健康科普類短視頻的問題及優(yōu)化發(fā)展方向

康波

【摘要】疫情之下，人們對(duì)于科普的關(guān)注度空前提高，健康科普類短視頻在受到人們青睞的同時(shí)，也出現(xiàn)了內(nèi)容雷同、真假難辨、互相抄襲，大量偽科普因缺少把關(guān)迅速傳播等諸多問題，極易對(duì)公眾的認(rèn)知造成障礙，影響傳播效果。只有找到優(yōu)化這些問題的辦法，才能讓健康科普類短視頻在提高公眾健康素養(yǎng)方面起到積極作用。

【關(guān)鍵詞】健康、短視頻、問題、優(yōu)化

中圖分類號(hào)：G212? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?DOI：10.12246/j.issn.1673-0348.2020.23.060

隨著生活水平的提高，人們對(duì)于自身健康的關(guān)注度也越來越高。2020年，一場(chǎng)疫情讓更多的人開始關(guān)注科普，也有更多的人投身科普。相比于圖文科普的形式，視聽元素豐富的科普短視頻受到了人們的青睞。但目前，短視頻平臺(tái)上的健康科普類短視頻中存在一些亟待完善和改進(jìn)的問題，需要短視頻的創(chuàng)作者和短視頻平臺(tái)引起足夠的重視，并在未來加以優(yōu)化，這樣才能保證健康科普類短視頻的內(nèi)容的準(zhǔn)確性和科學(xué)性。本文將對(duì)健康科普類短視頻目前存在的問題及優(yōu)化發(fā)展方向做初步探討。

1. 健康科普類短視頻的作用

所謂健康科普，就是以科普的方式將科學(xué)、準(zhǔn)確的健康知識(shí)傳遞給公眾。開展健康科普對(duì)于提高社會(huì)公眾的健康防病意識(shí)無疑有著積極的作用。近幾年，數(shù)字信息科技的迅猛發(fā)展，讓各種移動(dòng)智能設(shè)備得到了普及。人們從“看媒介”變成“用媒介”，人們可以隨時(shí)隨地使用電子設(shè)備通過互聯(lián)網(wǎng)獲取健康知識(shí)。近些年的生活中可能很多人都有同感，就是很多人有了病痛，在沒有就醫(yī)之前總是喜歡先上網(wǎng)去搜一搜，看看相關(guān)疾病在網(wǎng)上是怎么說的，再?zèng)Q定要不要就醫(yī)。而當(dāng)下也有越來越多的人喜歡通過健康科普類短視頻來了解相關(guān)疾病的醫(yī)學(xué)知識(shí)以及防治辦法。健康科普類短視頻已經(jīng)成為了人們獲取健康醫(yī)學(xué)知識(shí)的重要途徑。這一點(diǎn)從視頻評(píng)論區(qū)海量的留言就可見一斑。

包含著正確的醫(yī)學(xué)知識(shí)的健康科普類短視頻，可以幫助廣大受眾在短時(shí)間內(nèi)快速學(xué)習(xí)到健康、養(yǎng)生知識(shí)，提高健康防病的意識(shí)，也可以幫助受眾學(xué)到一些醫(yī)學(xué)急救常識(shí)，在疾病突發(fā)的關(guān)鍵時(shí)刻，比如心梗、腦梗等疾病突發(fā)時(shí)可能會(huì)因?yàn)椴扇×艘恍┱_的急救措施，從而起到挽救生命的作用。但是包含了錯(cuò)誤信息的偽科普短視頻廣為流傳則極可能起到危害大眾生命健康的作用。

據(jù)統(tǒng)計(jì)截至2020年7月，抖音平臺(tái)的注冊(cè)用戶數(shù)量已高達(dá)8億，其中日活用戶達(dá)到了4.7億。龐大的用戶數(shù)量和飛快的網(wǎng)絡(luò)傳播速度，健康科普類短視頻傳播能起到的作用不容小覷。

2. 健康科普類短視頻存在的問題

2020年的疫情讓健康科普類短視頻得到了飛速發(fā)展，如今的健康科普類短視頻就像過去十年間霸屏各大衛(wèi)視的電視養(yǎng)生節(jié)目一樣，在受到人們青睞的同時(shí)，也在其發(fā)展的過程中不可避免的出現(xiàn)了各種各樣的問題。這些問題主要有以下幾方面：

2.1 對(duì)創(chuàng)作者資質(zhì)審核不嚴(yán)

