班級(jí)心理委員勝任力調(diào)查及朋輩心理支持系統(tǒng)的構(gòu)建

龔琛琛

摘?要：通過(guò)隨機(jī)抽取某農(nóng)林院校

200多人進(jìn)行班級(jí)心理委員勝任力調(diào)查，了解當(dāng)前農(nóng)林類大學(xué)生班級(jí)心理委員勝任力狀況，從勝任力的不同方面出發(fā)進(jìn)行大學(xué)生朋輩心理支持系統(tǒng)的初步構(gòu)建。

關(guān)鍵詞：班級(jí)心理委員;勝任力;朋輩;心理支持系統(tǒng)

中圖分類號(hào)：G640???文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A???文章編號(hào)：10017836（2015）10010203

班級(jí)心理委員是指專門負(fù)責(zé)班級(jí)心理健康教育工作的班委成員。其主要職責(zé)是向同學(xué)宣傳心理衛(wèi)生知識(shí)、開(kāi)展班級(jí)心理健康教育活動(dòng)、及時(shí)反映同學(xué)中的心理問(wèn)題、協(xié)助學(xué)校和老師幫助同學(xué)預(yù)防與應(yīng)對(duì)心理問(wèn)題，保障了心理健康教育工作在班級(jí)層面扎實(shí)有效地開(kāi)展起來(lái)的學(xué)生干部[1]。勝任力就是與工作或工作績(jī)效或生活中其他重要成果直接相似或相聯(lián)系的知識(shí)、技能、能力、特質(zhì)或動(dòng)機(jī)[2]。大學(xué)生班級(jí)心理委員勝任力指在大學(xué)生心理健康教育和心理危機(jī)干預(yù)工作中，能將高績(jī)效表現(xiàn)優(yōu)秀的心理委員與表現(xiàn)一般的心理委員區(qū)分開(kāi)來(lái)的個(gè)體潛在的特征，主要包括能力、動(dòng)機(jī)、特質(zhì)、自我形象、態(tài)度、價(jià)值觀、心理健康教育領(lǐng)域的知識(shí)技能等個(gè)人特征[3]。

大學(xué)生朋輩心理支持系統(tǒng)主要是由大學(xué)生朋輩心理輔導(dǎo)員組成的，為廣大學(xué)生提供朋輩心理咨詢及輔導(dǎo)的朋輩心理支持系統(tǒng)。朋輩心理咨詢是指由受過(guò)半專業(yè)訓(xùn)練并在專業(yè)人員督導(dǎo)下的人員，運(yùn)用積極傾聽(tīng)、問(wèn)題解決的技巧以及關(guān)于個(gè)人成長(zhǎng)和心理健康的知識(shí)，對(duì)需要幫助的朋輩提供傾訴、支持或咨詢的服務(wù)[4]。學(xué)生朋輩心理輔導(dǎo)員是廣大學(xué)生的同輩朋友，有別于老師和專業(yè)的心理健康教育工作者，因此在其所開(kāi)展的工作、活動(dòng)以及進(jìn)行的心理輔導(dǎo)中，主要扮演同學(xué)或朋友之間的傾聽(tīng)、共情、溝通和幫助、支持、引導(dǎo)的角色。他們的職責(zé)是為同學(xué)進(jìn)行心理輔導(dǎo)或疏導(dǎo)，發(fā)揮的是協(xié)助和心理支持以及信息溝通的作用[5]。

本研究旨在探明大學(xué)生班級(jí)心理委員勝任力的基本情況，并以此為基礎(chǔ)，確定如何提高班級(jí)心理委員的各項(xiàng)能力及特質(zhì)，以幫助更好地建立以班級(jí)心理委員為中堅(jiān)力量的朋輩心理支持系統(tǒng)。

1?研究對(duì)象

本次研究對(duì)象為某農(nóng)林類院校大一至大四本科在校學(xué)生。

?2?研究方法

采用熊強(qiáng)等編制的心理委員勝任力問(wèn)卷（他評(píng)式問(wèn)卷）對(duì)大一至大四共計(jì)248名大學(xué)生進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，回收有效問(wèn)卷225份，有效率為90.7%。采用SPSS16.0進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)處理。

3?結(jié)果

3.1?班級(jí)心理委員勝任力情況

班級(jí)心理委員勝任力量表包含四個(gè)部分，分別是助人特質(zhì)、助人能力、道德責(zé)任意識(shí)、心理健康素質(zhì)，采用的liket5點(diǎn)量表，因此，將每個(gè)部分得分1—2分劃分為組1，3分為組2，4—5 分為組3，組1表明其在這一部分較好，組2為一般，組3為較差，其中組3視為不能勝任的一組;具體分布情況如表1所示。 ?表1

