周建民
【摘要】職業(yè)院校在高等教育競(jìng)爭(zhēng)中要求生存、求發(fā)展,必須加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè),增強(qiáng)對(duì)學(xué)生的綜合能力和人文素質(zhì)等方面的培養(yǎng)。大專學(xué)生由于學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)成績(jī)各方面和表現(xiàn)不突出,自卑和內(nèi)向性格比較多,缺乏與人交流的勇氣和機(jī)會(huì)。作者身為班主任,借助現(xiàn)代化企業(yè)管理理念,對(duì)于班會(huì)做了一些探索性的工作,意圖讓更多同學(xué)得到溝通和表達(dá)的機(jī)會(huì),綜合素質(zhì)得到提高。
【關(guān)鍵詞】職業(yè)教育;班會(huì);溝通交流
中圖分類號(hào):G64文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼A文章編號(hào)1006-0278(2015)11-173-01
大學(xué)新生進(jìn)入校園伊始,很多同學(xué)都希望能夠在多方面得到鍛煉。學(xué)生會(huì)和各種社團(tuán)成為他們的首選舞臺(tái)。但是畢竟能夠進(jìn)入學(xué)生會(huì)的學(xué)生還是少數(shù),社團(tuán)往往需要學(xué)生有一技之長(zhǎng),而且學(xué)生會(huì)工作和社團(tuán)活動(dòng)往往會(huì)占用比較多的學(xué)習(xí)時(shí)間,大多數(shù)學(xué)生活動(dòng)的中心還是在班級(jí)、在班主任和班集體里。大專學(xué)生在校期間不過(guò)3年,除去實(shí)習(xí)和假期,時(shí)間并不是很多。如何讓學(xué)生們盡可能多地得到鍛煉,一直是筆者在班主任工作中注意的問(wèn)題。
班會(huì)一般是每周一次,班主任和全班同學(xué)一起回顧一周工作,學(xué)校和系里近期的一些工作重點(diǎn)和工作安排,重點(diǎn)是班上學(xué)生的思想動(dòng)向、安全提示、衛(wèi)生情況和各項(xiàng)紀(jì)律執(zhí)行情況。傳統(tǒng)的班會(huì)都基本上是班主任的一言堂,把人召集齊了,開(kāi)始根據(jù)自己了解的情況,一項(xiàng)一項(xiàng)安排工作或者落實(shí),學(xué)生們事先不知道內(nèi)容,缺乏心理準(zhǔn)備,往往是跟自己無(wú)關(guān)的內(nèi)容比較多,即使是需要關(guān)注的內(nèi)容也容易錯(cuò)過(guò),大多低頭聽(tīng)講,甚至打瞌睡玩手機(jī),參與度很低,班主任講完即一哄而散,有時(shí)候會(huì)后沒(méi)人去落實(shí)一些會(huì)議安排執(zhí)行情況。整體效率不高,效果不好。
現(xiàn)代企業(yè)與傳統(tǒng)的企業(yè)在管理方面最大的區(qū)別之一在于:現(xiàn)代企業(yè)管理注重人的素質(zhì)、人的協(xié)調(diào)、人的激勵(lì)和人的自控。旨在通過(guò)較高的領(lǐng)導(dǎo)層素質(zhì)和員工素質(zhì),以及合理的人力資源配搭,使企業(yè)形成良好的組織氛圍,和自律自激機(jī)制,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的管理目標(biāo)。這對(duì)于員工的要求是很高的,職業(yè)院校要培養(yǎng)這樣的高素質(zhì)人才,就要使在校學(xué)生在個(gè)人表達(dá)、與人溝通交流等能力得到提高和鍛煉。
根據(jù)余世維先生的有效溝通經(jīng)驗(yàn),班主任逐步把班會(huì)召集和主持交給了班委,并且有針對(duì)性的對(duì)于如下方面進(jìn)行了一些改革和規(guī)定:
一、參加人員
這方面沒(méi)有異議,班上全體在校的學(xué)生參加班會(huì)。特別情況可以請(qǐng)相關(guān)的老師和領(lǐng)導(dǎo)出席。有事請(qǐng)假,指定專人通知會(huì)議內(nèi)容。
