宋觀
在開(kāi)賽前的這幾年,輿論關(guān)注最多的往往是巴西的治安與交通、世界杯場(chǎng)館的工期與罷工,他們與國(guó)際足聯(lián)之間歡喜冤家式的論戰(zhàn),然而巴西政府卻憑借其公關(guān)策略實(shí)現(xiàn)了“敗部復(fù)活”,為自己和國(guó)家的未來(lái)贏得了不少籌碼。
卡位經(jīng)濟(jì),激活足球與觀光業(yè)
眾所周知,巴西雖然是金磚五國(guó)之一,然而經(jīng)濟(jì)境況卻不容樂(lè)觀。相比2010年高達(dá)7.5%的國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率,如今日趨龐大的貿(mào)易和財(cái)政雙赤字,使其經(jīng)濟(jì)陷入困頓之中。
主辦世界杯,讓巴西政府的經(jīng)濟(jì)公關(guān)有了極具溝通性的王牌——正如巴西體育部長(zhǎng)雷貝洛所言“(為期三十天的世界杯)媒體報(bào)道不會(huì)只關(guān)注比賽,國(guó)民經(jīng)濟(jì)、商業(yè)機(jī)會(huì)、旅游吸引等等一切都將得到宣傳,不論是(巴西)最大的城市還是遙遠(yuǎn)的小村莊”,這不僅可以吸引資本和游客的到來(lái),更能借助國(guó)際足聯(lián)的壓力來(lái)推動(dòng)基礎(chǔ)設(shè)施撥款法案的過(guò)關(guān),從而更有效地以公關(guān)手段激活足球、觀光這兩大關(guān)系巴西經(jīng)濟(jì)命脈的特色產(chǎn)業(yè)。
在足球方面,曾經(jīng)憑借國(guó)民重視度、優(yōu)質(zhì)球員輸出量(1.2萬(wàn)的職業(yè)球員在海外踢球)、職業(yè)球員量(3萬(wàn)多)而被稱為足球王國(guó)的巴西,近年來(lái)卻面臨著足球戰(zhàn)術(shù)過(guò)于傳統(tǒng)、超級(jí)前鋒日趨短缺、國(guó)內(nèi)聯(lián)賽乏人問(wèn)津等嚴(yán)峻問(wèn)題。在本屆世界杯,東道主巴西在最后兩場(chǎng)比賽連輸十球后,十六份巴西主要報(bào)紙的頭版更是充斥著憤懣的情緒。
面對(duì)責(zé)難與質(zhì)疑,巴西總統(tǒng)羅塞夫卻實(shí)施了一次頗為到位的危機(jī)公關(guān)——除致歉之外,她大膽提出了針對(duì)巴西足球業(yè)的改革倡議,如避免球員過(guò)早離國(guó)踢球、提升巴西教練待遇、增大年輕球員扶持計(jì)劃、增強(qiáng)足球俱樂(lè)部的財(cái)務(wù)透明度,如果這一系列倡議轉(zhuǎn)化為法案,不僅為世界杯所興建的場(chǎng)館將由此得以盤活,賽事質(zhì)量、球員價(jià)值以及由此拉動(dòng)的消費(fèi),將為國(guó)家經(jīng)濟(jì)帶來(lái)更長(zhǎng)遠(yuǎn)的利好。
在旅游業(yè)方面,巴西雖然具有豐富的旅游資源,然而每年大約只有600萬(wàn)觀光客,遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后其他旅游大國(guó)(如法國(guó)2013年吸引8300萬(wàn)游客,美國(guó)也有6700萬(wàn)游客)。根據(jù)巴西旅游部門的統(tǒng)計(jì),近年來(lái)游客反映最多的就是增加旅游標(biāo)識(shí)、保障治安、改善城市衛(wèi)生和交通——世界杯,讓巴西政府更有理由加大對(duì)這些基礎(chǔ)設(shè)施的改善,并以這些改善形成正面的公關(guān)效應(yīng),提升國(guó)外游客的觀光熱情。
事實(shí)證明,巴西政府的國(guó)家公關(guān)策略實(shí)現(xiàn)了對(duì)經(jīng)濟(jì)的有效卡位,從而取得了豐碩的成果——根據(jù)巴西旅游局的統(tǒng)計(jì),世界杯所創(chuàng)造的近百萬(wàn)就業(yè)崗位,占到了羅塞夫政府四年來(lái)創(chuàng)造的崗位總數(shù)的15%,而世界杯期間巴西將獲得110億美元左右的旅游收入,其中有30億來(lái)自60萬(wàn)名外國(guó)游客。而圣保羅大學(xué)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,巴西世界杯的商業(yè)成果已經(jīng)超過(guò)了2013年的聯(lián)合會(huì)杯。
進(jìn)位外交,深化主場(chǎng)效應(yīng)
2006年的德國(guó)世界杯,成為德國(guó)實(shí)施國(guó)家公關(guān)的重要機(jī)遇,默克爾的足球外交對(duì)外贏得了口碑,對(duì)內(nèi)鞏固了基民盟的執(zhí)政實(shí)力。而作為與大多數(shù)國(guó)家關(guān)系良好的巴西政府,更希望讓世界杯成為其“外交主場(chǎng)”。
巴西利亞大學(xué)的榮譽(yù)教授弗萊舍(david fleischer)表示:“世界杯期間的外交政策至關(guān)重要,因?yàn)榘臀鲗⒃谕粫r(shí)間迎來(lái)眾多全球政要。屆時(shí),巴西的國(guó)際議程也將充斥大量緊迫的問(wèn)題?!?/p>
