遠(yuǎn)程環(huán)境下高等教育入學(xué)動機(jī)與保持率關(guān)系的訪談

王思竹

摘 要：遠(yuǎn)程教育被公認(rèn)為是現(xiàn)代技術(shù)與教育的完美結(jié)合，被人們賦予了很高的意義，被認(rèn)為是促進(jìn)教育公平、促進(jìn)教學(xué)效果、提高教育質(zhì)量、提高學(xué)生學(xué)習(xí)效率的現(xiàn)代教育技術(shù)手段，被認(rèn)為有非常廣闊的發(fā)展前景。然而包括中國在內(nèi)的世界范圍內(nèi)各大遠(yuǎn)程教育機(jī)構(gòu)卻普遍面臨保持率較低的尷尬問題。針對這一問題，本文通過對國家開放大學(xué)遠(yuǎn)程與面授相結(jié)合課程學(xué)生的研究，分析不同類型入學(xué)動機(jī)與保持率的關(guān)系。目的是為提高遠(yuǎn)程環(huán)境下高等教育的保持率提出可行性建議，從而為社會培養(yǎng)出更多的合格人才。通過對已輟學(xué)和已畢業(yè)的學(xué)生分別進(jìn)行調(diào)查后發(fā)現(xiàn)：當(dāng)前的遠(yuǎn)程高等教育入學(xué)動機(jī)主要是為了獲取文憑以期獲得職業(yè)上的回報。基于本研究所得出的結(jié)論對遠(yuǎn)程高等教育提高保持率有以下幾點建議：在入學(xué)時和學(xué)期末做一次針對學(xué)生基本情況的調(diào)查。在課程內(nèi)容方面向?qū)嵱眉寄芊较騼A斜以滿足職業(yè)因素為入學(xué)動機(jī)的學(xué)生的要求。在學(xué)生支持服務(wù)方面，要注重制造遠(yuǎn)程開放教育的學(xué)習(xí)氣氛，提高以內(nèi)在因素為入學(xué)動機(jī)學(xué)生的保持率。

關(guān)鍵詞：遠(yuǎn)程教育；高等教育；動機(jī)；保持率

通過分析遠(yuǎn)程教育的學(xué)習(xí)特點，結(jié)合我國國情現(xiàn)狀，采用了一些研究者對學(xué)習(xí)動機(jī)的分類，即：外部動機(jī)，指學(xué)生學(xué)習(xí)動機(jī)指向“學(xué)習(xí)結(jié)果帶來了什么？”而不指向?qū)W習(xí)過程，甚至也不指向?qū)W習(xí)結(jié)果本身；社會動機(jī)，學(xué)生學(xué)習(xí)的目的是為了讓自己身邊的某類重要人物高興，這時的學(xué)習(xí)不是指向物質(zhì)結(jié)果，而是指向一種人際關(guān)系或情感的和諧；成就動機(jī)，學(xué)生可能因為期望或者通過和其他同學(xué)的競爭并擊敗對手來提高自我，因而重視學(xué)習(xí)的價值；內(nèi)部動機(jī)，學(xué)生的學(xué)習(xí)可能僅僅是對學(xué)習(xí)任務(wù)或活動本身感興趣而不是因為學(xué)習(xí)以外的其他東西。①在此基礎(chǔ)上希望調(diào)查出入學(xué)動機(jī)與保持率之間的內(nèi)在關(guān)系，為提高遠(yuǎn)程高等教育保持率提供可行性建議，主要研究內(nèi)容如下：

1 開展遠(yuǎn)程環(huán)境下高等教育保持率情況的初期研究

通過查閱文獻(xiàn)來了解遠(yuǎn)程環(huán)境下高等教育學(xué)生的特點以及他們專業(yè)選擇情況、輟學(xué)情況、年齡、工作與否、婚否等特征。結(jié)合國內(nèi)外相關(guān)研究，從外部動機(jī)、社會動機(jī)、成就動機(jī)、內(nèi)部動機(jī)四個方面對遠(yuǎn)程環(huán)境下高等教育入學(xué)動機(jī)進(jìn)行分析、做出假設(shè)、通過小樣本測試進(jìn)行總結(jié)歸納。

在了解遠(yuǎn)程環(huán)境下高等教育學(xué)生特點的基礎(chǔ)上，進(jìn)行訪談提綱編制，通過與一線教師深入訪談進(jìn)一步對提綱進(jìn)行修改，從而形成正式提綱。

