法治語(yǔ)境下職偵“軟審訊”策略探究
——以心理咨詢技能的運(yùn)用路徑為切入點(diǎn)

胡藝瀚

重慶市渝中區(qū)人民檢察院，重慶 400000

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法治語(yǔ)境下職偵“軟審訊”策略探究
——以心理咨詢技能的運(yùn)用路徑為切入點(diǎn)

胡藝瀚

重慶市渝中區(qū)人民檢察院，重慶 400000

審訊是職務(wù)犯罪偵查工作中關(guān)鍵環(huán)節(jié)，其核心在于審訊人員與嫌疑人間心理互動(dòng)、信息溝通后達(dá)成合作，但傳統(tǒng)的審訊方式因單純注重對(duì)嫌疑人施加生理、心理壓力，不符合當(dāng)前保護(hù)人權(quán)的法治語(yǔ)境，也不完全見效，而當(dāng)前倡導(dǎo)“軟審訊”的大背景下，利用心理咨詢技能能夠根據(jù)嫌疑人認(rèn)罪的心理障礙，掌握其心理活動(dòng)導(dǎo)向，從心理矯治、心理疏導(dǎo)的角度幫助嫌疑人自愿供述，既實(shí)現(xiàn)司法公正，又提高司法效率。

職務(wù)犯罪；偵查；“軟審訊”；心理咨詢技能

隨著依法治國(guó)的全面推進(jìn)，修改后刑訴法和刑法修正案九的正式實(shí)施，以審判為中心的訴訟制度改革深入推進(jìn)，證據(jù)制度的補(bǔ)充完善和非法證據(jù)排除規(guī)則全面適用，辯護(hù)制度的修改完善以及貪賄犯罪定罪量刑標(biāo)準(zhǔn)的提高等，要求檢察機(jī)關(guān)職務(wù)犯罪偵查工作必須積極順應(yīng)新環(huán)境，在法治語(yǔ)境下加快轉(zhuǎn)變偵查方式和建立健全信息化依托、精細(xì)化初查、專業(yè)化審訊、規(guī)范化取證、集約化辦案新模式。

受職務(wù)犯罪案件特殊發(fā)案模式和證據(jù)結(jié)構(gòu)決定，獲取嫌疑人的供述等言詞證據(jù)是查明案件事實(shí)的主要依據(jù)，因此審訊工作成為偵破的關(guān)鍵。而過(guò)去長(zhǎng)期依賴強(qiáng)攻硬取、疲勞審訊戰(zhàn)等對(duì)嫌疑人施加生理和心理壓力的傳統(tǒng)辦案模式已不符合現(xiàn)代法治的要求，受到如同步錄音錄像和律師介入等政策要求和司法監(jiān)督的限制，同時(shí)也時(shí)常出現(xiàn)無(wú)法成功獲取口供或者事后翻供現(xiàn)象。因此，擺脫“硬審訊”法的行為習(xí)慣和現(xiàn)實(shí)困境，必須引入司法心理學(xué)理論，強(qiáng)化心理戰(zhàn)術(shù)，充分運(yùn)用“軟審訊”法，提高在鏡頭下“陽(yáng)光”審訊能力。

一、職務(wù)犯罪“軟審訊”中運(yùn)用心理咨詢技能的機(jī)理

著名法學(xué)家何家弘認(rèn)為現(xiàn)代的司法運(yùn)行機(jī)制越來(lái)越強(qiáng)調(diào)偵查審訊的“非強(qiáng)制性”，要從“硬審訊”向“軟審訊”過(guò)渡。硬審訊主要是指刑訊逼供，而“軟審訊”則是在分析被審訊人的心理特征和行為特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，通過(guò)語(yǔ)言或其他人體行為來(lái)說(shuō)服嫌疑人如實(shí)供述。①因此，“軟審訊”是需要心理咨詢技能為基礎(chǔ)和支撐的。心理咨詢由于能夠體察個(gè)體的心理變化規(guī)律，發(fā)現(xiàn)個(gè)體的心理障礙，幫助審訊人員制定有效的審訊策略，言語(yǔ)交流具有親和性，容易讓人接受，這對(duì)于偵査訊問(wèn)具有很好的借鑒意義。同時(shí)，心理咨詢與審訊工作在具體操作過(guò)程中存在很多的共同點(diǎn)，這也為將心理咨詢技術(shù)應(yīng)用到偵査訊問(wèn)中提供了可能。

