心懷“四有” 服務群眾

羊維元

習近平總書記在同中央黨校第一期縣委書記研修班學員座談時強調(diào)，要做焦裕祿式的縣委書記，始終做到心中有黨、心中有民、心中有責、心中有戒。這“四有”既是黨中央對縣委書記的叮囑和要求，也是對全黨各級領導干部的約束與期盼。

一、心中有黨，努力做堅定理想信念的表率。心中有黨，這是一個黨員特別是黨員領導干部必須具備的基本條件。我們要始終做到頭腦清醒、政治堅定，在黨言黨、在黨憂黨、在黨為黨，始終當好黨的人、干好黨的事，樹好旗幟、立好標桿，為黨站好崗，為民值好班，把愛黨、憂黨、興黨、護黨落實到工作生活各個環(huán)節(jié)。政治上的堅定來源于理論上的清醒，來源于對理想信念的忠誠與堅守。作為黨員領導干部，我們一定要當好堅定理想信念的表率，為“心中有黨”提供源源不斷的精神動力。一要加強理論武裝。理想信念不是從天上掉下來的，也不是人頭腦里固有的，而是在努力學習、社會實踐和從嚴治黨的錘煉中逐步形成和不斷升華的。通過深入學習，進一步深化對中國特色社會主義理論體系的理解和把握，自覺增強“三個自信”，擰緊思想“總開關”，補足精神之“鈣”，筑牢信念之“基”。二要堅持不懈嚴守規(guī)矩。必須把從嚴治黨的要求落到實處，嚴格執(zhí)行黨的政治紀律、組織紀律、生活紀律，講程序、講規(guī)矩、講紀律，不折不扣落實黨的路線方針政策和省、市委的各項決策部署，令必行、禁必止，在保證政令暢通中彰顯對黨的忠誠。從思想上到行動上，始終與以習近平為總書記的黨中央保持高度一致，堅決維護黨中央的權威。三要正確對待名利得失。作為一名黨員領導干部，必須牢固樹立正確的世界觀、人生觀、權力觀、價值觀和名利觀，要像焦裕祿、楊善洲、谷文昌那樣正確對待組織，正確對待群眾，正確對待名利，永遠把人民群眾的利益放在心中最高位置。服務盡責盡心，行權出于公心，工作問心無愧，當官順其自然。千萬不能為個人名利所困，不能為進退去留分心，時刻不忘自己對黨應盡的義務和責任，帶領全體干部職工通過苦干實干為黨爭榮譽、為廣大人民群眾謀利益創(chuàng)幸福。

二、心中有民，做勤勤懇懇服務群眾的表率。習近平總書記指出，領導干部，必須心系群眾、為民造福。作為黨員領導干部，一定要做到“心中有民”，勤勤懇懇當好服務群眾的表率，想群眾之所想、急群眾之所急、辦群眾之所盼，把群眾的向往作為工作的目標，把群眾的呼聲作為決策的取向，把群眾的難題作為解決的主題。一要堅持全心全意為人民服務宗旨。住房保障和房產(chǎn)管理工作事關人民群眾切身利益，事關千家萬戶安居幸福，事關城市建設和經(jīng)濟社會發(fā)展。努力搞好服務是我們的天職，是我們的義務。我們一定要不斷創(chuàng)新服務理念和機制，努力提升服務效能和服務水平，在創(chuàng)立“一站式服務、一條龍辦結”、110涉房熱線服務、物業(yè)管理第三方評價考核機制、商品房登記辦證等10項業(yè)務立等可取的基礎上，進一步優(yōu)化服務流程，以優(yōu)質(zhì)服務彰顯我們的宗旨意識，樹好自身形象。二要把群眾意見和反映作為工作導向。實現(xiàn)下基層調(diào)研制度化、常態(tài)化，積極搞好“三解三促一加強”工作，經(jīng)常到社區(qū)、農(nóng)村和企業(yè)，認真聽取群眾的意見和建議，及時整改涉房服務工作中存在的問題與不足。把群眾的期盼和要求，作為想問題、謀思路、辦實事、定政策的出發(fā)點。深入群眾，務必堅持“身到、心到、做到”?！吧淼健本褪窃凇敖拥貧狻敝凶龊谜{(diào)查研究，吃透社情民意；“心到”就是真情實意關心群眾疾苦，與群眾心貼心，站在群眾立場上想問題；“做到”就是傾心盡力幫助群眾排憂解難，辦好實事，不搞花架子，不打“白條”。切實做到問政于民、問需于民、問計于民，以公仆精神服務人民，多做解民憂、暖民心、促民富的好事實事。三要把人民群眾滿意不滿意作為衡量我們各項工作的根本標準。我們所做的一切都是為了讓人民群眾過上更幸福的生活，必須堅持把人民群眾滿意不滿意作為衡量各項服務工作的最高標準。始終與人民群眾心心相印，始終胸懷人民群眾利益。要學習外地先進經(jīng)驗，提升工作標桿，以便民惠民利民為標尺，弘揚“馬上就辦”的作風，按照“蓋章最少、材料最少、收費最低、流程最短”的要求，努力提升服務工作效能，促進我們各項服務工作達到“零失誤、零差錯、零投訴”的新水平，創(chuàng)造“全省一流、全國先進”的優(yōu)質(zhì)涉房服務品牌。

