通信運(yùn)營企業(yè)競爭力研究

齊朝河

摘 要：隨著社會主義經(jīng)濟(jì)社會的快速發(fā)展，電信業(yè)開始打破壟斷市場的局面，逐漸走上國際化競爭行列。這對于通信運(yùn)營企業(yè)來講，必須進(jìn)行重組和管制制度的建設(shè)，目前，我國電信業(yè)快速發(fā)展，整體上趨于平穩(wěn)?？墒?，在一些基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、資費(fèi)價格等方面還不是很完美，一些不利因素影響著整個電信產(chǎn)業(yè)的快速、有序發(fā)展。這篇文章主要抓住了中國電信業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和競爭與合作中突出的問題。通過詳細(xì)論述電信業(yè)運(yùn)營企業(yè)通過有效競合，從而實(shí)現(xiàn)全業(yè)務(wù)經(jīng)營的狀況。

關(guān)鍵詞：電信業(yè)；競爭與合作；全業(yè)務(wù)經(jīng)營

1 競爭基本理論概述

1980年，邁克爾·波特（MichaelPorter）出版了《競爭戰(zhàn)略》一書，引起了企業(yè)界的強(qiáng)烈反響。這引起了企業(yè)經(jīng)營者開始著手從經(jīng)營策略上改變打擊競爭者，加快削弱競爭者的實(shí)力為手段，注重從鯨吞競爭對手上下功夫，一步步贏得市場競爭的勝利。可是，如今在進(jìn)入90年代以后，面臨著全球經(jīng)濟(jì)化和信息技術(shù)全球化浪潮席卷而來的大環(huán)境下，整個通信運(yùn)營企業(yè)開始邁向結(jié)成以經(jīng)濟(jì)、信息、技術(shù)乃至政治為橋梁的網(wǎng)絡(luò)化管理發(fā)展模式，這也是成為了每一個企業(yè)與個人從這個網(wǎng)絡(luò)上建立了結(jié)點(diǎn)，從而彼此之間形成了緊密關(guān)聯(lián)的合作關(guān)系。

2 競爭理念的本質(zhì)特征

競爭模式的本質(zhì)在于合作的形成，有競爭就有合作。換句話說，競爭是一種關(guān)系，彼此通過一個統(tǒng)一的制度框架來規(guī)范，這是研究統(tǒng)一的目標(biāo)共同活動的基礎(chǔ)。為了增進(jìn)彼此活動的基本形式豐富性，我們必須從競爭行為中找到合解的最佳方法，這是關(guān)鍵。往往這種競爭行為要形成一種統(tǒng)一制度框架來約束完成。競爭關(guān)系往往會產(chǎn)生一些各個主體目標(biāo)上的雙贏或多贏的特點(diǎn)。我們通常會在具有統(tǒng)一目標(biāo)的合作框架下進(jìn)行，這是有利于競爭主體的競爭目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。競爭同樣需要對立面來實(shí)現(xiàn)，競爭是要經(jīng)過發(fā)展走向自己的對立面后完成一種合作狀態(tài)的形式，這是一個動態(tài)的發(fā)展過程。

2.1 有效競爭 有效競爭是美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家克拉克于1940年提出的一種市場競爭模式，當(dāng)前，為了研究這種有效的競爭，我們會形成一種在“需求與成本的長期曲線用圖表表述的更為平緩”，這種思維形式會更有利于規(guī)模經(jīng)濟(jì)與競爭活力的相協(xié)調(diào)，這是一種有利于長期均衡的競爭格局。為了增進(jìn)對有效競爭的目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，我們的注重從市場績效方面進(jìn)行科學(xué)的研究，因此這都要有效的控制好企業(yè)的市場結(jié)構(gòu)和市場行為，從而達(dá)到預(yù)期的目的。

2.2 合作 合作也是競爭的形式，為了達(dá)到預(yù)期的目的，企業(yè)都會遇到要進(jìn)行科學(xué)合理的合作，這是以協(xié)同一致為基礎(chǔ)的戰(zhàn)略過程。我們在經(jīng)過一系列的合作之后，發(fā)現(xiàn)，要結(jié)合一定的發(fā)展遠(yuǎn)景目標(biāo)，建立彼此之間為各自目標(biāo)、利益而相互排斥或反對，這就形成了競爭、沖突、強(qiáng)制等；其實(shí)，我們要達(dá)到各自雙方利益的共贏，就得找到主客體雙方的共同目標(biāo)和利益，從而采取相互支持、相互配合的合作方式。