一是心理咨詢與偵查審訊模式相似。心理咨詢指心理咨詢師運(yùn)用心理科學(xué)的原理及其技術(shù)，幫助罹患各種心理障礙的求助者解決心理問(wèn)題，最終實(shí)現(xiàn)求助者心理成長(zhǎng)的過(guò)程。偵查審訊指?jìng)刹閱T結(jié)合獲取的相關(guān)證據(jù)材料，依照法定程序，采用適當(dāng)審訊策略，獲取真實(shí)可信的供述，以查清案件真相的調(diào)查活動(dòng)。雖然兩者的法律意義不同，但兩者都是運(yùn)用一定技巧與被咨詢者或者被審訊者語(yǔ)言溝通，內(nèi)心認(rèn)知，當(dāng)對(duì)方出現(xiàn)期望中心理變化臨界點(diǎn)時(shí)積極的加以引導(dǎo)，幫助其轉(zhuǎn)變態(tài)度，面對(duì)問(wèn)題，說(shuō)出實(shí)話。

二是心理咨詢與偵查審訊所遇阻抗相似。心理咨詢中出現(xiàn)的阻抗指求助者對(duì)自我暴露和自我變化的抵抗，包括言語(yǔ)程度上的阻抗即求助者的沉默、少言寡言和多話；內(nèi)容阻抗即求助者對(duì)某些讓其產(chǎn)生恐懼感或者痛苦感的內(nèi)容拒絕討論；交流阻抗即求助者在咨詢中表現(xiàn)出的心理外歸因、順從、健忘等現(xiàn)象；關(guān)系阻抗即求助者在心理上不愿意與咨詢者交流甚至對(duì)咨詢者產(chǎn)生心理敵視和對(duì)抗。偵查審訊中，嫌疑人內(nèi)心對(duì)審訊內(nèi)容的排斥和懼怕，對(duì)偵查員的沉默、畏懼與對(duì)立等拒供、偽供、翻供心理，與心理咨詢中出現(xiàn)的阻抗如出一轍。②

正是以上異曲同工的共性，使得傾聽、共情等心理咨詢方法能運(yùn)用到偵查審訊上來(lái)，從而為打破審訊僵局、推進(jìn)偵查提供幫助。最高人民檢察院反貪局偵查二處曲璟處長(zhǎng)也曾在2010年5月洛陽(yáng)召開的以“司法心理與職務(wù)犯罪偵查”為主題的“第二屆小浪底法治論壇”上以豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)印證了心理學(xué)在職務(wù)犯罪偵查中的應(yīng)用和意義。

二、“軟審訊”前提：剖析職務(wù)犯罪審訊中嫌疑人心理變化程式

所謂“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”。在職務(wù)犯罪審訊中，偵查員實(shí)際是在和嫌疑人展開心理博弈和心理拉鋸戰(zhàn)。要想知道嫌疑人內(nèi)心真實(shí)想法和態(tài)度，就必須站在嫌疑人角度來(lái)看待審訊，分析出其在被審訊過(guò)程中規(guī)律性心理變化及由內(nèi)而外表現(xiàn)形式，從而對(duì)癥下藥采取心理戰(zhàn)術(shù)攻破嫌疑人心理防線、提高審訊質(zhì)量。

