論互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)的內(nèi)部審計及風險管理

葉馨

【摘 要】2013和2014年被業(yè)內(nèi)稱為互聯(lián)網(wǎng)金融元年，中國的互聯(lián)網(wǎng)金融涌現(xiàn)出不可忽視的生命力，這給內(nèi)部審計以及經(jīng)營風險管理帶來了新的挑戰(zhàn)，互聯(lián)網(wǎng)金融改變了內(nèi)部審計證據(jù)的收集方式、內(nèi)部審計信息的加工方式。本文介紹了互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)的相關金融產(chǎn)品以及其作為一新興產(chǎn)業(yè)所面臨的風險，并由此帶來的內(nèi)部審計問題，提出針對互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)內(nèi)部審計風險管理措施的建議。

【關鍵詞】互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè);內(nèi)部審計;風險管理

在20世紀90年代，信息的高速發(fā)展以及金融市場的創(chuàng)新和完善，使得金融行業(yè)逐步與網(wǎng)絡結合演變成互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)。到了21世紀，互聯(lián)網(wǎng)其快捷方便的經(jīng)營模式改變了人們的投資選擇以及金融機構的業(yè)務流程。在2015年開始，互聯(lián)網(wǎng)金融指數(shù)漲幅接近20%，隨著第三方支付、P2P借貸方式的日漸盛行，傳統(tǒng)商業(yè)銀行運轉模式與之相比缺乏一定的競爭力。在新的經(jīng)濟形勢之下，各電子交易平臺都在尋求一種新的企業(yè)運轉模式來讓自己在經(jīng)濟的浪潮中穩(wěn)步前行。

但是，本身具有系統(tǒng)風險的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)與自身具有市場風險和內(nèi)部審計規(guī)范問題的金融行業(yè)結合，造成以互聯(lián)網(wǎng)為媒介的金融企業(yè)在經(jīng)營背后隱藏著較大的風險。因此，對我國互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)的內(nèi)部審計及風險管理這一課題進行研究具有重要的現(xiàn)實意義。

一、互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)的內(nèi)部審計問題

（一）內(nèi)部審計內(nèi)涵

內(nèi)部審計即對企業(yè)內(nèi)控運行機制的監(jiān)督和再控制，評價內(nèi)控的設計以及運行效率，識別內(nèi)控的缺陷并及時糾正。內(nèi)部審計作為對內(nèi)部控制以及風險管理的最后一道監(jiān)督和控制底線，它能夠以其獨特的檢驗和詢問功能與企業(yè)組織結構相協(xié)調(diào)，從而促進企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。近些年來內(nèi)部審計的范圍不斷拓寬，由最初單一的財務審計，逐步發(fā)展到經(jīng)營、內(nèi)控制度以及風險導向?qū)徲嫷阮I域，其指導、監(jiān)督、控制的作用在經(jīng)濟管理活動中越來越重要。但現(xiàn)代企業(yè)制度的建立以及企業(yè)內(nèi)部控制建設進程的不斷加快，傳統(tǒng)審計方法的更新完善亟需提上議程。要最大限度地提供增值服務，內(nèi)部審計就需要采用此過程中風險導向?qū)徲嫛?/p>

（二）互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)內(nèi)部審計存在的問題

2011年2月，阿里巴巴的股票價格跌幅達到8.63%，原因在于阿里巴巴揭露了自身問題。在2009以及2010年，阿里巴巴內(nèi)部分別有1 324和1 234家供應商涉嫌全球詐騙，這與阿里巴巴內(nèi)部控制、內(nèi)部審計失效密切相關。當然，類似阿里巴巴內(nèi)部審計失效的企業(yè)最近幾年也不乏少數(shù)。

目前，互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)存在內(nèi)審人員素質(zhì)低下、內(nèi)審弱化現(xiàn)象嚴重等一系列問題。內(nèi)審人員大多是企業(yè)的財務人員，人員結構不合理且工作缺乏積極性，不關心企業(yè)內(nèi)部控制的改善以及實施情況。在該情況下，會計監(jiān)督機制越發(fā)脆弱，企業(yè)業(yè)績也因內(nèi)部控制的缺乏和風險管理的空位受到沉重打擊。

