高校學(xué)生評教的目標(biāo)取向與需求分析

折文煥　趙忠

[摘 要]我國大多高等學(xué)校均通過學(xué)生評教來監(jiān)控教師教學(xué)質(zhì)量。學(xué)生評教具有一定的積極意義，但也存在著諸多問題。根據(jù)人本主義教學(xué)理論與形成性評價理論，對學(xué)生評教建議加強宣傳，克服學(xué)生參與評價的盲目感與恐懼感，將評價的主動權(quán)交給教師。人本主義教育理念倡導(dǎo)“教師為主導(dǎo)，學(xué)生是主體”的教學(xué)關(guān)系，強調(diào)教育過程要充分尊重學(xué)生的主體性；教師處于主導(dǎo)地位，是教學(xué)的組織者和學(xué)習(xí)的促進(jìn)者，教師的主要任務(wù)是充分挖掘?qū)W生的個人天賦，調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動性，從學(xué)生的角度出發(fā)設(shè)計科學(xué)合理的評價指標(biāo)體系，及時、具體地進(jìn)行評價結(jié)果反饋。學(xué)生能積極評教，教師也可以積極改進(jìn)，形成良性互動。

[關(guān)鍵詞]學(xué)生評教 目標(biāo)取向 需求分析 調(diào)查研究

[中圖分類號] G642 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼] A [文章編號] 2095-3437（2015）02-0024-04

學(xué)生評教（Student Evaluation of Teaching，SET）是世界各國大多數(shù)高校用來評估教師教學(xué)質(zhì)量的常用手段。它在促進(jìn)教師不斷改進(jìn)教學(xué)，提高教學(xué)質(zhì)量方面發(fā)揮著重要作用，與其他主體的評價相比，學(xué)生評教是唯一一種被完整地、嚴(yán)格地論證過有效性的教學(xué)評價方式。[1]評教的結(jié)果涉及教師和學(xué)生的切身利益，所以學(xué)生評教長期以來受到廣泛關(guān)注。但由于操作中的諸多問題導(dǎo)致教師不重視甚至反感評價，學(xué)生敷衍了事不認(rèn)真評價，使得學(xué)生評教無法發(fā)揮促進(jìn)教學(xué)的功能，違背了“評價不是為了證明，而是為了改進(jìn)”的現(xiàn)代教育評價理念。不少學(xué)者認(rèn)為，“以管理為本位”是當(dāng)前學(xué)生評教工作存在諸多問題的癥結(jié)所在。[2]關(guān)注學(xué)生發(fā)展，建構(gòu)以人為本的學(xué)生評教已成為趨勢。

本文依據(jù)西北農(nóng)林科技大學(xué)學(xué)生評教問卷調(diào)查的結(jié)果，深入分析了學(xué)生評教的現(xiàn)狀與期望以及存在的問題，提出了“以教師為主導(dǎo)，以學(xué)生為主體”的評教改革思路，并為構(gòu)建基于學(xué)生評教目標(biāo)取向和需求的評教指標(biāo)體系奠定了基礎(chǔ)。

一、研究方法

（一）調(diào)查問卷設(shè)計

需求來源于現(xiàn)狀與期望之間的差距，基于此，本調(diào)查采用自編問卷：《學(xué)生評教調(diào)查問卷（學(xué)生版）》，分別了解學(xué)生評教的現(xiàn)狀與學(xué)生對評教的期望。問卷包括四部分內(nèi)容：第一部分是學(xué)生的基本資料，包括性別、年級和專業(yè)以及最近一學(xué)期課程成績排名情況；第二部分調(diào)查學(xué)生評教的現(xiàn)狀，分別了解學(xué)生在現(xiàn)行評教中參與評教的目的、時間、做法與關(guān)注點，以及對其他評教主體與評價結(jié)果的了解，另外還調(diào)查學(xué)生在整體上對現(xiàn)行評教的態(tài)度與意見；第三部分是期望調(diào)查，涉及學(xué)生期望為什么評教（評教目的），在什么時候（評教時間），通過什么方式（評教方式），對哪些內(nèi)容（評教內(nèi)容），由誰來進(jìn)行評價（評教主體）以及評價的結(jié)果如何處理等七個維度的問題；第四部分調(diào)查的是學(xué)生對該?，F(xiàn)行理論課評教指標(biāo)的態(tài)度，以表格的形式分別設(shè)置了認(rèn)可與不認(rèn)可兩個選項，最后調(diào)查發(fā)現(xiàn)第四部分的回答缺失嚴(yán)重，故對第四部分的調(diào)查結(jié)果不作深入分析。

