社會(huì)責(zé)任視角下記者的職業(yè)道德缺失

邵羽西

【摘要】作為新聞生產(chǎn)的主體，記者在向受眾傳遞信息的過程中承擔(dān)著重要的橋梁作用。隨著我國(guó)市場(chǎng)化進(jìn)程的不斷推進(jìn)，受眾對(duì)新聞信息的要求也在不斷提高，在這一過程中，新聞報(bào)道出現(xiàn)了諸多有悖于社會(huì)責(zé)任原則的問題。本文從社會(huì)責(zé)任論角度出發(fā)，以“姚貝娜事件”為例，剖析了記者在新聞采訪中有悖社會(huì)責(zé)任的行為，并探討其原因，以期引起新聞?dòng)浾邔?duì)此問題的關(guān)注，規(guī)范新聞采訪行為。

【關(guān)鍵詞】社會(huì)責(zé)任記者姚貝娜事件

2015年1月16日下午，歌手姚貝娜因乳腺癌復(fù)發(fā)在北大深圳醫(yī)院病逝，并按其遺愿捐獻(xiàn)眼角膜。隨后，一篇名為《記者在病房外，焦急地等待著她的死亡》的文章在社交平臺(tái)上出現(xiàn)，并立刻在網(wǎng)上引起公眾的熱議，大家紛紛將矛頭指向蹲守在病房外的記者。17日，最先報(bào)道姚貝娜逝世消息的新聞媒體《深圳晚報(bào)》被曝出記者喬裝醫(yī)生助手，潛入太平間偷拍“獨(dú)家新聞”。18日，《深圳晚報(bào)》發(fā)表致歉聲明，承認(rèn)報(bào)社記者曾進(jìn)入手術(shù)室拍攝眼角膜手術(shù)過程，但當(dāng)家屬表示不妥時(shí)，記者當(dāng)即刪除了所有照片。同時(shí)，由報(bào)社發(fā)起的“姚貝娜光明基金”也被撤回。僅僅三日，“姚貝娜事件”不斷升溫發(fā)酵。一位歌手的去世為何會(huì)演變成一場(chǎng)公眾和記者的大論戰(zhàn)？本文認(rèn)為，記者在采訪中的取材過程違背職業(yè)道德，社會(huì)責(zé)任的缺失是引起公憤的重要原因。

一、社會(huì)責(zé)任論的理論起源與內(nèi)涵

社會(huì)責(zé)任論起源于西方，是自由主義理論的一種演化形態(tài)。①19世紀(jì)，自由主義理論思想在西方盛行，但是隨著資本壟斷的加劇、傳媒集團(tuán)之間的競(jìng)爭(zhēng)，大眾傳媒的自由主義思想開始“變味”，大量暴力、黃色、低俗的新聞出現(xiàn)在人們的視野，侵害了公眾的利益。在公眾強(qiáng)烈的呼吁下，1947年，美國(guó)新聞自由委員會(huì)編纂的《一個(gè)自由而負(fù)責(zé)的新聞界》發(fā)表，標(biāo)志著社會(huì)責(zé)任論的誕生。隨后，西方學(xué)者對(duì)社會(huì)責(zé)任論的研究不斷深入和完善，1956年出版的《報(bào)刊的四種理論》一書中指出，媒介必須對(duì)社會(huì)和公眾承擔(dān)一定的責(zé)任與義務(wù)，受眾有權(quán)要求媒介從事高品位的傳播。還有的學(xué)者提出，社會(huì)責(zé)任論應(yīng)具備以下觀點(diǎn)：媒介應(yīng)當(dāng)享有新聞自由，但這種自由應(yīng)當(dāng)在法律與道德的范圍內(nèi)；只保護(hù)傳媒的表達(dá)自由權(quán)是不夠的，還必須保護(hù)公民的獲知權(quán)。②到了今天，社會(huì)責(zé)任論的內(nèi)容已經(jīng)被補(bǔ)充得更為詳細(xì)，但是它的核心觀點(diǎn)依然是強(qiáng)調(diào)權(quán)利與責(zé)任的統(tǒng)一。新聞媒體在擁有自由的同時(shí)也應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

