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    PDCA理論在高校專項資金績效管理中的應(yīng)用

    2016-01-29 15:35:39畢天睿
    會計之友 2016年3期
    關(guān)鍵詞:專項資金績效管理績效評價

    畢天睿

    【摘 要】 高水平的績效來源于高質(zhì)量的管理。PDCA理論在高校專項資金績效管理中的應(yīng)用,就是堅持績效為核心,質(zhì)量是關(guān)鍵,始終將績效目標(biāo)擺在專項資金管理的核心位置并貫穿于全過程管理,致力于提高管理活動的質(zhì)量,通過設(shè)定績效目標(biāo)、預(yù)算管理、績效追蹤、考核評價、結(jié)果反饋與運用一系列高質(zhì)量的績效管理活動,有效保障資金績效達(dá)成預(yù)期目標(biāo)。其自身所具備的糾偏機(jī)制也能在過程中防止績效偏離目標(biāo)。PDCA理論對于完善高校績效管理、提高資金效益具有重要的理論意義和應(yīng)用價值。

    【關(guān)鍵詞】 專項資金; 績效管理; 績效評價; PDCA

    中圖分類號:F234.3;G647 ?文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A ?文章編號:1004-5937(2016)03-0086-05

    高校專項資金是指高校依法籌集的具有特定目標(biāo)和限定用途的資金,一般按照“扶強(qiáng)、扶優(yōu)、扶特、扶需”的原則用于高校事業(yè)發(fā)展過程中急需資金的重點建設(shè)項目,通常包括科研專項、學(xué)科建設(shè)專項、人才培養(yǎng)專項、師資隊伍建設(shè)專項、學(xué)生資助專項、信息化建設(shè)專項、基建專項、修繕專項等。近年來,高校從外部組織獲得大量的專項資金用于支持事業(yè)發(fā)展,專項資金的有效管理和使用績效受到越來越多的關(guān)注。專項資金管理的質(zhì)量直接決定著專項資金的績效,專項資金立項較為謹(jǐn)慎嚴(yán)密,在使用和管理過程中要求專項核算、??顚S?,因而在各類高校事業(yè)活動的成本核算中,專項資金建設(shè)項目的核算基本完整精確,成本效益容易匹配,推行績效管理具有較強(qiáng)的可行性。將PDCA理論應(yīng)用于高校專項資金的績效管理,有助于推動高校經(jīng)費績效管理的理論研究和實踐工作。

    一、當(dāng)前高校專項資金績效管理存在的問題

    (一)對專項資金績效管理不夠重視

    部分高校管理者還未樹立績效管理的理念,在實施績效管理過程中受到固有經(jīng)驗的阻礙,加之缺乏具有績效管理專業(yè)知識和技能的專門人才,“重立項、輕管理,重建設(shè)、輕機(jī)制”的思想長期存在。一些高校對于項目建設(shè)更多地看重申報是否能通過以及專項資金的支持強(qiáng)度,并未結(jié)合自身的建設(shè)需要和存量資源進(jìn)行充分調(diào)研和論證,預(yù)算編制隨意性強(qiáng),精細(xì)化程度低。專項資金到位后,缺乏資金使用、控制、監(jiān)督、評價等制度作為保障,導(dǎo)致資源浪費,甚至發(fā)生挪用、套取專項資金的現(xiàn)象。

    (二)存在專項資金績效管理概念的理解偏差

    部分高校存在但不限于如下幾種錯誤認(rèn)識:一是認(rèn)為專項資金績效管理就是專項資金績效評價,制定了績效評價標(biāo)準(zhǔn)并據(jù)以評價就是專項資金績效管理的全部;二是認(rèn)為專項資金績效管理就是專項資金財務(wù)管理,合法合規(guī)地使用專項資金就達(dá)成了專項資金績效;三是認(rèn)為實現(xiàn)了專項建設(shè)任務(wù)就等同于完成了專項資金績效管理;四是認(rèn)為專項資金績效管理就是在項目建設(shè)中論功行賞的依據(jù)。

    (三)缺乏科學(xué)的理論指導(dǎo)

