高博：不做空談之輩

時(shí)至今日，捷豹路虎的“英倫范”已深入人心，單純地拿英國(guó)血統(tǒng)作為宣傳語(yǔ)，已不如當(dāng)初那么搶眼，因?yàn)樗@然讓我們看到了更多。11月19日，一年一度的廣州車(chē)展前夕，捷豹XE以“領(lǐng)跑者”（The Game Changer）的姿態(tài)上演中國(guó)首秀。

次日，路虎發(fā)現(xiàn)家族的全新成員——發(fā)現(xiàn)神行首次登陸中國(guó)車(chē)展，而中國(guó)制造攬勝極光亦首次對(duì)中國(guó)公眾亮相。即使拉起了圍欄，捷豹路虎的展臺(tái)依然人氣洶涌。

全新誕生的捷豹XE和路虎發(fā)現(xiàn)神行在歐洲上市時(shí)間也不過(guò)是在此前一個(gè)月而已，它們的出現(xiàn)對(duì)于這家英國(guó)血統(tǒng)的豪華汽車(chē)公司至關(guān)重要。

在倫敦首發(fā)定位于同奔馳C級(jí)車(chē)、寶馬3系和奧迪A4競(jìng)爭(zhēng)的捷豹xE，在捷豹路虎全球首席執(zhí)行官施韋德（Ralf Speth）眼中，則是“是英國(guó)制造業(yè)復(fù)興的里程碑”。

而迄今為止最全能的頂級(jí)多功能中型SUV——路虎發(fā)現(xiàn)神行，在SUV的熱土中國(guó)上市則顯然更多地考慮了當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)因素——中國(guó)不僅是捷豹路虎目前增長(zhǎng)最快、規(guī)模最大的單一市場(chǎng)，而且對(duì)于SUV市場(chǎng)的需求有著多樣性。

隨著產(chǎn)品序列愈加完善和國(guó)產(chǎn)化開(kāi)始開(kāi)花結(jié)果，捷豹路虎在中國(guó)豪華車(chē)第四位置的地位愈加牢不可破。

從2012年開(kāi)始，中國(guó)躍居捷豹路虎銷(xiāo)量最高單一市場(chǎng)。2013年，捷豹路虎累積在華銷(xiāo)量達(dá)9.52萬(wàn)輛，2012年為7.33萬(wàn)輛，同比提升29.8%。今年1至9月，這兩個(gè)品牌在華累計(jì)銷(xiāo)量達(dá)到9.2萬(wàn)輛，幾乎和2013年銷(xiāo)量接近。截至2014年10月，捷豹路虎共售出近10萬(wàn)輛汽車(chē)。

幾年前，中國(guó)在捷豹路虎全球銷(xiāo)售份額中只占1%，如今，中國(guó)市場(chǎng)為捷豹路虎貢獻(xiàn)的銷(xiāo)量已占其全球總銷(xiāo)量的三分之一。

捷豹路虎大中華區(qū)總裁高博（Bob Grace）先生認(rèn)為，盡管已經(jīng)出現(xiàn)豪車(chē)市場(chǎng)增速放緩跡象，但未來(lái)中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)總體增速會(huì)維持在6%～9%，豪華車(chē)市場(chǎng)增速會(huì)比整體增速快一倍，而“對(duì)于捷豹路虎中國(guó)而言，我們預(yù)計(jì)未來(lái)依然會(huì)保持兩位數(shù)的增長(zhǎng)。

《汽車(chē)商業(yè)評(píng)論》了解到，未來(lái)2年內(nèi)（2016年底或者2017年初），捷豹路虎將其在華渠道擴(kuò)充近30%，達(dá)到300家授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商。目前，其擁有授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商248家，167家已在101個(gè)城市投入運(yùn)營(yíng)。

廣州車(chē)展上，捷豹路虎大中華區(qū)總裁高博先生告訴《汽車(chē)商業(yè)評(píng)論》，捷豹路虎廣州區(qū)域辦公室已投入使用；第三家培訓(xùn)中心已在廣州迎來(lái)首批經(jīng)銷(xiāo)商學(xué)員；此外，捷豹路虎中國(guó)卓越培訓(xùn)項(xiàng)目廣州中心也在培養(yǎng)更專(zhuān)業(yè)的汽車(chē)人才。

以下是本刊記者對(duì)高博的訪談節(jié)錄，他令人印象深刻的一句話是，捷豹路虎不作空談之輩，盡管這是在就CSR所談，卻也能夠適用捷豹路虎在華的其他方面。

《汽車(chē)商業(yè)評(píng)論》：中國(guó)制造攬勝極光的市場(chǎng)關(guān)注度非常高，有人質(zhì)疑它和進(jìn)口攬勝極光是否能夠擁有一樣的品質(zhì)，您對(duì)此怎么看？

高博：來(lái)到位于常熟生產(chǎn)基地的人，都會(huì)感嘆于其自動(dòng)化的程度和規(guī)模。它所有的基礎(chǔ)設(shè)施、硬件設(shè)備都已到位，完全可以和世界一流生產(chǎn)基地相媲美，甚至更強(qiáng)。

