猿題庫“練功”

陳曉平 李基禮 小龐

D輪融資6000萬美元，估值達(dá)3.6億美元，李勇所創(chuàng)立的猿題庫，目前算得上是國內(nèi)在線教育領(lǐng)域風(fēng)頭最勁的公司之一。

“猿題庫”是一款在線題庫產(chǎn)品。從2013年起，它開始為初、高中學(xué)生提供在移動(dòng)端練習(xí)做題與知識(shí)點(diǎn)測(cè)評(píng)的服務(wù)，目前其對(duì)外公布的注冊(cè)用戶數(shù)是1300萬。

在線題庫是一個(gè)進(jìn)入門檻不高，競(jìng)品眾多的領(lǐng)域。那么，猿題庫憑什么獲得高估值？如何構(gòu)筑“護(hù)城河”？其商業(yè)變現(xiàn)的可能性又在哪里？

技術(shù)壁壘

“手機(jī)端、移動(dòng)端只是一個(gè)簡(jiǎn)單的出口，云端的事情才更復(fù)雜?！痹愁}庫主管技術(shù)開發(fā)的副總裁郭常圳告訴《二十一世紀(jì)商業(yè)評(píng)論》（下文簡(jiǎn)稱《21CBR》）記者，其團(tuán)隊(duì)成員不少人來自有道詞典，起初以為做題庫容易，后來發(fā)現(xiàn)題庫的潛在壁壘很高。

猿題庫現(xiàn)有各科測(cè)試題約58萬道，所有題目要進(jìn)行人工“標(biāo)記”，以一道高中三角函數(shù)的數(shù)學(xué)題為例，相關(guān)的標(biāo)記可以有具體知識(shí)點(diǎn)、年級(jí)歸屬、難易程度、解答方法等多個(gè)維度。很多題目的標(biāo)記維度甚至多達(dá)10余條。這項(xiàng)浩繁的工作是數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)。在猿題庫內(nèi)部，配置了一支200-300人的內(nèi)容團(tuán)隊(duì)，其大體工作流程是，先聘請(qǐng)教研組的資深老師設(shè)定區(qū)分維度的模板，再聘請(qǐng)專人進(jìn)行標(biāo)簽和答案解析，其中，不少工作是由單科成績突出的大學(xué)新生完成的，然后再由專人進(jìn)行審校。

一旦學(xué)生使用題庫，利用機(jī)器學(xué)習(xí)和數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，猿題庫就能從學(xué)生答題的正確率、使用時(shí)長等信息，不斷改進(jìn)有關(guān)學(xué)生能力的認(rèn)知，在后臺(tái)優(yōu)化測(cè)試題的推送。“比如從10分起步考到80分，要求學(xué)生掌握80個(gè)知識(shí)點(diǎn)，所有知識(shí)點(diǎn)的測(cè)試難度和要求不同，提升時(shí)間有長有短，結(jié)合歷史數(shù)據(jù)，我們推送針對(duì)性最強(qiáng)的測(cè)試題，精準(zhǔn)規(guī)劃出從一個(gè)知識(shí)點(diǎn)躍升到下一個(gè)知識(shí)點(diǎn)的路徑，這一切都依賴于技術(shù)和算法”，郭常圳向《21CBR》記者解釋說，機(jī)器學(xué)習(xí)和數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)是猿題庫的核心競(jìng)爭(zhēng)力所在，其技術(shù)團(tuán)隊(duì)由一位鉆研機(jī)器學(xué)習(xí)4年的海歸博士領(lǐng)銜，成員均為名校畢業(yè)生。

機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)的特征在于，信息了解越多，特征判斷越準(zhǔn)確，所以猿題庫也非常注重學(xué)生的其它信息。比如，新用戶在注冊(cè)時(shí)會(huì)被要求提交學(xué)校名稱，這就可能影響具體測(cè)試題的推送，因?yàn)榛跉v史數(shù)據(jù)，猿題庫可以大體判斷某所中學(xué)甚至該校某具體科目的整體水平，用戶第一次登錄時(shí)即可調(diào)整出題的難易程度。

即便學(xué)生采用某個(gè)具體型號(hào)的手機(jī)，都可能是一個(gè)影響因子，因?yàn)榻K端設(shè)備能反映學(xué)生的家庭經(jīng)濟(jì)實(shí)力，家庭背景則又與教育水平存在一定相關(guān)性，技術(shù)后臺(tái)對(duì)這些信息都可以自動(dòng)進(jìn)行測(cè)試題的匹配。郭常圳跟《21CBR》記者分享了一個(gè)有趣的發(fā)現(xiàn)：中學(xué)生群體中，iPhone手機(jī)使用較少，安卓手機(jī)是主流，其中，小米手機(jī)的占比逼近50%，遙遙領(lǐng)先。