    當(dāng)前,我國高校開展專項資金績效管理的實踐正處于“摸索—認(rèn)知—經(jīng)驗—理論”的過程之中,尚未形成具有自身特色的成熟的理論體系,對實踐的指導(dǎo)不足,表現(xiàn)為:一是專項資金績效管理缺乏系統(tǒng)性,不注重項目的頂層設(shè)計,績效目標(biāo)制定、預(yù)算安排、計劃執(zhí)行、資金的使用和監(jiān)管、績效評價、結(jié)果反饋和運用等環(huán)節(jié)相互割裂,無法實現(xiàn)良性循環(huán)。二是主觀隨意性較強(qiáng),管理過程中經(jīng)常以管理者意志和經(jīng)驗為準(zhǔn)繩,專項資金預(yù)算經(jīng)常調(diào)整,項目建設(shè)成效與目標(biāo)脫節(jié)。三是績效管理標(biāo)準(zhǔn)化程度不高,同種用途的專項資金撥付到不同的高校后,資金績效管理的思路、標(biāo)準(zhǔn)、方式可能不一樣;高校內(nèi)部同一筆專項資金在不同的建設(shè)期間,資金績效管理的情況也可能不一樣。四是信息不對稱,資金撥付、管理、使用各方缺乏溝通,不能達(dá)成統(tǒng)一的績效管理共識。

    二、PDCA理論的適用性分析

    (一)PDCA理論概況

    PDCA理論又稱為質(zhì)量管理循環(huán)理論,1930年由休哈特(Walter A. Shewhat)提出,1950年由美國質(zhì)量管理專家戴明(W.Edwards Deming)加以改進(jìn)和完善。該理論的核心思想是將PDCA循環(huán)作為全面質(zhì)量管理的核心工具,使管理過程在有效控制狀態(tài)下產(chǎn)生符合預(yù)期目標(biāo)的成果或效益。理論目標(biāo)是使得管理過程更加科學(xué)化、合理化、系統(tǒng)化。該理論提倡的質(zhì)量管理步驟是:按計劃P(Plan)、執(zhí)行D(Do)、檢查C(Check)、處理A(Action)四個環(huán)節(jié)依次執(zhí)行且周而復(fù)始(如表1所示)。半個多世紀(jì)以來,該理論因運轉(zhuǎn)程序嚴(yán)謹(jǐn)、管理層次多樣化、管理方法先進(jìn)和管理效果明顯而逐漸被運用到各類質(zhì)量管理活動中。

    高校財務(wù)管理本質(zhì)上也是一種管理活動,特別是在專項資金管理方面,績效管理與質(zhì)量管理在內(nèi)涵上具有相容性。當(dāng)前國內(nèi)外學(xué)者的主流觀點認(rèn)為績效包括行為和結(jié)果兩個方面,布魯姆巴(Brumbrach)認(rèn)為“績效指行為和結(jié)果。行為由從事工作的人表現(xiàn)出來,將工作任務(wù)付諸實施。行為不僅僅是結(jié)果的工具,行為本身也是結(jié)果”。我國學(xué)者基本認(rèn)同此觀點,如楊杰等(2000)將績效定義為個體在一定的時間范圍內(nèi)所做的與組織目標(biāo)相關(guān)的可評價的行為及結(jié)果,即績效是行為,也是結(jié)果。另外,國際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)對質(zhì)量的定義是“一組固有特性滿足要求的程度”。美國質(zhì)量管理的領(lǐng)軍人物朱蘭(J.M.Juran)對質(zhì)量的定義是“使顧客感到滿意的‘產(chǎn)品特性,同時沒有造成返工、故障、顧客不滿意和顧客投訴等現(xiàn)象”。在現(xiàn)代質(zhì)量管理理論中,質(zhì)量管理的客體不僅是產(chǎn)品質(zhì)量,還包括生產(chǎn)過程的工作質(zhì)量,并以工作質(zhì)量為重點。據(jù)此可知,績效管理的客體指向行為和結(jié)果,質(zhì)量管理的客體指向過程和產(chǎn)品,兩種管理模式都強(qiáng)調(diào)過程管理,客體指向高度一致,對行為和結(jié)果的滿意程度均可以采用一定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行測量。因此,提高績效水平的根本在于提高績效管理的質(zhì)量。

    (二)適用性分析

    高校專項資金績效管理可以借鑒PDCA理論,將其管理理念、流程、方式等加以吸收運用,形成PDCA理論在高校專項資金績效管理中的具體應(yīng)用(如圖1所示)。

    該理論能夠較好地適應(yīng)高校專項資金自身的運行規(guī)律和管理要求,理由如下:

