電力營銷中遠(yuǎn)程用電檢查技術(shù)的相關(guān)應(yīng)用研究

麥艷青

摘 要：隨著中國經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，電在人們?nèi)粘Ｉ罟ぷ髦械牡匚辉絹碓街匾?。在電力營銷中，遠(yuǎn)程用電檢查技術(shù)是相當(dāng)重要的，關(guān)注遠(yuǎn)程用電檢查中的問題，及時更新用電檢查設(shè)備，選擇合理檢查方式都對電力營銷的成功與否起到了至關(guān)重要的作用。

關(guān)鍵詞：電力營銷；遠(yuǎn)程用電；檢查技術(shù)

中圖分類號：TM727 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1006-8937（2015）32-0055-02

1 關(guān)注用電檢查問題

電力營銷必須要通過一定的通信技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，輔佐數(shù)據(jù)統(tǒng)計方面的技術(shù)，對所有用電戶的用電情況進(jìn)行檢查，并遠(yuǎn)程將用電數(shù)據(jù)進(jìn)行采集、分析和處理。然而在遠(yuǎn)程用電檢查技術(shù)中，卻存在一定的問題，這些問題包括的范圍很廣，涵蓋了技術(shù)、設(shè)備等方方面面，如果要讓遠(yuǎn)程用電檢查技術(shù)更好地為電力營銷服務(wù)的話，就必須發(fā)現(xiàn)并關(guān)注這些問題，并找到解決的方案。

1.1 檢查設(shè)備問題

要進(jìn)行遠(yuǎn)程用電檢查，那么相關(guān)設(shè)備是必不可少的，但是由于我國各地經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r不同，所以在用電檢查設(shè)備方面也顯得良莠不齊，這就使得一些地區(qū)要花費(fèi)大量的人力物力來進(jìn)行相關(guān)設(shè)備的維護(hù)和維修。另外不同的地區(qū)在使用設(shè)備的類別、型號等方面也存在一定差異，這就使得在數(shù)據(jù)收集、通信傳輸?shù)确矫鏌o法更好地對接，造成在數(shù)據(jù)處理方面存在一定的難度，遠(yuǎn)程用電檢查也無法完全得以進(jìn)行。例如有的時候由于各地的終端采集存在的差異過大會存在一些用電戶難以想到的問題，這些問題的產(chǎn)生在一定程度上造成了無法從這些終端設(shè)備上采集有用的數(shù)據(jù)，缺乏用電檢查所需要的可靠性。

1.2 技術(shù)應(yīng)用問題

不僅各地用電檢查方面的設(shè)備存在一定的問題，在遠(yuǎn)程檢查技術(shù)方面也有一定的問題，遠(yuǎn)程用電檢查技術(shù)屬于高新科技，但是各電力公司的技術(shù)人員和管理人員卻往往無法勝任工作，缺少高素質(zhì)，精通專業(yè)技能的專業(yè)技術(shù)人員，這使得遠(yuǎn)程用電檢查技術(shù)無法得到很好的實施。

在進(jìn)行遠(yuǎn)程用電檢查的時候，選擇的通訊方式也是極其重要的，不同的通訊方式有時候會影響用電檢查的結(jié)果，所以通訊技術(shù)在遠(yuǎn)程用電檢查技術(shù)之中是十分重要的。在我國通行的通信方式之中，常用的通信方式一般有用電話線來進(jìn)行傳輸，運(yùn)用光纖進(jìn)行傳輸或者運(yùn)用無線傳輸?shù)取Ｓ捎诟鞯厥褂貌煌膫鬏敺绞?，所以造成在整個傳輸?shù)倪^程中受到了各種形式的干擾和影響。有的時候影響和干擾較小，不會產(chǎn)生太大的問題，但是有的時候則又可能因為干擾而造成較大的錯誤，大大影響了用電檢查所需要的準(zhǔn)確高效性。

2 裝配用電檢查設(shè)備

要更好地解決電力營銷中遠(yuǎn)程用電檢查技術(shù)中產(chǎn)生的問題，需要及時更新使用的用電檢查設(shè)備，以使得用電檢查設(shè)備能夠符合用電檢查的需要，更好地為電力營銷服務(wù)。

2.1 用電檢查設(shè)備需統(tǒng)一

由于很多地區(qū)所選用的用電檢查設(shè)備相互之間并不統(tǒng)一，而且這種不統(tǒng)一在很大程度上給電力營銷造成了一定的影響，所以在裝配用電檢查設(shè)備的時候切記要選用統(tǒng)一類型的用電檢查設(shè)備。在遠(yuǎn)程電力檢查的時候采用不同的系統(tǒng)將會使得信息數(shù)據(jù)的收集存在差異，在這種過程中將很難確定用電信息是否準(zhǔn)確，而如果電力系統(tǒng)中存在什么問題的話，也不容易能夠找出其中癥結(jié)所在。所以在安裝用電檢查設(shè)備的時候要注意保持設(shè)備的型號彼此之間能夠兼容，這樣能夠使得遠(yuǎn)程用電檢查系統(tǒng)有更加良好的工作環(huán)境，檢測、收集得到數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性自然也更加能得以保障了。

2.2 電子電能表需要維護(hù)