我們?cè)谟布突A(chǔ)設(shè)施方面的投資從來(lái)都不遺余力，并確保常熟基地所有的硬件都達(dá)到世界頂級(jí)水平。同時(shí)，我們所有的供應(yīng)商亦是全球翹楚，無(wú)論是在焊壓車(chē)間還是噴涂車(chē)間的建設(shè)水平以及供應(yīng)商水平都達(dá)到了我們?nèi)蚪y(tǒng)一的采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)。

我們絕不是在常熟打造廉價(jià)的生產(chǎn)基地，相反，我們打造了一個(gè)世界一流的生產(chǎn)基地，使得本土生產(chǎn)的產(chǎn)品和進(jìn)口產(chǎn)品達(dá)到完全一樣的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)。

我們?cè)诹慨a(chǎn)之前已生產(chǎn)了一批試驗(yàn)產(chǎn)品和樣車(chē)，根據(jù)對(duì)樣車(chē)的測(cè)試、分析得出的數(shù)據(jù)說(shuō)明，樣車(chē)在各領(lǐng)域、各方面都達(dá)到了英國(guó)本土生產(chǎn)的攬勝極光的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)。我們有非常嚴(yán)格的質(zhì)量監(jiān)控的矩陣體系珂以確保常熟生產(chǎn)的攬勝極光和進(jìn)口的攬勝極光質(zhì)量完全一樣。

有哪些城市的銷(xiāo)量增長(zhǎng)超過(guò)了之前的預(yù)期，非一線城市和一線城市相比有什么特點(diǎn)？

在我看來(lái)，中國(guó)有兩個(gè)區(qū)域的銷(xiāo)售增長(zhǎng)幅度超過(guò)了我們?nèi)珖?guó)的平均水平，第一個(gè)是華南地區(qū)，包括廣東、東莞和深圳在內(nèi)的一線城市。三線城市的發(fā)展速度也是驚人的。

第二，華西地區(qū)的發(fā)展速度亦非常快，中國(guó)西部市場(chǎng)向來(lái)是全球知名車(chē)企進(jìn)人中國(guó)的門(mén)戶，捷豹路虎也不例外，我們希望在該區(qū)域進(jìn)一步提升我們的銷(xiāo)量。

今年4月份，捷豹路虎位于成都的辦公室正式成立，這也意味著我們將更好地借助這個(gè)平臺(tái)為西部地區(qū)的消費(fèi)者、經(jīng)銷(xiāo)商服務(wù)。每年8月，我也參加了一年一度的成都車(chē)展，并借機(jī)訪問(wèn)西部市場(chǎng)。我們認(rèn)為，在華西地區(qū)的機(jī)會(huì)非常多，未來(lái)我們也會(huì)進(jìn)一步深耕細(xì)作。

捷豹路虎今年CSR活動(dòng)的影響力很大，也進(jìn)一步提高了捷豹路虎在華的美譽(yù)度，您對(duì)此有何體會(huì)？

我對(duì)此非常激動(dòng)，同時(shí)也非常感動(dòng)。今年回訪重建中的雅安希望學(xué)校時(shí)，我?guī)狭宋业暮⒆?，就希望讓他親眼見(jiàn)證一下雅安的青少年學(xué)生艱苦的學(xué)習(xí)條件，希望他更加珍惜自己獲得的學(xué)習(xí)生活條件。此行收獲巨大，我們都感到非常震撼并深受感動(dòng)。

捷豹路虎中國(guó)的核心戰(zhàn)略之一是成為一名負(fù)責(zé)任的企業(yè)公民，我們從來(lái)沒(méi)有把企業(yè)社會(huì)責(zé)任的活動(dòng)作為我們市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的一部分。企業(yè)社會(huì)責(zé)任已經(jīng)成為我們企業(yè)的核心價(jià)值觀的一部分。

無(wú)論是在本土市場(chǎng)英國(guó)還是在海外市場(chǎng)包括印度和中國(guó)，我們都希望在企業(yè)發(fā)展和壯大的同時(shí)，不忘回饋社會(huì)，并令我們的企業(yè)社會(huì)責(zé)任項(xiàng)目有著更加明確的發(fā)展目標(biāo)和正確的前行方向。

我們堅(jiān)信行勝于言，我們已經(jīng)做出了承諾，下一步就要把承諾付諸實(shí)踐，并作出實(shí)際貢獻(xiàn)，讓弱勢(shì)群體，尤其是弱勢(shì)兒童和青少年能有機(jī)會(huì)在我們的幫助下實(shí)現(xiàn)他們的夢(mèng)想。

無(wú)論是前往雅安災(zāi)區(qū)幫助當(dāng)?shù)貙W(xué)生重建家園，還是帶足球小將前往英國(guó)參觀交流，亦或是幫助深患眼疾之苦的病人，這都體現(xiàn)了我們一步步實(shí)現(xiàn)承諾的舉動(dòng)——我們絕對(duì)不是僅僅坐在豪華高檔辦公室中的空談之輩。