論旅游企業(yè)如何實施品牌戰(zhàn)略

楊明義++王田甜

摘要：對于品牌而言，其是一個企業(yè)的標(biāo)簽，是保障一個企業(yè)能夠被認(rèn)可、被熟知的一個重要的標(biāo)志。因此而言，任何企業(yè)若想在激烈的競爭中立于不敗之地，就必須樹立合理的品牌意識，對于旅游企業(yè)更是如此。自上世紀(jì)七八十年代以來，人們生活水平提高，旅游業(yè)得到了充分的發(fā)展，但是隨著各種各樣的旅游業(yè)不斷地涌現(xiàn)，其競爭更加激烈，如何實施品牌戰(zhàn)略并在競爭中立于不敗之地是我們探討的關(guān)鍵。

關(guān)鍵詞：旅游企業(yè) 品牌戰(zhàn)略 核心競爭力

旅游企業(yè)在第三產(chǎn)業(yè)中占有重要的地位，對我國現(xiàn)階段的經(jīng)濟發(fā)展起到了非常大的作用，如何更好、更快的發(fā)展旅游企業(yè)，就必須要有相應(yīng)的品牌意識作為支撐，只有這樣才能得到更加充分的發(fā)展。

一、旅游企業(yè)如何實施品牌戰(zhàn)略

第一：旅游企業(yè)如何實施品牌戰(zhàn)略必需要有相應(yīng)的獨特性。隨著我們現(xiàn)階段生活水平的不斷提高，旅游意識不斷地增強，但是我們發(fā)現(xiàn)市場中的旅游企業(yè)千篇一律，不知道該如何選擇。這就為我們旅游企業(yè)如何實施品牌戰(zhàn)略提供了一個良好的思路，如何在競爭激烈的旅游企業(yè)中占據(jù)良好的地位，就必須要有自己的鮮明的標(biāo)簽，這個標(biāo)簽不僅僅需要被大家認(rèn)可而且需要被大家所熟知。美國著名學(xué)者賈巴里.布朗曾說過之所以購買一個商品就是對這個品牌的認(rèn)可，因此而言品牌獨特性是旅游企業(yè)發(fā)展的一個重要條件。

第二：實施品牌戰(zhàn)略能夠提高旅游企業(yè)的效益。于旅游企業(yè)而言，品牌戰(zhàn)略不僅僅代表著個企業(yè)的生產(chǎn)力， 個品牌的效應(yīng)越大，其對應(yīng)的生產(chǎn)和購買力就會越強。對于一個旅游企業(yè)品牌與其他一般企業(yè)相比具有其品牌附加值，這種附加值體現(xiàn)在旅游企業(yè)多提供的服務(wù)和在享受這種服務(wù)的同時所得到的心理上的慰藉。因此而言，一個旅游企業(yè)的品牌意識不僅僅能夠從無形中提升其市場競爭力，而且能夠給企業(yè)帶來更多的實實在在的效益。對于澳洲著名的莊園旅游而言，據(jù)不完全估計，其品牌意識為期在被收購過程中帶來了獎金5億澳元的收入，從而課件旅游企業(yè)品牌的重要性。

第三：旅游企業(yè)實施品牌戰(zhàn)略能夠進(jìn)一步提升其國際化程度。對于生活水平越來越多的大陸居民，單純的國能若干日游已經(jīng)不能滿足他們的胃口，他們目標(biāo)瞄向了國外的地區(qū)，這樣使得多數(shù)公司自行開展了對外的業(yè)務(wù)，這種對外的業(yè)務(wù)不僅僅針對國能居民而且面向國外的友人進(jìn)行中國游，這樣一來不僅僅給予旅游企業(yè)開拓了市場、增加了經(jīng)營范圍同時也為公民提供了出國游的可能，同樣增加了旅游企業(yè)的收益。因此必須要加大品牌意識，建立屬于自己的品牌，這樣一來不僅僅讓國內(nèi)的游客以一傳十、十傳百的效果宣傳該旅游企業(yè)，而且讓更多的外國友人體會到來自中國的熱情和服務(wù)，進(jìn)而再次的迎接其到來。

