校企深度合作提升SAP訂單班綜合素質研究

摘 要：文章闡述了提升SAP訂單班綜合素質的意義，分析了SAP信息管理人才必須具備的知識與能力，詳細講述了校企深度合作提升SAP信息管理人才綜合素質的培養(yǎng)方案。該培養(yǎng)方案包括校企項目內容高度對接、共同開發(fā)培訓課程、就業(yè)推薦與指導以及后續(xù)跟蹤與支持，以實現(xiàn)SAP訂單班學生 “深度就業(yè)”。文章是在四年實踐的基礎上對SAP訂單班的深入研究，該研究對于我校繼續(xù)開辦高層次SAP訂單班具有重大的現(xiàn)實意義。

關鍵詞：SAP信息管理人才；綜合素質；校企深度合作

中圖分類號：G718.5 文獻標識碼：A 文章編號：1006-8937（2015）03-0156-02

1 提升SAP人才綜合素質的重要意義

1.1 企業(yè)對SAP高素質人才的需求

隨著兩化融合的不斷深入，SAP作為全世界排名第一的ERP軟件，越來越受到中國中小企業(yè)的青睞。這些中小企業(yè)積極引進SAP軟件實現(xiàn)信息融合與共享，提高企業(yè)的運營效率和企業(yè)核心競爭力，加速企業(yè)的快速轉型。

目前，通過SAP咨詢公司進行維護費用高，而且不及時。企業(yè)要想成功運轉SAP， 就必須擁有自己的SAP信息管理人才，但是，由于SAP信息管理人才負責企業(yè)的核心機密，所以，企業(yè)選擇SAP信息管理人才就比較謹慎。

1.2 SAP公司對SAP高素質人才的需求

2011年，SAP啟動20億美元中國投資計劃，SAP將倍增在中國的網點、辦事機構和員工數量，同時在全球范圍內組建專門支持中國市場的團隊。隨著SAP業(yè)務的發(fā)展，SAP的合作伙伴不斷的增多，SAP咨詢公司對資深實施顧問和資深開發(fā)顧問的需求也不斷的增加。

1.3 SAP從業(yè)人員對自身素質的高要求

SAP軟件是一個復雜的、非常強大的軟件，它涉及銷售、采購、生產各個模塊，對從業(yè)人員的綜合素質有一個高的要求。SAP軟件的強大功能是需要不斷的被中國顧問挖掘的。無論是實施顧問、開發(fā)顧問，還是客戶企業(yè)的內部顧問，都在不斷地學習，來擴大自身的知識面，提升個人綜合能力。

2 SAP信息管理人才必須具備的綜合素質

SAP信息管理人才主要是指咨詢公司的實施顧問和開發(fā)顧問，客戶公司的內部顧問。這里以實施顧問為例，講述一下SAP信息管理人才必備的綜合素質。通過對企業(yè)資深顧問的調查，總結出SAP實施顧問的必備知識和能力，包括SAP系統(tǒng)模塊知識、企業(yè)管理知識、英語水平、敏銳洞察能力、表達溝通能力、文檔編寫能力、項目培訓能力和分析解決問題能力。我校是高等職業(yè)院校，對于我校學生來說，要從事SAP行業(yè)，必須從SAP助理顧問做起，SAP助理顧問主要負責的工作是協(xié)助實施顧問完成項目，編寫企業(yè)需要的報表。SAP助理顧問必須熟練操作SAP 軟件，掌握各模塊知識；懂得財務基礎知識，能夠理解SAP系統(tǒng)走賬邏輯；必須具備數據庫編程能力，會用SQL編寫查詢、格式化搜索和存儲過程程序；會制作水晶報表，完成企業(yè)業(yè)務需要；能夠協(xié)助實施顧問編寫業(yè)務藍圖；必須具備良好的表達溝通能力，做好顧問與企業(yè)之間的紐帶作用；要具有獨立思考能力，遇到問題先思而后行；還要有很好的抗壓能力，能忍受高強度的工作壓力。