班級(jí)心理委員勝任力情況描述

項(xiàng)目

組別勝任力總分助人特質(zhì)助人能力道德責(zé)任意識(shí)心理健康素質(zhì)人數(shù)百分比（%）人數(shù)百分比（%）人數(shù)百分比（%）人數(shù)百分比（%）人數(shù)百分比（%）1?7231.6?14?6.1?2912.7?4318.911650.9212253.510244.714864.915467.510746.933113.610947.84821.12812.320.9

由表1可以看出，在總體勝任力上，31.6%的人做得較好，53.5%的人做得一般，13.6%的人做得不好，從總體上來(lái)說(shuō)，一般以上的占了大多數(shù);從具體的分量表可以看出，助人特質(zhì)上是班級(jí)心理委員較缺乏的，助人能力和道德責(zé)任意識(shí)較差的占小部分，而心理健康素質(zhì)普遍較好。

3.2?班級(jí)心理委員各項(xiàng)差異

對(duì)班級(jí)心理委員勝任力總分及各部分進(jìn)行性別T檢驗(yàn)，年級(jí)、專業(yè)、擔(dān)任心理委員時(shí)間長(zhǎng)度進(jìn)行方差檢驗(yàn)，結(jié)果如表2所示。 ?表2

班級(jí)心理委員T檢驗(yàn)及方差分析結(jié)果

項(xiàng)目

組別性別年級(jí)專業(yè)擔(dān)任心理委員年限FsigFsigFsigFsig勝任力總分1.202.274?.656.6233.279.007.352.842助人特質(zhì)?.828.3641.825.1253.340.006.594.6 68助人能力?.001.975?.782.5383.412.005.45 7.767道德責(zé)任意識(shí)1.316.253?.353.8422.300.046.635〖〗.638心理健康素質(zhì)1.657.199?.932.4462.061.071.671〖〗.613??由表2可以看出，班級(jí)心理委員勝任力總分、助人特質(zhì)、助人能力、道德責(zé)任意識(shí)以及心理健康素質(zhì)在性別、年級(jí)、心理委員擔(dān)任時(shí)間長(zhǎng)短上無(wú)顯著差異，在專業(yè)分布上班級(jí)心理委員勝任力總分、助人特質(zhì)、助人能力及道德責(zé)任意識(shí)四個(gè)方面在0.05水平上存在顯著差異，但心理健康素質(zhì)無(wú)顯著差異，由此，對(duì)班級(jí)心理委員勝任力總分、助人特質(zhì)、助人能力三個(gè)方面進(jìn)行事后檢驗(yàn)，經(jīng)過(guò)事后檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)僅在專業(yè)5上與其他專業(yè)存在顯著差異，其余專業(yè)之間不存在顯著差異，（將專業(yè)劃分為5個(gè)小組，1為農(nóng)學(xué)類、2為林學(xué)類、3為理科、4為工科、5為文科）檢驗(yàn)結(jié)果如表3。 ?表3

班級(jí)心理委員在專業(yè)分布上的事后檢驗(yàn)（LSD）

項(xiàng)目勝任力總分助人特質(zhì)助人能力道德責(zé)任意識(shí)組別M.D（IJ）sigM.D（IJ）sigM.D（IJ）sigM.D（IJ）〖〗sig5（I）1（J）-18.650*.003-5.857*.006-5.941*.004〖〗-4.186*.0182（J）-12.692.074-4.169.082-3.569.127-4.092*.0413（J）-15.306*.001-4.781*.002-5.457*.000-3.3 52*.0104（J）-10.237*.019-3.567*.015-3.089*.030-2.5 74*.035

由表3可以看出，在班級(jí)心理委員勝任力總分上文科顯著低于農(nóng)學(xué)及理科和工科;在助人特質(zhì)上文科顯著低于林學(xué)及理科和工科;在助人能力上文科顯著低于林學(xué)及理科和工科;在道德責(zé)任意識(shí)上文科顯著低于農(nóng)林類及理科和工科。

