曹祝萍 王艷 李萍 左彭湘 馬璐
摘要:健康評(píng)估能力是現(xiàn)代護(hù)士的核心能力之一,為探究提高護(hù)理本科生健康評(píng)估能力的方法,本研究將養(yǎng)老機(jī)構(gòu)作為培養(yǎng)護(hù)生健康評(píng)估能力的第二課堂,利用護(hù)理程序指導(dǎo)護(hù)生在機(jī)構(gòu)開(kāi)展融學(xué)習(xí)與服務(wù)為一體的健康評(píng)估實(shí)踐活動(dòng),并用質(zhì)性研究的方法對(duì)實(shí)踐效果進(jìn)行了評(píng)價(jià)。研究結(jié)果表明,機(jī)構(gòu)社會(huì)實(shí)踐是培養(yǎng)護(hù)本生健康評(píng)估能力的重要途徑,與傳統(tǒng)的健康評(píng)估實(shí)踐教學(xué)可實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。
關(guān)鍵詞:養(yǎng)老機(jī)構(gòu);社會(huì)實(shí)踐;護(hù)理本科生;健康評(píng)估能力;質(zhì)性研究
中圖分類號(hào):G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號(hào):1674-9324(2016)02-0188-03
隨著護(hù)理學(xué)專業(yè)化和??苹l(fā)展,培養(yǎng)護(hù)理本科生使用護(hù)理程序、提高臨床決策能力成為護(hù)理本科教育中面臨的重要問(wèn)題與挑戰(zhàn)。健康評(píng)估能力是臨床決策能力的基礎(chǔ),它是培養(yǎng)護(hù)生收集資料、“以與醫(yī)療診斷不同的整體護(hù)理評(píng)估的思維模式”、確認(rèn)患者的護(hù)理問(wèn)題/護(hù)理診斷、監(jiān)測(cè)病情變化、預(yù)測(cè)疾病發(fā)展的能力[1],是現(xiàn)代護(hù)士的核心能力之一,也是護(hù)士提供高質(zhì)量護(hù)理服務(wù)的必備技能[2]。為了探究提高護(hù)理本科生健康評(píng)估能力的方法,2013年,我們將養(yǎng)老機(jī)構(gòu)作為培養(yǎng)護(hù)理本科生健康評(píng)估能力的第二課堂,利用護(hù)理程序指導(dǎo)護(hù)生在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)開(kāi)展融學(xué)習(xí)與服務(wù)為一體的健康評(píng)估實(shí)踐活動(dòng)?;顒?dòng)后采用深度訪談的方法,以每個(gè)服務(wù)小組為對(duì)象,對(duì)參與活動(dòng)的16組學(xué)生進(jìn)行了深度訪談,了解其在整個(gè)服務(wù)過(guò)程中的感想、收獲和建議,探討?zhàn)B老機(jī)構(gòu)社會(huì)實(shí)踐對(duì)護(hù)理本科生健康評(píng)估能力的影響,現(xiàn)報(bào)道如下。
一、對(duì)象與方法
(一)對(duì)象
以我系2010、2011級(jí)共32名護(hù)理本科生為研究對(duì)象,其中2010級(jí)23人,2011級(jí)9人。2人/組,由2010級(jí)、2011級(jí)學(xué)生結(jié)對(duì)組成9組(G1-G9),由2010級(jí)學(xué)生結(jié)對(duì)組成7組(G10-G16)。所有護(hù)生均完成了《健康評(píng)估》課程的學(xué)習(xí),取得相應(yīng)學(xué)分,具備一定的健康評(píng)估能力。
(二)研究方法