1.內(nèi)部審計的風險意識不足。

新興的互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)造成企業(yè)員工缺乏風險意識和時間價值觀念，未對市場趨勢以及行業(yè)發(fā)展做好準備等問題。資金和能力的限制使得很多互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)沒有建立相應的內(nèi)審風險控制機制?；ヂ?lián)網(wǎng)金融企業(yè)的內(nèi)審人員對互聯(lián)網(wǎng)金融模式下的風險認識能力有限，他們絕大多數(shù)缺乏應有的網(wǎng)絡安全意識，認識不到互聯(lián)網(wǎng)金融模式下交易市場化、渠道多樣化、行業(yè)風險擴大化的問題，直接導致互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)無法進行風險識別和評估以及控制。

2.互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)內(nèi)部審計難度大。

互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)有三個特點：（l）不生產(chǎn)有形產(chǎn)品;（2）沒有固定的商業(yè)營業(yè)網(wǎng)點;（3）所有的服務通過網(wǎng)絡來提供?；ヂ?lián)網(wǎng)金融企業(yè)與其他傳統(tǒng)企業(yè)最大的區(qū)別在于它的虛擬性，其產(chǎn)品都是以虛擬電子形式而非實物形式提供給消費者，企業(yè)與客戶、消費者的對接也是通過虛擬的互聯(lián)網(wǎng)平臺，空間上的距離使得信息不對稱問題更為嚴重。另一方面，互聯(lián)網(wǎng)平臺是24小時開通的，時間要求也使得內(nèi)審工作難以開展?；ヂ?lián)網(wǎng)金融特有的網(wǎng)絡信息平臺使得數(shù)據(jù)信息冗雜，為互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)的內(nèi)部審計帶來了巨大挑戰(zhàn)。并且互聯(lián)網(wǎng)金融能夠提供傳統(tǒng)金融機構不能提供的業(yè)務，這樣又會增大內(nèi)審難度系數(shù)。

3.互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)內(nèi)審人員綜合能力有待提高。

互聯(lián)網(wǎng)金融是綜合性業(yè)務，需要內(nèi)審人員具備相應的專業(yè)勝任能力。但當前互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)的內(nèi)審人員主要從業(yè)經(jīng)歷都在財務會計、審計范圍內(nèi)，采用的審計方法主要是財務報表分析手段。而互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)大量業(yè)務都是網(wǎng)上進行，各種原始或者記賬憑證、賬簿等單據(jù)都是電子檔，計算與分析也是借助計算機進行，許多操作留下的僅僅是一段記錄或一段信息，這些信息都需要更深層次的加工或者處理才能作為審計軌跡，從而對審計人員的信息處理及管理能力提出更深層次的要求。而我國互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)一般為了節(jié)約成本，很少對財務、內(nèi)部審計人員進行相關培訓，使其相關人員信息技術和處理能力匱乏。

二、互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)的概述

（一）互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)及其主要產(chǎn)品

互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)是互聯(lián)網(wǎng)和金融行業(yè)的結合，主要依靠互聯(lián)網(wǎng)工具進行資金配置和交易以及金融產(chǎn)品的買賣。P2P、第三方支付以及眾籌互聯(lián)網(wǎng)金融運營平臺在給金融機構帶來巨額收益的同時，也要求其不斷拓展業(yè)務領域以提高核心競爭力。所以金融機構為了贏得更加廣闊的發(fā)展空間，摒棄單一的柜臺服務，借助互聯(lián)網(wǎng)平臺以更加快捷、方便、低成本的方式來滿足客戶要求。

1.第三方支付。

2013年中國人民銀行專門發(fā)布的《非金融機構支付服務管理辦法》中對其作出具體解釋，簡而言之就是獲得業(yè)務支付的通行證。業(yè)務前端是線上客戶或者消費者，后端則是各大金融機構，這些金融機構都是以商業(yè)銀行來牽頭，在客戶和金融機構之間建立了一個資金擔保的橋梁，構成電子商務發(fā)展的重要基礎。

2.P2P網(wǎng)絡貸款。

P2P網(wǎng)絡貸款則為人人貸，是指資金的所有者以及有投資想法的個體將利率、資金金額和借款期限等具體信息通過第三方機構公布到互聯(lián)網(wǎng)，同時利用信貸模式將自己的資金借給有貸款需求的個體。這種網(wǎng)絡貸款能夠滿足客戶的小額借貸款需求。P2P這個平臺它并不直接介入資金的借貸，只是從中收取一定的手續(xù)費。