4?討論

4.1?班級(jí)心理委員勝任力情況

班級(jí)心理委員作為大學(xué)生朋輩心理支持系統(tǒng)的中堅(jiān)力量，其本身的勝任力對(duì)整個(gè)朋輩心理支持系統(tǒng)起到了非常重要的作用。從班級(jí)心理委員勝任力總體上看，不能勝任的班級(jí)心理委員人數(shù)比例為13.6%，略低于國(guó)內(nèi)其他高校所調(diào)查的班級(jí)心理委員不能勝任的比例[6]，這與該校開(kāi)展全校性班級(jí)心理委員培訓(xùn)工作，努力提高班級(jí)心理委員心理健康知識(shí)及助人能力是分不開(kāi)的，但從勝任力水平一般的人數(shù)仍占了總體的一半，可以看出還有許多待改進(jìn)的方面;而從班級(jí)心理委員勝任力的四個(gè)分量表來(lái)看，心理健康素質(zhì)不合格人數(shù)僅占0.9%

，而助人能力、助人特質(zhì)及道德責(zé)任意識(shí)需要提高的需求顯得尤為明顯，這幾方面主要表明了班級(jí)心理委員的價(jià)值觀、動(dòng)機(jī)、態(tài)度以及知識(shí)和能力的相對(duì)欠缺上。

4.2?班級(jí)心理委員勝任力的性別差異

從班級(jí)心理委員勝任力總體、助人特質(zhì)、助人能力、道德責(zé)任意識(shí)以及心理健康素質(zhì)上看，不存在性別差異，這與熊強(qiáng)[3]等的研究結(jié)果一致，與閆娟麗[6]等的研究結(jié)果不一致，說(shuō)明班級(jí)心理委員勝任力的性別差異可能僅與各校自身實(shí)際有關(guān)，在本研究中，學(xué)校要求在每個(gè)班級(jí)至少設(shè)立一個(gè)班級(jí)心理委員，少數(shù)學(xué)院根據(jù)自身情況設(shè)立一男一女兩個(gè)班級(jí)心理委員，從研究結(jié)果上來(lái)看，這些設(shè)置方式都是合理的，評(píng)價(jià)者對(duì)班級(jí)心理委員性別并無(wú)要求。

4.3?班級(jí)心理委員勝任力的年級(jí)、專業(yè)、任職時(shí)間差異

從研究結(jié)果發(fā)現(xiàn)班級(jí)心理委員勝任力總分及4個(gè)部分在年級(jí)和任職時(shí)間上并無(wú)顯著差異，由于班級(jí)心理委員培訓(xùn)集中在大一進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)彌補(bǔ)了大一新生理論和能力的不足，而其他年級(jí)則經(jīng)過(guò)了一年或以上的大學(xué)生活，擁有了更多的助人技巧和知識(shí)，使得研究中不存在年級(jí)差異;班級(jí)心理委員的更替與其他班委差不多，基本都是一年一換，流動(dòng)性較快，從總體上來(lái)說(shuō)班級(jí)心理委員的任職時(shí)間基本都在1年左右，而任職年限上的相似性，以及缺乏長(zhǎng)期連續(xù)培訓(xùn)，使得研究中不存在任職時(shí)間差異。班級(jí)心理委員勝任力在專業(yè)上存在顯著差異，表現(xiàn)在文科與理、工、農(nóng)、林類學(xué)科上的差異，主要表現(xiàn)在文科顯著低于其他學(xué)科，文科的學(xué)生更加感性，對(duì)于朋友的關(guān)懷與否以及關(guān)懷方式可能更加敏感一些。

5?大學(xué)生朋輩心理支持系統(tǒng)的初步構(gòu)建

基于班級(jí)心理委員勝任力情況調(diào)查，要建立以班級(jí)心理委員為核心的大學(xué)生朋輩心理支持系統(tǒng)，可以從以下幾個(gè)方面著手。

5.1?建立以班級(jí)心理委員為中堅(jiān)力量的梯形大學(xué)生朋輩心理支持系統(tǒng)

班級(jí)心理委員作為負(fù)責(zé)班級(jí)心理健康教育工作的班委成員，是保障心理健康教育工作在班級(jí)層面扎實(shí)有效地開(kāi)展起來(lái)的學(xué)生干部群體，因此在建立大學(xué)生朋輩心理支持系統(tǒng)時(shí)應(yīng)將其作為系統(tǒng)的中堅(jiān)力量來(lái)培養(yǎng)，同時(shí)充分發(fā)揮宿舍信息員的基礎(chǔ)作用，聯(lián)合學(xué)生會(huì)尤其是心理素質(zhì)拓展部、社團(tuán)、紅十字會(huì)、志愿者等心健康教育學(xué)生骨干隊(duì)伍，建立起完整的大學(xué)生朋輩心理支持系統(tǒng)。

