學(xué)生組織：新時期高校網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)的生力軍

宋婧琳 任思奇

摘 ? ?要： 高校網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)成為新時期校園文化建設(shè)的重要組成部分，由校園主人翁意識更強的大學(xué)生組建的學(xué)生組織逐漸體現(xiàn)出制度結(jié)構(gòu)成熟化、組織目標服務(wù)化、傳媒手段網(wǎng)絡(luò)化、引導(dǎo)方式多樣化等新特質(zhì)，在高校網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)中通過自身的新媒體平臺建設(shè)及對舊有網(wǎng)絡(luò)平臺的充分利用，有效扮演起解碼器、“學(xué)校-學(xué)生”雙向服務(wù)提供方的角色，被賦予高校網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)中堅力量的新使命。

關(guān)鍵詞： 學(xué)生組織 ? ?新媒體平臺 ? ?網(wǎng)絡(luò)文化 ? ?高校網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)

歷史證明，技術(shù)的進步與推廣會不同程度地賦予一個時代新的文化內(nèi)涵?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)迅速普及的今天，網(wǎng)絡(luò)文化作為一種文化新的表達形式，依托高效的信息傳送系統(tǒng)，以互聯(lián)網(wǎng)為載體，借助更新率極快的語言、視覺符號傳播思想，潛移默化地改變大學(xué)生的價值取向、情感認知，沖擊大學(xué)生尚未成熟的價值觀體系。為了引導(dǎo)大學(xué)生對互聯(lián)網(wǎng)文化有理性的認知，高校將優(yōu)化校園網(wǎng)絡(luò)文化環(huán)境作為網(wǎng)建工作的重心。學(xué)生組織是高校網(wǎng)絡(luò)文化的重要文化成員，能切身理解大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)時代的心理特征、現(xiàn)實訴求，因此，充分發(fā)揮其在高校網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)的作用有事半功倍之效。

一、學(xué)生組織參與高校網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)的必要性

（一）從高校網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)的主體看：學(xué)生組織是高校網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)的主力軍。

網(wǎng)絡(luò)文化始終是由人來創(chuàng)造并推動發(fā)展的。建構(gòu)主體在高校網(wǎng)絡(luò)文化的建設(shè)和發(fā)展過程中，起到重要的主導(dǎo)、推動甚至是決定作用。學(xué)校和學(xué)生是高校網(wǎng)絡(luò)文化環(huán)境建構(gòu)的重要主體。學(xué)生是受益者，更是建設(shè)者和推動者[1]。

據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）發(fā)布的《2013年中國青少年上網(wǎng)行為調(diào)查報告》顯示，截至2013年12月，大學(xué)生網(wǎng)民已有3686.4萬人，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品及應(yīng)用在他們之中的普及率相當高（如圖1），顯然，身處網(wǎng)絡(luò)時代的大學(xué)生比年長的校園管理者更能及時搜取與傳播網(wǎng)絡(luò)資訊，并源源不斷創(chuàng)造新的傳播符號，已然成為高校網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)中最活躍的行為主體。

新媒體環(huán)境下，了解大學(xué)生在互聯(lián)網(wǎng)社會中的角色心理、需求反饋成為有效引導(dǎo)其正確對待互聯(lián)網(wǎng)文化的關(guān)鍵。通常來說，愿意參與到以服務(wù)全校學(xué)生為宗旨的學(xué)生組織的大學(xué)生群體，都具有較強的校園主人翁意識。因此，學(xué)生組織極有必要作為校園文化建設(shè)的主力軍，協(xié)調(diào)配合其他高校網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)主體共同開展工作。

表1 大學(xué)生對互聯(lián)網(wǎng)的使用情[2]

（二）從高校網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)的結(jié)構(gòu)看：學(xué)生組織的加入將為其帶來良性循環(huán)。

高校網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)也與網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)一樣，具有三重結(jié)構(gòu)，即：以物質(zhì)技術(shù)建設(shè)為支撐，以制度建設(shè)為保障，以精神建設(shè)為核心。