首先是通過(guò)美國(guó)副總統(tǒng)拜登的來(lái)訪修復(fù)與美國(guó)的關(guān)系。由于美國(guó)國(guó)安局秘密監(jiān)聽(tīng)全球政要的行為曝光(巴西總統(tǒng)羅塞夫也出現(xiàn)在監(jiān)聽(tīng)名單上),羅塞夫取消了原定去年10月對(duì)美國(guó)的國(guó)事訪問(wèn)。在與羅塞夫會(huì)晤后,拜登在美國(guó)大使館對(duì)媒體表示,雙方進(jìn)行了“極為坦率的對(duì)話”,并愿意為“網(wǎng)絡(luò)安全環(huán)境”共同努力——證明這次世界杯外交,初步達(dá)成了羅塞夫希望巴美關(guān)系“繼續(xù)高水平地發(fā)展”的目的。
其次是巴西與中國(guó)的關(guān)系。在本屆巴西世界杯上,從賽場(chǎng)安檢、比賽用品到各類通訊設(shè)備,“中國(guó)制造”無(wú)處不在,而這只不過(guò)是中巴貿(mào)易近年來(lái)高速增長(zhǎng)的縮影。據(jù)央視報(bào)道,羅塞夫表示,今年是中巴建交40周年,兩國(guó)正處于全面戰(zhàn)略伙伴關(guān)系階段。與此同時(shí),習(xí)近平也形容中巴關(guān)系“正處于歷史最好水平。雙方將繼續(xù)促進(jìn)雙邊貿(mào)易持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng),積極開(kāi)展石油、電力、鐵礦、農(nóng)業(yè)等領(lǐng)域產(chǎn)業(yè)的投資合作,中方愿意同巴方開(kāi)展鐵路等基礎(chǔ)建設(shè)領(lǐng)域的戰(zhàn)略性合作,加強(qiáng)金融、科技創(chuàng)新、互聯(lián)網(wǎng)合作,全方位提高中巴經(jīng)貿(mào)水平?!?/p>
不言而喻,外交成果自然為兩國(guó)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)大單——會(huì)談后,在兩國(guó)元首的見(jiàn)證下,雙方有關(guān)部門簽署了32項(xiàng)合作文件。最為外界關(guān)注的是巴西航空工業(yè)公司分別與天津航空、工銀租賃簽訂銷售協(xié)議,拿下中國(guó)市場(chǎng)最大訂單。此外,巴西科技創(chuàng)新部分別與華為公司簽署云計(jì)算和大數(shù)據(jù)科技合作協(xié)議、與百度簽署戰(zhàn)略合作諒解備忘錄,巴西郵政與阿里巴巴簽署物流倉(cāng)庫(kù)合作與建設(shè)協(xié)議等,甚至將進(jìn)行鐵路領(lǐng)域的戰(zhàn)略性合作。
此外,在隨之而來(lái)金磚國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人會(huì)議上,巴西總統(tǒng)羅塞夫不僅成為這屆主題為“實(shí)現(xiàn)包容性增長(zhǎng)的可持續(xù)解決方案”的峰會(huì)主持人,更是金磚各國(guó)從分歧磨合期向合作機(jī)制建設(shè)期的重要推動(dòng)者和受益者。
例如,致力于金磚國(guó)家和其他發(fā)展中國(guó)家基礎(chǔ)設(shè)施和可持續(xù)發(fā)展項(xiàng)目的“金磚國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行”,提升了巴西的風(fēng)險(xiǎn)防御機(jī)制;再例如,用于應(yīng)對(duì)金融危機(jī)應(yīng)急機(jī)制的“金磚國(guó)家應(yīng)急儲(chǔ)備基金”,為防御巴西的金融危機(jī)形成了一道外在的安全閥,有助于緩解巴西與金磚國(guó)家間短期資金流動(dòng)壓力,增強(qiáng)了各成員國(guó)的貨幣信心。
毋庸置疑,在世界杯期間,與習(xí)近平、普京等外國(guó)政要達(dá)成的共識(shí),實(shí)現(xiàn)了富有成效的外交公關(guān),不僅成為振興巴西經(jīng)濟(jì)的關(guān)鍵,更憑借在金磚峰會(huì)形成的外交奧援,極大提升了巴西在拉美一體化中的地位。
“736名球員、64場(chǎng)比賽、32支球隊(duì)、12個(gè)場(chǎng)館、4年等待”,相對(duì)球迷關(guān)注的這些熱點(diǎn),我們應(yīng)該從國(guó)家公關(guān)的層面思考更多。正如巴西總統(tǒng)羅塞夫說(shuō):“對(duì)于任何一個(gè)國(guó)家,舉辦世界杯都像是進(jìn)行一場(chǎng)游戲。在追逐過(guò)程中,汗流浹背而又伴隨痛苦,可能還會(huì)時(shí)間不夠并被罰球,但是最終的結(jié)果將證明一切努力都是值得的。”
競(jìng)爭(zhēng)激烈的巴西總統(tǒng)大選即將于2014年10月舉行,巴西政府的世界杯公關(guān),究竟會(huì)對(duì)其政治、經(jīng)濟(jì)乃至2016年在里約熱內(nèi)盧舉行的奧運(yùn)會(huì)帶來(lái)多少變局,讓我們拭目以待。