新形勢下醫(yī)院人事檔案管理探討

【摘 要】在我國醫(yī)療改革事業(yè)的全面推動下，醫(yī)院人事檔案管理也隨之發(fā)生著變革。醫(yī)院人事檔案管理作為醫(yī)院管理工作的一部分，其管理效果的好壞與否會直接影響醫(yī)院管理工作的進程。因此，新形勢下要及時發(fā)現(xiàn)醫(yī)院人事管理工作中存在的不足，分析其原因，并結合實際情況采取適宜的措施加以解決。

【關鍵詞】新形勢；醫(yī)院；人事檔案管理；措施

一、引言

人事檔案是記錄一個人的生平經(jīng)歷、個人品德、政治面貌等個人情況和反映人生軌跡的重要記錄資料，對于個人的前途和命運都至關重要。醫(yī)院人事檔案作為醫(yī)務工作人員最真實的寫照，記錄著他們最重要的信息，這對于醫(yī)院人才的開發(fā)具有很好的借鑒和參考價值。新形勢下，對醫(yī)院人事檔案管理提出了更高的要求，為此需要更新觀念，全面迎接新挑戰(zhàn)。

二、當前人事檔案管理中存在的問題

1.人事檔案管理人員思想落后，管理制度陳舊

一直以來，醫(yī)院都將自己的工作重心放在“救死扶傷”上，因而在日常的管理工作中都把如何提高醫(yī)療技術水平、改善醫(yī)院治療環(huán)境和設備作為關注的重點。這種重業(yè)務的思想，使得醫(yī)院管理人員忽視了對人事檔案的管理，從而出現(xiàn)了思想落后、管理制度陳舊的現(xiàn)象，這對醫(yī)院管理工作有效的開展不利。

2.人事檔案管理的資料不夠真實和完整

人事檔案匯集著醫(yī)院醫(yī)務人員多方面的信息，因此在進行管理是需要全面收集，才能保證信息的完整性。然而，信息的收集是一個系統(tǒng)化的工程，具有一定的復雜性，有很多在人事檔案的填寫過程中無據(jù)可查，這就嚴重影響了人事檔案的真實性和可信度。除此以外，目前醫(yī)院人事檔案的資料大都以記載經(jīng)歷為主，反映的是過往的事情，而對于醫(yī)務人員的醫(yī)風醫(yī)德、工作能力等的體現(xiàn)較少，這些都是導致醫(yī)院人事檔案管理資料的不夠真實和完整的原因。

3.人事檔案管理的基礎設施建設欠缺

傳統(tǒng)的觀念認為，醫(yī)院在進行基礎設施建設時，主要集中在醫(yī)療器械方面的引進即可，故而不免懈怠了人事檔案管理方面的投入，導致了人事檔案管理的基礎設施條件較差。這對于檔案管理人員來說，對其搜集、整理和保存資料的過程都帶來了極大的不便，不免影響了檔案管理工作的進程。

三、提高醫(yī)院人事檔案管理工作質量的措施

1.規(guī)范檔案管理制度，實現(xiàn)科學化的檔案管理模式

任何管理工作都必須要有章可循，這樣才能保障管理工作持續(xù)高效的進行，對于醫(yī)院人事檔案管理來說，道理同樣如此。規(guī)范檔案管理制度，醫(yī)院首先要結合人事檔案管理工作的實際，依據(jù)具體情況，對部門工作制度進行具體化，明晰工作人員的權責，制定適宜的激勵和獎懲制度。其次，要建立合理的檔案檢查和核對制度，做好資料的保密工作，保障檔案信息的真實性，讓醫(yī)院人事檔案管理走上科學化的管理模式。

2.提高檔案管理人員的專業(yè)素質，實現(xiàn)專業(yè)化的檔案管理機制

在全面加強醫(yī)院管理工作的過程中，不僅要從提高醫(yī)務人員的專業(yè)素質方面入手，還要從關注檔案管理人員的專業(yè)素質方面進行努力。提高檔案管理人員的專業(yè)素質，培養(yǎng)全方位的人才，實現(xiàn)專業(yè)化的檔案管理機制，可以從以下幾個方面努力：第一，規(guī)范醫(yī)院檔案管理工作人員的選拔和任用機制，要結合實際需要挑選合適且優(yōu)秀的人才；第二，加強醫(yī)院檔案管理在職人員的職業(yè)培訓，結合當前社會新形勢，不斷補充現(xiàn)代最新的知識和業(yè)務技能；第三，增設嚴格的工作人員考核機制和獎懲措施，對他們的工作表現(xiàn)進行督促，同時對于工作績效好的員工予以獎勵，從而激發(fā)職員的工作熱情，讓他們能夠自覺提高工作責任心。

3.運用現(xiàn)代技術手段，加強檔案管理的信息化水平

新形勢下，一個明顯的特征就是管理工作日趨走上信息化的發(fā)展道路，因此也是醫(yī)院人事檔案管理的新趨勢。前面已經(jīng)提及，醫(yī)院人事檔案管理工作是一個系統(tǒng)化的工程，數(shù)據(jù)龐大，過程繁瑣。在這一過程中，如果能夠運用現(xiàn)代技術手段，利用計算機作為輔助工具，將檔案信息全部進行掃描輸入即可簡化工作量，還便于及時的查閱與修改，促進了信息的利用效率，提高了醫(yī)院人事檔案管理水平。

4.提高對檔案管理的認識，加強對檔案管理工作的重視程度

提高醫(yī)院對檔案管理的認識，首先還是要從提高醫(yī)院管理者對檔案管理的認識入手。醫(yī)院管理者作為醫(yī)院管理工作的領軍人物，只有其高度重視檔案管理工作，其他工作人員才會隨之重視起來，管理者才會在資金、技術和人員方面支持檔案管理工作的開展；其次，醫(yī)院還應該加大宣傳，通過各種途徑讓檔案管理工作人員認識到檔案管理的重要性，讓他們明白檔案管理工作不僅關乎醫(yī)院整個管理工作的進行，還關乎個人自身利益，必須加強認識。

四、結語

人事檔案作為醫(yī)院重要的信息資源，必須加強重視，這對于醫(yī)院檔案管理工作的開展和人才選拔具有重要的意義。全面提高醫(yī)院人事檔案管理工作質量，就應該從規(guī)范制度，提高管理人員素質以及加強對人事檔案管理工作的認識上努力，同時還應順應時代潮流，善于運用現(xiàn)代化技術手段，全面提高醫(yī)院人事檔案管理的信息化水平。

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作者簡介：

姚秋麗（1965-），女，陜西咸陽市人，職務：人力資源部部長，研究方向：人力資源管理。