高職《物流信息技術(shù)》課程教學(xué)改革研究

史媛

[摘 要]《物流信息技術(shù)》課程是物流管理專業(yè)的核心課程，文章結(jié)合該課程實(shí)踐性和應(yīng)用操作性較強(qiáng)的特點(diǎn)，總結(jié)幾年來的教學(xué)改革經(jīng)驗(yàn)，從教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)、實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)置、教學(xué)方法及手段應(yīng)用、考核方式的創(chuàng)新等方面進(jìn)行了探究并提出了對應(yīng)的改革措施，有一定的借鑒意義。

[關(guān)鍵詞]物流信息技術(shù)；教學(xué)改革；職業(yè)教育

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2015.45.069

1 課程改革的背景

《物流信息技術(shù)》課程是物流管理專業(yè)的核心課程，對物流管理專業(yè)人才的培養(yǎng)和專業(yè)課程體系中其他課程的教學(xué)有至關(guān)重要的作用。課程內(nèi)容覆蓋當(dāng)前物流領(lǐng)域應(yīng)用的主要信息技術(shù)，包含條碼及無線射頻自動識別技術(shù)、物流動態(tài)跟蹤技術(shù)（GPS/GIS）、數(shù)據(jù)交換技術(shù)（EDI）以及管理信息系統(tǒng)等存儲處理技術(shù)，教學(xué)知識點(diǎn)覆蓋面廣，涉及計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)、物流管理等相關(guān)學(xué)科內(nèi)容。

在傳統(tǒng)的課程講授中，由于教學(xué)模式單一，學(xué)生處于被動接受的學(xué)習(xí)狀態(tài)，學(xué)習(xí)積極性很難得到激發(fā)。由于理論內(nèi)容較多而實(shí)用性操作技能訓(xùn)練相對欠缺，多數(shù)學(xué)生會感覺學(xué)習(xí)內(nèi)容空泛枯燥，只是掌握了各項(xiàng)技術(shù)的概念、特點(diǎn)、原理和應(yīng)用范圍，但這些技術(shù)在實(shí)際工作中具體怎么應(yīng)用，怎么操作了解的較少。伴隨著寧夏物流業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展，企業(yè)信息化應(yīng)用水平不斷提升，對就業(yè)人員的職業(yè)能力和崗位技能也提出了更高的要求。企業(yè)急需掌握現(xiàn)代信息技術(shù)的物流人才，具備操作應(yīng)用常用信息設(shè)備和軟件系統(tǒng)的能力，能夠完成物流業(yè)務(wù)流程各環(huán)節(jié)中的信息處理工作。傳統(tǒng)的教學(xué)模式已難以滿足物流企業(yè)的實(shí)際需要，這就要求學(xué)校在培養(yǎng)物流人才時(shí)能夠與時(shí)俱進(jìn)，課程建設(shè)必須突出職業(yè)能力培養(yǎng)，加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)探索，增強(qiáng)教學(xué)實(shí)效。基于此，我們通過企業(yè)調(diào)查，理論研究和教學(xué)實(shí)踐，提出了《物流信息技術(shù)》課程教學(xué)改革的新思路，重構(gòu)了課程教學(xué)內(nèi)容，強(qiáng)化了實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)，改善了教學(xué)方法和考核方式，建立了《物流信息技術(shù)》課程實(shí)踐教學(xué)體系。

2 課程教學(xué)改革思路

2.1 以能力培養(yǎng)為核心，改革課程體系

課程改革的核心理念是“以職業(yè)能力培養(yǎng)為核心，以物流市場人才需求和企業(yè)工作崗位技能要求為原則”。在課程設(shè)計(jì)上對接企業(yè)，以職業(yè)崗位從業(yè)要求為導(dǎo)向，結(jié)合物流企業(yè)實(shí)際運(yùn)作情況，校企合作確定課程的知識、能力、素質(zhì)目標(biāo)，打破原有的《物流信息技術(shù)應(yīng)用》課程內(nèi)容和體系，根據(jù)實(shí)際的工作任務(wù)及需要的崗位能力安排教學(xué)內(nèi)容，保證教學(xué)內(nèi)容的先進(jìn)性和實(shí)用性，使課程體系趨于合理。

2.2 體現(xiàn)高職教育特色，強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)