    1.使得資金管理體系更加系統(tǒng)化

    高校專項資金管理是典型的全過程管理,管理鏈較長,且與項目建設(shè)管理聯(lián)系緊密,在任何一個環(huán)節(jié)上的管理弱化,都會導(dǎo)致資金績效偏離目標(biāo)。而PDCA循環(huán)可以全面覆蓋資金的計劃、執(zhí)行、控制、評價、監(jiān)督、反饋等管理職能,各環(huán)節(jié)銜接緊密,控制質(zhì)量高,使得專項資金的管理更加系統(tǒng)化,能夠有效促進(jìn)專項資金的合理高效使用。

    2.使得績效導(dǎo)向更加鮮明

    高校專項資金的管理是依托于專項建設(shè)的,資金撥付前就已經(jīng)為建設(shè)單位設(shè)定了清晰、可衡量、具有挑戰(zhàn)性的績效目標(biāo)。PDCA循環(huán)中績效管理始于績效目標(biāo)計劃,明確了資金管理的目標(biāo)、時間、責(zé)任、方法等,并且將績效目標(biāo)貫穿于整個管理鏈,主動診斷影響績效的問題和機(jī)會,尋找改進(jìn)績效的辦法。

    3.與資金運轉(zhuǎn)能夠較好地匹配

    高校專項資金運轉(zhuǎn)比較靈活,從資金撥付的角度看,既有一次性撥付到位的,也有分批撥付到位的;從資金使用的角度看,既有要求當(dāng)年撥付當(dāng)年使用的,也有允許跨年度使用的。PDCA循環(huán)可以按照資金撥付的批次設(shè)置循環(huán)周期,也可以按照資金使用的期間設(shè)置循環(huán)周期,進(jìn)行精細(xì)化的績效管理,一個循環(huán)的結(jié)束伴隨著另一個循環(huán)的開始,使得每個循環(huán)都更好地圍繞績效目標(biāo)進(jìn)行。

    4.使得資金管理過程更加透明

    高校專項資金管理在信息溝通和信息披露方面的要求比較高。PDCA循環(huán)的每個環(huán)節(jié)都是多方參與的管理活動,只有在管理信息透明、各方有效溝通的基礎(chǔ)上,項目建設(shè)才能穩(wěn)步推進(jìn),管理職能才能充分實現(xiàn)。特別是在績效評價方面,只有信息透明才能實現(xiàn)資金績效評價的客觀、公正,有利于各方監(jiān)督。

    5.具有自我糾偏機(jī)制

    高校專項資金管理績效的測量值通常會圍繞目標(biāo)值上下波動。PDCA循環(huán)中的績效跟蹤環(huán)節(jié)任務(wù)是公正客觀地反映階段性的管理質(zhì)量和績效目標(biāo)實現(xiàn)程度,及時發(fā)現(xiàn)并改進(jìn)管理中存在的問題。而績效結(jié)果運用與反饋環(huán)節(jié)確保了在績效偏離目標(biāo)時,及時落實責(zé)任,明確整改措施,最大程度糾正績效偏差。

    三、PDCA理論在高校專項資金績效管理中的具體應(yīng)用

    (一)科學(xué)設(shè)定專項資金績效目標(biāo),合理編制專項資金預(yù)算

    PDCA循環(huán)實質(zhì)就是績效導(dǎo)向的全過程質(zhì)量管理。首要環(huán)節(jié)是高校根據(jù)事業(yè)發(fā)展規(guī)劃及特色定位,確定專項建設(shè)計劃和總體目標(biāo),按要求編報科學(xué)、合理、清晰、量化的專項資金績效目標(biāo),同時按精細(xì)化要求編制專項資金預(yù)算。

    1.科學(xué)設(shè)定專項資金績效目標(biāo)