二、主持人安排
每次由班長(zhǎng),團(tuán)支書和副班長(zhǎng)三人中一人為主發(fā)言和主持,其他人輔助。輪流得到鍛煉機(jī)會(huì)。
三、如何控制
主持人在會(huì)議之前必須預(yù)先和班委及班主任進(jìn)行溝通,對(duì)于會(huì)議議題心中有數(shù),負(fù)責(zé)通過(guò)QQ、電話或者當(dāng)面通知時(shí)間地點(diǎn)安排,掌控會(huì)議流程,提高組織協(xié)調(diào)能力和領(lǐng)導(dǎo)能力。
發(fā)言時(shí)間嚴(yán)格控制,班委中指定一人負(fù)責(zé),有權(quán)對(duì)于超時(shí)行為予以阻止,避免空話套話,不知所云,這樣發(fā)言人必須事先有所準(zhǔn)備,提高其組織能力和語(yǔ)言表達(dá)能力。
四、發(fā)言安排
班委會(huì)成員坐在前列,有針對(duì)性的決定這次會(huì)議發(fā)言與否,除了會(huì)議主持人之外,每人發(fā)言機(jī)會(huì)只有一次,每人發(fā)言最多不超過(guò)3分鐘,班主任最后發(fā)言,進(jìn)行總結(jié)補(bǔ)充和強(qiáng)調(diào),5分鐘。
班委會(huì)成員必須考慮好自己所負(fù)責(zé)的那方面工作近期有無(wú)重大疏漏,和近期工作安排,提出對(duì)策,或者提醒大家注意。
班委以外的其他人發(fā)言,每次會(huì)議最多3個(gè)人,每人最多3分鐘,必須事先跟班委主持人申請(qǐng)。臨時(shí)發(fā)言與否由主持人決定。
五、跟蹤落實(shí)
會(huì)議記錄當(dāng)中必須對(duì)于每項(xiàng)工作指定負(fù)責(zé)人,大多是會(huì)議主持人提出人選,無(wú)異議即生效。原則上,班委會(huì)相關(guān)班干部是第一責(zé)任人,班長(zhǎng)總體負(fù)責(zé)。
六、避免浪費(fèi)時(shí)間
發(fā)言超時(shí)或者重復(fù)發(fā)言都屬于浪費(fèi)時(shí)間。而且每次會(huì)議的議題之外的第三個(gè)議題,都屬于浪費(fèi)時(shí)間。一切提出批評(píng)的違紀(jì)行為,不能指出責(zé)任人或者責(zé)任小組,都是浪費(fèi)時(shí)間。會(huì)議主題不明,秩序混亂,遲到早退,提出問(wèn)題沒(méi)有解決方案,都是浪費(fèi)時(shí)間。一次會(huì)議上發(fā)生這種現(xiàn)象太多,就是一次失敗的會(huì)議。
七、匯總和結(jié)論
起初,必須是班主任統(tǒng)領(lǐng)全局。但是慢慢要把權(quán)力交給會(huì)議主持人,可以組織大家討論,但是一定要當(dāng)場(chǎng)作出結(jié)論,切記不能拖延,哪怕是過(guò)后對(duì)于決議進(jìn)行修正。沒(méi)有更好的解決辦法,就先采用主持人認(rèn)可的辦法。
初期實(shí)施幾次之后,會(huì)發(fā)現(xiàn)一些問(wèn)題:
首先,由于學(xué)生們都比較年輕,班委幾個(gè)人缺乏充分準(zhǔn)備,對(duì)于自己的發(fā)言不能有一個(gè)系統(tǒng)的歸納,習(xí)慣于想到哪兒說(shuō)到哪兒,出現(xiàn)了輪流沖上臺(tái)發(fā)言,說(shuō)了又說(shuō)。
其次,主持人依賴班主任,會(huì)議議題中列出的重要議項(xiàng)完全沒(méi)有提到,潛意識(shí)中覺(jué)得:重要的事情還是留著班主任說(shuō)為好。
其他發(fā)言人也有這種主次不分的現(xiàn)象,事無(wú)巨細(xì)都要說(shuō)。這也需要在鍛煉的過(guò)程中增加經(jīng)驗(yàn)。
但是學(xué)生們特別是班委成員在這種環(huán)境中,溝通交流能力得到了很大的提高,作為未來(lái)的職業(yè)工作者,初步形成了一些好的職業(yè)習(xí)慣。班主任也順應(yīng)形勢(shì),在職業(yè)教育過(guò)程中,收獲了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
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