實(shí)踐教學(xué)作為職業(yè)教育教學(xué)的重要組成部分，是實(shí)現(xiàn)高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)目標(biāo)的關(guān)鍵，是培養(yǎng)技能型人才的中心環(huán)節(jié)，也是衡量高職院校辦學(xué)水平的核心指標(biāo)。加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)探索，強(qiáng)化實(shí)訓(xùn)教學(xué)環(huán)節(jié)，增強(qiáng)教學(xué)實(shí)效是高職教育改革與發(fā)展的重要方向，也是高職院校培養(yǎng)實(shí)用型專業(yè)人才的必然選擇?！段锪餍畔⒓夹g(shù)》這門課程本身具備實(shí)踐性和應(yīng)用操作性較強(qiáng)的特點(diǎn)，應(yīng)結(jié)合課程需要，進(jìn)一步整合校內(nèi)外的實(shí)訓(xùn)資源，完善實(shí)訓(xùn)室的軟硬件建設(shè)，并依據(jù)企業(yè)實(shí)際工作情境確定出符合課程目標(biāo)的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，編制課程實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書，為課程的實(shí)訓(xùn)提供參考依據(jù)，使課程的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)更加系統(tǒng)化、規(guī)范化，充分發(fā)揮實(shí)訓(xùn)教學(xué)環(huán)節(jié)的作用，突出操作能力的培養(yǎng)，體現(xiàn)職業(yè)教育的內(nèi)涵。

3 課程教學(xué)改革措施

3.1 教學(xué)內(nèi)容與實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)

結(jié)合行業(yè)實(shí)際和物流信息技術(shù)發(fā)展動態(tài)，充分聽取行業(yè)企業(yè)專家的建議，將教學(xué)內(nèi)容按不同核心物流信息技術(shù)分為9個(gè)教學(xué)項(xiàng)目。每個(gè)項(xiàng)目采用“案例導(dǎo)入+任務(wù)驅(qū)動+理論學(xué)習(xí)+課堂實(shí)訓(xùn)+課后拓展”模式來設(shè)置。即在每種物流信息技術(shù)學(xué)習(xí)之前先導(dǎo)入該項(xiàng)技術(shù)的應(yīng)用案例并提出問題，通過問題啟發(fā)學(xué)生思考，通過案例解讀讓學(xué)生對該種技術(shù)有一定的感性認(rèn)識，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。然后結(jié)合崗位工作任務(wù)，創(chuàng)設(shè)工作情境，下發(fā)工作任務(wù)單，通過任務(wù)的講解及相關(guān)問題的討論分析，引出課程的理論知識點(diǎn)，理論知識點(diǎn)以必需、夠用為度，緊緊圍繞課程的基礎(chǔ)性和發(fā)展的前沿性。之后，學(xué)生在掌握了一定理論知識的基礎(chǔ)上，利用實(shí)訓(xùn)室的相關(guān)設(shè)施設(shè)備，按照任務(wù)要求模擬崗位具體作業(yè)內(nèi)容，完成工作任務(wù)。各個(gè)學(xué)習(xí)項(xiàng)目均按能力目標(biāo)設(shè)置對應(yīng)的實(shí)訓(xùn)任務(wù)，讓學(xué)生在模擬真實(shí)的運(yùn)作環(huán)境中加強(qiáng)實(shí)踐能力的培養(yǎng)。最后，引導(dǎo)學(xué)生課后登錄網(wǎng)絡(luò)課程及專業(yè)教學(xué)資源庫網(wǎng)站觀看案例、視頻等拓展資源，了解物流信息技術(shù)的最新動態(tài)和發(fā)展，進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)習(xí)效果。課程的教學(xué)內(nèi)容、實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目以及實(shí)訓(xùn)條件具體情況見下表。

3.2 教學(xué)手段與方法創(chuàng)新

課程在教學(xué)實(shí)施過程中，充分利用多媒體教室、網(wǎng)絡(luò)課程、教學(xué)資源庫、實(shí)訓(xùn)室等相關(guān)資源，以實(shí)踐教學(xué)為主線，以調(diào)動學(xué)生積極性為核心，靈活采用了任務(wù)驅(qū)動、案例分析、角色扮演、情景模擬、分組討論、實(shí)物操作多種教學(xué)方法，體現(xiàn)了以“教師為主導(dǎo)，學(xué)生為主體”的思想。教師更多的去關(guān)注學(xué)生的思維走向和學(xué)習(xí)進(jìn)程，以啟發(fā)、鼓勵(lì)為主，給學(xué)生留有一定的探索空間，引導(dǎo)和帶動學(xué)生學(xué)習(xí)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)過程中的問題并予以疏導(dǎo)，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)潛能，注重學(xué)生綜合應(yīng)用知識能力和自主學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)。學(xué)生在項(xiàng)目任務(wù)的引導(dǎo)下自主式學(xué)習(xí)、探究式學(xué)習(xí)、互助式學(xué)習(xí)，達(dá)到自我教育、相互學(xué)習(xí)的目的。