    專項資金績效目標(biāo)是高校使用財政專項資金能夠產(chǎn)出的成果和效益。高校在申報專項資金時應(yīng)系統(tǒng)性地設(shè)計專項資金績效目標(biāo),全面考慮目標(biāo)的內(nèi)涵、測量及保障,而并非簡單地設(shè)置績效評價指標(biāo)??冃繕?biāo)主要內(nèi)容應(yīng)包括:(1)產(chǎn)出目標(biāo),包括專項資金建設(shè)項目預(yù)期可提供的產(chǎn)品或服務(wù)的數(shù)量、品質(zhì)、建設(shè)周期。(2)效益目標(biāo),包括專項建設(shè)預(yù)期帶來的內(nèi)部效益、外部效益、相關(guān)方滿意程度。(3)財務(wù)目標(biāo),包括專項建設(shè)達(dá)到預(yù)期產(chǎn)出和效益需要耗費的成本和資源等。(4)評價指標(biāo),即能夠有效測量上述目標(biāo)實現(xiàn)程度的專項資金績效評價指標(biāo)體系。(5)保障機(jī)制,即為實現(xiàn)專項資金績效目標(biāo)所需要建立或完善的規(guī)范性管理制度、措施和計劃。

    專項資金績效目標(biāo)設(shè)置應(yīng)達(dá)到:一是導(dǎo)向鮮明??冃繕?biāo)符合宏觀高等教育政策導(dǎo)向,緊密結(jié)合高校發(fā)展規(guī)劃和特色定位,著力提高專項資金效益,以盡可能少的投入取得盡可能多的積極成果。二是細(xì)化量化。績效評價指標(biāo)應(yīng)對建設(shè)成果進(jìn)行全方位、多維度的測評,應(yīng)當(dāng)提高反映成果質(zhì)量、效益、滿意度等方面指標(biāo)的權(quán)重。另外,績效評價指標(biāo)應(yīng)以定量指標(biāo)為主,定性指標(biāo)為輔,盡可能使評價結(jié)果更加全面、客觀和可靠。三是操作性強(qiáng)。設(shè)定專項資金績效目標(biāo)要經(jīng)過調(diào)查研究和科學(xué)論證,在管理、建設(shè)、監(jiān)督等各方充分溝通的基礎(chǔ)上達(dá)成共識,對于較大的資金規(guī)模,應(yīng)當(dāng)設(shè)置績效目標(biāo)評審制度;專項資金績效目標(biāo)要與編制專項資金預(yù)算有機(jī)結(jié)合,加強(qiáng)專項資金管理,進(jìn)行成本效益分析。

    2.合理編制專項資金預(yù)算

    合理編制專項資金預(yù)算應(yīng)當(dāng)以專項資金績效目標(biāo)為依據(jù),與項目管理緊密聯(lián)系。在項目立項申請時,就應(yīng)該按照量力而行的原則認(rèn)真謀劃好項目建設(shè)的資金保障方案。編制專項資金預(yù)算,一是要遵循完整性原則,即所有與項目建設(shè)相關(guān)的財務(wù)收支都必須納入預(yù)算;二是要遵循真實性原則,收支測算的依據(jù)必須以真實可靠的資料作為來源,按照主管部門認(rèn)可的方法計算;三是遵循統(tǒng)一性原則,即按照統(tǒng)一完整的科目以及規(guī)定的程序與標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行編制。

    納入年度部門預(yù)算的專項經(jīng)費,高校一般應(yīng)按照上下結(jié)合、分級編制、逐級匯總的程序編制專項資金預(yù)算。首先,根據(jù)上級主管部門下發(fā)的專項建設(shè)申報要求,以及相關(guān)的專項經(jīng)費需求計劃和預(yù)算表格,高校項目建設(shè)部門依據(jù)績效目標(biāo),在合理預(yù)測必要支出的基礎(chǔ)上,對所有預(yù)期專項建設(shè)收支進(jìn)行歸集和細(xì)化,將預(yù)算建議數(shù)報高校財務(wù)部門。其次,高校財務(wù)部門結(jié)合資源調(diào)配能力,經(jīng)過綜合計算和全面平衡,編制出初步預(yù)算方案,經(jīng)必要審核程序后上報給上級主管部門。再次,根據(jù)上級主管部門下達(dá)的預(yù)算控制數(shù),高校財務(wù)部門在項目建設(shè)部門進(jìn)行預(yù)算調(diào)整的基礎(chǔ)上對預(yù)算方案進(jìn)行修正,上報給上級主管部門。最后,根據(jù)上級主管部門下達(dá)的專項資金預(yù)算批復(fù),高校財務(wù)部門結(jié)合資金管理需要對專項經(jīng)費進(jìn)行預(yù)算分配,即可公布執(zhí)行。