在我國(guó)，早期的新聞學(xué)家徐寶璜、王韜等對(duì)傳媒的社會(huì)責(zé)任都有所闡述。而到了當(dāng)代，雖然我國(guó)的新聞體制與西方存在差異，但是社會(huì)責(zé)任論對(duì)新聞實(shí)踐依然具有指導(dǎo)意義，特別是對(duì)于新聞?dòng)浾邅?lái)說，在享受新聞權(quán)利時(shí)就應(yīng)當(dāng)對(duì)社會(huì)承擔(dān)一定的責(zé)任，要對(duì)傳播的新聞信息負(fù)責(zé)、對(duì)受眾負(fù)責(zé)、對(duì)公共利益負(fù)責(zé)，還要對(duì)傳播效果負(fù)責(zé)。在對(duì)“姚貝娜事件”的采訪中，記者之所以受到公眾的質(zhì)疑，引發(fā)爭(zhēng)論，就是因?yàn)樗麄儧]有履行好記者的社會(huì)責(zé)任。

二、新聞?dòng)浾呱鐣?huì)責(zé)任缺失的表現(xiàn)

信息時(shí)代，公眾對(duì)新聞信息獲取的需求越大，新聞?dòng)浾叩淖饔镁驮郊油怀觯鄳?yīng)的，記者也要更加嚴(yán)格的履行社會(huì)責(zé)任。“加強(qiáng)自治自律，不能再只顧及自身的權(quán)利，必須顧慮國(guó)家的安全與獨(dú)立和社會(huì)倫理道德，尊重公民的隱私；在遵守法律和道德規(guī)范的前提下，滿足受眾安全、快樂、求知的需求，而不能再一味滿足受眾的低級(jí)趣味。”③這是新聞?dòng)浾邞?yīng)當(dāng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任，但是在“姚貝娜事件”的采訪報(bào)道中，個(gè)別記者的行為背離了這兩點(diǎn)。

1、越過道德底線，侵犯隱私

道德是人類社會(huì)共同具有的一種辨別事物對(duì)錯(cuò)的標(biāo)準(zhǔn)，是人們的精神自律。當(dāng)記者把社會(huì)道德帶入到工作中便成為了新聞?dòng)浾叩穆殬I(yè)道德。把握事實(shí)真相，堅(jiān)守道德原則是記者必須遵循的社會(huì)責(zé)任，但在實(shí)際采訪中，少數(shù)記者往往將職業(yè)道德拋之腦后。如果報(bào)道對(duì)象恰好是名人，為了取得轟動(dòng)效應(yīng)，增強(qiáng)新聞的重要性，個(gè)別記者更會(huì)用盡一切辦法去挖掘消息，吸引公眾的眼球。

姚貝娜事件中，雖然《深圳晚報(bào)》在道歉聲明中沒有提及“偷拍”、“喬裝”等字眼，并闡明記者尊重親屬的意見刪除了照片，但是三名記者在沒有征得親屬同意的情況下，進(jìn)入手術(shù)室拍攝姚貝娜捐獻(xiàn)眼角膜的手術(shù)過程，其行為本身就已經(jīng)違反了新聞職業(yè)道德。首先，逝者的隱私權(quán)、名譽(yù)權(quán)、肖像權(quán)等權(quán)利依然受我國(guó)法律的保護(hù)。在家屬不知情的情況下進(jìn)入手術(shù)室侵犯逝者隱私，不僅違背倫理道德，也違反我國(guó)的民法。若確認(rèn)對(duì)采訪對(duì)象的隱私造成了侵犯，家屬可以追究其民事責(zé)任；其次，善意的目的不能成為采用不適當(dāng)拍攝手段的理由。該報(bào)社后來(lái)解釋稱，記者并非單純“偷拍”以獲得素材，而是出于善意的目的去記錄眼角膜的捐獻(xiàn)過程。這里，報(bào)社所指的“善意的目的”有待考證——記錄一則普通的手術(shù)過程并不能給民眾帶來(lái)任何顯而易見的、有益的信息，也不能對(duì)社會(huì)的進(jìn)步提供任何幫助，更不能安撫逝者家屬的情緒。即使是善意的目的，就能夠成為采用不適當(dāng)?shù)氖侄芜M(jìn)行采訪的理由嗎？雖然我國(guó)法律目前并未對(duì)偷拍、暗訪等采訪行為出臺(tái)相應(yīng)的法律明令禁止，但《中國(guó)新聞工作者職業(yè)道德準(zhǔn)則》自1991年制定以來(lái)，始終都堅(jiān)持要通過合法和正當(dāng)?shù)氖侄潍@取新聞，尊重被采訪者的聲明和正當(dāng)要求。新聞采訪要符合倫理道德，這既是對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)也是對(duì)被采訪者的尊重，這樣才能為公眾樹立良好的公信力。面對(duì)死亡類新聞報(bào)道，記者更應(yīng)當(dāng)以正確適當(dāng)?shù)姆绞竭M(jìn)行采訪，避免不必要的糾紛。