1.實(shí)施方法。確定服務(wù)對(duì)象:石河子市綠洲醫(yī)院老年科是集養(yǎng)老、醫(yī)療、康復(fù)、護(hù)理為一體的養(yǎng)老機(jī)構(gòu),從這些老年人當(dāng)中選擇由醫(yī)院確診過(guò)的老年患者16名(其中,高血壓病人10名、糖尿病病人6名)。準(zhǔn)備工作:由教師編制健康評(píng)估實(shí)踐的相關(guān)表格,包括養(yǎng)老機(jī)構(gòu)老年慢性病患者護(hù)理評(píng)估表及隨訪表。評(píng)估表以呂探云主編,人衛(wèi)版《健康評(píng)估》(第2版)、《健康評(píng)估》(第3版)教材為理論依據(jù),結(jié)合養(yǎng)老機(jī)構(gòu)老年人特點(diǎn),參考國(guó)內(nèi)外文獻(xiàn),經(jīng)專家咨詢和預(yù)試驗(yàn)基礎(chǔ)上編制而成,內(nèi)容包括:老年慢性病患者人口社會(huì)學(xué)資料,基本健康信息,功能性健康型態(tài)評(píng)估及其他需要;隨訪表主要包括老年慢性病患者的健康信息(癥狀、體征、服藥)及功能性健康型態(tài)評(píng)估等內(nèi)容。以上表格編制完成后,由教師就這兩份表格的使用對(duì)32名參與護(hù)生進(jìn)行培訓(xùn)。組織分工:1名老年慢性病患者由2名護(hù)生配合照顧。教研組2名教師參與本項(xiàng)目,每名教師負(fù)責(zé)指導(dǎo)8組護(hù)生;指導(dǎo)形式包括組織小組討論及現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),其中每對(duì)學(xué)生的現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)次數(shù)不少于3次。實(shí)踐內(nèi)容:從2013年4月6日開(kāi)始,每周1次,連續(xù)12周。每組護(hù)生首次實(shí)踐需完成“養(yǎng)老機(jī)構(gòu)老年慢性病患者護(hù)理評(píng)估表”,在教師指導(dǎo)下,開(kāi)展小組討論,確認(rèn)服務(wù)對(duì)象的護(hù)理問(wèn)題/護(hù)理診斷,制定護(hù)理計(jì)劃;其余每次則需按照上次制定的護(hù)理計(jì)劃進(jìn)行實(shí)施與評(píng)價(jià),并完成“隨訪表”,在教師指導(dǎo)下,再次確認(rèn)護(hù)理問(wèn)題/護(hù)理診斷,制定護(hù)理計(jì)劃,如此不斷循環(huán)。最后一次實(shí)踐每2組互換服務(wù)對(duì)象以《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)老年慢性病患者護(hù)理評(píng)估表》完成終末評(píng)估。
2.評(píng)價(jià)方法。評(píng)價(jià)內(nèi)容:目前,國(guó)內(nèi)學(xué)者對(duì)于護(hù)生健康評(píng)估能力的評(píng)價(jià)尚沒(méi)有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。一般認(rèn)為應(yīng)從健康評(píng)估理論、問(wèn)診能力、溝通能力、護(hù)理體檢能力、閱讀及分析相關(guān)檢查報(bào)告的能力、病歷書寫能力等方面進(jìn)行評(píng)價(jià)[3,4]。結(jié)合養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的特點(diǎn),本研究從問(wèn)診能力(含溝通能力)、護(hù)理評(píng)估記錄書寫及診斷思維能力兩方面擬定訪談問(wèn)題,探討社會(huì)實(shí)踐對(duì)護(hù)理本科生健康評(píng)估能力的影響。問(wèn)題包括:(1)社會(huì)實(shí)踐前后,您與老人的交流與溝通能力有無(wú)改變?改變表現(xiàn)在哪些方面?(2)社會(huì)實(shí)踐前后,您對(duì)資料的分析歸納、作出護(hù)理診斷能力有無(wú)改變?改變表現(xiàn)在哪些方面?(3)社會(huì)實(shí)踐前后,您書寫護(hù)理診斷的準(zhǔn)確性有無(wú)改變?改變表現(xiàn)在哪些方面?(4)社會(huì)實(shí)踐前后,您的護(hù)理評(píng)估記錄書寫的質(zhì)量有無(wú)改善?改善表現(xiàn)在哪些方面?