盡管目前抖音等短視頻平臺(tái)都加強(qiáng)了對(duì)健康科普類短視頻創(chuàng)作者的資質(zhì)的審核，要求創(chuàng)作者必須提供相關(guān)的資格證書才能通過認(rèn)證，如果沒有認(rèn)證就會(huì)限制其發(fā)布視頻。但是光靠一紙相關(guān)行業(yè)的資格證書來作為是否具備發(fā)布健康科普類短視頻的資質(zhì)的審核，并不足以保證其發(fā)布的科普視頻的質(zhì)量。尤其是對(duì)于營(yíng)養(yǎng)師、健身教練等職業(yè)，這類職業(yè)的職業(yè)資格證書的獲取難度并不高。而獲取了資格證書，并不代表他發(fā)布的視頻內(nèi)容都是準(zhǔn)確的、科學(xué)的。即便是專業(yè)的醫(yī)生，醫(yī)術(shù)也有高低之分，醫(yī)生個(gè)人的表達(dá)技巧就更是大相徑庭。另外，還有很多根本沒有通過任何資質(zhì)審核的普通用戶，也時(shí)常照搬照抄他人的作品。僅僅是換個(gè)音樂，換個(gè)背景或是換成自己講述就進(jìn)行發(fā)布，他們的目的無非是獲取流量，而這其中就包含了大量的偽科普信息。因此對(duì)于創(chuàng)作資質(zhì)的審核不能單靠一紙從業(yè)資格證書來認(rèn)定。科普也是一種傳播，除了要有專業(yè)知識(shí)，還應(yīng)該具備傳播學(xué)的相關(guān)知識(shí)。

2.2 對(duì)內(nèi)容審核不嚴(yán)

短視頻平臺(tái)對(duì)健康科普類短視頻內(nèi)容審核的不嚴(yán)，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

2.2.1內(nèi)容雷同、互相抄襲

在抖音上很多科普視頻的內(nèi)容都是雷同的，同質(zhì)化現(xiàn)象十分嚴(yán)重。盡管很多科普視頻的創(chuàng)作者是專業(yè)的醫(yī)生，但并不是每個(gè)醫(yī)生都在認(rèn)真的做科普。在短視頻平臺(tái)上，通過搜索關(guān)鍵字，就可以看到大量?jī)?nèi)容雷同的短視頻。以“喝羅宋湯可以讓孩子長(zhǎng)高”的健康話題短視頻為例，某些發(fā)布健康短視頻的賬號(hào)為了獲取流量，賺取利潤(rùn)，沒有做過任何的科學(xué)研究，就宣稱經(jīng)常讓孩子食用羅宋湯可以讓孩子長(zhǎng)高。這些賬號(hào)的認(rèn)證信息顯示，除了沒有發(fā)布科普視頻的普通用戶，其中很多是醫(yī)生或營(yíng)養(yǎng)師。

從這些雷同的短視頻的發(fā)布時(shí)間和內(nèi)容上看，創(chuàng)作者之間很可能存在相互抄襲的行為。而這種內(nèi)容相似、雷同的短視頻案例，在短視頻平臺(tái)上隨處可見。

2.2.2 對(duì)內(nèi)容的準(zhǔn)確性、科學(xué)性缺少把關(guān)

前文提到的“羅宋湯能讓孩子長(zhǎng)高”實(shí)際是偽科普，沒有任何相關(guān)的醫(yī)學(xué)證據(jù)能夠證明喝羅宋湯可以讓孩子長(zhǎng)高。而這些視頻當(dāng)中，大多只是介紹了羅宋湯的做法，提到幾味食材的營(yíng)養(yǎng)價(jià)值的都很少。而實(shí)際上羅宋湯是起源于烏克蘭的一種濃菜湯，它的營(yíng)養(yǎng)價(jià)值在于能夠促進(jìn)消化，降血壓，補(bǔ)鈣和增強(qiáng)抵抗力。但孩子要想長(zhǎng)高，需要搭配合理的膳食，并多進(jìn)行體育鍛煉。并且孩子能否長(zhǎng)高還和父母的身高有關(guān)系，如果父母的身高較矮，那么遺傳因素是很難突破的。而且脾胃虛寒的人并不適宜經(jīng)常喝羅宋湯，喝多了反而可能對(duì)身體造成傷害。然而就是這樣缺乏科學(xué)依據(jù)的偽科普內(nèi)容，抖音上擁有1863.7萬粉絲的大V賬號(hào)“醫(yī)路向前魏子”也曾經(jīng)推薦過，但在多位醫(yī)生出來辟謠之后，巍子道歉并刪除了這條視頻。由此可見，任何一個(gè)視頻的創(chuàng)作者都不可能是全才，即便是專業(yè)的醫(yī)生，也會(huì)犯錯(cuò)?？破找曨l的內(nèi)容要保證準(zhǔn)確性和科學(xué)性，就需要專業(yè)的把關(guān)人員對(duì)視頻內(nèi)容進(jìn)行嚴(yán)格的審核。

2.2.3 偽科普刪除不及時(shí)

短視頻平臺(tái)上，很多類似于“白開水加一物、殺死幽門螺旋桿菌”“心梗時(shí)擊打肘部可以救命”這樣的偽科普都已經(jīng)被辟謠。但在被辟謠后，短視頻平臺(tái)并沒有及時(shí)的刪除這些偽科普短視頻。而這些健康謠言的傳播性極強(qiáng)，極易對(duì)受眾的認(rèn)知造成影響。尤其是缺少辨別能力的中老年人，如果只看到了偽科普視頻，而沒看到正確的科普視頻，極易釀成不可挽回的后果。