當(dāng)然，猿題庫也存在一定的局限，尤其是受制于移動(dòng)設(shè)備，題庫多集中在選擇、判斷這類客觀題。郭常圳告訴《21CBR》記者，技術(shù)團(tuán)隊(duì)正力求將各種題型各個(gè)擊破，填空題的難點(diǎn)在于部分特殊符號(hào)的輸入，比如數(shù)學(xué)的根號(hào)、化學(xué)方程式，現(xiàn)在已有解決方案；最新的突破是英語作文，學(xué)生可在紙上寫l篇120個(gè)單詞左右的文章，拍照回傳，猿題庫有技術(shù)對(duì)文章內(nèi)容進(jìn)行識(shí)別，并且給出寫作指導(dǎo)和反饋（基于圖像識(shí)別技術(shù)，公司還獨(dú)立開發(fā)了一款拍照搜題類產(chǎn)品——小猿搜題）。至于其它科目的主觀題，由于技術(shù)難度大，且用戶在手機(jī)端操作不便，猿題庫目前尚未形成解決方案。

數(shù)據(jù)資產(chǎn)

據(jù)猿題庫運(yùn)營副總裁李鑫透露，猿題庫目前用戶為1300余萬，其中，初中生500余萬（初中題庫晚上線接近1年），高中生800萬左右。學(xué)生在周一到周五的日均使用時(shí)長在30分鐘左右，答題高峰時(shí)段分別是每天早上6點(diǎn)至8點(diǎn)、中午12點(diǎn)至2點(diǎn)、晚上7點(diǎn)至9點(diǎn)（初中）/10點(diǎn)至12點(diǎn)（高中），晚上時(shí)段是全天的最高峰。

猿題庫最具潛力的資產(chǎn)，就是基于大量測(cè)試行為產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，據(jù)此，它可以更清楚地知道該推哪些題給用戶才能最大化做題效率，這對(duì)教材出版、課程培訓(xùn)等方面就有相當(dāng)?shù)膬r(jià)值。2014年，猿題庫宣布與外研社達(dá)成合作協(xié)議，幫助出版社進(jìn)行教材改版。有報(bào)道稱，2014年高考期間，猿題庫通過分析數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，廣東省的學(xué)生三角函數(shù)整體表現(xiàn)不佳，并向未掌握知識(shí)點(diǎn)的學(xué)生定向推送了關(guān)于三角函數(shù)的付費(fèi)課程，據(jù)說效果不錯(cuò)。

即將在5月上線的猿輔導(dǎo)，則是體系內(nèi)利用大數(shù)據(jù)的最新嘗試，它是一個(gè)獨(dú)立產(chǎn)品，只是把后臺(tái)數(shù)據(jù)與猿題庫打通?！斑@將是一個(gè)基于大數(shù)據(jù)的教研直播互動(dòng)教學(xué)平臺(tái)，利用實(shí)時(shí)響應(yīng)的語音、視頻傳輸技術(shù)，提供在線輔導(dǎo)?！崩铞胃嬖V《21CBR》記者。

“輔導(dǎo)培訓(xùn)的最大痛點(diǎn)是針對(duì)性。實(shí)現(xiàn)針對(duì)性，首先得對(duì)學(xué)生情況有準(zhǔn)確的評(píng)估和分析，其次再給出有針對(duì)性、科學(xué)的教學(xué)方案，這是傳統(tǒng)線下培訓(xùn)機(jī)構(gòu)很難實(shí)現(xiàn)的?！崩铞握f，基于用戶在猿題庫的練習(xí)數(shù)據(jù)，學(xué)生具體知識(shí)點(diǎn)的掌握程度、能力的整體分布，后臺(tái)能形成相應(yīng)的診斷，生成一對(duì)一的專屬課件，也便于教師在線因材施教。

李鑫打比方說，傳統(tǒng)的培訓(xùn)很像中醫(yī)，依靠個(gè)體老師的經(jīng)驗(yàn)和責(zé)任心施教，這缺乏穩(wěn)定性；而猿輔導(dǎo)的培訓(xùn)，就像協(xié)和醫(yī)院，依靠CT、B超、生化檢測(cè)的評(píng)估指標(biāo)給出治療方案，更有針對(duì)性，效率也比較高。不過，最終的實(shí)際效果有待驗(yàn)證。輔導(dǎo)老師在前期主要是招募市場(chǎng)化的老師，即在線下提供輔導(dǎo)和教學(xué)培訓(xùn)的老師。有消息稱，每小時(shí)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)分為三檔，分別是60元、90元和150元，平臺(tái)與老師進(jìn)行收入分成。

李鑫聲稱，猿題庫的用戶均是主動(dòng)、白發(fā)地在使用產(chǎn)品，所以，猿題庫主要通過互聯(lián)網(wǎng)去觸及和影響用戶，在班級(jí)、學(xué)校里形成主動(dòng)的口碑傳播。甚至有一些正在進(jìn)行電教化改革、平板電腦教學(xué)的學(xué)校，整個(gè)班級(jí)或年級(jí)都在用猿題庫布置作業(yè)。實(shí)際上，猿題庫并沒有通過學(xué)?；蚪逃龣C(jī)構(gòu)等線下渠道觸及用戶。

2013年9月之前，猿題庫的產(chǎn)品幾乎均為收費(fèi)產(chǎn)品，后來又逐漸從收費(fèi)轉(zhuǎn)向免費(fèi)?！爸袊?、高中學(xué)生有7200萬-7300萬人，我們的目標(biāo)是市場(chǎng)份額在60%-70%之問。”猿題庫創(chuàng)始人李勇曾對(duì)媒體稱，免費(fèi)可以讓猿題庫跑得更快一些，而在未來很長一段時(shí)問內(nèi)，他都不會(huì)考慮商業(yè)化的事。