3.眾籌融資。

眾籌融資是利用互聯(lián)網(wǎng)平臺進行資金融通，由有領導和專業(yè)技巧但是又缺乏資金的發(fā)起人、對募集資金者感興趣的支持者以及將兩者連接在一起的第三方平臺構成，眾籌融資正在慢慢改變?nèi)藗兊耐顿Y理念和投資方式。2014年是業(yè)界公認的“眾籌元年”，其上半年利用眾籌來進行資金借貸的有1 424起，總共融資18 792.08萬元。

4.互聯(lián)網(wǎng)基金銷售。

互聯(lián)網(wǎng)基金銷售是指投資者通過互聯(lián)網(wǎng)獲得金融服務，根據(jù)客戶的基本信息以及對個人服務的需求信息來對顧客的行為進行分析研究，從而追蹤顧客的金融需求，提供個性化服務。比如，阿里巴巴的支付寶，它與淘寶綁定，可以用其支付淘寶購物款項，且利率比銀行同期利率要高。模式是“T+0”，即當天購入的證券即日就能夠出售。

（二）互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)迅速發(fā)展的原因

1.互聯(lián)網(wǎng)的公眾化。

根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)用戶使用調(diào)查結果顯示，91%的調(diào)查對象認為自己需要某方面的信息時基于時間與成本的考慮會首選網(wǎng)絡。截至2014年6月，我國互聯(lián)網(wǎng)用戶的數(shù)量規(guī)模達6.32億，由此可見互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)融入廣大群眾的日常生活。在互聯(lián)網(wǎng)金融的平臺，資金借貸雙方能夠?qū)崿F(xiàn)資金的自由配置、信息公平交換，在很大程度上提高了金融機構的經(jīng)營效率。

2.互聯(lián)網(wǎng)金融覆蓋面廣。

互聯(lián)網(wǎng)金融能夠彌補傳統(tǒng)金融機構的不足，其在一定程度上能夠滿足中小企業(yè)或個人的融資需要?；ヂ?lián)網(wǎng)金融企業(yè)旨在建立一個跨越時間和空間的平臺，吸引資金供求雙方，并根據(jù)其供需需求進行資金匹配。由于網(wǎng)絡信息發(fā)布的高效率以及資源配對成本低的特點，互聯(lián)網(wǎng)金融可以在短時間內(nèi)聚集并形成規(guī)模龐大的金融需求，且呈爆發(fā)式增長，從而實現(xiàn)盈利。

（三）互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)內(nèi)部審計特點

1.內(nèi)部審計在數(shù)據(jù)安全和隱私保護方面的要求更高。

目前，互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)的數(shù)據(jù)安全保護日益成為關注的焦點。數(shù)據(jù)安全防護已經(jīng)不再是技術問題，而是互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)健康發(fā)展的核心問題?；ヂ?lián)網(wǎng)金融企業(yè)提供的是金融服務，為了能夠有效減少信息不對稱性，企業(yè)往往會對客戶的信息進行采集，而這些信息直接關系到客戶的隱私及資金利益，而這些信息的呈現(xiàn)方式為網(wǎng)絡數(shù)據(jù)，風險暴露程度較傳統(tǒng)金融行業(yè)要高很多。

2.內(nèi)部審計線索發(fā)生改變。

對于互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)來說，互聯(lián)網(wǎng)與金融業(yè)的結合使內(nèi)部審計的線索發(fā)生了改變。網(wǎng)絡的虛擬性使得許多操作留下的僅僅是一段記錄或一段信息，這些信息需要更深層次的加工或者處理才能作為審計線索或證據(jù)。企業(yè)的數(shù)據(jù)存儲在電腦終端，數(shù)據(jù)輸入和輸出方式都發(fā)生了變化，互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)的有形審計證據(jù)包括原始以及記賬憑證、會計賬簿和報表，無形的審計線索即為存儲在硬盤以及軟盤上的與經(jīng)營活動相關數(shù)據(jù)和資料。

