高職高專學生頂崗實習階段管理模式的研究與實踐

喬喜春（遼寧機電職業(yè)技術學院，遼寧丹東118009）

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高職高專學生頂崗實習階段管理模式的研究與實踐

喬喜春
（遼寧機電職業(yè)技術學院，遼寧丹東118009）

[摘要]隨著國家對高職高專教育的不斷改革和深入，“工學結合，產學一體化”的教學管理模式已經逐漸形成，它的主要目標是實現(xiàn)理論知識和實踐操作相結合，提高學生的專業(yè)水平，提升學生動手操作能力，最終使實習和就業(yè)有效的結合。對于高職院校來說，學生頂崗實習期間接受著來自學校的管理，也接受著來自用人單位的管理，不管對學校、對學生、對用人單位都存在著一定的問題。本文將結合工作實際對現(xiàn)實情況進行剖析，并對實際存在的問題提出切實可行的管理對策，以方便企業(yè)和學校對頂崗實習學生進行有效的管理。

[關鍵詞]高職高專；頂崗實習；學生管理

隨著國家對高職院校教育的不斷改革和深入，各個高職院校都在逐步實現(xiàn)“工學結合，產學一體化”的教育管理模式。畢業(yè)生在畢業(yè)前的半年或者一年的時間里都面臨在企業(yè)頂崗實習的階段，在這期間里，學生實際上接受著來自用人單位和學校的雙重管理。如果說他是學生，他不在學校學習和生活；如果說他是企業(yè)員工，與企業(yè)又不存在真正的勞動關系。因此，雖然學生在企業(yè)的頂崗實習工作中取得了一定的效果，但在學生管理上也存在很多問題，如實習與就業(yè)的矛盾、實習期間學生日常管理問題、學生與實習企業(yè)的問題等，這些問題必須引起我們的高度重視，因此如何做好頂崗實習期間學生管理工作是我們面臨的新的挑戰(zhàn)。

一、高職高專學生頂崗實習期間管理工作中存在的問題及原因

1.學生對實習和就業(yè)理解不充分導致思想認識上的偏差

一部分學生會錯誤地認為實習不是真正的工作，因而對實習工作缺乏責任心，只是應付；另一部分學生在頂崗實習期間對自己的能力和水平太過高估，并不滿足在企業(yè)生產一線從事簡單、枯燥、重復的工作，缺乏吃苦耐勞的精神；還有一部分把實習當成真正的就業(yè)，太在意實習期間的工資待遇、工作環(huán)境和地點等。頂崗實習學生因工作、生活、學習環(huán)境變化，產生身體和心理的不適應，自我管理能力較差。

2.頂崗實習期間對學生的日常管理難度加大

大多數(shù)學生會在外地實習，都會更換聯(lián)系方式，有的又不及時和老師、同學溝通，但學校對學生的管理不會因學生在外實習而停止，如黨員發(fā)展、評先評優(yōu)、獎助貸等工作，學生實習人數(shù)較多，沒辦法進行科學有效的組織和管理。

3.與頂崗實習學生的溝通聯(lián)系渠道不順暢

學生實習地點不集中，實習人數(shù)也比較多，作為輔導員主要是通過電話、網絡等方式了解學生在企業(yè)的實習情況。而學生參加頂崗實習后，他們從自我意識上就放松了對自我的嚴格約束，從而在行為上也放縱自己，比如更換電話號碼、學生私自離開企業(yè)、更換實習單位等，又不及時把信息反饋給輔導員，這就給管理工作帶來很多困難。

4.對頂崗實習學生的管理缺少制度保障

學校雖然有一些關于頂崗實習學生的管理條例和制度，但大多數(shù)都是有關教學方面的，對頂崗實習學生的管理還是比較缺乏的，這就使學生找不到依據去解決在頂崗實習期間出現(xiàn)的問題。

5.不能提供足夠的師資去滿足管理的需要

學生上崗前都會安排指導老師，但絕大多數(shù)指導老師都在校內承擔較重的教學工作，沒有足夠的精力和時間去了解學生在企業(yè)的實習狀況，更不能去企業(yè)給予他們充分的指導，因此就會出現(xiàn)很多問題，問題一旦出現(xiàn)，學生、家長甚至是用人單位都會把連帶責任推到學校，這也是學生頂崗實習期間出現(xiàn)問題的重要原因。

二、高職高專學生頂崗實習期間管理對策

1.學生離校前向他們做一些專業(yè)的輔導，清楚地分析實習和就業(yè)的關系，與學校、企業(yè)的關系以及自己所處的法律地位；講解實習期間要注意的事情，增強自我管理意識

