基于需求分析的情境模擬教學法在商務(wù)英語教學中的應用

齊永輝

摘 ?要：商務(wù)英語專業(yè)在經(jīng)濟全球化的大背景下蓬勃發(fā)展，但同時也面臨著一系列挑戰(zhàn)。商務(wù)英語教學由于其商務(wù)性質(zhì)決定了該課程的教學方法必須以學生的需求為前提，情境模擬教學法既實現(xiàn)了課堂教學的有效性，又充分滿足了市場對人才培養(yǎng)的需求，是培養(yǎng)優(yōu)秀的商務(wù)英語專業(yè)人才的根本保障。

關(guān)鍵詞：需求分析;商務(wù)英語教學;情境模擬;保障

一、引言

經(jīng)過30年改革開放的迅猛發(fā)展，中國已經(jīng)快速地融入了經(jīng)濟全球化的進程，并成為世界第二大經(jīng)濟體。毋庸置疑，商務(wù)英語能力是促進這一進程的不可或缺的核心競爭力之一，而商務(wù)英語專業(yè)也獲得了難得的發(fā)展機遇，這一專業(yè)的建立也是中國主動適應經(jīng)濟國際化對高層次英語人才需要的外部標志。經(jīng)濟全球化使國際商務(wù)交流活動處于一個更加異質(zhì)和多元的文化環(huán)境中，這給國際商務(wù)帶來廣闊的發(fā)展空間的同時也帶來了巨大的挑戰(zhàn)。國際商務(wù)活動在更深層次的經(jīng)濟發(fā)展浪潮中顛簸式行進，對參與其中的商務(wù)人才也提出了更高的新的要求。

目前，商務(wù)英語專業(yè)的教學大多數(shù)仍然延續(xù)傳統(tǒng)的教學方式，即書本知識統(tǒng)領(lǐng)授課全過程，造成了學生脫離書本即無法應對現(xiàn)實需求的尷尬處境。而實用性作為商務(wù)英語教學的核心不應該屈尊于語言知識的傳授，英語語言為媒介并服務(wù)于商務(wù)知識的教學本質(zhì)也不應該改變。傳統(tǒng)教學中仍然注重學生單一能力的培養(yǎng)，脫離市場對人才培養(yǎng)目標的需求而進行的教學活動無疑會造成人才培養(yǎng)的偏失，即人才培養(yǎng)與市場需求無法達到吻合，其后果一方面會使人才在變化的市場中無法預知或找到發(fā)展的航向;另一方面也使市場在短時間內(nèi)無法調(diào)節(jié)，找不到平衡點。

二、社會對商務(wù)英語專業(yè)人才的需求分析

對于商務(wù)英語專業(yè)的學生來說，滿足市場對人才最大限度的需求即確定市場規(guī)模的大小以及市場對畢業(yè)生潛在的需求量至關(guān)重要。把握市場走向以及確切份額是促進商務(wù)英語專業(yè)發(fā)展的巨大動力，也是市場需求與專業(yè)發(fā)展形成合力的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。目前，市場的需求導向側(cè)重于兩個方面，一是企事業(yè)單位對人才的需求，二是畢業(yè)生在市場競爭中體現(xiàn)出的個人需求。據(jù)權(quán)威數(shù)據(jù)統(tǒng)計，到2015年我國的外貿(mào)企業(yè)已超過40萬家，每年對國際經(jīng)貿(mào)人才的需求大約可達36萬人。這是全球化進程中伴隨著外向型經(jīng)濟比重不斷加大為前提、國際商務(wù)活動日漸頻繁、商務(wù)英語作用日漸凸顯的必然結(jié)果。在這一過程中，人才總量需求不斷增加，商務(wù)英語專業(yè)人才需求增長較快，企事業(yè)單位對人才層次與素質(zhì)不斷提出新要求。

