高職院校學(xué)生普通話水平現(xiàn)狀調(diào)查及培訓(xùn)策略

摘 ? ?要： 高職院校的普通話教學(xué)是全國推普工作的重要組成部分，有必要對高職院校學(xué)生的普通話水平現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查研究，準(zhǔn)確把握學(xué)生普通話水平的具體情況，有針對性地幫助學(xué)生提高普通話水平。本文通過對南京鐵道職業(yè)技術(shù)學(xué)院部分專業(yè)在校生的普通話水平的調(diào)查，分析了目前高職院校學(xué)生普通話水平現(xiàn)狀，并提出了提高學(xué)生普通話水平的培訓(xùn)策略。

關(guān)鍵詞： 高職院校學(xué)生 ? ?普通話水平 ? ?現(xiàn)狀調(diào)查 ? ?培訓(xùn)策略

普通話水平的提高、口語表達(dá)能力的培養(yǎng)已經(jīng)成為“大學(xué)生素質(zhì)教育工程”的一個重要方面，對于任何學(xué)校、任何專業(yè)的學(xué)生來說，能說流暢的普通話，具有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力，在求學(xué)、求職和事業(yè)競爭中就能處于優(yōu)勢地位。職業(yè)教育辦學(xué)的指導(dǎo)思想是“以服務(wù)為宗旨，以就業(yè)為導(dǎo)向”，高職院校學(xué)生更應(yīng)該注重普通話口語表達(dá)能力的培養(yǎng)。高職院校學(xué)生由于特殊的學(xué)習(xí)狀況，在普通話學(xué)習(xí)中表現(xiàn)出了不同于其他普通高校尤其是師范院校學(xué)生的問題，其普通話水平現(xiàn)狀也與其他高校學(xué)生有一定差別。因此，我們有必要對高職院校學(xué)生的普通話水平現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查研究，準(zhǔn)確把握學(xué)生普通話水平的具體情況，有針對性地幫助學(xué)生提高普通話水平。

本次調(diào)查以了解高職院校學(xué)生普通話水平和普通話學(xué)習(xí)的態(tài)度為目的，以問卷調(diào)查的形式對南京鐵道職業(yè)技術(shù)學(xué)院2014級部分專業(yè)學(xué)生進(jìn)行了調(diào)查。問卷對調(diào)查對象的普通話水平，學(xué)習(xí)普通話的態(tài)度，普通話的使用情況，以及普通話學(xué)習(xí)的困難及障礙，對普通話課程的意見和建議等方面進(jìn)行了較全面的信息收集。以訪談作為調(diào)查問卷的補(bǔ)充，對學(xué)生學(xué)習(xí)普通話的相關(guān)期望、語言文字政策法規(guī)的知曉度等作了信息收集。本次調(diào)查共發(fā)放問卷665份，回收有效問卷617份，有效率為92.8%。

一、高職院校學(xué)生普通話水平現(xiàn)狀調(diào)查

1.普通話使用情況欠佳

調(diào)查的統(tǒng)計結(jié)果顯示，有36%的學(xué)生認(rèn)為普通話是一門基本技能，49.5%的學(xué)生認(rèn)為說好普通話有助于消除方言帶來的隔閡，更好地與他人交流。

問1：您對于普通話是如何看待的？

A.是一門基本技能

B.只是一門語言

C.講好普通話有助于消除方言之間的隔閡，更好地交流

D.沒什么感覺

但在實際生活中，大多數(shù)學(xué)生不說普通話，具體調(diào)查結(jié)果如下：

問2：您平時使用普通話的場合是？

A.一直使用

B.家庭

C.學(xué)校

D.僅限課堂

E.幾乎不用

校園是學(xué)說普通話的有利環(huán)境之一，但對大多數(shù)高職院校的學(xué)生來說，他們還是沒有說普通話的習(xí)慣。有53%的人僅在學(xué)校使用普通話，很多學(xué)生回了宿舍，跟舍友之間還是講方言，還有4.5%的人僅限在課堂上說普通話，甚至有3.2%的人根本就不使用普通話。這種分地域分對象的做法，不利于自身普通話的鍛煉與提高。