2.3 容易形成信息繭房

“信息繭房”概念是美國(guó)學(xué)者桑斯坦2006年在《信息烏托邦：眾人如何生產(chǎn)知識(shí)》中提出的。指的是因?yàn)楣娭蛔⒁庾约哼x擇的東西和使自己愉悅的信息領(lǐng)域，久而久之，會(huì)將自身桎梏于像蠶繭一般的“繭房”中。

在精準(zhǔn)傳播的時(shí)代，很多短視頻平臺(tái)的用戶也早已發(fā)現(xiàn)，在短視頻平臺(tái)上，平臺(tái)會(huì)按照你的喜好，給你推送你感興趣的內(nèi)容。像抖音采用的興趣算法就很可能造成個(gè)別用戶的“信息繭房”，而陷入一個(gè)狹窄的信息推薦范圍中。

2.4 健康傳播的飛沫現(xiàn)象

因?yàn)槎兑舨捎昧伺d趣算法，用戶就會(huì)反復(fù)收到類似內(nèi)容的推送。再加上可信度低、或是真假難辨的信息內(nèi)容大量存在?？赡軙?huì)引起受眾對(duì)推送內(nèi)容的排斥，不再愿意浪費(fèi)時(shí)間去看這些短視頻，而正確的科普視頻也會(huì)被淹沒在大量偽科普視頻中，從而使科普視頻不能達(dá)到理想的傳播效果，變成傳播的飛沫。

3. 健康類短視頻的優(yōu)化發(fā)展方向

3.1 加強(qiáng)資質(zhì)審核、提高創(chuàng)作者的傳播素養(yǎng)

健康科普類短視頻的創(chuàng)作者就是其創(chuàng)作的視頻內(nèi)容的第一重把關(guān)人，除了要具備較高的專業(yè)素養(yǎng)，還應(yīng)該學(xué)習(xí)一些傳播學(xué)知識(shí)，只懂醫(yī)學(xué)不懂傳播是無法跟受眾進(jìn)行有效互動(dòng)的。短視頻平臺(tái)可以對(duì)健康科普類短視頻的創(chuàng)作者進(jìn)行的定期培訓(xùn)和考核，相關(guān)部門也可以開展對(duì)應(yīng)的培訓(xùn)和考試，要求健康科普類短視頻的創(chuàng)作者持證上崗。

3.2 加強(qiáng)內(nèi)容審核、設(shè)置專業(yè)的審核崗位

抖音采用的是機(jī)器算法和人工相結(jié)合的方式對(duì)視頻內(nèi)容進(jìn)行審核的。先采取算法的審核，算法審核沒通過，再進(jìn)入人工審核。而機(jī)器算法審核主要針對(duì)的是敏感信息、低俗不雅內(nèi)容、廣告圖片等，但是很多偽科普短視頻的內(nèi)容并不涉及這類內(nèi)容，因而還是容易混淆視聽通過審核。建議平臺(tái)對(duì)健康科普類短視頻的內(nèi)容加強(qiáng)人工審核?？梢韵駛鹘y(tǒng)媒體一樣逐級(jí)人工審核，并延長(zhǎng)視頻審核的時(shí)間，確認(rèn)視頻內(nèi)容準(zhǔn)確、科學(xué)再允許發(fā)布。而對(duì)內(nèi)容的審核，應(yīng)該聘用懂醫(yī)學(xué)、懂傳播學(xué)、懂科學(xué)的的專業(yè)人士來擔(dān)任審核人員。

3.3 信息繭房和 “飛沫化”問題的對(duì)策

首先、平臺(tái)應(yīng)該改變單純的興趣算法，避免重復(fù)、雷同內(nèi)容的反復(fù)推送。第二，要豐富科普視頻的傳播手段，改變單一的信息傳播方式，平臺(tái)可以組織開展創(chuàng)作者和粉絲之間的互動(dòng)，調(diào)動(dòng)受眾參與科普的積極性。第三，要重視發(fā)揮專家、醫(yī)生等相關(guān)行業(yè)意見領(lǐng)袖的作用。讓更多的專業(yè)人士加入到科普大軍中來，讓他們?cè)趥鞑タ破罩R(shí)的同時(shí)，也在偽科普的辟謠方面起到積極的作用。第四，平臺(tái)應(yīng)該及時(shí)的對(duì)偽科普內(nèi)容進(jìn)行辟謠，并及時(shí)的刪除偽科普短視頻。不要讓大量偽科普淹沒掉真科普。這樣才能夠保證科普信息的真實(shí)性、科學(xué)性和準(zhǔn)確性。

4. 結(jié)語

短視頻平臺(tái)開啟了健康科普的新方式，拓寬了健康傳播的渠道和方法。在追求健康生活的道路上，健康科普責(zé)任重大、任重而道遠(yuǎn)。只有在創(chuàng)作者、短視頻平臺(tái)以及社會(huì)各界的共同努力、相互配合下，不斷地完善和優(yōu)化傳播機(jī)制，才能讓健康類科普短視頻充分發(fā)揮作用，為提高全民的健康素養(yǎng)，為健康中國(guó)行動(dòng)添磚加瓦。

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