（二）調(diào)查對象與方法

采用簡單隨機抽樣，于2014年3月以全校61個本科專業(yè)768個班的學(xué)生為對象，按每個班級人數(shù)的30%隨機確定調(diào)查對象，確保每個學(xué)院、專業(yè)、年級的在校本科生都有同等的概率被抽到。通過學(xué)生會發(fā)放問卷5000份，回收的有效問卷有3810份，問卷有效率為76.2%（見表1）。

整個調(diào)查于2014年3月至5月完成，所有的數(shù)據(jù)運用excel2003與SPSS17.0軟件進(jìn)行了統(tǒng)計處理與分析。

二、調(diào)查結(jié)果與分析

（一）學(xué)生對評教目的的感受與期望

西北農(nóng)林科技大學(xué)開展學(xué)生評教的目的是引導(dǎo)教師不斷提高教學(xué)能力和教學(xué)水平，完善教學(xué)內(nèi)容，改進(jìn)教學(xué)方法與手段，使學(xué)生評價成為提高教師教學(xué)能力的推動力。評價的結(jié)果作為教師崗位聘任、職稱晉升、評優(yōu)評獎的主要參考指標(biāo)。同時為了保證廣大學(xué)生都能參與網(wǎng)上評教，學(xué)校通過教務(wù)管理系統(tǒng)進(jìn)行了必須先評價然后才能查看課程成績的設(shè)置，學(xué)生在每學(xué)期課程考試前后兩至三周內(nèi)通過網(wǎng)絡(luò)對任課教師進(jìn)行定量評價。根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，有多達(dá)65.4%的學(xué)生在“我參與網(wǎng)上評教的主要目的”是為了“查看課程成績”，只有21.3%的學(xué)生選擇了“指出教師教學(xué)不足，幫助教師改進(jìn)教學(xué)”，還有10.4%的學(xué)生選擇的是“區(qū)別教師教學(xué)優(yōu)劣，用于教師人事決策”。由此可見，大部分學(xué)生對于評教的目的沒有正確的認(rèn)識，參與網(wǎng)上評教僅是為了查看成績，被動地完成任務(wù)。當(dāng)問到你期望評價教師教學(xué)的目的應(yīng)該什么的時候，有72.4%的學(xué)生認(rèn)為應(yīng)該是幫助教師改善教學(xué)，為學(xué)生提供更優(yōu)質(zhì)的教學(xué)?？梢?，通過學(xué)生評教，發(fā)現(xiàn)任課教師教學(xué)中的不足，促進(jìn)教師改進(jìn)教學(xué)，進(jìn)而更好的滿足學(xué)生的學(xué)習(xí)需要，形成良性互動，不僅是高校教學(xué)評價工作追求的目的，也是廣大學(xué)生的需要。

（二）學(xué)生對評教主體的了解與期望

西北農(nóng)林科技大學(xué)的教師教學(xué)質(zhì)量評價以學(xué)生評價、督導(dǎo)評價、學(xué)院評價、學(xué)校評價四個層面的結(jié)果進(jìn)行綜合評價，其權(quán)重分別為0.6∶0.15∶0.2∶0.05。在調(diào)查中，學(xué)生在“除了學(xué)生評教以外，你還知道有誰在評價教師的教學(xué)”一題的選擇上存在很大差異，選擇“知道有人評價，但不清楚是誰”的比例最高，占到了41.0%，知道督導(dǎo)教師通過聽課進(jìn)行評價的學(xué)生有22.1%，其余36.9%的學(xué)生選擇了“根本不知道有人在評價”。學(xué)生對于其他教師教學(xué)評價的主體并不了解，其他主體對教師教學(xué)的評價無論過程還是結(jié)果都脫離了作為主要教學(xué)主體的學(xué)生。經(jīng)卡方檢驗，學(xué)生在“應(yīng)該由哪些主體來評價教師教學(xué)”的選擇上存在著顯著性的差異，選擇的比例從高到低的順序依次為學(xué)生、課程與教學(xué)專家、教師同行、教學(xué)督導(dǎo)、教師自己、院系領(lǐng)導(dǎo)。可以看出，學(xué)生作為教師教學(xué)的直接參與者與重要受益者，成為公認(rèn)的首要評價主體，這與現(xiàn)實中的評價主體基本吻合，具體見表2。