2.普通話的整體水平不高

問3：您覺得自己的普通話水平如何？

A.很好

B.一般

C.不夠標(biāo)準(zhǔn)，但能讓人明白

D.幾乎不會說

從學(xué)生對自己普通話水平的調(diào)查中可以看出，只有15.2%的學(xué)生認(rèn)為自己普通話很好，67%的學(xué)生認(rèn)為自己的普通話水平一般，20.1%的學(xué)生認(rèn)為自己普通話說得不夠標(biāo)準(zhǔn)，但能讓人明白，還有0.7%的學(xué)生幾乎不會說普通話。也就是說學(xué)生對自己的普通話水平評價為一般的最多。

學(xué)生對其他同學(xué)的普通話評價，也呈現(xiàn)出與自評同樣類似的結(jié)果。

問4：您認(rèn)為現(xiàn)今學(xué)生的普通話水平如何？

A.非常好

B.好

C.一般

D.有待提高

有57.4%的學(xué)生對其他同學(xué)的普通話水平評價同樣也是一般，在所有調(diào)查項中比例最高?？磥?，學(xué)生的普通話水平無論是自評還是他評都是水平一般的居多，普通話說得好的和不好的都較少，整體水平普遍不高，有待改進(jìn)。

筆者對南京鐵道職業(yè)技術(shù)學(xué)院普通話水平測試站2011年11月至2015年6月測試的3877名考生的普通話水平測試成績進(jìn)行了統(tǒng)計。事實證明，約有超過50%的學(xué)生達(dá)不到二級乙等，也就是說處于中等偏下水平，有待提高。

表1 南鐵院普通話水平測試站2011年12月—2015年6月考生成績統(tǒng)計表

3877名考生的普通話水平測試成績統(tǒng)計結(jié)果顯示：高等級水平（一甲、一乙）和不入級的學(xué)生是個別現(xiàn)象，中等偏上等級（二甲）和低等級（三乙）的學(xué)生也較少，說明普通話說得好的和不好的都較少。中等級水平（二乙、三甲）的學(xué)生最多，尤其是中等偏下等級（三甲）的學(xué)生有53.45%，超過一半以上，也就是說大部分同學(xué)的普通話水平都處于較低層次。

3.學(xué)習(xí)普通話的動機(jī)不純

自1994年國家開始試推行普通話水平測試工作以來，推普工作取得了很大的進(jìn)步，但學(xué)生對普通話者考證的熱情卻遠(yuǎn)沒有計算機(jī)、英語等相關(guān)考證那樣高。

問5：您想?yún)⒓悠胀ㄔ捤綔y試的主要原因是？

A.受周圍同學(xué)的影響

B.多考一種證書增加資本

C.學(xué)業(yè)/就業(yè)需要

D.檢測自己的普通話水平

調(diào)查統(tǒng)計顯示：31%的學(xué)生是為了多考一種證書，32%的學(xué)生是為了就業(yè)的需要，這兩類幾乎占了所有被調(diào)查者的近70%。也就是說絕大多數(shù)學(xué)生學(xué)習(xí)普通話主要是抱著功利主義思想，因為即將面臨畢業(yè)找工作的壓力才報名參加普通話培訓(xùn)測試，主要是以獲取普通話等級證書為目的，為就業(yè)服務(wù)。

二、高職院校普通話培訓(xùn)策略

通過對高職院校學(xué)生普通話水平現(xiàn)狀的調(diào)查，針對高職學(xué)生普通話水平整體不高的現(xiàn)狀，高職院校普通話教師應(yīng)積極探索提高學(xué)生普通話水平的培訓(xùn)策略。