2 嘗試描述遠(yuǎn)程環(huán)境下高等教育入學(xué)動機(jī)與保持率的內(nèi)在關(guān)系

根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計結(jié)果以及訪談的內(nèi)容得出結(jié)論，嘗試描述遠(yuǎn)程環(huán)境下入學(xué)動機(jī)與保持率的內(nèi)在關(guān)系。

簡單地說，遠(yuǎn)程教育就是教師與學(xué)生不能面對面進(jìn)行教學(xué)的教育。它的主要特點包括：教學(xué)過程中師生在空間上或在時間和空間上處于相對分離狀態(tài)：學(xué)生與學(xué)生在大多數(shù)情況下也是分離的；使用多種媒體傳送預(yù)制的教學(xué)內(nèi)容比如廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)、移動終端；教師的行為與角色發(fā)生重大變化，學(xué)生成為教學(xué)活動的中心；學(xué)生自主學(xué)習(xí)，可以相對自由地選擇時間空間來進(jìn)行學(xué)習(xí)；存在人工設(shè)計的反饋、評價與互動機(jī)制。②本研究中的遠(yuǎn)程教育，是指廣播電視大學(xué)的遠(yuǎn)程與面授相結(jié)合的課程。

入學(xué)動機(jī)是人類動機(jī)在學(xué)習(xí)領(lǐng)域的具體表現(xiàn)之一。它是學(xué)習(xí)動機(jī)的重要組成部分，是與滿足人的需要密切相關(guān)的內(nèi)在學(xué)習(xí)動力因素。入學(xué)動機(jī)首先表現(xiàn)為受教育的需求，并轉(zhuǎn)化為個體學(xué)習(xí)的意向、愿望、興趣等具體形式，對個體的學(xué)習(xí)活動起著激發(fā)、指向和維持的作用。③

在本研究中，入學(xué)動機(jī)是指：激發(fā)學(xué)生選擇廣播電視大學(xué)，并維持其學(xué)習(xí)活動，使之達(dá)到既定目標(biāo)的心理傾向或動力。

“保持率”是與“輟學(xué)率”相對應(yīng)的概念。輟學(xué)是學(xué)生流失的狀態(tài)，保持是學(xué)生繼續(xù)處在學(xué)習(xí)中的狀態(tài)。保持率的具體數(shù)值應(yīng)為某一年級的學(xué)生本年度在讀人數(shù)與其上一年度在讀人數(shù)的百分比。事實上現(xiàn)在遠(yuǎn)程教育的“輟學(xué)率”、“保持率”的統(tǒng)計并沒有一個標(biāo)準(zhǔn)化的定義，如果采用不同的輟學(xué)定義，得到的研究結(jié)果也會有很大差別。④

在本研究中，為了方便調(diào)查，直接將已畢業(yè)的學(xué)生視為保持率極高的一方。同時將已輟學(xué)（或幾乎可視為輟學(xué)）的學(xué)生視為保持率極低的一方。其中“幾乎可視為輟學(xué)”的學(xué)生是指按照一般情況下學(xué)生尚未完成學(xué)習(xí)所需的時間超過學(xué)籍剩余年限的情況。

最初訪談計劃是訪談10人，已取得學(xué)位5人，已輟學(xué)5人。但最終同意接受深入訪談以及經(jīng)老師介紹推薦后同意的學(xué)生僅有6人，其中已取得學(xué)位1人（下文稱為A同學(xué)），已畢業(yè)未取得學(xué)位2人（下文分別稱為B同學(xué)C同學(xué)），已輟學(xué)3人（下文稱為D同學(xué)E同學(xué)F同學(xué)）。訪談提綱見附錄。

A同學(xué)，女，年齡28歲，湖北人，在北京某國企工作，2007年入學(xué)2014年拿到學(xué)位，會計專業(yè)，訪談地點在A同學(xué)家附近小花園內(nèi)。

B同學(xué)，女，年齡30歲，北京人，在北京某公司做財務(wù)，2006年入學(xué)2013年畢業(yè)，會計專業(yè)，訪談地點在B同學(xué)下班途中的地鐵站內(nèi)。

C同學(xué)，女，年齡30歲，山西人，在北京某幼兒園工作，2007年入學(xué)2013年畢業(yè)，行政管理專業(yè)，訪談地點在C同學(xué)單位附近咖啡廳內(nèi)。

