎn)生動(dòng)機(jī)，動(dòng)機(jī)支配行為，行為以需要的目標(biāo)為導(dǎo)向，并以達(dá)到目標(biāo)滿足為歸宿。每當(dāng)人的物質(zhì)需要和精神需要得到一次滿足時(shí)，人就會(huì)感到幸福和自豪，從而使自己的體力和智力得到發(fā)展，精神抖擻地發(fā)揮自己的才干。反之，人的意志就會(huì)消沉，行為就會(huì)消極。人的一生就是不斷追求滿足需要的一生。正是這種不斷滿足需要的追求，才推動(dòng)了社會(huì)生產(chǎn)力的發(fā)展，才推動(dòng)了人類歷史的進(jìn)步。

既然人的需要表現(xiàn)為物質(zhì)的需要和精神的需要兩大類，而需要又是分層次的，那么在運(yùn)用激勵(lì)原則的過(guò)程中，就應(yīng)該把物質(zhì)鼓勵(lì)與精神鼓勵(lì)結(jié)合起來(lái)，并視具體情況，有所側(cè)重。

三、企業(yè)文化建設(shè)的意義及作用

企業(yè)文化建設(shè)，實(shí)際上需要回答三個(gè)根本性問(wèn)題：企業(yè)文化是什么？企業(yè)文化為什么？企業(yè)文化怎么做？

企業(yè)文化是什么？簡(jiǎn)言之：企業(yè)文化是大多數(shù)員工所共享的價(jià)值觀和信念。人——首先是"經(jīng)濟(jì)人"，追求吃、穿、住、行等生理和物質(zhì)需求。這是人與生俱來(lái)的本能，也是人選擇企業(yè)的初始動(dòng)機(jī)。企業(yè)——首先是經(jīng)濟(jì)組織，追求經(jīng)濟(jì)利益的最大化。為了達(dá)到這一目的，它費(fèi)盡心機(jī)，甚至不擇手段。但人是復(fù)雜的，人也是偉大的。人的復(fù)雜與偉大之處，正在于他可以超越生理和物質(zhì)需求，追求心理和精神層次的需求，從而實(shí)現(xiàn)生命的完善與升華。企業(yè)也在逐步走向成熟，變得更加人性化。成熟和人性化的標(biāo)志，也正在于它可以超越"賺錢"這種與生俱來(lái)的本能，規(guī)范企業(yè)行為，提升目標(biāo)層次，從而與社會(huì)和諧共處，并推動(dòng)社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步。一句話，在物質(zhì)層次之上，人和企業(yè)都需要一個(gè)非物質(zhì)的理由，一種精神上的追求，這就是價(jià)值觀和信念，也就是企業(yè)文化。

企業(yè)文化為什么？意思是每個(gè)企業(yè)都有自己特定的價(jià)值觀和信念，那么，這些價(jià)值觀和信念從哪里來(lái)？向哪里去？即文化傳承與創(chuàng)新。文化是一條河流，必定有它的源頭。中國(guó)企業(yè)文化建設(shè)，其源頭只能是中國(guó)五千年的傳統(tǒng)文化。正如國(guó)學(xué)大師龐樸所言"文化傳統(tǒng)是一種惰性力量。它包括著人們的思維方式，支配著人們的行為習(xí)俗，控制著人們的情感抒發(fā)，左右著人們的審美趣味，規(guī)定著人們的價(jià)值取向，懸置著人們的終極關(guān)懷（靈魂歸宿）。個(gè)人意志自由，在這里沒(méi)有多少絕對(duì)意義，正像肉體超不出皮膚一樣，個(gè)人意志超不出文化傳統(tǒng)之外"。不管你意識(shí)沒(méi)意識(shí)到，或者你愿意不愿意承認(rèn)，每個(gè)人都在一定程度上生活在傳統(tǒng)文化之中。所以，中國(guó)企業(yè)的文化建設(shè)，必定是植根于中國(guó)傳統(tǒng)文化，在傳承中創(chuàng)新，以環(huán)境為導(dǎo)向，適時(shí)變革。將傳承與創(chuàng)新有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，提煉與認(rèn)知八項(xiàng)基本價(jià)值觀："自強(qiáng)不息的人性觀、天人合一的自然觀、見(jiàn)利思義的義利觀、克己樂(lè)群的群己觀、速度第一的時(shí)間觀、社會(huì)公器的企業(yè)觀、自我實(shí)現(xiàn)的工作觀、客戶導(dǎo)向的巿場(chǎng)觀"。

