淺談建筑施工企業(yè)員工培訓(xùn)體系的建立

陳永正

摘要：培訓(xùn)是提高企業(yè)競爭力的重要手段，本文試從分析建筑施工企業(yè)的共性和特性入手，結(jié)合培訓(xùn)具體實施中存在的問題，探討企業(yè)培訓(xùn)體系建立的對策和方法，以期達(dá)到培訓(xùn)的目的。

關(guān)鍵詞：建筑施工企業(yè) 培訓(xùn)體系 建立

隨著國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，建筑市場規(guī)模不斷擴(kuò)大，建筑業(yè)作為國民經(jīng)濟(jì)的重要物質(zhì)生產(chǎn)部門成為拉動國民經(jīng)濟(jì)快速增長的重要力量。為更好地適應(yīng)新形勢、應(yīng)對新挑戰(zhàn)，建筑施工企業(yè)需要不斷提升核心競爭力和綜合素質(zhì)，培養(yǎng)和擁有高素質(zhì)的員工隊伍勢在必行，員工的培訓(xùn)工作也刻不容緩。

一、建筑施工企業(yè)培訓(xùn)的特點(diǎn)

（一）企業(yè)培訓(xùn)的普遍特征

1、系統(tǒng)性

培訓(xùn)是一項系統(tǒng)性的工程，從前期的培訓(xùn)分析，到培訓(xùn)計劃擬定，再到中期的培訓(xùn)方案實施，最后到后期的培訓(xùn)反饋與評估，各個環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣，層層遞進(jìn)，不論哪個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，都會大大影響整體的培訓(xùn)效果。

2、關(guān)聯(lián)性

培訓(xùn)并非只是人事部門的事情，培訓(xùn)成果的好壞也不僅僅由人事部門決定，其中還涉及到整個企業(yè)的文化和氛圍，以及企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對培訓(xùn)的重視程度，更和受訓(xùn)人員的層次、素質(zhì)息息相關(guān)。

3、滯后性

培訓(xùn)的目的是提升員工企業(yè)所需要的知識、技能、觀念和態(tài)度，這些涉及到員工的知識層面、行為層面和意識層面，這是一個循序漸進(jìn)、潛移默化的過程，培訓(xùn)效果具有一定的滯后性。

（二）建筑施工企業(yè)培訓(xùn)的個性特征

1、復(fù)雜性

一是從業(yè)人員構(gòu)成復(fù)雜。建筑從業(yè)人員包含管理人員、專業(yè)技術(shù)人員以及勞務(wù)工人。各類別人員知識、技能等層次差別較大。二是建筑工序繁多。建筑材料品類繁多，工序復(fù)雜，施工過程相互交叉，對施工企業(yè)的培訓(xùn)也提出了更高的要求。

2、流動性

建筑施工企業(yè)員工絕大部分通過分包的形式進(jìn)入到項目中。項目被承包后，承包者把項目發(fā)包給大包工頭，大包工頭再發(fā)包給小包工頭，由小包工頭組織工人施工，工人與企業(yè)沒有穩(wěn)定的從屬關(guān)系，隊伍流動性強(qiáng)。

3、緊要性

一方面，近年來的安全生產(chǎn)事故、工程質(zhì)量問題頻頻見諸報端，建筑行業(yè)從業(yè)人員的安全意識水平和專業(yè)技術(shù)水平事關(guān)千家萬戶。另一方面，現(xiàn)代建筑行業(yè)的綠色、環(huán)保理念日益增強(qiáng)，新工藝、新技術(shù)、新設(shè)備的使用也日益頻繁，不斷促進(jìn)從業(yè)人員的知識更新和技術(shù)升級顯得尤其重要。

二、建筑施工企業(yè)培訓(xùn)存在的問題

（一）培訓(xùn)針對性不強(qiáng)

建筑施工企業(yè)從業(yè)人員構(gòu)成復(fù)雜、建筑工藝多樣，要使培訓(xùn)取得成效，就要從崗位層面和人員層面進(jìn)行細(xì)致分析，確定培訓(xùn)對象和培訓(xùn)內(nèi)容。建筑行業(yè)培訓(xùn)前往往沒有進(jìn)行全面的培訓(xùn)需求分析，也沒有完整的培訓(xùn)計劃，培訓(xùn)內(nèi)容千篇一律，培訓(xùn)方式如出一轍，難以激發(fā)培訓(xùn)人員的學(xué)習(xí)興趣，也影響力培訓(xùn)的預(yù)期效果。

（二）培訓(xùn)沒有得到足夠的重視

首先是公司層面。建筑行業(yè)流傳著一句俗語"培訓(xùn)工作說起來重要，做起來次要，忙起來不要"。如今建筑行業(yè)普遍存在著工期緊張的境況，培訓(xùn)或者被拖延，或者匆匆開場，草草收場。

其次是人員層面。在從業(yè)人員的觀念中，培訓(xùn)是一種福利，他們是否參加，如何參加全是他們的自由。如果他們覺得已經(jīng)掌握自己崗位所需的知識和技能，培訓(xùn)又缺乏激勵手段時，他們往往沒有強(qiáng)烈的參與積極性。

（三）培訓(xùn)師資條件缺乏

建筑企業(yè)雖然擁有一批工程技術(shù)人員，也具備一定的實踐經(jīng)驗，但由于長期從事現(xiàn)場施工管理，對教學(xué)工作缺乏經(jīng)驗；外部培訓(xùn)講師將增加企業(yè)的培訓(xùn)費(fèi)用負(fù)擔(dān)，同時培訓(xùn)的可延續(xù)性也較差，不利于企業(yè)系統(tǒng)培訓(xùn)的開展。