根據(jù)人趨利避害本能原理，結(jié)合大量審訊經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，我們發(fā)現(xiàn)那些有罪嫌疑人常持有的態(tài)度系統(tǒng)結(jié)構(gòu)：態(tài)度是應(yīng)盡量避免受到法律懲罰，它有害無(wú)益；認(rèn)知是坦白從寬=牢底坐穿，抗拒從嚴(yán)=回家過(guò)年；情感反應(yīng)是我不喜歡承擔(dān)法律后果，會(huì)使我失去一切；行為傾向性是盡量抵抗，特別是萬(wàn)一對(duì)方不掌握證據(jù)；行為是不說(shuō)實(shí)話或者不合作。③而最終供述認(rèn)罪的嫌疑人往往有著基本相同的心理變化程式和由內(nèi)而外的表現(xiàn)形式：剛開始試探摸底階段，內(nèi)心慌張，表現(xiàn)為探聽案情或揣摩推測(cè)；然后抗拒反駁階段，內(nèi)心逃避，表現(xiàn)為絕口否認(rèn)或辯解反駁；再后猶豫反復(fù)階段，內(nèi)心沖突，表現(xiàn)為沉默不語(yǔ)及心理掙扎；最后如實(shí)供述階段，內(nèi)心崩潰，表現(xiàn)為模糊承認(rèn)和正式供述。④心理變化軌跡：試探摸底→抗拒反駁→猶豫反復(fù)→如實(shí)供述。這是嫌疑人與偵查員面對(duì)面交鋒過(guò)程中，根據(jù)所接受外部信息權(quán)衡利弊得失進(jìn)行內(nèi)心的“理性判斷”：選擇供與不供，何時(shí)供的心理過(guò)程。

試探摸底階段是嫌疑人與偵查審訊人員初步接觸的階段。嫌疑人常以試探的方式進(jìn)行摸底，了解審訊人員對(duì)其所犯罪行的證據(jù)掌握程度，從而據(jù)此確定相應(yīng)的防御策略。其具體表現(xiàn)為沉默或不立即回答問(wèn)題，反問(wèn)其被抓理由、索要證據(jù)或提示，漫談與案件無(wú)關(guān)話題，謊供或亂供來(lái)以假亂真等。此階段審訊人員不急于直入主題，立馬詢問(wèn)犯罪事實(shí)，盡可能多地從嫌疑人處獲取各種有用信息，并判斷嫌疑人的個(gè)性，爭(zhēng)取嫌疑人的信任。

抗拒相持階段是嫌疑人在意識(shí)到自身不利處境后，依然想盡辦法負(fù)隅頑抗的階段。受審者出于自我保護(hù)的本能，存在畏罪、僥幸、擔(dān)憂、害怕等心理。其具體表現(xiàn)為態(tài)度溫和或激烈地表明正直清白、堅(jiān)決否認(rèn)問(wèn)題、弱化自身權(quán)力、避重就輕夸夸其談、辯解開脫推倭。此階段審訊人員要樂(lè)于接受嫌疑人抗拒和反感的態(tài)度，但同時(shí)利用供述矛盾和謊言，打擊嫌疑人囂張氣焰，打消其僥幸心理，制服其嚼勁，引導(dǎo)嫌疑人向自愿供述轉(zhuǎn)化。

猶豫反復(fù)階段是嫌疑人心理防線出現(xiàn)漏洞，防御體系開始崩潰，心理最痛苦和矛盾最激烈階段。審訊工作開始出現(xiàn)轉(zhuǎn)機(jī)。嫌疑人強(qiáng)硬的心理變化，已從對(duì)外抗拒轉(zhuǎn)為了對(duì)內(nèi)思考，猶豫自己該不該交代。其具體表現(xiàn)為情緒緊張，多余動(dòng)作和舉止出現(xiàn)，打探法律法規(guī)等。此階段嫌疑人的態(tài)度極不穩(wěn)定，隨時(shí)會(huì)反復(fù)、倒退，審訊人員要抓住戰(zhàn)機(jī)、以情動(dòng)人，利用政策、法律攻心，例舉舊案、提供借鑒，表示理解、給予同情，制造假象、事實(shí)迷惑，出示客觀證據(jù)、暗示點(diǎn)滴證據(jù)，有條件地答應(yīng)要求，穩(wěn)固嫌疑人的心理狀態(tài)，進(jìn)一步引導(dǎo)其選擇供述。

供述交待階段是嫌疑人放下之前的思想顧慮，做出供述會(huì)利大于弊的決定的重要階段。其具體表現(xiàn)為嫌疑人心理防線已近癱瘓，但畏罪、僥幸心理并未完全清除，可能出現(xiàn)趨利避害、交代有保留，認(rèn)罪供述附帶申辯和說(shuō)明理由，并帶有附加條件等。此階段審訊人員要仔細(xì)甄別供述真假，引導(dǎo)其全部如實(shí)供述，爭(zhēng)取自首和立功，減輕罪行。