1.嘗試“項目化”實訓(xùn)法

普通話是一門實踐性很強(qiáng)的課程，教學(xué)中學(xué)生需要在教師的指導(dǎo)下進(jìn)行大量實訓(xùn)。普通話課程的項目化實訓(xùn)，就是重構(gòu)和整合普通話教學(xué)及訓(xùn)練內(nèi)容，把教材的內(nèi)容、教學(xué)的內(nèi)容和學(xué)生的訓(xùn)練重點、難點學(xué)生按照普通話水平測試的四題分成四個項目，每個項目確定實訓(xùn)的目標(biāo)要求、內(nèi)容、課時安排、學(xué)習(xí)重難點、評分標(biāo)準(zhǔn)、操作步驟等，便于教師指導(dǎo)學(xué)生實訓(xùn)，也便于學(xué)生根據(jù)各項目標(biāo)要求在課內(nèi)外進(jìn)行訓(xùn)練。這四個項目分別是：（一）音節(jié)字的教學(xué)和訓(xùn)練;（二）多音節(jié)詞語的教學(xué)和訓(xùn)練;（三）朗讀短文的教學(xué)和訓(xùn)練;（四）命題說話的教學(xué)和訓(xùn)練。

2.建立普通話教學(xué)資源庫

可以把普通話課程知識重新進(jìn)行解構(gòu)、重組，通過自創(chuàng)欄目搭建多級目錄，將教與學(xué)的資料分類放在設(shè)置的欄目中，既便于查閱，又可以作為一種資源長久保存。例如可以建設(shè)如下欄目：政策制度、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、課程資料、方言知識、普通話水平測試資料、教學(xué)音頻與視頻資料、學(xué)生語音檔案、“命題說話”項錄音實例語料庫等。在這些欄目中，學(xué)生既可以了解國家推普的相關(guān)方針、政策，又可以了解教師教學(xué)的整體方案，還可以擁有海量的訓(xùn)練素材，了解以往學(xué)生在訓(xùn)練和考試中遇到的問題，也可以通過對比考生錄音，對自己的普通話水平進(jìn)行定位，同時學(xué)生還可以課后自測，與教師進(jìn)行即時交流。

（1）政策法規(guī)：國家各項推普政策、法規(guī)，普通話水平測試大綱等文件。

（2）課程資料：普通話課程的教學(xué)資料，包括課程標(biāo)準(zhǔn)、授課計劃、教案、PPT課件、實習(xí)實訓(xùn)計劃（根據(jù)實訓(xùn)項目的內(nèi)容要求進(jìn)行表演）等，為學(xué)生自主學(xué)習(xí)提供資源。

（3）方言知識：江蘇方言歷史、方言種類及其特點介紹，主要方言的分布情況及分布圖等。

（3）普通話水平測試資料：提供江蘇普通話測試的主要報名方法、各種備考資料、模擬試題等。

（4）教學(xué)音頻與視頻資料：錄制與收集跟教材配套的各種示范錄音音頻與視頻資料：必讀單音節(jié)字表示范錄音、必讀多音節(jié)詞語表示范錄音、必讀輕聲詞語表示范錄音、兒化詞語表示范錄音、60篇作品朗讀示范、說話示例、模擬測試示例。本校及外校學(xué)生參加各種演講、朗誦比賽視頻、經(jīng)過精心挑選的學(xué)生課內(nèi)展示視頻、學(xué)生進(jìn)行普通話測試視頻等。