企業(yè)文化怎么做？如果只是停留在口上、紙上、墻上、網(wǎng)上，那它并不是員工所真正認(rèn)同的價(jià)值觀和信念，也不是真正的企業(yè)文化。從這個(gè)意義上來(lái)說(shuō)，企業(yè)文化是一種認(rèn)識(shí)，但更是一種實(shí)踐，需要落實(shí)到企業(yè)中的物質(zhì)、符號(hào)、行為、制度等各種文化載體中去。這些載體，正是有效的企業(yè)文化。有效的企業(yè)文化應(yīng)該成為企業(yè)文化建設(shè)的中心目標(biāo)，只有建設(shè)有效的企業(yè)文化才能夠促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)性發(fā)展。具體而言，企業(yè)文化建設(shè)的作用主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（一）堅(jiān)持和深化企業(yè)改革的需要

堅(jiān)持和深化企業(yè)改革，必須不斷解決員工的矛盾心態(tài)。企業(yè)文化作為社會(huì)文化的一部分，不能不打上社會(huì)文化的印記，形成與社會(huì)文化相適應(yīng)的價(jià)值取向和行為取向源于先進(jìn)生產(chǎn)力集結(jié)點(diǎn)的企業(yè)文化，又能動(dòng)地反作用于社會(huì)文化，推動(dòng)社會(huì)文化的發(fā)展。當(dāng)代中國(guó)企業(yè)文化建設(shè)，正處在這種變化的交叉點(diǎn)上。就是說(shuō)，中國(guó)正在進(jìn)行的全面改革和企業(yè)推行經(jīng)營(yíng)承包、引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制、優(yōu)化勞動(dòng)組合等重大改革，對(duì)員工的價(jià)值觀念的更新產(chǎn)生了深刻的影響。因此，員工的擇業(yè)觀、公平觀、市場(chǎng)觀等等已經(jīng)開(kāi)始發(fā)生了可喜的變化。建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化，培育符合當(dāng)代商品經(jīng)濟(jì)要求的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、心理素質(zhì)、價(jià)值觀念和道德準(zhǔn)則，必將有助于解決員工的種種矛盾心態(tài)，人的矛盾心態(tài)問(wèn)題解決了，工作起來(lái)才能夠有動(dòng)力、有激情，才能夠促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

（二）加強(qiáng)企業(yè)思想政治工作的需要

一些企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益不高，員工的勞動(dòng)積極性未能充分發(fā)揮，重要原因之一在于一些領(lǐng)導(dǎo)人錯(cuò)誤地認(rèn)為企業(yè)政治工作可有可無(wú)，從而削弱了企業(yè)思想政治工作所帶來(lái)的后果。由此可見(jiàn)，大力加強(qiáng)企業(yè)思想政治工作，是企業(yè)發(fā)展過(guò)程中自身提出的內(nèi)在要求。那么，如何才能有效地加強(qiáng)企業(yè)思想政治工作？那么應(yīng)該要認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)企業(yè)思想政治工作是充分調(diào)動(dòng)職工的勞動(dòng)積極性、提高產(chǎn)品質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益的重要保證，從實(shí)際出發(fā)確定思想政治工作的任務(wù)和內(nèi)容，采取正確的方針和方法，注重思想政治工作的實(shí)際效果等等，都是正確的、必要的。但是，若不解決企業(yè)思想政治工作與企業(yè)經(jīng)濟(jì)工作“兩張皮”的問(wèn)題，不管你強(qiáng)調(diào)多么高，叫得多么響，也難以收到實(shí)效，甚至?xí)匦鲁霈F(xiàn)“政治沖擊經(jīng)濟(jì)”的錯(cuò)誤，再次給企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序造成重大損失的局面。一些企業(yè)文化建設(shè)試點(diǎn)單位的經(jīng)驗(yàn)表明，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)有助于解決企業(yè)思想政治工作與企業(yè)經(jīng)濟(jì)工作“兩張皮”問(wèn)題。這是因?yàn)?，把企業(yè)思想政治工作與企業(yè)文化建設(shè)結(jié)合起來(lái)，始終抓住培養(yǎng)與發(fā)揚(yáng)企業(yè)文化這個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，使其凝聚在企業(yè)全部活動(dòng)之中，與企業(yè)運(yùn)行機(jī)制完全同步，即可達(dá)到企業(yè)思想政治工作與企業(yè)經(jīng)濟(jì)工作溶為一體，提高職工的思想政治覺(jué)捂，有力地推動(dòng)企業(yè)發(fā)展之目的。

（三）促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展

企業(yè)的核心價(jià)值觀及企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)獨(dú)特性的象征，也支撐著企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。眾所周知，企業(yè)文化本質(zhì)是企業(yè)的核心價(jià)值觀，只有對(duì)企業(yè)的核心價(jià)值觀進(jìn)行繼承和接受，才能夠讓企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中實(shí)現(xiàn)生存和發(fā)展。從目前來(lái)看，有相當(dāng)數(shù)量的企業(yè)都提出了“二次創(chuàng)業(yè)”的口號(hào)，其目的就在于利用淡化個(gè)人色彩、強(qiáng)化職業(yè)管理等方式來(lái)促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