3 我校SAP信息管理人才的現(xiàn)狀分析

我院信息管理專業(yè)順應時代需求，率先抓住機遇，確立了校企共育SAP信息管理人才培養(yǎng)方案，與SAP合作伙伴廣州達策信息技術有限公司合作，成功開設4屆SAP訂單班，培養(yǎng)SAP實施助理顧問、SAP開發(fā)助理顧問和企業(yè)內部顧問，訂單班80名學生的百分百實習和就業(yè)，實現(xiàn)了實習與就業(yè)的“零距離”。

通過對幾屆SAP訂單班學生的畢業(yè)跟蹤調查，雖然大部分學生能完成企業(yè)要求，運轉SAP系統(tǒng)，但是還是存在一些問題，如：財務與管理知識不夠、SQL能力弱、制作報表效率低、表達溝通能力差、獨立思考能力弱等。

4 校企深度合作提升SAP人才綜合素質的人才培養(yǎng)

方案

針對兩屆SAP訂單班學生出現(xiàn)的問題和社會對SAP高素質人才的需求，我們要進行校企深度合作，全方位提升SAP人才的綜合素質。

4.1 深入企業(yè)，了解工作內容

派專業(yè)教師下企業(yè)，參與SAP項目的實施，感受項目的整個實施過程。SAP項目的實施有一套嚴格的實施方法論，整個項目過程分為項目準備、業(yè)務藍圖、項目實現(xiàn)、最后準備、上線與支持五個階段，每個階段都有每個階段的任務和里程碑。

專業(yè)教師通過親身體驗，深刻了解SAP實施顧問、SAP開發(fā)顧問、SAP助理顧問各自的工作內容，反思在教學過程中的不足，并找出改進和提高的方法，更好的為整個教學服務。專業(yè)教師下企業(yè)鍛煉，一方面可以提高高校教師的專業(yè)技術能力；另一方面能夠為校企深度合作做出貢獻，更好的為學生服務。

4.2 校企深度合作共同開發(fā)培訓課程

根據前幾屆SAP訂單班的實踐經驗和社會對學生的評價和要求，結合原來的SAP訂單班培訓課程，我們對SAP訂單班的課程進行了細化與調整，課程內容更接近企業(yè)業(yè)務需要，同時分重點和難點專項培訓。校企深度合作共同開發(fā)培訓課程見表1。

在整個培訓過程，除顧問講授，專業(yè)教師指導，還采用“互講互學”方式，讓學生上臺講解自己承擔的任務，供其他學生學習，這種方式可以鍛煉學生語言表達能力、人際溝通能力和應變能力，還可以鍛煉學生膽量，增加自信心。

4.3 加強訂單班學生的跟蹤指導

在實習過程中，及時了解學生在企業(yè)實習過程中遇到的問題，并幫忙解決。避免客戶方對學生知識能力的懷疑，增強企業(yè)對學生的信任感，實現(xiàn)“深度就業(yè)”。另外，針對學生期望過高，要進行心理輔導，使其對自己有一個合理的定位。

5 結 語

隨著社會對高素質SAP信息管理人才的需求，高職院校應加深校企合作，加強校企內容的高度對接，細化SAP訂單班人才培養(yǎng)方案，全面提升SAP訂單班學生的綜合素質，實現(xiàn)訂單班從“零距離就業(yè)”到“深度就業(yè)”的轉變，為SAP訂單班學生快速成為實施顧問和開發(fā)顧問打下良好的基礎。經過兩年的探索時間，我們已經總結出了SAP信息管理人才必須具備的知識和能力，我們的培訓課程也在不斷的調整，全方位培養(yǎng)學生的綜合素質。在以后的探索中總結經驗，完善SAP信息管理人才培養(yǎng)方案。

參考文獻：

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