（5）學(xué)生語音檔案：可以在測前建立考生的語音檔案，在經(jīng)過教師的聽辨后幫助考生找到自己的語音錯誤與缺陷，填寫語音缺陷病歷，老師像醫(yī)生給病人填寫病歷一樣記錄下學(xué)生的錯誤與缺陷，記錄下每個學(xué)生聲母缺陷在哪里，韻母缺陷在哪里，聲調(diào)缺陷在哪里。及時給學(xué)生指出，找到問題所在，及時糾正。一些考生測前自我感覺良好，覺得自己的普通話不錯，根本就不知道自己的語音缺陷在哪里，所以對于語音訓(xùn)練不重視。直到測完了知道自己的成績了，仍不知道為什么自己的成績會這么低。其實大部分考生周圍的語音環(huán)境都不好，有很多來自農(nóng)村的考生從小就沒有受過專門的普通話訓(xùn)練，從小到大老師上課都是說方言，很多人普通話都是上大學(xué)以后才開始學(xué)說的，所以根本就不清楚自己的普通話是否標(biāo)準(zhǔn)。比如要是沒有經(jīng)過普通話培訓(xùn)課程的專業(yè)訓(xùn)練，大部分人都會把上聲這種聲調(diào)念成半上，這種聲調(diào)一直以來都是被大家誤念的。在正式測試之前，一定要搞清楚自己的語音缺陷在哪里，一定要明確病因，才能對癥下藥，藥到病除，否則只能是胡亂下藥，耽誤病情。

（6）“命題說話”項錄音實例語料庫：建立普通話水平測試“命題說話”項錄音實例語料庫，篩選實際測試中高水平的“說話”實例及有典型錯誤的“說話”實例，讓學(xué)生聽辨，總結(jié)經(jīng)驗，對比查找自身問題所在，目的是讓學(xué)生更直觀地感受“說話”，結(jié)合自己的“說話”去比照、去模仿、去改進(jìn)。這樣有參照，有前車之鑒就能避免錯誤的再次發(fā)生，同時為學(xué)生樹立學(xué)習(xí)榜樣，讓學(xué)生知道標(biāo)準(zhǔn)的、流利的“說話”是如何說的，知道有哪些錯誤是不能犯的會被扣分的。

（7）經(jīng)典模仿：中華經(jīng)典誦讀資料、歷屆詩會資料（如端午詩會、中秋詩會、新年詩會等）、名家經(jīng)典朗誦視頻。

（8）在線學(xué)習(xí)：語音學(xué)習(xí)、漢字辨音自測等。

（9）學(xué)習(xí)交流：除了課堂討論、問題講解及固定時間的答疑外，通過互聯(lián)網(wǎng)方式（如電子郵件、QQ及QQ群、論壇等）與學(xué)生進(jìn)行即時交流或?qū)W(xué)生進(jìn)行課內(nèi)、外輔導(dǎo)，為學(xué)生自主學(xué)習(xí)提供一個網(wǎng)絡(luò)化、實時化、一體化的交流、輔導(dǎo)平臺。

3.高度重視“命題說話”

普通話水平測試是對應(yīng)試者運(yùn)用普通話的規(guī)范程度的口語考試。在測試的四種題型中，讀單音節(jié)字、讀多音節(jié)詞語和朗讀短文這三項有文字資料，屬于“讀”的過程，最后一項“命題說話”，是在沒有文字憑借的情況下，根據(jù)指定的話題組織語言、進(jìn)行表達(dá)，屬于“說”的過程?！懊}說話”與前三項相比，是分值最高、難度最大，也是方言區(qū)應(yīng)試者最懼怕的一道題。它是對考生心理素質(zhì)、普通話準(zhǔn)確程度、熟練程度和規(guī)范程度的全面考查，能較準(zhǔn)確地測量出應(yīng)試者普通話的真實水平，這項成績在很大程度上影響了最終的等級，所以應(yīng)當(dāng)高度重視。

2012年12月6日南京鐵道職業(yè)技術(shù)學(xué)院普通話水平測試站對273名考生進(jìn)行了測試，為了深入了解“命題說話”項的評測情況，筆者對這273名測試對象進(jìn)行了細(xì)致分析。統(tǒng)計結(jié)果顯示被測考生中有37.8%“命題說話”項失分在12分以上（見表2）。根據(jù)筆者過往的測試評分經(jīng)驗，如果“命題說話”項總扣分在12分以上基本上就達(dá)不到80分二乙的標(biāo)準(zhǔn)了。