（三）學(xué)生對評教時間的選擇與期望

西北農(nóng)林科技大學(xué)的學(xué)生評教以學(xué)期為單位，學(xué)生統(tǒng)一在每學(xué)期期末考試前后兩至三周通過網(wǎng)絡(luò)匿名對任課教師進(jìn)行定量評價。調(diào)查學(xué)生發(fā)現(xiàn)，由于必須先評價然后才能查看課程成績的系統(tǒng)設(shè)置，學(xué)生對于評教時間的選擇差異不大，有60.2%的學(xué)生選擇于期末考試后，查看成績前進(jìn)行網(wǎng)上評教；其余的學(xué)生則選擇在期末考試前一兩周內(nèi)進(jìn)行評教。對學(xué)生評價時間期望的調(diào)查顯示，學(xué)生期望的評價時間以平時隨時評價為主，課程進(jìn)行中與課程結(jié)束后相結(jié)合。學(xué)生期望的評價時間與現(xiàn)實中的評價時間差異較大，這更突出平時的重要性。

（四）學(xué)生對評教內(nèi)容的關(guān)注點與期望

西北農(nóng)林科技大學(xué)的學(xué)生評教重點是從教師的教學(xué)責(zé)任心，授課準(zhǔn)備、課程內(nèi)容的熟練程度，教學(xué)方法和手段的運用，講課的條理性、層次性，語言表達(dá)，教材選用，師生互動等方面來進(jìn)行評價的?，F(xiàn)實中學(xué)生在進(jìn)行評價時對于這些內(nèi)容的關(guān)注點也有差異。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，學(xué)生較多關(guān)注的是教師教學(xué)的責(zé)任心，這占到了24.5%；其次，學(xué)生關(guān)注的是教師教學(xué)方法和手段的應(yīng)用，這占21.6%；再次，學(xué)生對師生互動的關(guān)注也較多，達(dá)到了18.9%；而對授課準(zhǔn)備、教材選用等的關(guān)注較少。另外還有10.3%的學(xué)生選擇的是“沒有特別關(guān)注”，他們在評價教師教學(xué)時什么都不關(guān)注，隨意評價。

按照教學(xué)要素，向?qū)W生調(diào)查“應(yīng)該重點評價教師教學(xué)的那些方面，才能幫助教師改善教學(xué)”時，學(xué)生的選擇存在差異，具體見圖1?？梢妼W(xué)生特別關(guān)注課堂上教師教學(xué)的顯性因素，不太關(guān)注諸如教學(xué)大綱、教學(xué)準(zhǔn)備、教學(xué)目的等不易察覺的隱性因素。其中，學(xué)生認(rèn)為最應(yīng)該評價的內(nèi)容依次是教學(xué)方法、教學(xué)態(tài)度、教學(xué)效果與教學(xué)內(nèi)容。

（五）學(xué)生的評教方式與期望

學(xué)生對于“參加網(wǎng)上評教時所采用的做法”的選擇，有26.9%的學(xué)生選擇的是“都會根據(jù)真實感受認(rèn)真填寫”，46.3%的學(xué)生選擇了“都是隨意填寫”，另外分別有12.4%、14.3%的學(xué)生選擇的是會根據(jù)課程的重要性、對教師的喜愛程度來進(jìn)行填寫?？梢姡F(xiàn)在的學(xué)生評教隨意性大，缺乏可信度。在對希望的評價方式的選擇上，所占比例最高的是學(xué)生網(wǎng)上評教，達(dá)到了46.8%，有30.2%的學(xué)生希望能在期中和期末時通過教務(wù)管理者、教師和學(xué)生代表三方的座談會來進(jìn)行交流評價。可見，學(xué)生網(wǎng)上評教這樣的評價途徑因其獨特的優(yōu)勢得到多數(shù)學(xué)生的認(rèn)可。

