現(xiàn)代管理理念在圖書(shū)館管理中的實(shí)踐應(yīng)用

劉文君

河北省唐山市豐潤(rùn)區(qū)圖書(shū)館

近年來(lái)，圖書(shū)館為了自身的發(fā)展和進(jìn)步，在圖書(shū)館的管理上引進(jìn)了現(xiàn)代管理的理念，這些新理念為圖書(shū)館管理者帶來(lái)新的視角，擴(kuò)展了圖書(shū)館的管理思路，同時(shí)豐富了圖書(shū)館的管理理論，對(duì)加強(qiáng)圖書(shū)館的管理實(shí)踐有著至關(guān)重要的作用。這些現(xiàn)代管理理念為圖書(shū)館的發(fā)展注入了新鮮的血液，使圖書(shū)館的管理更加先進(jìn)，為讀者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)更好的發(fā)揮圖書(shū)館的功能和作用。

一、現(xiàn)代管理理念的概念及特點(diǎn)

現(xiàn)代管理理論經(jīng)過(guò)了科學(xué)管理階段、行為科學(xué)階段和現(xiàn)代管理階段?，F(xiàn)代管理理念就是改變傳統(tǒng)的硬性管理方式，不只是依靠規(guī)章制度來(lái)進(jìn)行管理，而是更加注重人的作用，采用人性化的管理方式進(jìn)行管理?，F(xiàn)代管理理念學(xué)派眾多，進(jìn)行系統(tǒng)管理和突出人的作用，發(fā)揮人的作用是至關(guān)重要的，主要是在管理中重視人的作用，激發(fā)人的主動(dòng)性，發(fā)揮能動(dòng)性進(jìn)行工作?，F(xiàn)代管理理念是發(fā)展的趨勢(shì)，任何企業(yè)都要依據(jù)現(xiàn)代管理理念來(lái)加快企業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步，圖書(shū)館的管理也要引進(jìn)現(xiàn)代管理理念。

二、現(xiàn)代管理理念在圖書(shū)館管理中的實(shí)踐應(yīng)用

圖書(shū)館管理是一個(gè)重要的問(wèn)題，要引進(jìn)先進(jìn)的管理理念，將這些先進(jìn)的管理理念運(yùn)用到圖書(shū)館的實(shí)際管理中，促進(jìn)圖書(shū)館的發(fā)展和進(jìn)步，做到服務(wù)大眾造福大眾，充分發(fā)揮功能和作用。

1.文化管理在圖書(shū)館管理中的應(yīng)用

圖書(shū)館管理由經(jīng)驗(yàn)管理向科學(xué)管理發(fā)展之后，逐漸向文化管理發(fā)展。文化管理在管理學(xué)中是管理的最高境界，圖書(shū)館在實(shí)際的管理工作中運(yùn)用文化管理可以引導(dǎo)圖書(shū)館樹(shù)立辦館的宗旨，確定圖書(shū)館的服務(wù)理念，還可以為圖書(shū)館提供發(fā)展的方向。圖書(shū)館管理采用文化管理表現(xiàn)在為圖書(shū)館確立了核心價(jià)值觀，核心價(jià)值觀又可以為圖書(shū)館樹(shù)立積極向上的形象，為圖書(shū)館的競(jìng)爭(zhēng)力提升和不斷向前發(fā)展和進(jìn)步提供不竭的動(dòng)力。文化管理促使圖書(shū)館進(jìn)行知識(shí)管理，把知識(shí)管理作為管理的目的，結(jié)合內(nèi)部和外部的各個(gè)方面的知識(shí)資源，再對(duì)知識(shí)資源進(jìn)行整合和存儲(chǔ)，通過(guò)科學(xué)的管理和維護(hù)，不斷為讀者提供知識(shí)資源，提供讓讀者滿意的服務(wù)。知識(shí)管理還可以提高圖書(shū)館的創(chuàng)新能力，通過(guò)集體的力量，提高決策的能力，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)知識(shí)的共享[1]。

2.人本管理在圖書(shū)館管理中的應(yīng)用

人本管理是一種人性化的管理方式，人本管理可以營(yíng)造出一種和諧的圖書(shū)館文化環(huán)境，不斷提高圖書(shū)館管理員的工作效率和服務(wù)的質(zhì)量。圖書(shū)館管理員是圖書(shū)館的主體，連接著圖書(shū)館與讀者，體現(xiàn)著圖書(shū)館的人文精神和人文關(guān)懷，也關(guān)系著圖書(shū)館的服務(wù)質(zhì)量，對(duì)圖書(shū)館未來(lái)的發(fā)展起著決定的作用。圖書(shū)館要注意對(duì)管理員的管理，采用硬性的管理已經(jīng)不能促進(jìn)圖書(shū)館的發(fā)展，所以圖為主和以讀者為主。圖書(shū)館人本管理做到尊重和關(guān)愛(ài)圖書(shū)館管理員，采用人性化的管理方式為管理員制定人性化的工作章程，安排合理的工作目標(biāo)和工作內(nèi)容，使管理員心情愉悅，全身心的投入到實(shí)際工作中，提高管理員的工作能力和服務(wù)質(zhì)量，也進(jìn)一步激發(fā)了管理員的主動(dòng)性和積極性。管理員有良好的工作態(tài)度，才會(huì)給讀者帶來(lái)愉快的感覺(jué)，留下深刻的印象。只有圖書(shū)館服務(wù)工作做好，讀者才會(huì)喜歡在這種和諧的環(huán)境中感受知識(shí)的力量。因此圖書(shū)館管理員是人本管理的主體，也是圖書(shū)館管理的重點(diǎn)，圖書(shū)館要做到以人為本，把管理員第一位，進(jìn)行人性化的管理[2]。

