企業(yè)人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)與防范研究

孫夢(mèng)華

【摘 要】目前，我國(guó)正處于經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型期，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制改革的不斷深入給企業(yè)人力資源管理工作帶來了新的挑戰(zhàn)，在這種情況，如何有效控制人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)，提高管理水平成為了企業(yè)發(fā)展中的一項(xiàng)重要工作。鑒于此，本文首先對(duì)人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行簡(jiǎn)要介紹，并在分析其產(chǎn)生原因和危害的基礎(chǔ)上，探討與之相應(yīng)的防范措施，以此來為日后企業(yè)人力資源管理工作的有序開展提供一定的參考依據(jù)，促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】企業(yè);人力資源;管理風(fēng)險(xiǎn);防范措施

對(duì)于當(dāng)前企業(yè)發(fā)展而言，人力資源管理的有效性可謂十分重要，其不僅關(guān)系著企業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)是否能夠順利開展，而且對(duì)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的提升也具有重要意義。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的今天，如何切實(shí)提高企業(yè)人力資源管理水平引起了領(lǐng)導(dǎo)部門的高度重視。盡管當(dāng)前我國(guó)中小企業(yè)在人力資源管理工作方面的效果良好，但仍然存在一些有待解決的問題，這就需要企業(yè)管理部門結(jié)合問題出現(xiàn)的原因，采取針對(duì)性的措施將其解決，為企業(yè)日后的良性運(yùn)作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

一、企業(yè)人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)概述

簡(jiǎn)單來說，企業(yè)人力資源管理實(shí)質(zhì)上就是對(duì)企業(yè)現(xiàn)有人員的管理。21世紀(jì)的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底就是人才的競(jìng)爭(zhēng)，作為企業(yè)發(fā)展的一大要素，實(shí)現(xiàn)人力資源管理目標(biāo)可以為企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值，同時(shí)也能夠在一定程度上促進(jìn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。目前，企業(yè)人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)大致可分為兩個(gè)方面，即人為風(fēng)險(xiǎn)和非人為風(fēng)險(xiǎn)。其中，人為風(fēng)險(xiǎn)主要是指由于員工行為而對(duì)企業(yè)發(fā)展造成的影響或損失，包括作為行為和不作為行為兩種。而非人為風(fēng)險(xiǎn)則主要指的是由于環(huán)境改變而給企業(yè)發(fā)展造成的影響或損失。在企業(yè)發(fā)展中，一旦環(huán)境發(fā)生變化，例如經(jīng)濟(jì)、技術(shù)等，原本的人力資源管理體系就會(huì)呈現(xiàn)出一些問題，無(wú)法滿足企業(yè)發(fā)展的根本需求。上述內(nèi)容都可視為企業(yè)人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)，需要企業(yè)管理部門對(duì)其給予高度重視。

二、企業(yè)人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的原因、表現(xiàn)及危害

企業(yè)如果想要切實(shí)提高人力資源管理水平，降低風(fēng)險(xiǎn)給企業(yè)發(fā)展造成的損失，在實(shí)施管理工作之前，必須對(duì)風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的原因、具體表現(xiàn)和危害做到充分了解與掌握，然后在此基礎(chǔ)上構(gòu)建科學(xué)、完善的管理體系和防范措施。

（一）企業(yè)人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的原因

在企業(yè)發(fā)展中，可能導(dǎo)致人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的原因有很多，但大致可分為內(nèi)部原因和外部原因兩種。其中，導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的內(nèi)部原因主要集中在企業(yè)人員方面，比如說，企業(yè)某些崗位的員工素質(zhì)無(wú)法滿足崗位需求，無(wú)法有效開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)，從而造成企業(yè)事務(wù)癱瘓，加劇了企業(yè)發(fā)展所面臨的風(fēng)險(xiǎn)。此外，導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的內(nèi)部原因還體現(xiàn)在個(gè)人需求動(dòng)機(jī)上，不同的人在職場(chǎng)方面的需求也有所不同，所以對(duì)待同一事物表現(xiàn)出來的反映也不盡相同，而不同員工的不同心理，也會(huì)在一定程度上導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生。而導(dǎo)致企業(yè)人力資源風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的外部原因則主要是企業(yè)發(fā)展所處的大環(huán)境，一旦這個(gè)大環(huán)境中的某個(gè)要素發(fā)生變動(dòng)，就會(huì)導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生，這些要素主要包括經(jīng)濟(jì)環(huán)境、市場(chǎng)環(huán)境和人文環(huán)境等。

（二）企業(yè)人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)的具體表現(xiàn)

上文提到，企業(yè)人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)大致可分為人為風(fēng)險(xiǎn)和非人為風(fēng)險(xiǎn)兩種類型。內(nèi)部原因造成的為人為風(fēng)險(xiǎn)，外部原因造成的則是非人為風(fēng)險(xiǎn)。其中，人為風(fēng)險(xiǎn)又可分為故意和非故意行為，故意行為主要是指企業(yè)員工出于對(duì)自身利益的考慮，借用崗位職權(quán)中飽私囊，不惜損害企業(yè)利益的行為，從某種層面上來講，故意行為具有一定的非法性，屬于犯罪行為。而非故意行為則是指由于企業(yè)員工工作失誤而給企業(yè)發(fā)展造成的影響，進(jìn)而損害企業(yè)利益。與故意行為相比，非故意行為往往違背了客觀管理規(guī)律，致使企業(yè)管理制度的作用無(wú)法得以充分發(fā)揮，企業(yè)運(yùn)營(yíng)機(jī)制呈現(xiàn)出癱瘓狀態(tài)，加劇企業(yè)發(fā)展面臨的風(fēng)險(xiǎn)。非人為風(fēng)險(xiǎn)的具體表現(xiàn)則是由于外部環(huán)境變化導(dǎo)致企業(yè)原有各項(xiàng)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展流程受到影響，無(wú)法繼續(xù)運(yùn)行，進(jìn)而導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生，威脅企業(yè)的健康發(fā)展。