為避免學生頂崗實習期間出現(xiàn)問題，有必要向學生做一些專業(yè)的輔導，讓其明確頂崗實習和一般的實習不同。雖然從“學生”的角色轉變成“企業(yè)職工”的角色，但是還沒有畢業(yè)，檔案關系等還在學校，并沒有真正離開學校。在這種模糊的勞動關系下，學生的社會從業(yè)經驗比較缺乏，一般不會主動要求與用人單位簽訂相關的勞動權益保障合同或協(xié)議，而用人單位也不會主動和學生簽署相關權益保障文件,這樣學生的權益很難得到法律的保障。通過上崗前專業(yè)的指導，讓學生明確自己所處的位置，能夠清楚地知道自己在頂崗實習期間的行為，既要遵守學校的各項頂崗實習學生規(guī)章制度，又要遵守企業(yè)的紀律。另外，學生離校前還要向他們講解頂崗實習期間需要注意的地方，比如，各種就業(yè)文件的填寫方法及正確的使用方法，像就業(yè)協(xié)議書，要讓學生知道協(xié)議書是自己和企業(yè)雙方共同協(xié)商達成一致后簽署的，簽協(xié)議時一定要謹慎，因為它是具有法律效力的文件。還有其他的注意事項也要提醒學生，讓學生離開學校也要隨時和老師同學保持聯(lián)系，正確維護自己的合法權益，嚴格遵守學校及企業(yè)的管理制度，增強自我保護和管理意識。

2.完善頂崗實習學生管理檔案，及時有效地溝通了解畢業(yè)生頂崗實習期間的思想動態(tài)、就業(yè)心理和擇業(yè)傾向

首先，為能夠與頂崗實習學生保持通訊暢通，他們離開學校前，對他們所有基本信息進行采集，如本人電話號碼、實習單位名稱及聯(lián)系方式、郵箱、家庭地址及聯(lián)系方式等，形成聯(lián)系檔案，方便日后聯(lián)系；其次，充分利用網絡交流工具，建立QQ群、飛信群、微博，以便于隨時與學生進行心與心的溝通和交流，在頂崗實習期間對他們進行及時的心理疏導和就業(yè)指導。再次，對學生實習期間反饋的信息及時歸檔，例如實習單位變動、就業(yè)簽約情況、就業(yè)崗位調整等，這些都有利于掌握學生就業(yè)狀況和需求，提高就業(yè)推薦成功率。

3.和企業(yè)有效銜接，簽訂明確用工協(xié)議，共同建立日常管理考核機制，實現(xiàn)學校和企業(yè)共同管理

學生參加實習前，學生、學校和企業(yè)應簽訂明確具體的用工協(xié)議，協(xié)議中應明確規(guī)定實習期間給予學生的勞動報酬、對工傷處理以及學校與企業(yè)對頂崗實習學生的管理方式等相關問題作出明確的規(guī)定。另外，學校方面，定期與企業(yè)通過多種方式聯(lián)系，定期到企業(yè)走訪調研，隨時跟蹤掌握學生情況。企業(yè)方面，嚴格按照協(xié)議對學生進行有效管理。

4.充分發(fā)揮導師的作用，實現(xiàn)專任教師和輔導員共同管理

第一，學生離校前，讓學生明確自己的指導教師是誰，并且定期向指導教師匯報工作、學習等情況；第二，導師通過電話、網絡、走訪企業(yè)等方式聯(lián)系實習學生，了解學生在企業(yè)實習期間的狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時解決；第三，指導教師更多的是給實習學生專業(yè)上的指導，讓學生在專業(yè)技能上有所提升。

5.學校要制定完善的頂崗實習學生管理制度

要使頂崗實習學生管理工作科學而有序，學校應制定一系列科學規(guī)范的管理制度，首先，制定紀律考核制度，使管理更加強有力；其次，制定突發(fā)事件應急處理制度，為處理突發(fā)事件的處理提供理論指導；再次，制定獎勵制度，讓學生工作起來更有動力；最后，制定匯報制度，督促學生定期反饋在企業(yè)實習的情況。

6.加強頂崗實習管理隊伍建設

大多數(shù)高職高專院校對于頂崗實習學生的管理主要輔導員和專任教師，由于缺乏聯(lián)動機制，有時會出現(xiàn)對學生指導和監(jiān)督不及時的情況，導致學生出現(xiàn)一些問題而老師還不知道的情況，所以頂崗實習工作應由專人統(tǒng)一協(xié)調和管理。一方面，由于學生身在企業(yè)，所以要聘請企業(yè)員工擔任企業(yè)兼職輔導員，每天和學生都在一起工作，管理起來會更有力。另一方面，建立校企聯(lián)動機制，使學校老師和企業(yè)兼職輔導員能夠信息互通，對學生發(fā)生的問題能夠及時妥善解決。再者，學校應派專人到頂崗實習學生較多的地區(qū)或企業(yè)，具體負責頂崗實習學生的管理工作，在思想上、學習上、心理上以及生活上能夠及時給予學生指導和幫助。

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[中圖分類號]G718.5

[文獻標識碼]A

[文章編號]1673- 0046（2016）1- 0088- 02