D同學(xué)，男，年齡26歲，河北人，在北京某印刷廠工作，2008年入學(xué)2012年輟學(xué)，漢語言文學(xué)專業(yè)，訪談地點在北京某餐廳內(nèi)。

E同學(xué)，女，年齡31歲，唐山人，目前回到唐山某公司工作，2007年入學(xué)目前已輟學(xué)，行政管理專業(yè)，訪談地點在北京周邊某大型商場內(nèi)。

F同學(xué)，男，年齡27歲，北京人，在北京自己經(jīng)營一家網(wǎng)吧2008年入學(xué)2010年輟學(xué)，行政管理專業(yè)，訪談地點在其所經(jīng)營的網(wǎng)吧內(nèi)。

通過對上述6位同學(xué)的深入訪談可以得出以下分析結(jié)果。

①職業(yè)因素的入學(xué)動機(jī)對保持率的影響最大，以職業(yè)因素為入學(xué)動機(jī)的學(xué)生保持率最高。

三位已畢業(yè)的同學(xué)均明確的表示其入學(xué)動機(jī)的職業(yè)因素考慮。如B同學(xué)所說“主要因為工作，不把這個學(xué)下來單位不讓評（職稱）”。其中已拿到學(xué)位的A同學(xué)，表示工作單位對其學(xué)位有明確要求?！拔曳浅Ｄ芾斫馑麄儯ㄒ演z學(xué)和未拿到學(xué)位的學(xué)生），（因為）并不是像我們想象的那么容易，尤其是最后（指拿學(xué)位階段的學(xué)習(xí)），要不是我們單位需要這個（學(xué)位）證，我也不一定堅持得下來……” 可以看出A同學(xué)的入學(xué)動機(jī)十分清晰明確，典型的工作因素動機(jī)導(dǎo)致入學(xué)行為，并且這一動機(jī)貫穿學(xué)習(xí)全過程，直到最后的申請學(xué)位階段。可以說A同學(xué)單位對文憑學(xué)歷明確的要求也導(dǎo)致A的入學(xué)動機(jī)清晰明確。“我是因為得知有同事學(xué)了這個……我一直很害怕被工作單位淘汰，我不是本地人，學(xué)歷又不高，我是從中專續(xù)的大專，然后再續(xù)本……雖然單位一直沒有這方面（跟學(xué)歷掛鉤的）升職加薪的規(guī)定，但是我一直害怕工作不保……”而C同學(xué)雖然單位沒有明確與薪資掛鉤的規(guī)定，但其通過與同事各方面的比較而產(chǎn)生強(qiáng)烈的工作危機(jī)感，因而職業(yè)因素動機(jī)仍然是其主要的入學(xué)動機(jī)。

同時，C同學(xué)的話也證明了數(shù)據(jù)統(tǒng)計的第5條結(jié)論即，學(xué)生們不太會受家長的影響來報名，但會在一定程度上考慮同學(xué)和同事的建議或受他們的影響。同學(xué)同事在學(xué)習(xí)上的積極態(tài)度必然會制造出強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)氣氛，引發(fā)周圍人員的危機(jī)感，并感染調(diào)動周圍的人員的學(xué)習(xí)積極性。

②以自身內(nèi)在需求為入學(xué)動機(jī)的學(xué)生保持率最低。

已輟學(xué)的三位學(xué)生均沒有明確表示工作因素考慮的入學(xué)動機(jī)。“我當(dāng)時已經(jīng)有比較不錯的工作了，就想反正業(yè)余時間比較多，就報了個比較感興趣的（專業(yè)），充實一下業(yè)余生活”E同學(xué)是比較典型的因為興趣愛好和業(yè)余時間充足等因素為入學(xué)動機(jī)，因此在發(fā)現(xiàn)課業(yè)負(fù)擔(dān)比較重，與工作和生活發(fā)生時間沖突時，便會優(yōu)先顧及工作和生活?！拔乙恢币詾閺V播電視大學(xué)是以主持廣播為主的專業(yè)大學(xué)，抱著這樣的想法我來到這，發(fā)現(xiàn)跟自己想的完全不一樣……主持廣播是興趣，當(dāng)時想的也愿意從事這個（職業(yè)）……”D同學(xué)的興趣是“主持廣播”同時“也愿意從事這個（職業(yè)）” 因此興趣與工作兩個因素的考慮是其直接導(dǎo)致報名的入學(xué)動機(jī)，但由于D同學(xué)在報名前沒有對電大課程有一個清晰明確的了解便報名入學(xué)，在入學(xué)后發(fā)現(xiàn)與自己想象不同，在工作和課業(yè)負(fù)擔(dān)的雙重壓力下選擇輟學(xué)。