企業(yè)間的合作是一種需要有發(fā)展敏銳目光的共識來完成。這也相當(dāng)于要建立一個規(guī)模在利益的驅(qū)使下，以達(dá)到合作與共贏的目的。我們在經(jīng)過一系列的合作之后，雙方達(dá)到利益的目的，就會產(chǎn)生一些競爭的發(fā)展規(guī)劃，從而有利于企業(yè)經(jīng)營的利潤最大化。這是發(fā)展的關(guān)鍵，只有建立與企業(yè)價值網(wǎng)絡(luò)長期、良好、穩(wěn)定的伙伴關(guān)系，才能有效的保證企業(yè)利益的最大化。因此，要建立科學(xué)的理論系統(tǒng)來協(xié)同與合作完成共同的目標(biāo)，這樣才是有利于促進(jìn)系統(tǒng)的穩(wěn)定性。

2.3 雙贏 雙贏主要從互惠互利開始，尋找適合的經(jīng)營動機(jī)。我們發(fā)現(xiàn)利用好合作競爭、聯(lián)合競爭或者說協(xié)作競爭可以達(dá)到企業(yè)各自利益的共贏目標(biāo)。正是強(qiáng)調(diào)了“雙贏”的目的，企業(yè)就得依靠從傳統(tǒng)的之間非贏即輸、針鋒相對的關(guān)系，逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)楹献餍?、共謀性的利益而合作關(guān)系。這是做到我有利，客無利，則客不存，這句話可以很好的反映一種“雙贏”的真實(shí)意義。

3 競爭方略的基本形式

戰(zhàn)略聯(lián)盟是企業(yè)競爭的有效方略。這主要源于具體的企業(yè)如何進(jìn)行戰(zhàn)略目標(biāo)的建立，通過各自的互相協(xié)作達(dá)到競爭盈利的目標(biāo)。我們要結(jié)合外部關(guān)系的整合、外部資源的利用來提高企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)，這也是形成一種競爭方略的普遍形式。企業(yè)間的聯(lián)盟主要體現(xiàn)在：

3.1 全方位合作 所謂的戰(zhàn)略聯(lián)盟，不僅僅是一種利益的合作，還需要建立一種相互參股、資本流動的發(fā)展合作。然而，就目前的市場發(fā)展前景來講，我們必須依靠拓展技術(shù)、市場、資金、信息等方面的全方位合作，才能達(dá)到加盟合作的目標(biāo)。這通常是需要建立一整套具體的合作模式，并且要擴(kuò)展到國際經(jīng)營一體化發(fā)展的目標(biāo)。

3.2 高效運(yùn)作 聯(lián)盟企業(yè)其實(shí)是一種借助信息網(wǎng)絡(luò)來達(dá)到彼此聯(lián)系的方式，我們通過建立相互信任，共同工作的目標(biāo)，從而有效的形成高效運(yùn)作的機(jī)制。在每一個企業(yè)中都會形成為了一個共同的使命，就是加強(qiáng)合作謀求發(fā)展的信仰。通過在發(fā)揮協(xié)同優(yōu)勢，高效運(yùn)作的形式來完成一些靠單方企業(yè)無法完成的任務(wù)。

3.3 松散合作 其實(shí)，我們在研究一些通過契約、協(xié)商的方式解決的問題時，發(fā)現(xiàn)合作的關(guān)系具有一定的松散性。我們只有建立合作開發(fā)技術(shù)的發(fā)展模式，才能夠在未來的企業(yè)發(fā)展中，建立看似松散，實(shí)質(zhì)上并不是松散的合作發(fā)展。

3.4 靈活合作 針對一些內(nèi)部擴(kuò)張或購并程序的情況，我們要結(jié)合一些聯(lián)盟合作方法，有效的進(jìn)行投資。這樣可以從企業(yè)外部環(huán)境的實(shí)際出發(fā)，從而使企業(yè)發(fā)揮出更好的優(yōu)勢，以達(dá)到聯(lián)盟的迅速組成。這其實(shí)也是一種靈活性的具體體現(xiàn)。

3.5 柔性競爭 我們在面對一些聯(lián)盟不同國家、不同企業(yè)、不同所有者進(jìn)行一系列的合作時，要注重從嚴(yán)格的組織程序開始，不能出現(xiàn)組合在一起各自為謀的松散性競爭。要形成你中有我、我中有你的利害關(guān)系。這樣才能發(fā)揮好“柔性競爭”的作用。往往這樣做可以有效的取長補(bǔ)短，有利于防御性的建立。

4 結(jié)束語

一個健康、積極的企業(yè)發(fā)展，離不開與其他企業(yè)之間的合作與競爭。在市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的環(huán)境下，只有通過競合思維的武裝，才能夠?yàn)橥ㄐ判袠I(yè)提供可持續(xù)發(fā)展的良方。這篇文章結(jié)合實(shí)際，主要研究了電信運(yùn)營商、各級電信企業(yè)“在競合中發(fā)展、在服務(wù)中壯大”的合作理念，這是一種趨勢。

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