物質(zhì)技術(shù)建設(shè)是高校網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)的根基，由于大學(xué)生具備一定的專業(yè)技術(shù)素養(yǎng)、較強的學(xué)習(xí)能力和天馬行空的創(chuàng)新思維，高校網(wǎng)絡(luò)文化物質(zhì)技術(shù)層面的實踐與創(chuàng)新離不開參與。正是學(xué)生組織凝聚了一大批有著創(chuàng)新理念的大學(xué)生，將學(xué)生與學(xué)校的需求結(jié)合，滲透進新媒體平臺開發(fā)、APP終端設(shè)計等領(lǐng)域，源源不斷地為搭建高校網(wǎng)絡(luò)文化注入新鮮血液。

制度建設(shè)是高校網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)的保障與歸屬，以強制或非強制的方式成為大學(xué)生基本網(wǎng)絡(luò)活動的道德約束與行為要求。大學(xué)生尚處于成長階段，對于網(wǎng)絡(luò)信息的鑒別不夠理性，易受網(wǎng)絡(luò)謠言誤導(dǎo)，因此形成一套規(guī)范的網(wǎng)絡(luò)文化制度很有必要。網(wǎng)絡(luò)信息具有共享性、及時性等特征，學(xué)生組織一方面有助于從學(xué)生出發(fā)對制度建設(shè)提出建議，另一方面更易于及時發(fā)現(xiàn)問題，引導(dǎo)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)行為、規(guī)避不良傳播。

精神建設(shè)是高校網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)的核心。平臺信息是否及時有用、是否易于被接受以發(fā)揮正確引導(dǎo)作用是精神建設(shè)的重點。學(xué)生組織具有先天優(yōu)勢，搭建“學(xué)校-學(xué)生”資源平等共享的平臺有助于消除信息的不對稱，且學(xué)生的身份對學(xué)生群體而言更平等親近，能迅速建立共鳴的語境，從而消除“學(xué)校-學(xué)生”之間的代際鴻溝，提升高校網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)工作的引導(dǎo)力，增加校方工作的預(yù)見性。

（三）從學(xué)生組織的特質(zhì)看：學(xué)生組織具備參與高校網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)的條件與優(yōu)勢。

過去的學(xué)生組織，由于受學(xué)校治理理念及現(xiàn)實經(jīng)費的制約，長期存在宣傳平臺過于單一、治理權(quán)力缺失等問題。然而，隨著網(wǎng)絡(luò)新媒體時代的來臨，學(xué)生組織形成了時代特征顯著的新特質(zhì)。

其一，學(xué)生組織的校園主人翁意識增強，雙向服務(wù)性更加明顯。在網(wǎng)絡(luò)時代逐步成長起來的學(xué)生組織，其視野更加寬闊，在網(wǎng)絡(luò)平臺上吸收了更多正面能量，不再甘愿做學(xué)校的附庸，而是希望能夠同時服務(wù)于學(xué)校與學(xué)生。

其二，學(xué)生組織活動方式多元的同時，傳媒手段網(wǎng)絡(luò)化程度提高，不僅宣傳范圍擴大，其創(chuàng)新性、思想引領(lǐng)性也更加明顯。如今，學(xué)生組織大多搭建起聯(lián)結(jié)“學(xué)校-學(xué)生”的新媒體平臺，及時在線發(fā)布學(xué)校官方信息的解讀版本，收集整理學(xué)生反饋信息，并以“書報-新媒體”結(jié)合的全媒體宣傳方式逐步擴大平臺受眾（如圖1）。

圖1 某西部地區(qū)985大學(xué)研究生會官微用戶統(tǒng)計

由于雙向服務(wù)性、思想引領(lǐng)性的展現(xiàn)，學(xué)生組織在學(xué)生中的影響力不斷提升，已經(jīng)具備了參與高校網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)的條件與優(yōu)勢，在新時期高校網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)中被賦予了新使命。

二、學(xué)生組織在高校網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)中新的角色定位

（一）高校網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)對學(xué)生組織的參與提出新要求。

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進步，新媒體正逐步取代傳統(tǒng)媒體[3]，在此基礎(chǔ)上，高校網(wǎng)絡(luò)文化也經(jīng)歷了三個階段的發(fā)展，學(xué)生組織的參與角色也在此過程中幾度轉(zhuǎn)變。

