崗位價(jià)值評(píng)價(jià)在醫(yī)院人力資源管理中的應(yīng)用

【摘 要】目前，醫(yī)院人力資源管理工作中存在著諸多問(wèn)題，包括人力資源的配置不平衡問(wèn)題、收入待遇的不公平問(wèn)題以及醫(yī)院人員結(jié)構(gòu)問(wèn)題等。借助崗位價(jià)值評(píng)價(jià)可以在一定程度上對(duì)員工的崗位價(jià)值有一個(gè)相對(duì)全面的量化評(píng)價(jià)，從根本上提升醫(yī)院的服務(wù)水平。

【關(guān)鍵詞】崗位價(jià)值評(píng)價(jià)；醫(yī)院；人力資源管理；應(yīng)用

現(xiàn)階段，我國(guó)醫(yī)院在人力管理制度方面因長(zhǎng)時(shí)間受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)影響，已經(jīng)難以很好的適應(yīng)時(shí)代發(fā)展需要，例如在醫(yī)院人力資源配置方面、收入分配方面以及醫(yī)院效益方面都存在著部分問(wèn)題。為了解決上述問(wèn)題，需要對(duì)醫(yī)院的人力資源管理制度進(jìn)行創(chuàng)新改革，在醫(yī)院人力資源管理工作中應(yīng)用崗位價(jià)值評(píng)價(jià)可以有效量化醫(yī)院?jiǎn)T工的實(shí)際崗位價(jià)值，不斷提升員工服務(wù)水平，從而增強(qiáng)整體競(jìng)爭(zhēng)力。

一、醫(yī)院人力資源管理中崗位價(jià)值評(píng)價(jià)作用

1.確保人力資源管理薪酬制度作用的充分發(fā)揮

從某種程度上講，只有具備相對(duì)合理化的薪酬才更容易招攬以及留住人才，從而使醫(yī)院的人力資源管理工作能夠在薪酬杠桿作用之下實(shí)現(xiàn)良性改革與發(fā)展。但是，現(xiàn)階段醫(yī)院在人力資源管理方面仍然存在著不足之處，最為顯著的是沒(méi)有一個(gè)有效的崗位價(jià)值管理體制，進(jìn)而使醫(yī)院優(yōu)秀員工不能夠拿到與自己貢獻(xiàn)相匹配的合理薪水，最終使醫(yī)院的人力資源管理制度不能充分發(fā)揮相應(yīng)的激勵(lì)作用。醫(yī)院?jiǎn)T工的薪資水平，需要從員工崗位技術(shù)等級(jí)系數(shù)以及對(duì)醫(yī)院所產(chǎn)生的貢獻(xiàn)方面來(lái)拉開差距。在醫(yī)院崗位價(jià)值評(píng)價(jià)制度制定過(guò)程中，相關(guān)人員應(yīng)堅(jiān)持相應(yīng)的基礎(chǔ)性原則，比如醫(yī)院?jiǎn)T工的薪酬變化要嚴(yán)格按照崗位所具有的價(jià)值來(lái)確定，確保員工薪酬以及崗位價(jià)值在發(fā)展方面的一致性。如果醫(yī)院的部分崗位具有相對(duì)較高的難度系數(shù)，且所承擔(dān)的醫(yī)護(hù)風(fēng)險(xiǎn)也相對(duì)較大，則需要制定相對(duì)較高的薪酬制度，從而以生產(chǎn)要素的實(shí)際貢獻(xiàn)情況來(lái)確定醫(yī)院?jiǎn)T工的薪酬分配情況，實(shí)現(xiàn)薪資分配的科學(xué)性以及公平性，從根本上提升員工對(duì)于于薪資水平的實(shí)際滿意度。針對(duì)一些相對(duì)稀缺的崗位，需要采取競(jìng)爭(zhēng)措施，并結(jié)合醫(yī)院的實(shí)際情況，進(jìn)行適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)，從而提升醫(yī)院?jiǎn)T工的熱情以及凝聚力，進(jìn)而更好幫助醫(yī)院達(dá)到整體服務(wù)目的。

2.有助于醫(yī)院的快速發(fā)展

目前，醫(yī)院人力資源管理工作中的崗位價(jià)值評(píng)價(jià)能夠在一定程度上為醫(yī)院發(fā)展提供動(dòng)力。醫(yī)院每個(gè)科室相關(guān)負(fù)責(zé)人都應(yīng)該設(shè)置崗位價(jià)值評(píng)價(jià)管理指數(shù)，從而對(duì)科室每個(gè)員工實(shí)施績(jī)效考核，若評(píng)價(jià)系數(shù)比較相似則可以劃分到同等級(jí)別的崗位價(jià)值中，且每個(gè)員工都應(yīng)用本組的崗位價(jià)值薪資。此外，還應(yīng)該定向比較崗位價(jià)值，對(duì)各個(gè)崗位的實(shí)際績(jī)效進(jìn)行定量描述，當(dāng)績(jī)效不同的時(shí)候，相應(yīng)的薪資也存在差異。若某個(gè)崗位具有相對(duì)較高的績(jī)效評(píng)價(jià)，則工資水平最多可以達(dá)到高一級(jí)的工資水平。把工作績(jī)效以及薪酬管理進(jìn)行共同處理的時(shí)候，應(yīng)高度重視科室、醫(yī)院崗位職責(zé)、醫(yī)院的工作強(qiáng)度以及醫(yī)院工作任務(wù)量等方面存在的差異與薪資之間的相互矛盾。