要確保電力營銷中檢查得到的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤，選用適當(dāng)?shù)碾姳硪彩且粋€很重要的內(nèi)容。有的電表在安裝的時候，安裝的周圍環(huán)境如果不同，會對電表的數(shù)值產(chǎn)生較大的影響，大大破壞了收集數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，為了確保測定的數(shù)值更加準(zhǔn)確，可以選擇安裝電子電表，因為電子電表很少會受到周圍環(huán)境的影響而對計算數(shù)值產(chǎn)生影響。隨著科技的不斷發(fā)展，有的電子電能表還具有預(yù)付費(fèi)的功能，如果選用這種類型的電子電能表，就能夠在電力營銷中大大減少工作人員的工作量，同時也能讓數(shù)據(jù)的收集更加及時、高效。不過值得注意的是，由于我國幅員遼闊，南北方氣候差異較大，所以即使是電子電能表也會在收集數(shù)據(jù)上因為溫度等原因而產(chǎn)生偏差，這個時候就需要根據(jù)不同地域的特點(diǎn)來設(shè)定不同的參數(shù)，這樣才能夠獲得更加精準(zhǔn)的用電數(shù)值。

2.3 通信方式要謹(jǐn)慎選擇

在我國通行的通信方式之中，有無線電傳輸、電話線傳輸、光纖傳輸?shù)雀鞣N不同的通信傳輸方法，而選擇不同的傳輸方法將會對電量數(shù)值產(chǎn)生一定的差異，因此在選擇通信方式的時候，要盡量謹(jǐn)慎選擇，要根據(jù)所在地區(qū)的環(huán)境特點(diǎn)選擇一種或多種通信方式，如果需要選擇幾種通信方式的話，要考慮到克服環(huán)境因素的干擾，以確保在不同環(huán)境下，不同通信方式下依然能夠保證電量傳輸和測定的準(zhǔn)確，避免電量在傳輸?shù)倪^程中有所損失，提高傳輸電量的效果，確保用電戶能夠更好地用電。

3 選擇合理檢查方式

在實際的工作中，電力營銷工作人員在進(jìn)行用電檢查的時候往往會因為對系統(tǒng)的不熟悉而造成不能夠更好地完成工作，例如有的用電是臨時轉(zhuǎn)為正式的，有的是專用電轉(zhuǎn)到了公用電等，但是電力營銷工作人員卻不能夠及時區(qū)分出來，因此會造成遠(yuǎn)程用電檢查過程中發(fā)生錯誤，對于這種情況，要求電力公司在電力營銷的過程中要選擇合理的用電檢查技術(shù)，以確保工作能夠順利進(jìn)行。

3.1 及時檢查問題客戶

在電力營銷中采用遠(yuǎn)程用電檢查技術(shù)必須要根據(jù)各種不同用電戶的實際情況來決定合適的檢查方式，對于一些經(jīng)常會出現(xiàn)問題的高?？蛻?，需要定時進(jìn)行檢查，對于自備發(fā)電廠存在安全隱患的客戶，也需要及時進(jìn)行檢查，早發(fā)現(xiàn)問題，早日解決。電力營銷中常用的遠(yuǎn)程用電檢查技術(shù)包括用BS模式方便相關(guān)人員進(jìn)行檢查，讓客戶能夠通過網(wǎng)頁訪問服務(wù)器，還包括用工作流引擎對檢查流程進(jìn)行配置，用圖形化工具讓檢測更加快捷，用抄表系統(tǒng)來提供可靠的參考數(shù)據(jù)等。電力營銷要熟練地使用這些技術(shù)，及時對問題戶進(jìn)行檢查，對收集到的現(xiàn)場圖像或數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，及時派出電網(wǎng)中存在的安全風(fēng)險。

在處理用電事故的時候，工作人員可以運(yùn)用遠(yuǎn)程用電檢查技術(shù)先對用電戶的用電事故進(jìn)行檢測，尋找到問題所在，然后及時派出工作人員進(jìn)行維修。在維修的過程中如果遇到較大的難題，工作人員可以將相關(guān)的圖像資料通過遠(yuǎn)程處理系統(tǒng)傳回電力公司，并及時調(diào)集專家解決問題。

3.2 酌情處理違約客戶

在實際遠(yuǎn)程用電檢查中，難免會遇到一些違規(guī)客戶，工作人員要按照規(guī)定對這些客戶進(jìn)行處理。常見的情況一般是違規(guī)用電和竊電，在遠(yuǎn)程用電檢查中要注意將用戶檔案中的各種數(shù)據(jù)和管理系統(tǒng)中的相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行對比，仔細(xì)查看尋找異常的情況，在發(fā)現(xiàn)了異常情況之后，要通過各種檢查技術(shù)收集圖像和聲音方面的證據(jù)，在證據(jù)確鑿之后要及時采取停止供電等處理方式，及時解決問題。另外，如果出現(xiàn)用電戶在用電過程中反映問題或者舉報其他用電戶的情況時，也要及時根據(jù)技術(shù)檢查中所得到的數(shù)據(jù)來進(jìn)行核實，確認(rèn)其舉報是否屬實，并及時進(jìn)行妥善處理。為了更好地解決竊電的問題，還可以采用多功能用電檢查儀和變壓器容量測試儀等儀器，這些高科技的用電檢查儀器可以有效地查出竊電現(xiàn)象，讓用電檢查的效率更高。

4 結(jié) 論

由于所有的用電檢查都是為了更好地服務(wù)用電戶，所以用電檢查的技術(shù)人員好樹立好服務(wù)客戶的思想，對用戶用電過程中發(fā)生的任何故障和問題，都要及時加以解決。同時，為了確保用電檢查的準(zhǔn)確，避免竊電現(xiàn)象的出現(xiàn)，還必須采用統(tǒng)一的用電檢查設(shè)備，高效的電子電能表，恰當(dāng)?shù)耐ㄐ欧绞降?，用更加先進(jìn)的設(shè)備和技術(shù)來更好地實現(xiàn)遠(yuǎn)程用電檢查，確保檢查的安全性和可靠性，以促進(jìn)電力營銷取得更大的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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