（四）培訓(xùn)效果的考核和評估沒有充分落實

在建筑施工企業(yè)現(xiàn)行的培訓(xùn)管理中，培訓(xùn)考核、評估是最容易被忽視的環(huán)節(jié)。大部分企業(yè)為了培訓(xùn)而培訓(xùn)，課講完了，培訓(xùn)也結(jié)束了，或者僅僅采取考試的方式，對培訓(xùn)效果進(jìn)行簡單的評估。

三、建筑施工企業(yè)培訓(xùn)體系的構(gòu)建

建筑施工企業(yè)培訓(xùn)過程中顯現(xiàn)出來的問題說明了培訓(xùn)體系構(gòu)建已是當(dāng)務(wù)之急。培訓(xùn)體系作為企業(yè)實施培訓(xùn)的平臺，能夠融合講師隊伍、課程內(nèi)容等方面的資源，通過需求分析、計劃實施、考核評估等形成一個完整的培訓(xùn)體系，從而確保培訓(xùn)的順利開展。

（一）培訓(xùn)需求體系

企業(yè)培訓(xùn)需求通過對組織、任務(wù)和人員三個層次進(jìn)行分析。組織分析是指在組織經(jīng)營戰(zhàn)略的條件下，判斷組織中哪些部門需要培訓(xùn)，以保證培訓(xùn)計劃符合組織的整體目標(biāo)與戰(zhàn)略要求；任務(wù)分析是指通過分析完成該項任務(wù)所需要的知識、技能和態(tài)度，由此確定與任務(wù)相關(guān)的各項培訓(xùn)內(nèi)容；人員分析是從員工實際狀況的角度出發(fā)，分析現(xiàn)有情況與理想任務(wù)要求之間的差距，以形成培訓(xùn)目標(biāo)和培訓(xùn)內(nèi)容的依據(jù)。

建筑施工企業(yè)應(yīng)明確企業(yè)長期、中期、短期的經(jīng)營目標(biāo)，并把目標(biāo)分解到各個工作崗位中，分析崗位勝任素質(zhì)要求，同時結(jié)合各崗位人員的實際情況和職業(yè)規(guī)劃開展培訓(xùn)。其中管理人員培訓(xùn)應(yīng)注重工程項目管理流程、管理理念等方面的學(xué)習(xí)，必要時對重要崗位管理人員進(jìn)行企業(yè)管理、工商管理等的專業(yè)培訓(xùn)；專業(yè)技術(shù)人員則應(yīng)進(jìn)行整套施工工藝流程的學(xué)習(xí)，以及項目管理規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、執(zhí)業(yè)資格等的培訓(xùn)；勞務(wù)工人應(yīng)集中于安全意識水平以及實際技能的掌握。

（二）培訓(xùn)實施體系

1、鼓勵培養(yǎng)內(nèi)部講師

（1）合理設(shè)計講課薪酬。參考外部講師的課酬情況，并結(jié)合本企業(yè)的薪酬水平，確定內(nèi)部講師的講課薪酬標(biāo)準(zhǔn)。同時根據(jù)講師的職務(wù)、級別以及反饋情況，設(shè)置加權(quán)系數(shù)，以保障講課薪酬的合理性。

（2）優(yōu)先給予發(fā)展機(jī)會。對于內(nèi)部講師，可給予優(yōu)先參加外派學(xué)習(xí)機(jī)會，報銷相關(guān)教材、資料的費(fèi)用。同時在同等條件下，可優(yōu)先晉級、晉職或加薪以激勵內(nèi)部講師的成長。

2、豐富培訓(xùn)方式

在培訓(xùn)方式上不僅可以采用傳統(tǒng)的課堂教學(xué)、專題講座、現(xiàn)場教學(xué)等多種方法，還可以利用因天氣導(dǎo)致的施工間隙采取視頻觀看、案例講解、心得分享等靈活培訓(xùn)方式；同時根據(jù)施工工程進(jìn)度組織講師隊伍深入一線開展上門培訓(xùn)，提升培訓(xùn)的時效性和實用性；另外還可以采用學(xué)徒制，發(fā)揮老師傅的經(jīng)驗水平，發(fā)揚(yáng)幫帶精神，促進(jìn)受訓(xùn)人員的快速進(jìn)步。

3、完善充實培訓(xùn)內(nèi)容

橫向上按照職能類型整合課程。如工程管理類、操作技能類、安全知識類、職業(yè)素質(zhì)類等，并建立課程索引，方便歸檔、查詢。

縱向上按照成長動態(tài)來設(shè)置課程，主要分為四個階段：新員工引導(dǎo)培訓(xùn)課程，員工基礎(chǔ)崗位技能培訓(xùn)課程，崗位技能提升培訓(xùn)課程和員工個人成長培訓(xùn)課程等。

（三）培訓(xùn)評估體系

建筑施工企業(yè)在評估培訓(xùn)效果時，既要了解受訓(xùn)人員的個人滿意程度，也要了解企業(yè)管理使用部門的滿意程度；既要考察受訓(xùn)人員的在職表現(xiàn)和培訓(xùn)收獲，更要在較長的時間內(nèi)，跟蹤考察其培訓(xùn)后的在崗業(yè)績，以及對提高生產(chǎn)力所發(fā)揮的作用。同時，可制定學(xué)分制的培訓(xùn)考核方法對受訓(xùn)人員的培訓(xùn)成果進(jìn)行登記，完善個人培訓(xùn)檔案，作為個人調(diào)薪、評先、升職的一項重要依據(jù)。

在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)知識時代的大背景下，知識的力量得到了越來越充分的顯現(xiàn)。建筑施工企業(yè)應(yīng)采取措施，努力排除影響培訓(xùn)效果的不利因素，建立系統(tǒng)、高效的培訓(xùn)體系，不斷激發(fā)員工潛能，實現(xiàn)企業(yè)的快速、健康發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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