第四：旅游企業(yè)品牌戰(zhàn)略有利于其消費者的合法利益。隨著旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展，各類旅游業(yè)呈現(xiàn)在人們面前，這在一定程度上給人們的選擇帶來一定的障礙，但是一個企業(yè)一旦實施了相應(yīng)的品牌戰(zhàn)略那么這個企業(yè)變相的告訴游客，我們的信譽和服務(wù)得到了廣大人們的認(rèn)可和檢驗，這樣在很大程度上降低了游客的顧慮，這樣在變相的保護(hù)了消費者的合法利益，因此而言旅游企業(yè)品牌戰(zhàn)略不僅僅能夠為企業(yè)帶來效益，而且能夠保證消費者的合法利益不受損壞。

二、旅游企業(yè)實施品牌戰(zhàn)略注意事項

第一：保證品牌和規(guī)模的同步。

旅游企業(yè)在實施品牌戰(zhàn)略的當(dāng)口，應(yīng)該注重企業(yè)自身的硬實力，必須讓企業(yè)的品牌與企業(yè)的自身的規(guī)模相適應(yīng)，必須做到品牌有多強企業(yè)就有多大，讓企業(yè)的規(guī)模與自身發(fā)展的硬實力相適應(yīng)。亞洲旅行社成立開始，就時刻關(guān)注這自身實力與相應(yīng)的規(guī)模相適應(yīng)，介質(zhì)現(xiàn)在已經(jīng)在全球多個國家和地區(qū)設(shè)置了17家分支營業(yè)機構(gòu)，工作人員1000多人，其在發(fā)展規(guī)模的同事最大限度的保證了企業(yè)的質(zhì)量和品牌。并沒有因為發(fā)展而進(jìn)行了盲目的擴張，這樣得到了社會各界的廣泛好評。

第二：旅游企業(yè)實施品牌戰(zhàn)略過程中保證服務(wù)質(zhì)量。

第三產(chǎn)業(yè)是服務(wù)行業(yè)的“總稱”，旅游企業(yè)作為第三產(chǎn)業(yè)的一個重要組成部分，更應(yīng)該妥善做好服務(wù)，對于所有的成功品牌而言其背后必定有成功的服務(wù)作為支撐，因此而言旅游企業(yè)實施品牌戰(zhàn)略過程中務(wù)必要保證服務(wù)質(zhì)量。中國旅行社作為中國最大的旅行社在這一方面做到了極致，他們制定可一系列相關(guān)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，而且讓客戶針對每一項服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)對其進(jìn)行評分，這樣做的結(jié)果不僅僅得到了更多的客戶的認(rèn)可而且?guī)砹司薮蟮氖找妫虼硕月糜纹髽I(yè)實施品牌戰(zhàn)略過程中保證服務(wù)質(zhì)量，切勿盲目的擴張影響服務(wù)質(zhì)量，從而自毀品牌。第三：樹立品牌意識，重視品牌戰(zhàn)略的重要性。

對于任何想立于不敗之路的企業(yè)都應(yīng)該樹立品牌意識，旅游企業(yè)同樣如此。旅游企業(yè)不僅要重視品牌意識也同樣要重視品牌戰(zhàn)略的重要性。但是這種情況在我國并沒有得到足夠的重視，這就是我們的品牌競爭力低下的一個重要原因。例如大多數(shù)企業(yè)在宣傳的過程中僅僅以北京幾日游之類的標(biāo)題，這樣是很難吸引到有經(jīng)驗的“驢友”的，此外現(xiàn)在XX度假村已經(jīng)成為泛化，沒有任何的市場競爭力，進(jìn)而沒有任何的核心競爭力不足以被用戶所熟知，更難以記起。因此重視品牌戰(zhàn)略的重要性要從源頭避免這個問題，根據(jù)旅游地的信息，可以稍微加上一定的限定詞，這樣能夠吸引顧客前來參觀，從而為其提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)打下基礎(chǔ)。

三、結(jié)論

對于旅游企業(yè)而言，要想立于不敗之地必須樹立相應(yīng)的品牌意識，對于旅游企業(yè)而言適者生存，一部分旅游企業(yè)能夠在競爭中得到發(fā)展，而另一部分旅游企業(yè)必將被市場所淘汰，因為其沒有合適的品牌適應(yīng)市場，因此終將被市場所淘汰，而在競爭中得到發(fā)展的旅游企業(yè)不僅使得自身的利益更大化，而且在這個過程中進(jìn)一步的擴大其品牌意識的影響。這就說明企業(yè)利益與品牌意識是相輔相成、缺一不可的，因此而言只有堅持走品牌意識的道路，才能使旅游企業(yè)真正走向成功。