5.2?擴(kuò)大班級(jí)心理委員培訓(xùn)覆蓋面

由于大學(xué)生班級(jí)心理委員都是直接由學(xué)生群體中選拔產(chǎn)生，他們并無(wú)相關(guān)知識(shí)和技能基礎(chǔ)，同時(shí)在價(jià)值觀、態(tài)度以及動(dòng)機(jī)上都是多種多樣的，并不一定與心理委員的角色定位相符合，因此開(kāi)展班級(jí)心理委員培訓(xùn)是提高班級(jí)心理委員勝任力的重要途徑，在校級(jí)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，進(jìn)行院級(jí)培訓(xùn)，針對(duì)各學(xué)院具體情況制定相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃，將培訓(xùn)覆蓋至所有年級(jí)專業(yè)，以避免心理委員更替造成斷層。

5.3?增強(qiáng)班級(jí)心理委員培訓(xùn)針對(duì)性

從班級(jí)心理委員勝任力調(diào)查情況顯示，助人特質(zhì)上不能勝任的比例最大，助人特質(zhì)包含了樂(lè)于助人、有愛(ài)心、有奉獻(xiàn)精神、尊重關(guān)心他人、有耐心、親切和藹、遇事冷靜、愿意敞開(kāi)心扉、熱情、給人安全感、大度寬容、心思細(xì)膩等內(nèi)容[3]。而這方面的特質(zhì)可以通過(guò)有意識(shí)的訓(xùn)練和表現(xiàn)來(lái)讓其他同學(xué)感受到。在培訓(xùn)和交流中可以有針對(duì)性地培養(yǎng)班級(jí)心理委員。文科學(xué)生普遍認(rèn)為本班班級(jí)心理委員在勝任力總分、助人特質(zhì)、助人能力以及道德責(zé)任意識(shí)上都會(huì)略差一些，因此在文科類別的學(xué)院，可能需要更注重這些方面的培養(yǎng)。朋輩心理咨詢方面的知識(shí)和技能的學(xué)習(xí)有助于提高心理委員自身的助人能力和助人特質(zhì)，在培訓(xùn)中加強(qiáng)該方面的學(xué)習(xí)可以有效提高心理委員的勝任力，同時(shí)促進(jìn)朋輩心理支持系統(tǒng)的發(fā)展。

5.4?加強(qiáng)正確心理健康理念的宣傳，明確班級(jí)心理委員角色定位

充分發(fā)揮大學(xué)生心理健康教育課程的第一課堂作用，同時(shí)通過(guò)學(xué)校各類心理健康宣傳的第二課堂活動(dòng)，樹(shù)立廣大學(xué)生的正確的心理健康理念，提高廣大學(xué)生以及班級(jí)心理委員自身對(duì)班級(jí)心理委員的角色認(rèn)同，充分發(fā)揮班級(jí)心理委員在大學(xué)生朋輩心理支持系統(tǒng)中的核心作用。

參考文獻(xiàn)：

[1]馬建青，王曉剛.高校班級(jí)心理委員培訓(xùn)教程[M].杭州：杭州出版社，2010.

[2]McClelland D.C.. Testing for Competence rather than for Intelligence[J].Am erican

Psychologist，1973，（28）.

[3]熊強(qiáng)，徐學(xué)俊.大學(xué)生心理委員勝任力模型建構(gòu)[D].武漢：湖北大學(xué)，2010.

[4]張延?xùn)|，楊秀文.心靈的支撐：大學(xué)生朋輩心理咨詢教程[M].濟(jì)南：山東大學(xué)出版社

2010.

[5]崔建華，李石，蘇桃成.大學(xué)生朋輩心理輔導(dǎo)[M].廈門：廈門大學(xué)出版社，2008.

[6]閆娟麗，周生江.新疆某高校心理委員勝任力調(diào)查分析[J].護(hù)理研究，2013，（10）

.

Investigation of the Competency of Class Psychological

Commissioners and Construction of the Peer Psychological Support

System

GONG Chenchen

（Office of Students Affairs， Guide Center of University Student

Psychological Health，

Fujian Agriculture and Forestry University， Fuzhou 350002，

China）

Abstract：Through random Competency Survey of Class Psychological Commissioners among the Fujian Agriculture and Forestry University， this paper tries to find out the commissioners competency status in agriculture and forestry universities. From different aspects of competency findings， this study

starts the initial construction of peer psychological support system.

Key words：class psychological commissioners; competency; peer; psychological

support system

（責(zé)任編輯：侯秀梅） ?2015年10月第34卷第10期

黑龍江教育學(xué)院學(xué)報(bào)Journal of Heilongjiang College of Education