(5)參與此次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),您的收獲有哪些?(6)您在為老人服務(wù)的過(guò)程中存在的問(wèn)題或障礙有哪些?(7)您對(duì)這項(xiàng)活動(dòng)的建議?每組學(xué)生的訪談時(shí)間約為20分鐘,訪談前說(shuō)明目的,在征得學(xué)生的同意后現(xiàn)場(chǎng)錄音。在訪談過(guò)程中,要認(rèn)真傾聽(tīng)談話內(nèi)容,并仔細(xì)觀察他們的情緒變化,對(duì)有疑問(wèn)的內(nèi)容進(jìn)行澄清和確認(rèn)。反復(fù)聽(tīng)取錄音資料,將資料整理成文字,通過(guò)編碼、分類和提煉主題的方法對(duì)資料進(jìn)行分析。
二、結(jié)果
(一)溝通能力
1.準(zhǔn)備工作。多數(shù)學(xué)生表示,會(huì)在每次實(shí)踐開(kāi)始前做部分準(zhǔn)備工作。如G5說(shuō):“平時(shí)到臨床見(jiàn)習(xí),我們五六個(gè)學(xué)生問(wèn)一個(gè)患者,自己也不用做太多準(zhǔn)備,反正總有人會(huì)問(wèn);這次活動(dòng)就我們兩個(gè)人,再也不能依賴別人了,為了不尷尬,我們會(huì)提前把各自要問(wèn)的問(wèn)題分配好?!盙6說(shuō):“第一次評(píng)估是像以前那樣按照評(píng)估表逐條去問(wèn),結(jié)果發(fā)現(xiàn)老人好像聽(tīng)不懂,有一次還鬧了笑話,我們這才意識(shí)到問(wèn)題的問(wèn)法過(guò)于書面化。后來(lái),我們兩個(gè)會(huì)提前交流一些問(wèn)題的問(wèn)法?!盙8說(shuō):“我們?cè)诮o老人做糖尿病健康教育時(shí),前幾次只是講一些知識(shí),她好像聽(tīng)不懂,也不感興趣,后來(lái)的內(nèi)容比如糖尿病足,我們就提前在網(wǎng)上找了相關(guān)圖片,用手機(jī)給她看,效果好多了。”
2.溝通技巧。多數(shù)學(xué)生表示,隨著實(shí)踐的深入,會(huì)有意識(shí)地使用問(wèn)診及溝通的技巧,溝通效果也有了很大改善。G1說(shuō):“我們組的老人特別喜歡我們來(lái),每次我們來(lái)了就會(huì)給我們講好多他以前的事,這樣就影響我們做正事(評(píng)估)了。后來(lái),我們就漸漸能把握把他‘拉回來(lái)的時(shí)機(jī)了,他想說(shuō)的也說(shuō)了,我們想問(wèn)的也問(wèn)了?!盙3說(shuō):“開(kāi)始時(shí)我們經(jīng)常會(huì)一次問(wèn)好幾個(gè)問(wèn)題,我們組的老人耳朵背,她總是‘挑著回答,有的問(wèn)題就漏掉了。我們意識(shí)到自己的提問(wèn)方式需要改變,在那之后每次就問(wèn)一個(gè)問(wèn)題,問(wèn)的時(shí)候聲音大點(diǎn),她回答起來(lái)幾乎都沒(méi)問(wèn)題了?!盙13說(shuō):“剛開(kāi)始的時(shí)候,我們是按照評(píng)估表逐條來(lái)問(wèn),后來(lái)發(fā)現(xiàn)有的問(wèn)題具有相關(guān)性,我們就把相關(guān)的問(wèn)題組合了一下,放在一起問(wèn)了。這樣既節(jié)約了時(shí)間,也沒(méi)出現(xiàn)相似問(wèn)題重復(fù)問(wèn)的情況了?!?/p>
(二)護(hù)理診斷
1.評(píng)估意識(shí)。訪談中有3組學(xué)生表示,評(píng)估意識(shí)得到了強(qiáng)化。G2、G11說(shuō):“以前我們也經(jīng)常來(lái)養(yǎng)老院進(jìn)行志愿服務(wù)活動(dòng),當(dāng)時(shí)的服務(wù)內(nèi)容帶有隨機(jī)性和盲目性。這次來(lái)機(jī)構(gòu),每次都是先評(píng)估后服務(wù),這使得我們的護(hù)理措施更有針對(duì)性了?!盙8說(shuō):“以前來(lái)機(jī)構(gòu),我們能為老人做的只有剪指甲、洗頭等這些基礎(chǔ)護(hù)理工作;這次通過(guò)評(píng)估老人的情況,我們?yōu)樗麄冎v解了需要的健康知識(shí),受到了老人的歡迎?!?/p>