審訊的主要工作在于促使嫌疑人的態(tài)度轉(zhuǎn)變，并通過(guò)態(tài)度轉(zhuǎn)變產(chǎn)生合作的行為意向，實(shí)現(xiàn)說(shuō)實(shí)話的審訊目的。這就需要審訊人員將心理學(xué)中態(tài)度轉(zhuǎn)變技巧尤其是心理咨詢技能運(yùn)用到職務(wù)犯罪審訊中，促使嫌疑人的態(tài)度向下一階段轉(zhuǎn)變，這也正是“軟審訊法”的核心所在。

三、心理咨詢技能在職務(wù)犯罪“軟審訊”中的運(yùn)用路徑探究

奧地利刑事偵查學(xué)專家漢斯·羅格斯認(rèn)為，在偵查審訊中期望任何人都會(huì)勇敢直率地供認(rèn)其罪行是十分殘忍的，甚或說(shuō)是心理上的錯(cuò)誤，我們必須為坦白鋪平道路，使其容易化。這既是偵查訊問(wèn)的核心任務(wù)，也恰恰是其艱難之處。因此，將心理咨詢技能運(yùn)用到職務(wù)犯罪審訊工作中，化解嫌疑人內(nèi)心對(duì)認(rèn)罪的阻抗，引領(lǐng)其從心自愿如實(shí)供認(rèn)罪行至關(guān)重要。

(一)運(yùn)用心理咨詢中人格理論，準(zhǔn)確判斷嫌疑人性格特征

人格是相對(duì)穩(wěn)定的性格特征，是嫌疑人對(duì)抗審訊的心理依據(jù)。根據(jù)心理學(xué)中人格理論，犯罪嫌疑人常見性格分為急躁亢奮、脆弱抑郁、內(nèi)向沉著、外向活潑等。⑤根據(jù)被審訊人的不同性格、心理特點(diǎn)，采取不同的審訊方法。(1)對(duì)急躁亢奮型，審訊人員可采用激將法和后發(fā)制人法交叉并用、張馳結(jié)合的審訊策略，抓住其出錯(cuò)誤之機(jī)，嚴(yán)厲斥責(zé)，以挫其銳氣，讓其信服；(2)對(duì)脆弱抑郁型，應(yīng)采用自由交談法，消除其緊張心理，同時(shí)可設(shè)身處地舉幾個(gè)與嫌疑人經(jīng)歷相似、心態(tài)悲觀，但后來(lái)都能正確面對(duì)問(wèn)題、認(rèn)真配合調(diào)查，最終重獲新生的實(shí)例；(3)對(duì)內(nèi)向沉著型，需設(shè)計(jì)好審訊計(jì)劃，準(zhǔn)備好詢問(wèn)提綱，預(yù)測(cè)到可能的辯解，提問(wèn)緊湊有序，以嚴(yán)密的邏輯推理，讓其無(wú)理可辨；同時(shí)也要做好開導(dǎo)安慰，告知其可自我彌補(bǔ)，認(rèn)真配合偵查，主動(dòng)自首，積極退贓，檢舉揭發(fā)立功，以減輕自己的罪責(zé)；(4)對(duì)外向活潑型，首先要有條不紊地對(duì)其冷靜發(fā)問(wèn)，有意消磨其快速敏銳的反應(yīng)防御能力，松懈其戒備心理；然后再針對(duì)這類人興趣分散、耐力差弱點(diǎn)，聲東擊西，跳躍發(fā)問(wèn)，轉(zhuǎn)移其注意力和打亂其心理防線；最后再針對(duì)其心理防線缺口和心理變化狀態(tài)，乘虛而進(jìn)，步步緊逼，后發(fā)制人。