新媒體初步興起的時候，高校紛紛開始搭建起自己的官方網(wǎng)站，以此作為信息發(fā)布、新聞傳媒的平臺，對學(xué)生組織的定位也僅停留于官方信息直接傳輸媒介。此時，學(xué)生組織雖然一定程度上接觸了互聯(lián)網(wǎng)，卻僅限于將互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用作為交友、娛樂平臺。

新媒體發(fā)展到一定階段的時候，信息交互需求激增，高校開始搭建官方BBS、校長信箱供師生查詢信息。與此同時，學(xué)生群體的思維愈發(fā)活躍、主人翁意識增強，開始成為校園BBS的管理者（版主），并利用社交網(wǎng)絡(luò)進行活動宣傳，人人、QQ群、BBS成為主要途徑。

當新媒體發(fā)展到現(xiàn)階段，“微時代”來臨。負責高校網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)的專業(yè)部門成立，學(xué)生被授權(quán)加入搭建及管理學(xué)校官方微博、微信平臺，著力打造高校網(wǎng)絡(luò)形象。此時，隨著高校網(wǎng)絡(luò)文化鮮明的時代性、開放性、創(chuàng)新性凸顯，高校網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)有必要緊密聯(lián)系每一位校園文化主體。然而，在與學(xué)生達成良性互動上，學(xué)校官方平臺效果有限，而根植于學(xué)生群體的學(xué)生組織卻有條件承擔起這一使命，著力打造信息傳播雙向、甚至多向的交互平臺，成為高校網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)的重要一環(huán)。

（二）學(xué)生組織有望成為值得信賴的官方信息源、解讀者及反饋者。

與過去一樣，學(xué)生組織并沒有完全脫離學(xué)校官方的領(lǐng)導(dǎo)，這是它在高校網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)中較其他松散的社團、協(xié)會能夠更好聯(lián)結(jié)“學(xué)校-學(xué)生”的關(guān)鍵原因。在校園網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)初期，學(xué)生組織通常只在官方要求的情況下對官方信息進行轉(zhuǎn)載，且并不對這些政策做任何解讀，因為其本身并不能切實理解官方意圖，當然，它們也不曾捕捉其受眾——大學(xué)生是否對這些信息存在疑慮。故難免影響力弱（如圖2）。

圖2 ?學(xué)生組織擔任官媒發(fā)聲器時并不對信息

然而，網(wǎng)絡(luò)時代的交互性與開放性[4]，使一切都有了轉(zhuǎn)機（如圖3）。

圖3 學(xué)生組織逐漸成為官方信息源頭及解讀者、反饋者

高校為了更好地進行網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)，已將原本只在官網(wǎng)發(fā)布的信息由學(xué)生組織在其新媒體平臺進行第一時間推送，涉及教學(xué)、后勤、就業(yè)等各領(lǐng)域。

不僅如此，學(xué)校開始嘗試接受學(xué)生的質(zhì)疑與詢問，以提供引導(dǎo)學(xué)生適應(yīng)新政策的有效途徑。學(xué)生組織漸漸轉(zhuǎn)變直接轉(zhuǎn)載官方信息的方式，換之以學(xué)生更易接受的“一分鐘讀懂新政策”、“高校微訪談”等在新媒體平臺進行推送，并建立答疑板塊實現(xiàn)信息交互。

（三）學(xué)生組織能夠敏銳抓取校內(nèi)外信息，服務(wù)于高校形象塑造。

對學(xué)校而言，高校網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)工作之一是塑造高校網(wǎng)絡(luò)形象，為此，高校在搭建網(wǎng)絡(luò)文化技術(shù)平臺、打造高校網(wǎng)絡(luò)排名方面下足了工夫。高校間網(wǎng)絡(luò)平臺上的競爭，急需及時捕捉各校網(wǎng)絡(luò)信息并加以分析，予以回應(yīng)，學(xué)生組織的新媒體平臺正好具備這項功能。網(wǎng)絡(luò)中分散的學(xué)生個體十分樂于將信息搜取到后用@的形式與平臺取得聯(lián)系，以便學(xué)生組織可以及時向校官方反饋信息，并在官方指導(dǎo)下對網(wǎng)絡(luò)信息予以非官方回應(yīng)，避免了官媒回應(yīng)此類消息尷尬的同時，還通過平臺學(xué)生用戶迅速轉(zhuǎn)發(fā)實現(xiàn)了擴散性效應(yīng)。