2.擬定護(hù)理診斷的能力。多數(shù)學(xué)生表示,通過(guò)實(shí)踐,擬定護(hù)理診斷的能力有了顯著提高。G10:“之前在收集到的資料中很難發(fā)現(xiàn)問(wèn)題所在,摸不著頭緒,通過(guò)訓(xùn)練和老師的精心指導(dǎo),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力明顯提高。”G4:“能按照老師給的思路來(lái)分析護(hù)理問(wèn)題,提護(hù)理診斷時(shí)的邏輯思維明顯增強(qiáng),提出的護(hù)理診斷更加全面準(zhǔn)確?!盙16:“理論課學(xué)習(xí)時(shí)側(cè)重于確定護(hù)理診斷的名稱,現(xiàn)在對(duì)于相關(guān)因素的確定感覺(jué)容易了很多。”G7:“以前寫護(hù)理診斷會(huì)出現(xiàn)自編自造的情況,現(xiàn)在會(huì)有意識(shí)的查找資料,在護(hù)理診斷手冊(cè)中查找、分析與資料相符的護(hù)理診斷?!盙9:“之前隨口能說(shuō)出的護(hù)理診斷名稱也就五六個(gè),現(xiàn)在掌握的護(hù)理診斷數(shù)量增加了許多?!?/p>
3.護(hù)理記錄書寫。多數(shù)學(xué)生表示,護(hù)理評(píng)估記錄的書寫能力有了明顯提高。G16:“現(xiàn)在每次碰到陽(yáng)性資料都會(huì)進(jìn)一步詢問(wèn)相關(guān)原因,把原因補(bǔ)充到護(hù)理評(píng)估記錄里,這樣有利于確定護(hù)理診斷的相關(guān)因素?!盙14:“前幾次上交的護(hù)理評(píng)估記錄總有漏項(xiàng),老師在群里指出問(wèn)題之后就注意多了,每次書寫完成后,我們會(huì)兩人核對(duì)、避免漏項(xiàng)?!盙15:“以前寫見(jiàn)習(xí)報(bào)告時(shí)不會(huì)注意護(hù)理診斷的先后順序,這次活動(dòng)時(shí),老師要求我們排序,并且講了排序的技巧,漸漸地我們能很容易地完成診斷排序了”。
(三)責(zé)任感
多數(shù)學(xué)生表示,養(yǎng)老機(jī)構(gòu)社會(huì)實(shí)踐使自身的責(zé)任感明顯加強(qiáng)。G1說(shuō):“以前臨床見(jiàn)習(xí)時(shí)沒(méi)有固定的見(jiàn)習(xí)對(duì)象,這次活動(dòng)固定服務(wù)對(duì)象,無(wú)形中就把自己和老人聯(lián)系在一起,會(huì)給予他更多的關(guān)注?!盙14說(shuō):“固定服務(wù)對(duì)象使我們體會(huì)到了自己的價(jià)值,有被別人需要的感覺(jué),對(duì)這項(xiàng)活動(dòng)的重視程度增加了”。G13說(shuō):“以前臨床見(jiàn)習(xí)時(shí)就是覺(jué)得自己是學(xué)生只是學(xué)習(xí),此次活動(dòng)中感到自己更像是‘主人翁,我們組的老人骨折一直臥床,感覺(jué)他真的很需要?jiǎng)e人的關(guān)心,我們就想著多為他做點(diǎn)事,讓他舒適一些?!盙10說(shuō):“此次活動(dòng)的持續(xù)時(shí)間長(zhǎng),我們每個(gè)人都得到了很好的鍛煉,自由發(fā)揮的余地也大,更能激發(fā)我們自己的主觀能動(dòng)性?!?/p>
(四)無(wú)助與困惑
有部分學(xué)生表達(dá)了自己的無(wú)助與困惑。G3:“我們想看看這些老人的病歷資料,但科室的護(hù)士老師拒絕了我們的要求?!盙12:“老師現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)次數(shù)少,小組討論的次數(shù)應(yīng)當(dāng)再增加一些,希望老師能多提供幾次指導(dǎo)與講解。”G9:“我們每次都是按照護(hù)理診斷來(lái)制定下一次的護(hù)理計(jì)劃,可一些計(jì)劃難以真正落實(shí)。”G16:“在服務(wù)過(guò)程中由于自身的知識(shí)、能力有限,護(hù)士老師為了避免產(chǎn)生不良后果,有的具體操作不太放手讓我們?nèi)プ觥!盙7:“雖然已經(jīng)學(xué)過(guò)健康教育了,但做的時(shí)候還是不知道該如何選擇方法,只是講了健康知識(shí)。”