(二)運(yùn)用心理咨詢中第一印象效應(yīng)，打開良好開端

第一印象并非總是正確，但卻總是最鮮明、最牢固的，揭示著一開始彼此之間的認(rèn)可和接受程度，并且決定著以后雙方交往的過(guò)程，容易形成“成見效應(yīng)”。心理咨詢中心理咨詢師需要樹立專業(yè)、權(quán)威、可信、親和兼具的第一印象，從而有助于求助者打開心扉，解除心理顧慮，說(shuō)出自己的困惑，并更為理解和認(rèn)可心理咨詢師的指導(dǎo)。審訊中，偵査人員不易過(guò)于注重自己威嚴(yán)、專橫和不可侵犯的形象，視惡如仇，對(duì)嫌疑人冷嘲熱諷，試圖一開始就在氣勢(shì)上壓倒嫌疑人，從而使嫌疑人在強(qiáng)大的壓力下不得不供述認(rèn)罪。實(shí)際上，這種方式可能并不會(huì)取得預(yù)期效果，有時(shí)會(huì)適得其反，把訊問(wèn)拖入到僵局狀態(tài)中去。因此，在嫌疑人面前樹立類似心理咨詢師在求助者面前的第一印象，有助于取得嫌疑人的理解和信任。

(三)運(yùn)用心理咨詢中傾聽技術(shù)，表達(dá)理解和尊重

傾聽技術(shù)是心理咨詢的第一步，在接納的基礎(chǔ)上，積極、認(rèn)真、關(guān)注地聽，表達(dá)對(duì)述說(shuō)者的理解和尊重，同時(shí)也能獲取有效信息，判斷述說(shuō)者的心理狀態(tài)，并適時(shí)參與。審訊中，偵查員不可過(guò)于急迫于通過(guò)訊問(wèn)立即打開突破口獲取嫌疑人的口供，而應(yīng)設(shè)身處地去傾聽嫌疑人的述說(shuō)，給予尊重，獲得其信任。同時(shí)注重傾聽與關(guān)注結(jié)合，關(guān)注嫌疑人一舉一動(dòng)，理解其語(yǔ)言信息和話外音及非語(yǔ)言信息，對(duì)信息的價(jià)值做出判斷，如嫌疑人目光游離閃躲，可能在撒謊；若態(tài)度誠(chéng)懇甚至情到深處還留下眼淚，可能真有悔改之意，則是攻破其心理防線的最佳時(shí)期。并且注意傾聽與引導(dǎo)并重，引導(dǎo)嫌疑人述說(shuō)的內(nèi)容不偏離審訊目的的航道；引導(dǎo)和積極回應(yīng)嫌疑人毫無(wú)意義的辯解和訴說(shuō)；主動(dòng)把握偵查審訊中攻守平衡，防止嫌疑人在情緒宣泄過(guò)后又調(diào)整了心態(tài)，重新筑起防御體系。

(四)運(yùn)用心理咨詢中共情技術(shù)，建立信任關(guān)系

共情是指心理咨詢中，心理咨詢師通過(guò)設(shè)身處地的從求助者角度看待問(wèn)題，準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)和理解求助者表達(dá)的內(nèi)容，感受求助者的情緒，并適時(shí)傳達(dá)給求助者。

審訊中，偵查員通過(guò)站在嫌疑人的角度，對(duì)其適度共情，讓其感受到被理解和尊重，同時(shí)也能打破因嫌疑人的對(duì)立情緒而產(chǎn)生的審訊僵局。比如偵查員可以對(duì)嫌疑人的委屈不幸表示同情和安慰；對(duì)嫌疑人家人的擔(dān)憂和考慮；或者傳達(dá)出理解對(duì)方犯罪的“正當(dāng)理由”，面對(duì)犯罪事實(shí)暴露帶來(lái)的法律嚴(yán)懲所引發(fā)的恐懼，減輕嫌疑人犯罪后道德負(fù)面評(píng)價(jià)的心理壓力，保持其“受害人形象”，留住其“臉面”或者“尊嚴(yán)”。類似的方法可以讓嫌疑人真正地體會(huì)到感情交流，慢慢對(duì)偵查員產(chǎn)生信任感，情到深處，他們也更容易放下包袱，與偵查員合作，敞開心扉，及時(shí)供述；同時(shí)也會(huì)暴露出性格弱點(diǎn)和語(yǔ)言內(nèi)容漏洞，成為審訊突破口的好時(shí)機(jī)。