（六）學(xué)生對評教結(jié)果的了解與期望

關(guān)于學(xué)生對評教結(jié)果了解程度的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，學(xué)生的選擇存在明顯差異，有80.2%的學(xué)生表示完全不知道評教的結(jié)果，也不知道學(xué)校和教師是怎么處理的，其余的學(xué)生選擇的是“僅知道教師的最終得分”，也不明白分?jǐn)?shù)是怎得出的，對于其他的具體情況也是一無所知?？梢娢鞅鞭r(nóng)林科技大學(xué)教師教學(xué)評價的結(jié)果反饋渠道不通暢，反饋內(nèi)容不具體，學(xué)生不了解評價結(jié)果，看不到評價的意義，導(dǎo)致學(xué)生缺乏參與評價的積極性，盲目評價，敷衍了事。

調(diào)查學(xué)生對教師教學(xué)評價結(jié)果處理的期望發(fā)現(xiàn)，87.1%的學(xué)生表示希望學(xué)校和教師能夠及時向?qū)W生反饋具體的評價結(jié)果，并且能告知改進(jìn)措施，讓學(xué)生監(jiān)督教師改進(jìn)。還有12.3%的學(xué)生希望教師除了能看到評價得分，也應(yīng)該看到學(xué)生的具體意見，并能夠與學(xué)生溝通進(jìn)行改進(jìn)。

（七）學(xué)生對評教的總體態(tài)度

通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，學(xué)生在“現(xiàn)行的學(xué)生評教對幫助教師改進(jìn)教學(xué)是否有用”的選擇上差異顯著，選擇“完全沒用”和“基本沒用”的學(xué)生合計占到了47.9%，有30.4%的學(xué)生選擇了“不確定”，僅有21.7%的學(xué)生認(rèn)為學(xué)生評教能夠幫助教師改進(jìn)教學(xué)，詳見圖2。有近八成的學(xué)生表示現(xiàn)行的學(xué)生評教沒有很好發(fā)揮其促進(jìn)教師改進(jìn)教學(xué)的作用。

三、研究結(jié)論與建議

根據(jù)調(diào)查結(jié)果的統(tǒng)計與分析，可以看出，通過學(xué)生評教發(fā)現(xiàn)任課教師教學(xué)中的不足，促進(jìn)教師改進(jìn)教學(xué)，提高教學(xué)質(zhì)量，更好的滿足學(xué)生的學(xué)習(xí)需要，是獲得學(xué)生普遍認(rèn)可的、學(xué)生評教工作應(yīng)有的目標(biāo)取向。同時，學(xué)生對現(xiàn)行評教的感受與他們對評教的期望之間存在著很大差距。現(xiàn)行的學(xué)生評教主要存在以下幾個問題。

一是宣傳不到位，學(xué)生被動消極評價。首先，在調(diào)查中很多學(xué)生提出要匿名評價，事實上西北農(nóng)林科技大學(xué)的學(xué)生評教是匿名進(jìn)行的，被評教師并不會看到學(xué)生的任何信息，但學(xué)生需要通過實名登錄自己的教務(wù)管理系統(tǒng)才能進(jìn)行評價，這樣的系統(tǒng)設(shè)置導(dǎo)致很多學(xué)生誤以為是實名評價，因而擔(dān)心被評教師會看到自己的信息而不敢表達(dá)自己的真實態(tài)度。其次，由于缺乏宣傳，部分學(xué)生不知道評價的結(jié)果所為何用，不了解評價的重要意義。再次，先評教后才能查看課程成績的制度設(shè)計，使學(xué)生產(chǎn)生逆反心理，參與評價多是為了查看課程成績，隨意填寫。