表2 273名測試對象“命題說話”項總扣分一覽表

前三項中，因為考生可以照著文字資料讀，三項的時間都很充裕，一般不會出現(xiàn)超時的情況，所以考生還可以有短暫的思考與辨別的時間減少語音錯誤。但是在最后一項“命題說話”中，考生既要在短時間內(nèi)組織說話的內(nèi)容不能離題，又要注意避免出現(xiàn)語音錯誤，通常會顧此失彼，所以在這一項中會出現(xiàn)的語音錯誤要比前三項要多得多。因為現(xiàn)在普通話測試采用計算機(jī)智能輔助測試系統(tǒng)，前三項采用機(jī)器評分，而最后一項“命題說話”因為沒有文字憑借，所以還要由測試員評分，取兩名測試員的平均分。因此，筆者選取其中一名測試員對這273名測試對象的評分記錄進(jìn)行了統(tǒng)計，發(fā)現(xiàn)“命題說話”中語音標(biāo)準(zhǔn)程度一項扣分最多，是所有扣分項目中扣分最多的，也是每位考生的必扣項目。有43.2%的考生語音標(biāo)準(zhǔn)程度一項都在第六檔（見表3），也就是要扣到12—14分，是語音項的最低檔，再加上其他非語音失誤，即使這個考生其他項沒有扣分，這個考生“命題說話”項的總扣分也要在12分以上。筆者統(tǒng)計了273名考生的成績等級，數(shù)據(jù)顯示有43.3%的考生考分在二乙以下，達(dá)不到二乙的標(biāo)準(zhǔn)（見表4）。這兩項比例驚人地接近，因此我們可以得出這樣的結(jié)論：“命題說話”項中的語音標(biāo)準(zhǔn)程度分幾乎決定了這名考生能否達(dá)到二乙的標(biāo)準(zhǔn)，只要這名考生語音標(biāo)準(zhǔn)程度扣分在第六檔，那么肯定是達(dá)不到二乙的標(biāo)準(zhǔn)了?？梢娬Z音還是重中之重，是決定考生能否達(dá)標(biāo)的關(guān)鍵。同時也證明了上文提到的測試評分經(jīng)驗：如果“命題說話”項總扣分在12分以上基本上就達(dá)不到80分二乙的標(biāo)準(zhǔn)了。

表3 ?273名測試對象語音標(biāo)準(zhǔn)程度扣分情況一覽表

表4 ?273名測試對象測試成績等級統(tǒng)計表

由此可見，高職院校教師必須將“命題說話”項作為普通話教學(xué)重點，給予充分的重視，而在“命題說話”中尤其是要想辦法減少學(xué)生的語音錯誤，將語音教學(xué)作為重中之重。

普通話水平和口語表達(dá)能力是高職院校學(xué)生職業(yè)素質(zhì)中一項重要的內(nèi)容和基本能力，能否說一口標(biāo)準(zhǔn)流利的普通話是高職學(xué)生素質(zhì)高低的一項衡量標(biāo)準(zhǔn)。高職院校想要培養(yǎng)出符合區(qū)域經(jīng)濟(jì)需要的應(yīng)用型人才，還應(yīng)不斷總結(jié)經(jīng)驗，結(jié)合學(xué)生現(xiàn)狀，調(diào)整培訓(xùn)策略，切實提高學(xué)生的普通話水平。

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基金項目：本文為江蘇省2014年度高校哲學(xué)社會科學(xué)研究基金資助項目“高職院校學(xué)生普通話水平測試現(xiàn)狀分析與培訓(xùn)策略研究”階段性研究成果之一，項目批準(zhǔn)號：2014SJB311，項目負(fù)責(zé)人蘇濛。