四、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展

（一）愛(ài)兵惜才，感情融入

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，歸根到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)，誰(shuí)擁有人才，誰(shuí)就擁有未來(lái)。為此，企業(yè)應(yīng)該高度重視人才資源的開(kāi)發(fā)和利用，在全公司范圍內(nèi)大力實(shí)施了人才優(yōu)先戰(zhàn)略，牢固樹(shù)立人才資源是第一資源的觀念和思想，建立充分發(fā)揮人的創(chuàng)造精神和促進(jìn)人的全面發(fā)展的科學(xué)理念、政策環(huán)境和工作條件，形成了尊重人、為了人、依靠人的企業(yè)文化氛圍。作為企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)干部，要多運(yùn)用人格的魅力，樹(shù)立非正式權(quán)力，要用好權(quán)，多為員工辦實(shí)事，心里要有群眾，只有始終站在職工群眾的立場(chǎng)上，站在講政治的高度，真心誠(chéng)意地為國(guó)家和職工謀利益，才能贏得職工群眾的擁護(hù)。要讓每一位企業(yè)員工都會(huì)時(shí)刻感受到企業(yè)大家庭的關(guān)懷和溫暖.都會(huì)親切地體會(huì)到領(lǐng)導(dǎo)的愛(ài)心和期盼。通過(guò)感情融人，不僅激發(fā)了廣大員工干事創(chuàng)業(yè)的積極性，更增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力。企業(yè)應(yīng)該采用多途徑、多種方式為廣大員工服好務(wù)，做到人盡其才、才盡其用、任人唯賢，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力，并為企業(yè)員工發(fā)展搭建平臺(tái)。在引進(jìn)優(yōu)秀人才時(shí)，生活方面應(yīng)該大力推行“人性化管理”，落實(shí)以人為本和開(kāi)發(fā)人力資源，要盡最大努力來(lái)解決優(yōu)秀人才的住房、子女入學(xué)、戶口轉(zhuǎn)移和配偶工作等生活中的實(shí)際問(wèn)題，使廣大員工能全心全意全身心地投入到工作中去，不斷地去提高自身的綜合素質(zhì)。對(duì)于新引進(jìn)的員工，企業(yè)應(yīng)該推行“重點(diǎn)培養(yǎng)，嚴(yán)挑細(xì)選，精心栽培”的原則，保證企業(yè)員工的不斷更新。

（二）提升素質(zhì)，樹(shù)立形象

企業(yè)在堅(jiān)持人本管理的同時(shí)，務(wù)必要將培育人本文化，營(yíng)造人企合一的濃厚氛圍作為企業(yè)文化建塑的重點(diǎn)。企業(yè)應(yīng)該廣泛開(kāi)展“解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、實(shí)現(xiàn)扭虧脫困”大討論，引導(dǎo)員工樹(shù)立競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和憂思意識(shí)，樹(shù)立科學(xué)的發(fā)展現(xiàn)、市場(chǎng)觀和創(chuàng)新觀，逐步形成“理想、勤奮、創(chuàng)新、發(fā)展”的企業(yè)精神，使先進(jìn)的理念在企業(yè)員工中內(nèi)化于心、固化于制、外化于行，為企業(yè)高起點(diǎn)、超常規(guī)、跨越式發(fā)展提供了精神動(dòng)力、智力引擎和文化支撐。要把創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)作為企業(yè)文化建設(shè)的突破口，以全力打造學(xué)習(xí)創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)為目標(biāo)，扎實(shí)開(kāi)展學(xué)習(xí)型黨組織、學(xué)習(xí)型單位、學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)、學(xué)習(xí)型基層組織和爭(zhēng)當(dāng)學(xué)習(xí)型個(gè)人活動(dòng)，有力地提高企業(yè)員工的整體素質(zhì)。