二、醫(yī)院人力資源管理工作中崗位價(jià)值評(píng)價(jià)的具體應(yīng)用

1.崗位價(jià)值評(píng)價(jià)過(guò)程中知識(shí)技能的應(yīng)用

一般情況下，醫(yī)院醫(yī)生的崗位都是按照所學(xué)專業(yè)進(jìn)行安排的，因此在崗位價(jià)值評(píng)價(jià)過(guò)程中，往往會(huì)將醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員的實(shí)際專業(yè)水平作為基礎(chǔ)進(jìn)行價(jià)值分類。為了在一定程度上實(shí)現(xiàn)崗位價(jià)值體系公平性以及合理性，在制定過(guò)程中應(yīng)把不同崗位醫(yī)院?jiǎn)T工的工作能力以及工作效果充分體現(xiàn)出來(lái)，最為突出的是把不同待遇充分體現(xiàn)出來(lái)。知識(shí)技能方面的價(jià)值評(píng)價(jià)主要包括醫(yī)院工作人員的技術(shù)技能、從業(yè)資格以及職稱證書等。

2.醫(yī)院人力資源崗位價(jià)值評(píng)價(jià)應(yīng)用的風(fēng)險(xiǎn)因素與責(zé)任因素

通常情況下，醫(yī)院中的每個(gè)醫(yī)療環(huán)節(jié)都存在著一定的風(fēng)險(xiǎn)，當(dāng)救治患者的過(guò)程中，每個(gè)醫(yī)護(hù)人員都承擔(dān)著相應(yīng)的醫(yī)療責(zé)任，然而不同崗位在風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任方面也存在著差異，部分醫(yī)生的責(zé)任關(guān)系到患者的生命安全，從而增加了醫(yī)護(hù)人員的壓力，比如醫(yī)療法律責(zé)任以及安全控制責(zé)任等。

3.醫(yī)院人力資源崗位價(jià)值評(píng)價(jià)應(yīng)用的環(huán)境因素

根據(jù)醫(yī)院工作環(huán)境以及工作壓力方面的差異，醫(yī)務(wù)人員在勞動(dòng)強(qiáng)度上也存在著區(qū)別，相對(duì)來(lái)說(shuō)醫(yī)院工作環(huán)境非常特殊，部分崗位工作人員日常接觸到的物質(zhì)具有一定的毒害性以及放射性，其自身傷害也應(yīng)該計(jì)算到崗位價(jià)值評(píng)價(jià)中。從工作壓力出發(fā)，醫(yī)護(hù)人員的實(shí)際服務(wù)時(shí)間會(huì)隨著患者病程的長(zhǎng)短而出現(xiàn)差異，有著非常強(qiáng)的不確定性，所以醫(yī)護(hù)人員經(jīng)常會(huì)臨時(shí)加班。若患者的病情相對(duì)來(lái)說(shuō)比較嚴(yán)重或者是相對(duì)特殊，則醫(yī)生治療期間也承擔(dān)著不同程度上的壓力，所以醫(yī)院崗位價(jià)值評(píng)價(jià)過(guò)程中，醫(yī)護(hù)工作人員的加班、工作時(shí)間以及腦力強(qiáng)度都會(huì)計(jì)算在內(nèi)。

4.醫(yī)院人力資源崗位價(jià)值評(píng)價(jià)應(yīng)用的技術(shù)創(chuàng)新因素

崗位價(jià)值評(píng)價(jià)中，技術(shù)創(chuàng)新屬于崗位價(jià)值的重要因素，然而技術(shù)創(chuàng)新在崗位價(jià)值評(píng)價(jià)中比例相對(duì)較小，因?yàn)榧夹g(shù)創(chuàng)新需要長(zhǎng)時(shí)間的實(shí)踐，若時(shí)間相對(duì)較短則效果難以體現(xiàn)。醫(yī)院針對(duì)崗位價(jià)值評(píng)價(jià)的創(chuàng)新因素，應(yīng)該積極鼓勵(lì)，但是必須要經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的觀察與考核之后才可以明確其是否可以作為價(jià)值評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。

三、小結(jié)

總而言之，醫(yī)院人力資源管理工作過(guò)程中的崗位價(jià)值評(píng)價(jià)是一項(xiàng)專業(yè)性以及復(fù)雜性都相對(duì)較強(qiáng)的管理項(xiàng)目，關(guān)系到醫(yī)院人力資源管理工作的順利開展。因此，在崗位價(jià)值評(píng)價(jià)過(guò)程中，必須要實(shí)事求是，從醫(yī)院工作人員的知識(shí)技能、風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任因素、工作環(huán)境因素以及技術(shù)創(chuàng)新等方面進(jìn)行評(píng)價(jià)，實(shí)現(xiàn)崗位價(jià)值評(píng)價(jià)的全面性、規(guī)范性以及科學(xué)性。

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作者簡(jiǎn)介：

楊林元（1970-），女，漢族，遼寧大連人，本科，經(jīng)濟(jì)師，研究方向：人力資源管理。endprint