對于學(xué)生而言，無論是學(xué)術(shù)講座、就業(yè)深造機會還是一些相關(guān)競賽信息，第一手資料尤其珍貴。過去，這類信息大多被直接接觸校官方機構(gòu)的同學(xué)獲得，如校辦助理、輔導(dǎo)員助理等。如今，學(xué)生組織不僅第一時間發(fā)布校內(nèi)與學(xué)生息息相關(guān)的信息，還與其他高校、校外企業(yè)、科研單位、商業(yè)機構(gòu)接觸，發(fā)布高校聯(lián)誼、企業(yè)參觀、雙選招聘、各類競賽及周邊商業(yè)單位的福利信息等，實現(xiàn)了資源的平等共享。

三、學(xué)生組織參與高校網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)過程中關(guān)鍵問題及路徑優(yōu)化

（一）學(xué)校應(yīng)充分調(diào)動學(xué)生組織，合力推進高校網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)。

高校網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)需要學(xué)校、老師、學(xué)生的共同推進。因此，學(xué)校應(yīng)在深刻認識到自身工作局限性的同時，肯定學(xué)生組織的作用，充分調(diào)動其積極性，最大限度發(fā)揮其優(yōu)勢，以推進高校網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)。

首先，學(xué)校第一手資料的提供是充分發(fā)揮學(xué)生組織作用的第一步，對其新媒體平臺的內(nèi)容建設(shè)至關(guān)重要。新時期學(xué)生組織急需轉(zhuǎn)變自身定位，即由單純的官媒發(fā)聲器轉(zhuǎn)變?yōu)楣俜叫畔⒃搭^及解讀者，而要實現(xiàn)這樣的轉(zhuǎn)變首要是得到學(xué)校的認可與支持。只有學(xué)校愿意第一時間將信息交給學(xué)生組織的新媒體平臺進行推送，學(xué)生組織才有機會贏得廣大學(xué)生群體的關(guān)注與信賴，只有學(xué)校愿意配合學(xué)生組織開展政策解讀工作，學(xué)生組織才能夠更好地扮演解讀者的角色。

其次，學(xué)校要積極放權(quán)給學(xué)生組織，以提高其自主自覺性。具體表現(xiàn)在以下兩點：其一，在學(xué)生組織的自我平臺建設(shè)過程中，學(xué)校應(yīng)以發(fā)揮學(xué)生自主性為主，不過于干預(yù)平臺日常信息的甄選;其二，在高校網(wǎng)絡(luò)文化規(guī)范的制定過程中，學(xué)校應(yīng)給予學(xué)生組織參與高校網(wǎng)絡(luò)文化制度建設(shè)的機會，認真聽取學(xué)生組織的意見并作為參考，制定出貼合學(xué)生實際的判定標準與行為規(guī)范。

（二）學(xué)生組織應(yīng)完善自我建設(shè)，更好地承擔起高校網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)時期的使命。