2、制造新聞點(diǎn)，以求抓人眼球

媒體市場(chǎng)化程度的提高，傳播技術(shù)的日益發(fā)達(dá)，公眾對(duì)新聞的時(shí)效性、趣味性要求也越來(lái)越高，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)各媒體間利益的爭(zhēng)奪愈加激烈。為了凸顯優(yōu)勢(shì)，有的新聞媒體常以更具特色的新聞點(diǎn)、報(bào)道方式來(lái)吸引受眾的眼光。

姚貝娜逝世六天后（1月22日），《深圳晚報(bào)》用四個(gè)版面對(duì)之前發(fā)生的記者“偷拍”風(fēng)波做出正面回應(yīng)。文章寫道：“我們本想在手術(shù)室現(xiàn)場(chǎng)記錄下醫(yī)生向姚貝娜獻(xiàn)花致敬的感人瞬間，從而彰顯姚貝娜的義舉及其對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)；我們絕沒有拍攝姚貝娜遺體遺容以嘩眾取寵的任何意圖。”

客觀報(bào)道新聞事實(shí)是記者最重要的一項(xiàng)行為準(zhǔn)則。姚貝娜捐獻(xiàn)眼角膜固然令人感動(dòng)，但是沒有醫(yī)生向姚貝娜獻(xiàn)花的鏡像，捐獻(xiàn)眼角膜的義舉就不能以新聞的形式發(fā)出嗎？事實(shí)上，記者的拍攝目的仍然是為了獲得獨(dú)家新聞，增強(qiáng)新聞的渲染力和人情味。公眾的知情權(quán)要與公共利益和公共價(jià)值相聯(lián)系，姚貝娜捐獻(xiàn)眼角膜這一事件對(duì)公眾來(lái)說牽扯的公共利益并不大，因此，并不是非要用如此極端的手段來(lái)獲得更多的新聞材料，沒有圖片，公眾一樣能體會(huì)到她的愛心。作為社會(huì)的守望者，記者應(yīng)該做好把關(guān)人的角色，憑借自身的職業(yè)素養(yǎng)不斷促進(jìn)社會(huì)的進(jìn)步與民眾道德的提高，如果為了提高閱讀量或者銷售額，無(wú)休止地去滿足部分受眾的窺探欲，那么最終將造成整個(gè)社會(huì)道德風(fēng)氣的大滑坡，這不是記者應(yīng)該履行的社會(huì)責(zé)任。

三、新聞?dòng)浾呱鐣?huì)責(zé)任缺失的原因

受市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和新技術(shù)的雙重沖擊，新聞?dòng)浾咴诼男猩鐣?huì)責(zé)任時(shí)出現(xiàn)了社會(huì)責(zé)任缺失或社會(huì)責(zé)任感退化的現(xiàn)象。有的媒體片面的追求經(jīng)濟(jì)利益，忽視了社會(huì)效應(yīng)，一味的取悅受眾，為了采訪到獨(dú)家新聞常常不擇手段，丟失自己的社會(huì)責(zé)任，有的記者甚至已經(jīng)對(duì)這些“手段”習(xí)以為常，根本沒有意識(shí)到自己作為新聞?dòng)浾邞?yīng)肩負(fù)的責(zé)任。那么造成這一類現(xiàn)象的原因是什么呢？筆者認(rèn)為主要有以下兩點(diǎn)。