（三）企業(yè)人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)的危害

人力資源管理作為當(dāng)前企業(yè)管理工作的一個(gè)重要組成部分，對(duì)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮著不可或缺的作用。然而一旦管理不當(dāng)，對(duì)企業(yè)造成的影響也是不容小覷的。由于人力資源管理不當(dāng)而對(duì)企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生的影響，其表現(xiàn)有多種形式，對(duì)于企業(yè)不同、環(huán)境不同、職位不同，所產(chǎn)生的危害也不盡相同。歸納起來，這些危害大致可分為兩個(gè)方面，一是對(duì)企業(yè)有形財(cái)產(chǎn)的危害，也就是由于人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)而對(duì)企業(yè)房產(chǎn)、土地資源、原料產(chǎn)品、工作設(shè)備、企業(yè)資金以及證券等實(shí)物財(cái)產(chǎn)造成的危害，這些資源的特點(diǎn)是可以用金錢來衡量;二是對(duì)企業(yè)無(wú)形資產(chǎn)的危害，比如說企業(yè)的文化、社會(huì)聲譽(yù)等，這些危害是無(wú)法用金錢來衡量的。無(wú)論哪一種形式的危害，都會(huì)直接影響到企業(yè)未來的發(fā)展。

三、企業(yè)人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)的防范措施

從上文的分析我們可以看出，企業(yè)人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)具有一定的復(fù)雜性，管理部門若想切實(shí)提高管理水平，在對(duì)防范措施進(jìn)行構(gòu)建的時(shí)候，必須確保其科學(xué)性和全面性。只有這樣，才能夠盡可能降低由于人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)而給企業(yè)發(fā)展造成的影響，具體可以從以下幾個(gè)方面入手：

（一）回避人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)

這種方法對(duì)于企業(yè)發(fā)展而言是預(yù)防人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)最簡(jiǎn)單的一個(gè)方法，雖然可以在一定程度上降低人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生幾率，但同時(shí)也存在一些不足之處，比如說，企業(yè)發(fā)展中所面臨的人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)，一部分可以回避，但也有一部分無(wú)法回避，最具代表性的就是工作人員的身體健康，這是無(wú)論如何都回避不了的。與此同時(shí)，采取這種方式還有可能給企業(yè)帶來?yè)p失，比如說在企業(yè)對(duì)人員進(jìn)行招聘的時(shí)候，高薪資人員招聘本身就具有一定程度的風(fēng)險(xiǎn)，但若將其回避，勢(shì)必會(huì)給企業(yè)發(fā)展帶來?yè)p失。此外，在回避人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)，還有可能會(huì)給企業(yè)帶來新的風(fēng)險(xiǎn)，比如說經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)等。所以說，這種方法雖然有效，但也具有一定的消極性，無(wú)法對(duì)企業(yè)實(shí)施全面、有效的保護(hù)，管理人員應(yīng)該結(jié)合企業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況，慎重選擇此方法。

（二）轉(zhuǎn)移人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)

實(shí)施人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)的轉(zhuǎn)移，主要指的是將企業(yè)發(fā)展過程中面臨的人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移給第三方，這種預(yù)防措施的實(shí)施主要有三種形式，一是保險(xiǎn)，企業(yè)需要向保險(xiǎn)公司投保，以此來降低由于企業(yè)員工行為不當(dāng)而給企業(yè)發(fā)展造成的危害;二是擔(dān)保，即企業(yè)發(fā)展中面臨的人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)，其中一部分由中間介紹者承擔(dān)，三是將企業(yè)的業(yè)務(wù)承包出去，由承包部門承擔(dān)企業(yè)發(fā)展中的風(fēng)險(xiǎn)。人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)的有效轉(zhuǎn)移可以進(jìn)一步提高企業(yè)抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。但就目前國(guó)內(nèi)企業(yè)的現(xiàn)狀來看，應(yīng)用這種方法防范人力資源管理的企業(yè)并不多見。

（三）預(yù)防和控制人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)損失

預(yù)防和控制人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)損失也是風(fēng)險(xiǎn)防范的一個(gè)重要手段。企業(yè)管理部門需要結(jié)合人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的原因、具體表現(xiàn)和危害，對(duì)企業(yè)發(fā)展中面臨的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行總結(jié)、分析，并在此基礎(chǔ)上結(jié)合企業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況，制定科學(xué)、完善的預(yù)防和控制措施，并確保各項(xiàng)措施可以在企業(yè)發(fā)展中得到切實(shí)落實(shí)。只有這樣，才能夠?yàn)槠髽I(yè)的健康發(fā)展提供保障，進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。

四、結(jié)束語(yǔ)

總而言之，企業(yè)人力資源管理是一項(xiàng)復(fù)雜而又系統(tǒng)的工作，對(duì)企業(yè)發(fā)展具有重要意義，如果企業(yè)不能對(duì)人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行有效防范和控制，勢(shì)必會(huì)直接影響到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。所以，在未來的時(shí)間里，企業(yè)管理部門必須提高對(duì)人力資源管理工作的重視程度，并在此基礎(chǔ)上結(jié)合企業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況，制定科學(xué)、完善的管理體系和防范措施，企業(yè)提高企業(yè)管理水平，促使企業(yè)始終朝著健康的方向發(fā)展。

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