首先，學(xué)生組織搭建的新媒體平臺必須將內(nèi)容建設(shè)放在第一位，而“內(nèi)容的健康與高雅，決定了網(wǎng)絡(luò)文化的層次與水平”[5]：其一，繼續(xù)摸索解決“學(xué)校-學(xué)生”溝通障礙的方法，對學(xué)生反饋信息的網(wǎng)絡(luò)化用語進行規(guī)整，以增加“學(xué)校-學(xué)生”互信與理解，降低雙方對彼此的期望落差。其二，務(wù)實原創(chuàng)，敏捷反應(yīng)。在新媒體平臺建設(shè)初期，由于思路不完善和專業(yè)人才匱乏，轉(zhuǎn)載成為新媒體平臺推送信息的主要方式，如今，學(xué)生組織必須致力于增強平臺信息內(nèi)容的原創(chuàng)性，并及時對瞬息萬變的網(wǎng)絡(luò)信息進行整合，及時作出回應(yīng)，實現(xiàn)傳播內(nèi)容“質(zhì)”的提升。其三，“注重正面引導(dǎo)，強化主體自律，著力加強大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)道德和責任教育”。新形勢要求學(xué)生組織服務(wù)同學(xué)的同時側(cè)重思想引領(lǐng)，尤其應(yīng)注重引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)時代大學(xué)生樹立正確的價值觀念。從內(nèi)容選取上看，應(yīng)有意識地推廣大學(xué)生道德意識與社會責任，使社會主義核心價值觀融入大學(xué)生的學(xué)習(xí)生活和精神世界，充分發(fā)揮高校網(wǎng)絡(luò)文化的德育功能。

其次，學(xué)生組織必須重視自身人才隊伍建設(shè)，維護新媒體平臺健康持續(xù)發(fā)展。目前，網(wǎng)絡(luò)文化剛開始受到關(guān)注，人才儲備較為欠缺。從技術(shù)平臺搭建與維護上看，學(xué)生組織需要廣泛征集學(xué)習(xí)能力強的技術(shù)創(chuàng)新型人才，關(guān)注后備力量的儲蓄與培養(yǎng)。從內(nèi)容建設(shè)上看，為了更好地契合學(xué)生、學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)文化需求，原創(chuàng)寫作型人才是新媒體平臺持續(xù)發(fā)展的生命力所在，學(xué)生組織需要發(fā)現(xiàn)與培養(yǎng)在原創(chuàng)寫作過程中不僅熟練運用網(wǎng)絡(luò)文化用語，還能寫出有深度、有思想的文章的原創(chuàng)性寫手，以迎合高校網(wǎng)絡(luò)文化主體需求，使新媒體平臺具有吸引力與影響力。好的內(nèi)容需要有計劃地助推才能在網(wǎng)絡(luò)文化環(huán)境中迅速擴散，因此學(xué)生組織還需要大力培養(yǎng)運營型人才，提高平臺的吸引力與引導(dǎo)力。

此外，由于網(wǎng)絡(luò)信息良莠不齊、各類失范現(xiàn)象屢屢發(fā)生[6]，制定一套規(guī)范的學(xué)生網(wǎng)絡(luò)行為甄別標準是學(xué)生組織的迫切任務(wù)。一般而言網(wǎng)絡(luò)制度文化被分為兩個層次，一是作為社會規(guī)范，也就是這里我們所說的“框架規(guī)范”，是創(chuàng)建和諧網(wǎng)絡(luò)文化環(huán)境的基礎(chǔ)。學(xué)生組織應(yīng)時刻關(guān)注網(wǎng)絡(luò)立法、網(wǎng)絡(luò)社會規(guī)范，關(guān)注學(xué)生網(wǎng)絡(luò)活動，確立校園網(wǎng)絡(luò)文化活動的道德準則、框架制度，完善學(xué)生使用校園網(wǎng)絡(luò)的行為規(guī)范。二是從微觀入手規(guī)范網(wǎng)絡(luò)參與主體的具體作為。作為行為方式的網(wǎng)絡(luò)文化是網(wǎng)絡(luò)個體在網(wǎng)絡(luò)活動中約定俗成的規(guī)則性方式，它隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和資源的演化而不斷更新[3]。對于學(xué)生組織而言，一方面從學(xué)生切身需求的角度構(gòu)建信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)保護的各種條例，并以新媒體平臺進行擴散性宣傳，使學(xué)生主體對信息本身進行有意識的甄選與轉(zhuǎn)發(fā)，另一方面是通過信息及時抓取整合，做好高校網(wǎng)絡(luò)輿論的監(jiān)管工作，在必要的時候與學(xué)校聯(lián)結(jié)，以強制與非強制的方式凈化高校網(wǎng)絡(luò)文化環(huán)境。

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