    (二)強(qiáng)化專項資金績效跟蹤管理

    績效跟蹤發(fā)揮專項資金績效監(jiān)督和控制作用,是PDCA循環(huán)的重要環(huán)節(jié)。高校應(yīng)圍繞已確定的專項資金績效目標(biāo),通過定期或動態(tài)采集專項資金管理信息、項目管理信息,對績效運行情況進(jìn)行跟蹤(如圖2所示)。以事中評價為紐帶,把績效目標(biāo)的設(shè)置與績效目標(biāo)的實現(xiàn)連接起來,及時、客觀、系統(tǒng)地反映專項資金管理過程中績效目標(biāo)的運行情況和實現(xiàn)程度,與項目建設(shè)部門進(jìn)行持續(xù)溝通,以跟蹤目標(biāo)來監(jiān)督管理過程,及時發(fā)現(xiàn)已經(jīng)出現(xiàn)的問題,及時糾偏整改,引導(dǎo)專項資金績效目標(biāo)的實現(xiàn)。

    專項資金績效跟蹤的主要內(nèi)容應(yīng)包括:一是績效目標(biāo)實現(xiàn)進(jìn)度。重點跟蹤專項資金預(yù)算執(zhí)行情況,預(yù)算調(diào)整率、政府采購資金完成率、項目建設(shè)進(jìn)度,以及項目預(yù)期產(chǎn)出、效益的實現(xiàn)程度。二是績效目標(biāo)保障情況。重點跟蹤專項建設(shè)運行機(jī)制的完整性,包括項目管理制度、專項資金管理辦法等,以及評估制度執(zhí)行的有效性,包括決策分析、財務(wù)與資產(chǎn)管理、內(nèi)部控制及風(fēng)險防范等方面制度落實情況。三是績效目標(biāo)偏差情況。重點跟蹤績效目標(biāo)值與評估值之間的偏差程度、性質(zhì)以及相關(guān)的影響因素、預(yù)期后果、責(zé)任歸屬。四是績效目標(biāo)糾偏情況。重點跟蹤糾偏責(zé)任落實情況。

    (三)開展專項資金績效評價

    績效評價發(fā)揮專項資金績效診斷的重要作用,也是PDCA循環(huán)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。高校應(yīng)依據(jù)對績效目標(biāo)細(xì)化量化而形成的績效評價指標(biāo),運用科學(xué)、合理的績效評價標(biāo)準(zhǔn)和評價方法,對專項資金績效進(jìn)行客觀公正的評價(如圖3所示)。除了上級主管部門評價外,高校也可自行評價或者委托第三方評價。

    實施評價時,績效評價受托方應(yīng)按照定性指標(biāo)可衡量、定量指標(biāo)應(yīng)量化的要求,根據(jù)相關(guān)性、重要性、可比性、系統(tǒng)性、經(jīng)濟(jì)性的原則,依據(jù)評價項目特點和評價工作需要,參考績效目標(biāo)評審和績效跟蹤的情況,在績效評價三級指標(biāo)的基礎(chǔ)上,對評價指標(biāo)逐級分解和細(xì)化,建立起符合高校特性、項目特點的績效評價指標(biāo)體系。

    以項目效益指標(biāo)為例,該二級指標(biāo)下可設(shè)社會效益、經(jīng)濟(jì)效益、生態(tài)效益、影響力、滿意度五個三級指標(biāo)。由于專項建設(shè)的類型千差萬別,項目效益難以直接測量,因此必須進(jìn)一步將每一個三級指標(biāo)進(jìn)行細(xì)化和量化。對于評價指標(biāo)的選擇,采用德爾菲法以匿名方式征求專家意見,經(jīng)過反復(fù)的反饋修正,使意見趨于一致,從而建立評價指標(biāo)體系。對于評價指標(biāo)權(quán)重的設(shè)定,可采用層次分析法,即在建立遞階層次結(jié)構(gòu)指標(biāo)體系的基礎(chǔ)上,通過比較同一層次各指標(biāo)的相對重要性來綜合計算指標(biāo)的權(quán)重系數(shù)。該方法可以有效處理多因素決策制定中的不精確和不確定問題。運用德爾菲法,通過若干輪專家遴選,經(jīng)濟(jì)效益、社會效益、生態(tài)效益、影響力、滿意度五個指標(biāo)均被細(xì)化為若干可以量化的明細(xì)指標(biāo)I11~I(xiàn)1a、I21~I(xiàn)2b、I31~I(xiàn)3c、I41~I(xiàn)4d、I51~I(xiàn)5e。項目績效指標(biāo)的體系結(jié)構(gòu)如圖4所示。