(五)運(yùn)用心理咨詢中面質(zhì)技術(shù)，引導(dǎo)認(rèn)清問(wèn)題

面質(zhì)是指心理咨詢師當(dāng)面指出求助者身上存在的情感、觀念、行為之間的矛盾，使其認(rèn)清問(wèn)題根源，鼓勵(lì)他們突破自我防御機(jī)制，直面現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，并最終妥善解決。審訊中，嫌疑人有時(shí)為了給自己開脫逃罪，編造出各種自己不可能涉案的辯解和理由，偵查員不可一味地指責(zé)和駁斥，更不可人格侮辱和嘲諷指責(zé)，而應(yīng)積極認(rèn)可，并反復(fù)確認(rèn)，然后通過(guò)展示與其辯解相矛盾的證據(jù)，或者揭穿其自相矛盾甚至不符合常識(shí)常情常理的地方，直逼嫌疑人解釋其中原因，揭露嫌疑人所持信念和言行之間的矛盾，使其陷入進(jìn)退失據(jù)的尷尬境地，在矛盾和反差面前羞愧難當(dāng)，轉(zhuǎn)變頑抗到底的非理性信念，迫使其不得不供述自己的犯罪行為。

(六)運(yùn)用心理咨詢中具體化技術(shù)，查清案件細(xì)節(jié)

具體化是指心理咨詢師幫助求助者清楚、準(zhǔn)確地表述他們的觀點(diǎn)、所運(yùn)用的概念、所體驗(yàn)到的情感以及所經(jīng)歷的事件，澄清那些重要、具體的事實(shí)。審訊中，嫌疑人出于自我防御的心理，對(duì)自己所實(shí)施的違反法律和社會(huì)道德評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的犯罪事實(shí)不愿過(guò)多提及，即便愿意供述，也大多含混而過(guò)，表達(dá)含糊，或者王顧左右而言他，不愿意過(guò)多地交代細(xì)節(jié)，這就為他們?nèi)蘸罂赡艿姆┞裣铝穗[患。偵查員在嫌疑人開始交代問(wèn)題時(shí)，切不可沾沾自喜，不對(duì)犯罪的具體情況問(wèn)細(xì)問(wèn)全，一旦喪失深追細(xì)問(wèn)、堵死漏洞的時(shí)機(jī)，可能會(huì)給后面的工作帶來(lái)不可挽回的損失。

心理學(xué)是一門科學(xué)，運(yùn)用心理學(xué)方法尤其是心理咨詢技能介入司法語(yǔ)境下職務(wù)犯罪審訊工作中，能夠在實(shí)現(xiàn)公平正義的同時(shí)也可以提高辦案質(zhì)量與效率。一個(gè)成功的審訊人員，必須同時(shí)也是一個(gè)好的心理學(xué)家。雖然，受制于諸多現(xiàn)實(shí)因素影響，目前執(zhí)法和司法部門中傳統(tǒng)審訊方法仍然占據(jù)主流，“軟審訊”方法的建構(gòu)還需要一定的過(guò)程，但是我們堅(jiān)信使用“軟審訊”方法或者“軟”、“硬”審訊融合使用必將是新時(shí)期職務(wù)犯罪審訊的趨勢(shì)和主導(dǎo)，而心理咨詢技能也必將成為全程錄音錄像下的訊問(wèn)方略和取勝的“殺手锏”。

[ 注 釋 ]

①何家弘.從“硬審訊法”到“軟審訊法”[J].人民檢察，2008(17)：57.

②張彥，劉為地.心理咨詢的方法在偵查訊問(wèn)中的運(yùn)用[J].法制與社會(huì)，2012(1)：132.

③馬皚，宗會(huì)生.審訊方法及其心理學(xué)原理[J].中國(guó)刑事法雜志，2010(1)：48.

④劉擎.“心理溝通”訊問(wèn)法應(yīng)用探索—以賄賂案件偵辦為視角[J].人民檢察，2016(8)：31.

⑤祝光紅.對(duì)不同性格、心理特點(diǎn)的職務(wù)犯罪嫌疑人的審訊方法[J].中國(guó)檢察官，2010(2)：53.

D926.3；D

A

胡藝瀚(1989-)，男，漢族，重慶人，本科，重慶市渝中區(qū)人民檢察院，職務(wù)犯罪偵查局檢察官助理。