在此基礎(chǔ)上，可以重點(diǎn)抓住以下幾個(gè)方面：一是搭建“培訓(xùn)平臺(tái)”。充分發(fā)揮黨校、職工學(xué)校等培訓(xùn)陣地的優(yōu)勢(shì)，對(duì)管理人員重點(diǎn)加強(qiáng)政治理論和崗位管理等方面知識(shí)的培訓(xùn).對(duì)員工重點(diǎn)加強(qiáng)安全、生產(chǎn)、技術(shù)等專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，通過(guò)分期分批進(jìn)行培訓(xùn)，在企業(yè)內(nèi)部形成了“天天有培訓(xùn)，處處是課堂，時(shí)時(shí)講學(xué)習(xí)”的濃厚氛圍。二是抓住社會(huì)、企業(yè)、家庭三個(gè)環(huán)節(jié)，運(yùn)用典型引路、演講比賽等教育手段，廣泛開(kāi)展形勢(shì)任務(wù)教育、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)知識(shí)教育、法律法規(guī)教育和思想道德教育等貼近實(shí)際、貼近管理的教育活動(dòng)，使廣大員工在活動(dòng)中、參與中觀念得到了轉(zhuǎn)變，素質(zhì)得到了提高。三是打造學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)，以各個(gè)基層單位為單位，積極開(kāi)展“事后分析會(huì)”、“工作討論會(huì)”、“尋找問(wèn)題會(huì)”等豐富多彩的活動(dòng)，形成了互動(dòng)式學(xué)習(xí)氛圍，提升了員工的學(xué)習(xí)能力。四以深入開(kāi)展“職工之家”建設(shè)活動(dòng)為載體，不斷擴(kuò)展企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)涵和外延?！奥毠ぶ摇苯ㄔO(shè)在堅(jiān)持原有的“民主之家、安全之家、溫暖之家、勤儉之家”標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，還應(yīng)該增加“學(xué)習(xí)之家，文明之家”，全面提高員工的現(xiàn)代化素質(zhì)，充分發(fā)揮了“職工之家”在企業(yè)文化建設(shè)中的融合劑和紐帶作用，激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性。五是要建設(shè)有企業(yè)特色的企業(yè)文化，對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、群體價(jià)值觀等進(jìn)行全方位提煉、整合和開(kāi)發(fā)，并設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)和企業(yè)視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)，在企業(yè)文化建設(shè)中，創(chuàng)建具有企業(yè)特點(diǎn)的理念識(shí)別系統(tǒng)。在經(jīng)營(yíng)理念上，大力提倡“順應(yīng)市場(chǎng)，開(kāi)拓市場(chǎng)”的營(yíng)銷精神。制定了“寧舍近利，不失大局”的營(yíng)銷策略，使企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的波峰浪谷中，開(kāi)拓進(jìn)取，不斷發(fā)展壯大，做強(qiáng)做優(yōu)；在群體的價(jià)值觀上，大力提倡“做事三合”（合理、合情、合法），不斷挖掘員工的主觀潛能；在管理原則上，堅(jiān)持嚴(yán)謹(jǐn)、標(biāo)準(zhǔn)、務(wù)實(shí)；在產(chǎn)品質(zhì)量管理上，竭力把與用戶聯(lián)結(jié)這條紐帶維系好。人才管理帶動(dòng)質(zhì)量管理的提升，刻畫(huà)出企業(yè)獨(dú)特的個(gè)性。

（三）員工文明行為養(yǎng)成

員工文明行為養(yǎng)成是企業(yè)文化建設(shè)的基礎(chǔ).是決定企業(yè)精細(xì)化管理成敗的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。企業(yè)應(yīng)該大力倡導(dǎo)社會(huì)主義榮辱觀，其目標(biāo)愿景激勵(lì)，企業(yè)理念宣傳灌輸、滲透、開(kāi)發(fā)，都要通過(guò)員工的文明行為體現(xiàn)出來(lái)；精細(xì)化人本管理模式的構(gòu)建實(shí)施等各個(gè)環(huán)節(jié)，都要依靠員工的文明行為去實(shí)現(xiàn)，沒(méi)有企業(yè)員工的文明行為，就不可能全面推行企業(yè)精細(xì)化管理。員工文明行為養(yǎng)成包括行為禁忌規(guī)范、基本文明行為規(guī)范、員工日常行為規(guī)范。為加強(qiáng)員工文明行為養(yǎng)成，企業(yè)還可以成立專門的考核領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)六個(gè)檢查指導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)對(duì)基層單位活動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行督導(dǎo)、檢查和指導(dǎo)。同時(shí)制定了“員工十條行為禁忌”、“員工二十條日常行為規(guī)范及員工日常文明用語(yǔ)”、“員工現(xiàn)代文明應(yīng)具備的基本品質(zhì)”等文明行為養(yǎng)成規(guī)范。

五、結(jié)語(yǔ)

總之，企業(yè)文化建設(shè)對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要促進(jìn)作用及意義，有利于增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力和凝聚力，有利于提高企業(yè)員工的業(yè)務(wù)能力和職業(yè)素養(yǎng)，有利于在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中樹(shù)立良好的企業(yè)形象，有利于企業(yè)的管理變得更加有效、合理、科學(xué)。

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