3.戰(zhàn)略管理在圖書(shū)館管理中的應(yīng)用

戰(zhàn)略管理是從宏觀角度對(duì)圖書(shū)館進(jìn)行管理，關(guān)系著圖書(shū)館的整體和全局。這種管理要以圖書(shū)館的根本宗旨和整體利益為主，在充分考慮圖書(shū)館的外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境之后再進(jìn)行戰(zhàn)略目標(biāo)的選擇和確定。戰(zhàn)略管理可以使圖書(shū)館的管理具有目標(biāo)，避免了圖書(shū)館的盲目發(fā)展。戰(zhàn)略目標(biāo)明確可以?xún)?yōu)化圖書(shū)館的資源，使圖書(shū)館的人力資源和信息資源得到最大的發(fā)揮。圖書(shū)館的戰(zhàn)略管理，加快了圖書(shū)館進(jìn)行全面質(zhì)量管理，重視對(duì)工作質(zhì)量、信息質(zhì)量和人員質(zhì)量，重視對(duì)圖書(shū)館的業(yè)務(wù)流程、工作的環(huán)節(jié)，服務(wù)方式和手段等的質(zhì)量。另外，戰(zhàn)略管理使圖書(shū)館的資源得到優(yōu)化配置，圖書(shū)館根據(jù)自身的發(fā)展要求和結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，對(duì)圖書(shū)館有限的資源進(jìn)行優(yōu)化配置，從而發(fā)揮出最大的價(jià)值。

4.運(yùn)作管理在圖書(shū)館管理中的運(yùn)用

運(yùn)作管理是圖書(shū)館的基礎(chǔ)管理，是從微觀上對(duì)圖書(shū)館進(jìn)行管理。主要是對(duì)每天的工作進(jìn)行計(jì)劃、組織和協(xié)調(diào)等，對(duì)每天的工作實(shí)施高效率和效果好的措施，保證圖書(shū)館每天的正常運(yùn)行。圖書(shū)館的基礎(chǔ)管理可以使圖書(shū)館貼進(jìn)讀者，為讀者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，包括更好的利用文獻(xiàn)信息，信息服務(wù)和方法服務(wù)等，使圖書(shū)館的資源得到最大的利用[3]。運(yùn)作管理可以發(fā)現(xiàn)圖書(shū)館的不足，在實(shí)際的工作中發(fā)現(xiàn)不足后能夠及時(shí)補(bǔ)救，加快圖書(shū)館的建設(shè)。例如在實(shí)際的工作中發(fā)現(xiàn)讀者在借閱自己想借的圖書(shū)時(shí)，不能很快的找到位置，這樣就可以在相關(guān)的位置設(shè)置網(wǎng)上檢索，幫助讀者迅速找到自己想借的圖書(shū)，為讀者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

總結(jié)

圖書(shū)館管理對(duì)圖書(shū)館的發(fā)展至關(guān)重要，現(xiàn)代管理理念在圖書(shū)館管理中得到運(yùn)用，可以使圖書(shū)館加快前進(jìn)的腳步，加快圖書(shū)館的發(fā)展和進(jìn)步。圖書(shū)館采用現(xiàn)代化管理理念，采用以人為本的管理方式，提高管理員的主動(dòng)性和積極性，為讀者提供更好的服務(wù)。圖書(shū)館實(shí)現(xiàn)人本管理的關(guān)鍵所在是讓管理員積極向上的工作，以讀者為中心進(jìn)行工作。圖書(shū)館管理理念要與時(shí)俱進(jìn)，這樣就可以樹(shù)立新型的服務(wù)理念，為建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)貢獻(xiàn)重要的知識(shí)力量。

[1]張懷濤.現(xiàn)代管理理念與圖書(shū)館管理[J].情報(bào)科學(xué)，2010（1）

[2]王慧蘭.現(xiàn)代管理理念與圖書(shū)館管理[J].中外企業(yè)家，2014（23）

[3]郭變桃.論人本管理理念在圖書(shū)館管理中的應(yīng)用[J].甘肅科技縱橫，2014（8）