三、討論
(一)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)社會(huì)實(shí)踐有助于培養(yǎng)護(hù)生的問(wèn)診及溝通能力
問(wèn)診是收集健康資料的主要手段。正確的問(wèn)診方法和良好的問(wèn)診技巧是確保健康資料完整與準(zhǔn)確的關(guān)鍵,是做出正確護(hù)理診斷的基礎(chǔ),更是建立良好的護(hù)患關(guān)系的重要時(shí)機(jī)。因而,問(wèn)診能力不僅對(duì)于護(hù)生健康評(píng)估能力的培養(yǎng)具有重要意義,而且還是其良好的職業(yè)素養(yǎng)的重要體現(xiàn)。健康評(píng)估課程中,問(wèn)診實(shí)踐能力的培養(yǎng)途徑是臨床見(jiàn)習(xí)和實(shí)驗(yàn)室角色扮演。臨床見(jiàn)習(xí)時(shí),很多情況都是多名護(hù)生見(jiàn)習(xí)一位患者,護(hù)生的見(jiàn)習(xí)機(jī)會(huì)缺乏,在加之很多患者不能很好地配合,更加縮短了護(hù)生的見(jiàn)習(xí)時(shí)間,導(dǎo)致護(hù)生的問(wèn)診能力不能得到有效地訓(xùn)練。實(shí)驗(yàn)室角色扮演時(shí),大部分學(xué)生由于缺乏疾病經(jīng)歷及尚未開(kāi)始專業(yè)課的學(xué)習(xí),對(duì)疾病的知識(shí)知之甚少,只能從形式上訓(xùn)練問(wèn)診能力。養(yǎng)老機(jī)構(gòu)社會(huì)實(shí)踐已隨訪方式進(jìn)行,使護(hù)生直面真實(shí)的患者,隨訪時(shí)間較長(zhǎng);并采取結(jié)對(duì)、責(zé)任到人的原則,護(hù)生有了責(zé)任感,大大提高了護(hù)生的參與積極性,同時(shí)也增加了護(hù)生的實(shí)踐機(jī)會(huì)。在反復(fù)訓(xùn)練及教師的指導(dǎo)下,護(hù)生的問(wèn)診能力與溝通能力得到了充分地鍛煉。因而,養(yǎng)老機(jī)構(gòu)社會(huì)實(shí)踐有助于培養(yǎng)護(hù)生的問(wèn)診及溝通能力,與傳統(tǒng)健康評(píng)估實(shí)踐教學(xué)可實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。
(二)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)社會(huì)實(shí)踐有利于培養(yǎng)護(hù)理本科生的整體護(hù)理評(píng)估思維
《健康評(píng)估》(第3版)指出,課程目標(biāo)在于培養(yǎng)護(hù)生“以與醫(yī)療診斷不同的整體護(hù)理評(píng)估思維模式”確認(rèn)患者的護(hù)理診斷/護(hù)理問(wèn)題能力[1]。整體護(hù)理評(píng)估思維是在整體護(hù)理理念基礎(chǔ)上形成的診斷性思維,掌握護(hù)理程序的應(yīng)用是其內(nèi)在要求。目前的臨床見(jiàn)習(xí)常局限于某患者一次性健康資料的收集、整理和診斷,這使得評(píng)估、診斷與計(jì)劃、實(shí)施、評(píng)價(jià)割裂開(kāi)來(lái);同時(shí)在前期課程中也未設(shè)計(jì)連續(xù)的護(hù)理程序應(yīng)用實(shí)踐的環(huán)節(jié),這些均不利于護(hù)生整體護(hù)理理念的建立。此外,見(jiàn)習(xí)報(bào)告常以小組作業(yè)形式提交、教師的評(píng)價(jià)反饋往往滯后,且缺乏師生面對(duì)面的交流與討論,難以達(dá)到有效訓(xùn)練診斷性思維的目的。