三、情境模擬教學法對教學的促動以及社會需求的滿足

《新編劍橋商務(wù)英語》每單元的內(nèi)容主要涉及聽、說、讀、寫、譯等基本內(nèi)容，如沿襲傳統(tǒng)的授課方式，授課基本會圍繞課本上的素材進行各個環(huán)節(jié)的推進式講解或練習，如商務(wù)詞匯的使用、閱讀篇章的分析、寫作格式的規(guī)范等等。此種模式與轉(zhuǎn)型期培養(yǎng)實用型人才的目標不能完全吻合，與行業(yè)需求的素質(zhì)型人才培養(yǎng)不能完全對接。因此，傳統(tǒng)授課模式無疑受到了挑戰(zhàn)，需要一種全新的、實效型授課模式加以補充，使課堂授課效果達到最優(yōu)。

情境教學法是教師在授課過程中有目的的設(shè)計一系列與課堂內(nèi)容相關(guān)的具有一定情緒色彩的、形象生動的具體場景，以引起學生在態(tài)度、情感上的共鳴。其核心是激發(fā)學生對課堂內(nèi)容學習的積極的、健康的情感體驗，使學習活動進而成為主動的、愉悅的過程，恰當、充分地運用情境教學法對處于商務(wù)環(huán)境下提高學生解決實際問題的能力起到了不可替代的作用。通過商務(wù)場景的模擬，使商務(wù)流程簡單化、直觀化、具體化，大大激發(fā)了學習者的參與熱情和表達欲望。通過案例分析、親身實踐，使之熟悉各種商務(wù)活動的具體流程，進而改變了傳統(tǒng)教課中教師單純輸入知識點、學生被動掌握知識點的枯燥乏味局面，提升了教學理念的同時也達到了教學相長的效果。以市場需求為前提開展的情境教學法是商務(wù)英語積極進行教學改革的表現(xiàn)之一，以代理商、廣告人、談判者、研發(fā)商、面試者等身份入駐銷售部、研發(fā)部、廣告部、市場部、企劃部、采購部等，無形中為學生刻上了商務(wù)人士的標簽，一切按照商務(wù)流程的法律法規(guī)行事并持之以恒，學生自然對未來的就業(yè)或者創(chuàng)業(yè)的商務(wù)環(huán)節(jié)駕輕就熟，真正做到了學以致用，理論在實踐中展開、實踐在理論中升華，二者相得益彰，相互促進。

除了個人角色的模擬，真實的商務(wù)公司模擬也是模擬教學的另一亮點。商務(wù)模擬公司解決了傳統(tǒng)的講授為主的培訓形式，又在某種程度上規(guī)避了創(chuàng)造商貿(mào)培訓實踐條件困難的尷尬處境。它為受訓者提供模擬仿真和實訓教學兩種服務(wù)功能，是模擬情境教學中的又一創(chuàng)舉。在一套完整的學習機制中，商貿(mào)公司提供了強化學生技能的各種機會，如職業(yè)體驗、決策選擇、成果評估、交流合作等，學生參與其中，體驗各式商業(yè)風險、解決各式商業(yè)糾紛、溶解各式競爭矛盾等，在合作式競爭的過程中，歷練了學生個人品性、提升了他們的進取心、創(chuàng)造力和責任感;滿足了社會對商務(wù)高端人才的需求，使學生提前進入真實的工作環(huán)境并為他們在未來的商界能夠自由馳騁打下了堅實的基礎(chǔ)?？傊?，班級內(nèi)部的情境教學法對于培養(yǎng)學生的商務(wù)理念、提升個人商務(wù)技能以及合作精神至關(guān)重要;商務(wù)公司的模擬則需要在更廣闊的視域內(nèi)完成訂單式業(yè)務(wù)，其引導了學生的就業(yè)方向，在一系列的商務(wù)流程中磨煉了學生的意志、考驗了他們的耐力與韌性，是備受學生們歡迎與推崇的模擬方式。

四、結(jié)束語

在機遇與挑戰(zhàn)并行的經(jīng)濟全球化的背景下，只有立足地方經(jīng)濟發(fā)展的根基，根據(jù)市場對人才的需求不斷地調(diào)整教育教學理念，緊跟市場需求不動搖，緊跟時代發(fā)展步伐不動搖，適時調(diào)整專業(yè)發(fā)展的人才培養(yǎng)目標，打造全新授課方法才能在新形勢下立于不敗之地，為學生的未來打造一片真正屬于他們自己的商業(yè)蔚藍。

（作者單位：黑龍江外國語學院）