3.現(xiàn)場監(jiān)管的難度增大。

互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)的現(xiàn)場監(jiān)管難度大，嚴重削弱了內(nèi)部審計的有效性?；ヂ?lián)網(wǎng)金融企業(yè)的服務對象難以界定且交易流程也不透明，而傳統(tǒng)的監(jiān)管制度和審計方法幾乎不能夠?qū)W(wǎng)絡金融起作用，這就使得對互聯(lián)網(wǎng)金融的監(jiān)管更加艱難。

通過上述對互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)特點的分析發(fā)現(xiàn)，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)與人們生活息息相關，所以加強金融監(jiān)管刻不容緩。目前互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)首要任務就是構建企業(yè)的內(nèi)審及風險管理機制，實現(xiàn)源頭參與，事前監(jiān)督，過程控制，減少審計風險。

三、互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)內(nèi)部審計的風險管理措施

互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)的風險管理就是在經(jīng)營過程之中對企業(yè)可能發(fā)生的風險進行識別、評估、以及應對。互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)是互聯(lián)網(wǎng)和金融企業(yè)的有機結合，由于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)具有的虛擬化、交易對象以及交易流程難以確定等特點，其所面對的風險比傳統(tǒng)的金融機構要高很多，因此對互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)內(nèi)部審計的風險管理極其重要。所以針對上述存在的問題，提出了幾點內(nèi)部審計的風險管理措施。

（一）利用計算機改善內(nèi)部審計方法

1.深入計算機的審計方法。

該種方法就是對計算機內(nèi)數(shù)據(jù)投入、投出的過程進行全面審計，主要內(nèi)容是考核企業(yè)內(nèi)部控制的體制機制設計和有效運行，評價企業(yè)管理制度執(zhí)行情況。深入計算機的審計方法能夠簡化傳統(tǒng)金融行業(yè)手工做賬的工作，減輕工作負擔，并且利用計算機來處理數(shù)據(jù)能夠減少由人工計算失誤引起的固有風險。

2.計算機輔助審計方法。

計算機輔助方法是指將計算機技術引入內(nèi)部審計工作并構建內(nèi)部審計信息系統(tǒng)，對企業(yè)的網(wǎng)絡運行安全及時進行監(jiān)控和防衛(wèi)。同時這種方法也是收集、評價審計證據(jù)的過程，通過收集的數(shù)據(jù)來檢查計算機管理系統(tǒng)或企業(yè)內(nèi)部控制使企業(yè)資產(chǎn)、數(shù)據(jù)以及隱私安全得以保證。這種方法能夠提高互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)的審計效率，降低審計成本，解決企業(yè)內(nèi)審綜合能力低下的難題。

（二）重視內(nèi)部審計的建設

1.提高內(nèi)部審計地位。

內(nèi)部審計能夠幫助企業(yè)評價和改善風險管理和內(nèi)部控制體系。內(nèi)部審計以其獨特的檢驗和詢問功能與企業(yè)組織結構相協(xié)調(diào)，增加了企業(yè)的價值。故可以通過以下方法提高內(nèi)審地位，改善企業(yè)經(jīng)營與組織效率。

（1）互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)高管重視內(nèi)審作用，定期開展有關宣傳活動。高管帶領員工參觀行業(yè)優(yōu)秀公司的內(nèi)審工作流程，使每位員工意識到內(nèi)審的重要性并對表現(xiàn)優(yōu)秀的內(nèi)部審計人員予以獎勵。

（2）成立由企業(yè)股東直接領導的內(nèi)部審計部門，內(nèi)部審計工作的開展直接對股東負責，減輕管理層的控制，遏制管理層凌駕于內(nèi)控之上所帶來的危害。

2.提高內(nèi)部審計的獨立性。

獨立性是審計的靈魂。內(nèi)部審計部門需要保持客觀中立，人員不可以參與經(jīng)營活動，內(nèi)審人員的聘請需由專人來執(zhí)行?；ヂ?lián)網(wǎng)金融企業(yè)在設立審計機構時應首先成立審計委員會，該成員包括公司的主管、主要債權人和投資者，內(nèi)審部門的人員聘用、調(diào)動、權限、考核等方面直接隸屬于審計委員會，對委員會負責，從形式和實質(zhì)兩個方面保持其獨立性。