本研究中,養(yǎng)老機(jī)構(gòu)社會(huì)實(shí)踐以護(hù)理程序?yàn)橹笇?dǎo),護(hù)生體驗(yàn)了“動(dòng)態(tài)的”、“連續(xù)的”、“整體的”護(hù)理服務(wù)。隨著實(shí)踐的深入,護(hù)生改變了以往來(lái)機(jī)構(gòu)時(shí)“隨意、無(wú)準(zhǔn)備”情況,形成了“根據(jù)評(píng)估及診斷結(jié)果,實(shí)施護(hù)理計(jì)劃”的習(xí)慣,很好地強(qiáng)化了評(píng)估意識(shí)。確定護(hù)理診斷是護(hù)生學(xué)習(xí)的薄弱環(huán)節(jié),實(shí)踐中采取了“組內(nèi)討論確定初步的護(hù)理診斷→教師指導(dǎo)下進(jìn)行小組間研討→教師點(diǎn)評(píng)小結(jié)”的步驟進(jìn)行。研討型教學(xué)在這一環(huán)節(jié)的應(yīng)用,強(qiáng)化了護(hù)生對(duì)于護(hù)理診斷基礎(chǔ)知識(shí)的掌握,培養(yǎng)了護(hù)理本科生的診斷性思維能力和自主學(xué)習(xí)能力。
(三)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)社會(huì)實(shí)踐培養(yǎng)護(hù)生健康評(píng)估能力需要更多的外部支持
為促進(jìn)機(jī)構(gòu)實(shí)踐培養(yǎng)護(hù)生健康評(píng)估能力的長(zhǎng)效發(fā)展,需要提供以下外部支持:對(duì)外,高等醫(yī)學(xué)院校應(yīng)當(dāng)將養(yǎng)老機(jī)構(gòu)創(chuàng)建為實(shí)踐教學(xué)的重要場(chǎng)所,這是醫(yī)學(xué)生社會(huì)實(shí)踐得以長(zhǎng)期開(kāi)展的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)[5]。在此前提下,雙方加強(qiáng)協(xié)調(diào)溝通,有助于解決學(xué)生在機(jī)構(gòu)實(shí)踐中遇到的問(wèn)題,提升其成就感。對(duì)內(nèi),高等醫(yī)學(xué)院校需要進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐課程化改革及師資支持。在2015年開(kāi)始的新一輪實(shí)踐中,我系的做法是:《養(yǎng)老院護(hù)理實(shí)踐》寫入了2013版護(hù)理本科人才培養(yǎng)方案,安排學(xué)生(2013級(jí)護(hù)本生)在三年級(jí)開(kāi)學(xué)前進(jìn)行為期兩周的機(jī)構(gòu)集中實(shí)踐活動(dòng),完成后可獲得1學(xué)分,這樣可使社會(huì)實(shí)踐規(guī)范化,解決了與專業(yè)課銜接的問(wèn)題。本學(xué)期起,將機(jī)構(gòu)作為健康評(píng)估課程的第二課堂,指導(dǎo)學(xué)生(2013級(jí)護(hù)本生)完成與課程理論教學(xué)同步的2個(gè)月的實(shí)踐活動(dòng),作業(yè)及參與情況計(jì)入課程平時(shí)成績(jī)。教師的指導(dǎo)對(duì)學(xué)生健康評(píng)估能力的提高至關(guān)重要。目前開(kāi)展的第二輪機(jī)構(gòu)實(shí)踐中,我系已將護(hù)理專業(yè)學(xué)位研究生納入了實(shí)踐教學(xué)師資,同時(shí)通過(guò)師生互動(dòng)平臺(tái)——QQ群、微信群,實(shí)現(xiàn)了師生實(shí)時(shí)互動(dòng),這有助于在師資緊缺的情況下及時(shí)解決學(xué)生在實(shí)踐中面臨的問(wèn)題。
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