三、心中有責，做勇于擔當?shù)谋砺?。習近平總書記強調(diào)，干部就要有擔當，有多大擔當才能干多大事業(yè)，盡多大責任才會有多大成就。黨員領導干部做到“心中有責”，必須要履職盡責，做勇于擔當?shù)谋砺?。一要以主動作為的精神攻堅克難。在改革步入深水區(qū)、開放進入新階段、經(jīng)濟步入新常態(tài)的新的歷史條件下，面對繁重的民生安居、房地產(chǎn)市場發(fā)展、老舊小區(qū)整治、房產(chǎn)管理服務等任務，我們必須主動作為，困難面前不退縮，遇到矛盾不繞道，最大限度地釋放出我們的智慧和力量，勇于破解發(fā)展中的難題，殫精竭慮為老百姓辦好民生安居實事，為經(jīng)濟社會發(fā)展增添動力。二要以為官一任、造福一方的情懷，把為群眾創(chuàng)造“更舒適的居住條件”作為我們的努力方向。習近平總書記指出，“人民對美好生活的向往，就是我們的奮斗目標?！蔽覀円鲃又\事、積極干事、努力成事，確保實現(xiàn)省市政府提出的“十二五”末城鎮(zhèn)住房保障覆蓋率達到20%的小康目標，落實好各項政策，引導住房消費，積極滿足部分居民的改善性住房需求，讓廣大人民群眾在不斷改善居住條件方面有更多的獲得感、幸福感。三要堅定不移地推動改革創(chuàng)新?！皠?chuàng)新是引領發(fā)展的第一動力。抓創(chuàng)新就是抓發(fā)展，謀創(chuàng)新就是謀未來?！备母锲D巨，創(chuàng)新不易，但事在人為，關鍵在人。我們一定要以擔當精神高水平謀劃、高效率推進，以敢冒風險的精神大膽推動涉房服務體制機制改革，向改革要優(yōu)良作風、要服務效能、要發(fā)展效益，全面推進服務房產(chǎn)、民生房產(chǎn)、智慧房產(chǎn)和法治房產(chǎn)建設。

四、心中有戒，做廉潔奉公的表率。清正廉潔是黨員領導干部面對任何風浪都屹立不倒的本色底氣。我們一定要嚴格堅守“心中有戒”，把習近平總書記提出的領導干部“要始終嚴格要求自己，把好權力關、金錢關、美色關”的要求落到實處，保持定力，嚴守底線，提高警惕，切實把自己管好，“清清白白做人、干干凈凈做事、坦坦蕩蕩為官”，做廉潔奉公的表率。一要加強思想修養(yǎng)，提升道德境界。追求高尚文明的情操興趣，養(yǎng)成健康向上的生活方式，自覺遠離低級趣味，管好自己的言行，做到慎初、慎獨、慎微，不被形形色色的誘惑圍獵，切實煉就金剛不壞之身。二要秉公用權，自覺接受監(jiān)督。堅持民主決策，嚴格執(zhí)行末位表態(tài)、重大事項集體決策等制度，按照權力清單，規(guī)范用權、依法用權、陽光用權，把行權的過程當作對黨、對國家、對人民群眾負責與服務的過程。要自覺接受監(jiān)察、審計部門的監(jiān)督，主動接受人民群眾、媒體和社會各界的監(jiān)督，習慣在聚光燈下開展工作，確保權力行使不偏向、不越軌。三要嚴以律己，嚴格遵守各項廉政規(guī)定。敬畏黨紀國法，自覺執(zhí)行中央八項規(guī)定和省、市委十項規(guī)定，做到心有所畏、言有所戒、行有所止，以身作則，以上率下，帶好隊伍，樹立為民務實清廉的良好形象，把精力和智慧凝聚到辦好民生安居實事上，用心血和汗水向人民群眾交上滿意的住房保障和房產(chǎn)管理工作答卷?！?/p>

（作者系鹽城市住房保障和房產(chǎn)管理局黨委書記、局長）

責任編輯：尤 展