③以親密關(guān)系人的影響和社會因素為入學(xué)動機(jī)的學(xué)生對保持率的影響不顯著。

在訪談的6位同學(xué)中沒有一位提及父母對其在報名電大學(xué)習(xí)方面的要求，也沒有人對其他社會因素有過多描述，從側(cè)面也印證了問卷調(diào)查的統(tǒng)計結(jié)果。

④已畢業(yè)學(xué)生更多顧慮用人單位需求和自己是否跟得上學(xué)習(xí)進(jìn)度，但是已輟學(xué)的學(xué)生卻擔(dān)心遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)氛圍。

由于已畢業(yè)的學(xué)生多數(shù)是處于職業(yè)因素考慮為入學(xué)動機(jī)，因此會有是否能滿足用人單位需求和自己能否順利達(dá)到目的的顧慮。“主要是這個（指電大學(xué)歷）是國家承認(rèn)的，用人單位認(rèn)這個”A、B、C三位同學(xué)在這方面都有類似的強(qiáng)調(diào)?！拔业谝淮慰纪暧X得還行，要是好好學(xué)還是能跟上（進(jìn)度）”“但當(dāng)時第一次考完試以后發(fā)現(xiàn)沒有想的容易，怕跟不上” A、B、C三位同學(xué)均表示對自己是否能跟上教學(xué)進(jìn)度，是否能順利畢業(yè)達(dá)到用人單位的要求有一定的顧慮。同時，由于多次提到第一次考試的節(jié)點，通過訪談又得出第9條結(jié)論即，如果學(xué)生感到課程十分難就會放棄學(xué)習(xí)（主要體現(xiàn)在三大節(jié)點即第一次考試、結(jié)業(yè)考試、學(xué)位論文）“好多同學(xué)平時上課還能碰到，但是到最后（結(jié)業(yè)考試）沒來?！倍鴩议_放大學(xué)較低的學(xué)位率也證明了這一點。

⑤學(xué)生們不太會受家長的影響來報名，但會在一定程度上考慮同學(xué)和同事的建議或受他們的影響。

A同學(xué)所說“有認(rèn)識的同學(xué)先報的這個……”前文C同學(xué)所說“我是因為得知有同事學(xué)了這個……”B同學(xué)所說“我覺得主要都是周圍有人學(xué)了這個覺得不錯介紹的……”以及輟學(xué)的E同學(xué)所說“聽說鄰居的姐姐在學(xué)……”F同學(xué)“一個以前同學(xué)先學(xué)的……”驗證了問卷調(diào)查的分析結(jié)果，即不管是已畢業(yè)還是已輟學(xué)的學(xué)生都在一定程度上受周圍同學(xué)同事的影響。但同時也說明電大系統(tǒng)的宣傳力度十分不足。很少有人從網(wǎng)絡(luò)或者其他途徑得知學(xué)校的信息。

⑥與未參加工作的學(xué)生相比已參加工作的學(xué)生動機(jī)更明確。

已畢業(yè)的三位同學(xué)均是參加工作一定年限后再報名參加電大的學(xué)習(xí)，在詢問入學(xué)動機(jī)的時候很明確、很快速的回答了問題。而已輟學(xué)的三位學(xué)生，僅有一位是參加工作一定年限的學(xué)生，而且在訪談中已輟學(xué)的三位同學(xué)，在問及入學(xué)動機(jī)時都會猶豫、回答比較模糊，都會經(jīng)過一段與筆者探討的過程，通過詢問、分析和回憶，來確定當(dāng)時的入學(xué)動機(jī)。

⑦已輟學(xué)的學(xué)生對課程以及學(xué)校規(guī)章了解不足。

D同學(xué)E同學(xué)在訪談時均提到“感到挺遺憾的，有時間還會翻翻書……”“有過復(fù)學(xué)的想法，但當(dāng)時覺得落下太多了，可能跟不上了……”通過詢問發(fā)現(xiàn)他們對現(xiàn)行的電大復(fù)學(xué)方法不了解，有一部分原因是學(xué)校宣傳力度不夠，但筆者認(rèn)為更多的原因是入學(xué)動機(jī)不夠強(qiáng)烈，畢竟他們都接到過班主任的電話，并多次回絕了班主任的復(fù)學(xué)要求。