    在項目效益明細(xì)指標(biāo)遴選的基礎(chǔ)上,通過專家對各項指標(biāo)兩兩打分,區(qū)別主次輕重后,運用層次分析法可計算得出各項明細(xì)指標(biāo)的權(quán)重,方法如下:

    步驟1:建立各層次指標(biāo)的比較判斷矩陣。例如第二層次的5個指標(biāo),兩兩比較后采用1—9分制標(biāo)度,將任意兩個指標(biāo)的相對輕重定量化。

    項目效益指標(biāo)比較判斷矩陣:

    a11 a12 a13 a14 a15a21 a22 a23 a24 a25a31 a32 a33 a34 a35a41 a42 a43 a44 a45a51 a52 a53 a54 a55(aij為專家打分值)

    步驟2:對第二層次的1個指標(biāo)比較判斷矩陣和第三層次的5個指標(biāo)比較判斷矩陣分別計算最大特征值及其特征向量,進(jìn)行一致性檢驗。檢驗通過,將特征向量歸一化后即為各項指標(biāo)的權(quán)重。

    一致性檢驗公式為:CR=CI/RI(CI為矩陣特征值,RI為同階一致性指標(biāo))

    步驟3:將第二層次每個指標(biāo)的權(quán)重分別與第三層次每個指標(biāo)兩兩相乘,即可得出第三層次每個指標(biāo)在總目標(biāo)中的權(quán)重。

    在評價指標(biāo)及權(quán)重確定的基礎(chǔ)上,績效評價受托方可根據(jù)專項建設(shè)的具體情況,采用成本效益分析法、比較法、因素分析法、公眾評判法中的一種或多種方法對專項資金進(jìn)行績效評價。

    (四)績效評價結(jié)果應(yīng)用

    專項資金績效評價結(jié)果的運用是專項資金績效管理的落腳點,體現(xiàn)了PDCA績效管理理念和方法的有效性,主要處理措施包括結(jié)果反饋、問題整改、信息公開、優(yōu)化管理。具體來說,績效評價工作完成后,績效評價受托方應(yīng)及時向項目管理和建設(shè)相關(guān)各方報告評價的依據(jù)、過程和初步結(jié)論,在聽取意見的基礎(chǔ)上分析修正績效評價初步結(jié)論,并將正式結(jié)論反饋給高校,作為專項資金管理整改的依據(jù)。高校應(yīng)根據(jù)正式的專項資金績效評價結(jié)論,深入查找問題根源,分析研究改進(jìn)措施,嚴(yán)格落實整改責(zé)任,切實加強(qiáng)專項資金的績效管理。高校還應(yīng)按照信息公開有關(guān)規(guī)定,及時將專項資金績效評價的結(jié)果和整改方案進(jìn)行公開,方便各方監(jiān)督。高校要建立績效評價結(jié)果與提高內(nèi)部管理水平相結(jié)合的機(jī)制,將績效評價結(jié)果作為優(yōu)化決策機(jī)制、加強(qiáng)財務(wù)和資產(chǎn)管理、強(qiáng)化內(nèi)部控制、完善考核評價制度等方面的重要依據(jù)。

    四、結(jié)論

    高水平的績效來源于高質(zhì)量的管理。PDCA理論是管理學(xué)領(lǐng)域的代表性理論之一,能夠有效地將績效管理與質(zhì)量管理相融合,不斷挑戰(zhàn)組織或項目管理的更高目標(biāo)。PDCA理論在高校專項資金績效管理中的應(yīng)用,就是堅持績效為核心,質(zhì)量是關(guān)鍵,始終將績效目標(biāo)擺在專項資金管理的核心位置并貫穿于全過程管理,致力于提高管理活動的質(zhì)量,通過設(shè)定績效目標(biāo)、預(yù)算管理、績效追蹤、考核評價、結(jié)果反饋與運用一系列高質(zhì)量的績效管理活動,有效保障資金績效達(dá)成預(yù)期目標(biāo)。其自身所具備的糾偏機(jī)制也能在過程中防止績效偏離目標(biāo)。PDCA理論對于完善高??冃Ч芾?、提高資金效益具有重要的理論意義和應(yīng)用價值。

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