1、對(duì)市場(chǎng)需求的片面理解

我國(guó)媒體的社會(huì)責(zé)任一直伴隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而生長(zhǎng)，這就造成了新聞?dòng)浾咴谳浾撘龑?dǎo)和信息服務(wù)等方面存在片面的理解，認(rèn)為“市場(chǎng)要什么就給什么，市場(chǎng)要什么就報(bào)什么?！雹苁袌?chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下，媒體對(duì)經(jīng)濟(jì)利益的追求有增無(wú)減，有的新聞?dòng)浾呱踔粱ù罅繒r(shí)間去揣摩受眾的心理，將受眾喜聞樂見的新聞消息搬上臺(tái)面，去迎合受眾，越是覺得“隱秘”的事情，越是想方設(shè)法的去挖據(jù)，卻不想，這只是滿足了一部分受眾尋求刺激的畸形心理。

2、我國(guó)缺少健全的新聞立法

目前，我國(guó)還沒有健全的新聞法，關(guān)于新聞方面的法律往往包括在國(guó)家制定的一些行政法規(guī)或部門規(guī)章中，對(duì)于新聞從業(yè)者的約束也僅僅只是依靠《中國(guó)新聞工作者職業(yè)道德準(zhǔn)則》等管理規(guī)章制度。沒有完善的法律規(guī)范，利益交換等腐敗現(xiàn)象便在新聞?lì)I(lǐng)域蔓延。并且，當(dāng)受訪者權(quán)利受到侵害時(shí)，就往往會(huì)引發(fā)爭(zhēng)議。特別是對(duì)于記者“偷拍”、“暗訪”等不適當(dāng)?shù)牟稍L手段，一直是新聞業(yè)界爭(zhēng)議的焦點(diǎn)。因?yàn)閲?guó)家目前并沒有明令禁止此采訪手段，因此，在涉及一些重大公共利益問題、新聞價(jià)值巨大的事件時(shí)，記者通過正常手段無(wú)法獲取新聞的情況下往往會(huì)采用“偷拍”、“暗訪”的手段。但是，并不是任何新聞事件都適合用這種方法進(jìn)行采訪，這種采訪方式本身也不被社會(huì)提倡。然而，有的記者在采訪時(shí)不權(quán)衡、判斷事件的性質(zhì)，就濫用這種方式，將其“合法化”，甚至認(rèn)為這是理所當(dāng)然的。這種做法違背了社會(huì)倫理道德，對(duì)受訪者和社會(huì)都是不負(fù)責(zé)的。

當(dāng)然，作為履行社會(huì)責(zé)任的主體，新聞?dòng)浾咦陨淼牡赖滤刭|(zhì)也是重要原因之一。這就需要新聞?dòng)浾咴趦?nèi)心信念和道德責(zé)任感的驅(qū)使下，自覺履行對(duì)新聞事實(shí)、受眾、采訪對(duì)象以及社會(huì)的責(zé)任。這也是社會(huì)對(duì)新聞工作者提出的最基本的道德要求。

“鐵肩擔(dān)道義，妙手著文章”。記者的權(quán)利與責(zé)任是統(tǒng)一的，希望有關(guān)新聞?dòng)浾呱鐣?huì)責(zé)任缺失這類個(gè)案能夠引起更多新聞工作者的重視，停止對(duì)新聞自由的濫用，肩負(fù)起作為新聞?dòng)浾邞?yīng)有的社會(huì)責(zé)任，傳遞正能量，促進(jìn)社會(huì)的和諧穩(wěn)定發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

①陳力丹，《自由主義理論和社會(huì)責(zé)任論》[J].《當(dāng)代傳播》，2003（3）

②④胡迎花，《新聞?dòng)浾呱鐣?huì)責(zé)任的理論意蘊(yùn)及現(xiàn)實(shí)困境》[J].《當(dāng)代傳播》，2012（3）

③董文，《我國(guó)媒體社會(huì)責(zé)任缺失問題研究》[D].山東大學(xué)，2013

（作者：重慶大學(xué)新聞學(xué)院2014級(jí)碩士研究生）

責(zé)編：姚少寶