二是評價時間設(shè)置不合理。在課程結(jié)束、期末考試之后才進(jìn)行評價，一來學(xué)生對一些結(jié)課較早的代課教師的教學(xué)已經(jīng)淡忘，判斷時難以找到具體的、清晰的課堂情節(jié)，容易憑感覺模糊判斷，使評價缺乏準(zhǔn)確性。二來課程已經(jīng)結(jié)束，對教師的評價并不能使學(xué)生直接受益，學(xué)生感受不到教師教學(xué)質(zhì)量的提高。

三是評價指標(biāo)設(shè)計不科學(xué)。西北農(nóng)林科技大學(xué)教師教學(xué)評價的指標(biāo)由教務(wù)管理人員根據(jù)自己的經(jīng)驗設(shè)計，忽視了教師和學(xué)生的參與，而且指標(biāo)用高度概括的語言表述，學(xué)生難以準(zhǔn)確理解與明確界定。根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：67.5%的學(xué)生不認(rèn)可現(xiàn)行的評價指標(biāo)，其中43.5%的學(xué)生表示一些指標(biāo)很抽象，難以把握，他們無法做出準(zhǔn)確判斷。

四是評價結(jié)果反饋不及時也不具體。調(diào)查中幾乎所有的學(xué)生都提出要公開評教的結(jié)果，并最好可以告知改進(jìn)措施，以便學(xué)生對教師改進(jìn)情況進(jìn)行監(jiān)督，切實看到評教帶來的利益。

針對西北農(nóng)林科技大學(xué)學(xué)生評教現(xiàn)狀中存在的這些問題，結(jié)合學(xué)生評教的需求，根據(jù)人本主義教學(xué)理論與形成性評價理論，對學(xué)生評教提出以下改進(jìn)建議。

首先，加強宣傳，克服學(xué)生參與評價的盲目感與恐懼感。將教學(xué)評價作為新生入學(xué)教育的內(nèi)容之一，讓學(xué)生明白評教的方法、時間與內(nèi)容，并能清楚地認(rèn)識到評教的重要意義，使學(xué)生能在課堂上有針對性地關(guān)注教師教學(xué)。同時在評價開始之前，明確告知學(xué)生評價是完全匿名進(jìn)行的，任課教師看不到學(xué)生的任何信息，并且評價的結(jié)果將會在短時間內(nèi)盡快反饋給學(xué)生，以此來保證學(xué)生對評教享有完全的知情權(quán)，克服盲目感與恐懼感。

其次，“以教師為主導(dǎo)，以學(xué)生是主體”，將評價的主動權(quán)交給教師。學(xué)生評教作為教育評價的一種主要方式，本身就是為了改進(jìn)教育活動，優(yōu)化課堂教學(xué)，提高教育質(zhì)量，就本質(zhì)來說，學(xué)生評教應(yīng)該是一種“形成性評價” [3]，重在過程與改進(jìn)。在美國的一些高校學(xué)生評教過程中重視評價的形成性功能，學(xué)生作出的評價只是一種參考，一種教師改進(jìn)教學(xué)、促進(jìn)課堂發(fā)展的手段。而我國高校更多注重評教的總結(jié)性功能，將學(xué)生評教的結(jié)果作為對教師工作業(yè)績考核的重要標(biāo)準(zhǔn)之一，對于教師教學(xué)技能的提高、專業(yè)的發(fā)展等很少關(guān)注。[4]從對學(xué)生的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，學(xué)生普遍認(rèn)為評價后幾乎感受不到教師教學(xué)的任何改進(jìn)。因此，在利用評價的總結(jié)性功能提高師生的參與度的同時，應(yīng)該更加重視評價的形成性功能，堅持形成性評價與總結(jié)性評價相結(jié)合原則，同時又不能因過多評價而增加師生的負(fù)擔(dān)，可以在課程進(jìn)行的中間和結(jié)束后分兩次組織學(xué)生進(jìn)行評教。課程中期評價重在及時地指出任課教師教學(xué)上存在的不足，促使教師做出改進(jìn)，讓學(xué)生獲得更滿意、更優(yōu)質(zhì)的教學(xué)；課程結(jié)束后的評價旨在鑒定教師教學(xué)的改進(jìn)情況，評價結(jié)果將作為教師考核的指標(biāo)之一。