以條碼技術(shù)應(yīng)用項(xiàng)目為例，首先導(dǎo)入物流企業(yè)條碼技術(shù)應(yīng)用案例，之后以物流企業(yè)引入條碼技術(shù)并為貨物外包裝和儲位設(shè)計(jì)條碼作為背景，制定模擬任務(wù)，下發(fā)任務(wù)單并提供相應(yīng)的資料，讓學(xué)生們帶著任務(wù)和問題進(jìn)行相關(guān)理論知識點(diǎn)的學(xué)習(xí)，學(xué)生采用調(diào)研、查找資料、分組探討等模式對任務(wù)進(jìn)行分析與處理，最終團(tuán)隊(duì)合作完成工作任務(wù)。整個(gè)教學(xué)圍繞任務(wù)的解決展開，突出知識的應(yīng)用性，引導(dǎo)學(xué)生自主思考，在參與任務(wù)的過程中認(rèn)清了自身的不足和優(yōu)點(diǎn)，反應(yīng)能力和心理素質(zhì)得到強(qiáng)化。之后，根據(jù)項(xiàng)目的能力目標(biāo)要求，設(shè)置了對應(yīng)的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，組織學(xué)生利用實(shí)訓(xùn)室的條碼制作軟件、條碼打印機(jī)、條碼掃描設(shè)備、POS機(jī)等完成實(shí)物操作，通過案例教學(xué)、任務(wù)驅(qū)動、小組討論、實(shí)物操作等多種教學(xué)方法的應(yīng)用使教學(xué)內(nèi)容直觀明了，讓學(xué)生在理解與實(shí)際操作中掌握課程知識點(diǎn)，提高了學(xué)習(xí)效果。

在第三方物流管理信息系統(tǒng)應(yīng)用的項(xiàng)目中，除了采用案例教學(xué)和任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法外，重點(diǎn)運(yùn)用了角色扮演和軟件操作的方法。首先，將學(xué)生分成若干團(tuán)隊(duì)，每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員要扮演供貨商、客戶或者物流公司中的一個(gè)崗位角色，例如訂單處理員、采購員、發(fā)貨員等。之后，為每個(gè)學(xué)生開通崗位對應(yīng)的物流信息系統(tǒng)操作權(quán)限，給出工作任務(wù)及數(shù)據(jù)資料，要求根據(jù)任務(wù)模擬第三方物流企業(yè)的工作流程。這種方法使學(xué)生既能掌握企業(yè)的整個(gè)工作業(yè)務(wù)流程，又能明白各角色的權(quán)限與職責(zé)，為今后走入工作崗位，迅速進(jìn)入角色并與同事分工合作建立了良好的開端。

3.3 課程考核方式改革

考核方式改革以全面考察學(xué)生的學(xué)習(xí)情況為目標(biāo)，注重學(xué)習(xí)過程評價(jià)。教師主要依據(jù)學(xué)生能力表現(xiàn)和項(xiàng)目任務(wù)完成情況考核學(xué)生的學(xué)習(xí)效果和評定成績。課程的總成績是各個(gè)教學(xué)項(xiàng)目成績的加權(quán)算數(shù)平均數(shù)。每個(gè)教學(xué)項(xiàng)目成績的評定采取過程考核與項(xiàng)目結(jié)果考核相結(jié)合的方式，各占50%的比例，過程考核主要考核學(xué)生在項(xiàng)目學(xué)習(xí)過程中的學(xué)習(xí)態(tài)度、參與情況、團(tuán)隊(duì)協(xié)作中的表現(xiàn)及貢獻(xiàn)度，在評價(jià)的主體上實(shí)現(xiàn)多方參與，項(xiàng)目任務(wù)完成之后先組織各組學(xué)生填寫評分記錄表完成自評和小組評價(jià)，之后教師給出評價(jià)，按照2∶3∶5的比例分配匯總之后即是該項(xiàng)目的過程考核成績。項(xiàng)目結(jié)果考核主要是針對項(xiàng)目任務(wù)的完成情況進(jìn)行考核，制定了對應(yīng)的評分標(biāo)準(zhǔn)，能夠依據(jù)評分標(biāo)準(zhǔn)給出客觀、合理的評價(jià)。

通過考核方式的改革，引導(dǎo)學(xué)生重視平時(shí)的學(xué)習(xí)，減輕了期末集中考試的心理壓力，調(diào)動和提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，活躍了課堂氣氛，使學(xué)生在平時(shí)的學(xué)習(xí)中重視每一個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)，學(xué)習(xí)態(tài)度端正，提高了學(xué)習(xí)效率和整體教學(xué)效果。

4 結(jié) 論

《物流信息技術(shù)》課程的改革，培養(yǎng)了學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力，激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，增強(qiáng)了學(xué)生的實(shí)踐能力與就業(yè)競爭力。課程改革是一個(gè)不斷探索和創(chuàng)新的過程，需要在教學(xué)的實(shí)踐過程中繼續(xù)優(yōu)化課程內(nèi)容和實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目、完善考核體系，充實(shí)課程資源，爭取更大的成效。

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