（三）完善互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)監(jiān)督

我國經(jīng)濟信息化程度不高，互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)的發(fā)展尚處于起步階段，因此我國對互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務的監(jiān)管應采取慎重態(tài)度。通過適當?shù)慕鹑诒O(jiān)管可以促進我國網(wǎng)絡金融更好更快發(fā)展，降低內(nèi)審中的法律風險。具體措施如下：

1.完善管理互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)的法律法規(guī)。

補充適用于互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務的相關法律條文。既要對現(xiàn)有法律不適合的部分進行修訂和補充，又要對未來發(fā)展情況進行分析預測。當前互聯(lián)網(wǎng)金融最突出的法律問題是非法集資、融資問題。中國人民銀行應當與證券、保險監(jiān)管機構聯(lián)手，充分披露互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品的投資風險，禁止非法融資活動，禁止使互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)既做裁判員又做運動員。

2.完善現(xiàn)行業(yè)務營運監(jiān)管辦法。

結合互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)業(yè)務特點，從業(yè)務經(jīng)營的合法合規(guī)、資本充足、資產(chǎn)質(zhì)量、管理水平和內(nèi)部控制等方面適時進行調(diào)整，構造一個符合互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展的監(jiān)管指標體系?；ヂ?lián)網(wǎng)金融企業(yè)的獨特性使其在某種程度上脫離金融監(jiān)督管理機構的監(jiān)管，但其資本充足率對客戶、消費者具有重大影響，監(jiān)管部門應當對其作出相應規(guī)定，同時考慮實施準備金制度將部分市場風險內(nèi)部化。

3.提升金融監(jiān)管部門的網(wǎng)絡安全技術。

互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)的網(wǎng)絡安全問題日益突出，其涉及的不僅僅是客戶的隱私，更甚的是涉及到客戶利益。金融監(jiān)管部門要求互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)加強技術力量，不斷完善網(wǎng)絡安全技術，如防火墻技術、加密技術。同時應大力發(fā)展我國先進的信息技術，提高計算機系統(tǒng)的關鍵技術水平，在硬件設備方面縮小與發(fā)達國家之間的差距，提高關鍵設備的安全防御能力。

4.提高內(nèi)審人員的專業(yè)能力。

互聯(lián)網(wǎng)金融的內(nèi)部審計比傳統(tǒng)企業(yè)內(nèi)部審計更加復雜，需要審計人員具備扎實的專業(yè)技能，這是審計工作開展的前提條件。故可以通過以下途徑提高內(nèi)審人員的專業(yè)勝任能力。

（1）加強自身學習，培育綜合人才。內(nèi)審人員不僅要學習財會方面的知識，還需要學習風險管理、計算機與互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)知識，包括互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)經(jīng)營特點、經(jīng)濟技術指標，企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略、經(jīng)營環(huán)境、經(jīng)營風險等。

（2）加強專業(yè)技能培訓，進行輪崗交流。內(nèi)審人員應具備全方位知識與技能，進行大量的審計實踐。通過輪崗，審計人員應熟悉單位的各項業(yè)務及其操作流程，提高審計的實踐能力。

5.培育具有綜合能力的內(nèi)審人員。

隨著內(nèi)部審計在互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)的治理結構中地位日益重要。而我國互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀需要企業(yè)提高現(xiàn)有審計人員的管理能力，完善內(nèi)部審計管理工作建設。通過后續(xù)教育、業(yè)務培訓等各種途徑提升互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)的審計整體隊伍素質(zhì)，為互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)內(nèi)部審計的風險管理提供符合要求的監(jiān)督控制資源和后備力量。

四、結論

互聯(lián)網(wǎng)金融作為21世紀金融業(yè)的一場革命受人矚目。本文圍繞我國互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)的內(nèi)部審計以及風險管理這一課題進行深入研究，首先分析互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)內(nèi)審中存在的問題，然后從具體理論出發(fā)闡述互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)的基本產(chǎn)品并說明互聯(lián)網(wǎng)金融迅速發(fā)展的原因，最后詳細說明互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)內(nèi)審的風險管理策略。希望通過此文為互聯(lián)網(wǎng)金融的內(nèi)部審計以及風險管理提供適當?shù)膮⒖家庖姟?/p>

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（作者單位：中南財經(jīng)政法大學）