⑧學(xué)生明確通過最終考核所需的條件會降低到課率但同時提高保持率。

A、B、C三位已畢業(yè)同學(xué)均提到學(xué)習(xí)與工作生活的時間矛盾，但由于有著強(qiáng)烈的入學(xué)動機(jī)，他們的學(xué)習(xí)最終還是堅持下來了。但三位同學(xué)對是否上課的問題有著共同的看法 “有的時候真的很矛盾，不可能因為這個忽略工作和家人……”“幸虧學(xué)校對考勤的要求不是那么高，不然我肯定堅持不下來了……”“我就是看中了這個（對考勤要求不高）才來這的……”三位同學(xué)成功的畢業(yè)說明他們清楚的知道考核所必須的條件，因此雖然因為時間沖突在到課率上表現(xiàn)不佳，但遠(yuǎn)程教育的便利性和優(yōu)越性也恰恰體現(xiàn)在這里。

⑨如果學(xué)生感到課程十分難就會放棄學(xué)習(xí)（主要體現(xiàn)在三大節(jié)點即第一次考試、結(jié)業(yè)考試、學(xué)位論文）。

通過訪談，6位同學(xué)均提到關(guān)于別人或自己輟學(xué)的時間點，其中第一次考試之后是最明顯的一次，原因也很明確，因為此時已輟學(xué)和未輟學(xué)同學(xué)之間還會有交流機(jī)會，A和C兩位同學(xué)都提到“他們第一次考試之后就不來了，說考試太難了……”B同學(xué)提到“好多同學(xué)平時上課還能碰到，但是到最后（結(jié)業(yè)考試）沒來?！盌同學(xué)和E同學(xué)提到“最后快考試的時候又去過（上課）但是覺得落下太多，就沒有參加（考試）”。在學(xué)期中由于某些原因?qū)W生產(chǎn)生了輟學(xué)的念頭，在最后考試前看到與標(biāo)準(zhǔn)的差距后進(jìn)一步絕望從而輟學(xué)。

通過這次研究調(diào)查對提高遠(yuǎn)程環(huán)境下高等教育保持率的建議有以下幾點：在入學(xué)時和學(xué)期末可以做一次針對學(xué)生基本情況的小調(diào)查，以確定學(xué)生是否有強(qiáng)烈的職業(yè)因素入學(xué)動機(jī)，再有針對性的進(jìn)行電話回訪，對學(xué)生進(jìn)行定向激勵。 課程稍向?qū)嵱眉寄芊较騼A斜以滿足職業(yè)因素為入學(xué)動機(jī)的學(xué)生的要求。做好學(xué)生支持服務(wù)，注重制造遠(yuǎn)程開放教育的學(xué)習(xí)氣氛，提高以內(nèi)在因素為入學(xué)動機(jī)學(xué)生的保持率。將地理區(qū)域較近的學(xué)生或同一工作單位的學(xué)生組成學(xué)習(xí)小組。

附錄：遠(yuǎn)程環(huán)境下高等教育入學(xué)動機(jī)訪談提綱

背景資料

你所在的單位，所選的專業(yè)，畢業(yè)情況？

主線問題

①為什么要來電大學(xué)習(xí)這個課程？

②促使你來報名的最直接原因是什么？

③對所選的專業(yè)感興趣嗎？

④周圍有人推薦或提議你來此學(xué)習(xí)嗎？

⑤報名時主要的顧慮有哪些？

⑥學(xué)習(xí)過程中有想過放棄嗎？是什么促使你堅持下來呢？

注釋：

①參見劉金華：《不同學(xué)段學(xué)生數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)動機(jī)比較研究》，2011年。

②參見李學(xué)明：《遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)及其實現(xiàn)》，《電信新技術(shù)實用叢書》，北京：人民郵電出版社，2000年，第1-3頁。

③參見劉里里：《免費師范生入學(xué)動機(jī)、學(xué)習(xí)自我效能感和專業(yè)承諾的現(xiàn)狀及其關(guān)系研究》，2009年4月，第5頁。

④參見周靜：《近十年中國遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)者輟學(xué)問題研究綜述》載于《廣州廣播電視大學(xué)學(xué)報》，2014年第5期。