人本主義教育理念倡導(dǎo)“教師為主導(dǎo)，學(xué)生是主體”的教學(xué)關(guān)系，強調(diào)教育過程要充分尊重學(xué)生的主體性；教師處于主導(dǎo)地位，是教學(xué)的組織者和學(xué)習(xí)的促進(jìn)者，教師的主要任務(wù)是充分挖掘?qū)W生的個人天賦，調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動性。[5]教學(xué)評價中也應(yīng)該樹立“以教師為主導(dǎo)，以學(xué)生為主體”的觀念，將評價的主動權(quán)交給教師，由任課教師根據(jù)課時情況開通評教系統(tǒng)，并主動提醒學(xué)生在下一課時之前完成評價，教師根據(jù)學(xué)生的評價意見，并結(jié)合自身的評價制定出改進(jìn)措施。教學(xué)管理者對教學(xué)評價活動進(jìn)行監(jiān)督并提供技術(shù)支持。

再次，“以生為本，以學(xué)評教”，從學(xué)生的角度出發(fā)設(shè)計科學(xué)合理的評價指標(biāo)體系。國際教育評價中心的研究表明，學(xué)生在評價“自己的學(xué)習(xí)”、“教師的教學(xué)技能”等方面有較高的效度，但在評價諸如“教師的教學(xué)目標(biāo)”、“教學(xué)內(nèi)容的先進(jìn)性”等內(nèi)容時明顯能力不足。所以在設(shè)計評教指標(biāo)時也應(yīng)秉承“以學(xué)生為主體”的教育理念，評價的重心由以前的教師的“教”轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生的“學(xué)”。[6]根據(jù)調(diào)查得出的學(xué)生最期望的評價內(nèi)容分別是教學(xué)態(tài)度、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法和教學(xué)效果，設(shè)計評價指標(biāo)應(yīng)該以這四個方面為一級指標(biāo)，再根據(jù)其內(nèi)部要素分別設(shè)計二級評價指標(biāo)。評價指標(biāo)在語言的表述上也要注意從學(xué)生的角度出發(fā)，通俗易懂，貼近學(xué)生的口吻，例如原來關(guān)于教學(xué)方法的評價指標(biāo)是“教師的教學(xué)方法靈活多樣，效果理想”，可以改為“教師在課堂上因材施教，能引發(fā)我的學(xué)習(xí)興趣，讓我認(rèn)真思考，積極參與”。評價指標(biāo)要從細(xì)微處折射出教師的課堂教學(xué)質(zhì)量，使得學(xué)生較容易做出準(zhǔn)確判斷，從而構(gòu)建多樣化的學(xué)生評教指標(biāo)體系。[7]

最后，及時、具體地進(jìn)行評價結(jié)果反饋。評教的目的應(yīng)該是對教師的教學(xué)提出建設(shè)性、引導(dǎo)性、幫助性的建議，而不是單純的獎優(yōu)罰劣。對確實優(yōu)秀的教師需要表揚獎勵，鼓勵他再接再厲；對于那些評教結(jié)果一般或者較差的教師，應(yīng)該組織專家、優(yōu)秀教師和其一起共同分析問題所在，幫助他們有針對性地改進(jìn)教學(xué)方法，提高教學(xué)質(zhì)量。[8]另外，應(yīng)該公開評教的結(jié)果。公開評價結(jié)果一方面可以讓學(xué)生監(jiān)督教師的改進(jìn)情況，督促教師認(rèn)真改進(jìn)教學(xué)質(zhì)量；另一方面評價結(jié)果，尤其是選修課程的評價結(jié)果可以作為下一級學(xué)生選課的參考標(biāo)準(zhǔn)，這樣也可以提高學(xué)生參與評教的積極性。[9]學(xué)生能積極評教，教師也可以積極改進(jìn)，形成良性互動。

[ 注 釋 ]

[1] Oblitz，N.Are Student Ratings Unfair to Women？[J].News Letter of the Association for Women in Mathematics，1990，（20）：17-19.

[2] 鄭東輝，葉盛楠.高校課堂教學(xué)評價現(xiàn)狀與需求調(diào)查[J].寧波大學(xué)學(xué)報（教育科學(xué)版），2013（1）：58-62.

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[責(zé)任編輯：陳 明]