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      2015是傳統(tǒng)企業(yè)電商營銷關(guān)鍵之年

      2015-04-29 00:00:00薛雯漪
      品牌傳播 2015年2期

      隨著電商、門店、微信的日益火爆,國內(nèi)營銷市場的格局出現(xiàn)了天翻地覆的變化。作為傳統(tǒng)企業(yè),是墨守成規(guī)、繼續(xù)走老路,還是積極啟動電商營銷,將關(guān)系到企業(yè)的生死存亡。

      很多傳統(tǒng)企業(yè)依然故我,主要在于對電商營銷缺乏認(rèn)識和信心。其實(shí),傳統(tǒng)企業(yè)做電商營銷潛力巨大,而2015年將是電商營銷的關(guān)鍵之年,傳統(tǒng)企業(yè)如果能夠抓住這個(gè)機(jī)會,必將會大有作為。

      電商營銷加速,傳統(tǒng)企業(yè)潛力巨大

      回顧2014年,京東、阿里相繼上市,電商行業(yè)迎來“井噴式爆發(fā)期”,從平臺到投資人,從媒體到消費(fèi)者都將目光聚焦電商平臺,開始深入洞察、尋找商機(jī)并開始憧憬著中國電子商務(wù)未來的發(fā)展趨勢。

      然而,就在這個(gè)被稱為電商史上最大規(guī)模的“上市年”,移動互聯(lián)網(wǎng)也迎來了“新商業(yè)紀(jì)元”,“電商、門店、微信”逐漸以品牌商業(yè)行為“標(biāo)配”的形式出現(xiàn),整個(gè)國內(nèi)營銷市場格局日趨明朗。這也意味著廣告代理公司肩膀上的擔(dān)子更重了,肩負(fù)起引領(lǐng)企業(yè)豐收、轉(zhuǎn)變,由之前的混亂局面逐步走向清晰的重任。

      隨著4G時(shí)代來臨,移動互聯(lián)網(wǎng)全面駛?cè)肟燔嚨?,互?lián)網(wǎng)對于傳統(tǒng)行業(yè)的改造正在從銷售渠道延伸到產(chǎn)品、用戶層面,從線上延伸到了線下,為傳統(tǒng)企業(yè)帶來顛覆性的變化已成為不爭的事實(shí)。諸多傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型電商,大規(guī)模地涌入線上,想借由PC端的用戶流量分得一杯羹。但是,傳統(tǒng)企業(yè)必須要清楚:若想“穩(wěn)準(zhǔn)狠”地推動銷售,僅僅靠轉(zhuǎn)型做電商是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的!

      五年前,人們將PC端的流量視為大海,電商引流極為高效,趕上這股熱浪的商家,日銷售額上萬的“一大把”。而如今,電商歷經(jīng)時(shí)代的變革,相對PC端,移動端卻迸發(fā)出前所未有的活力。這不禁引人思考:移動端或許才是傳統(tǒng)企業(yè)真正的流量海洋!作為一家立足于大數(shù)據(jù)營銷的公司,隨視傳媒敏銳地看到此趨勢,摸清單一電商平臺的局限性、找準(zhǔn)了傳統(tǒng)企業(yè)亟待轉(zhuǎn)型的痛點(diǎn);并深入挖掘到電商與移動互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合所產(chǎn)出的巨大商業(yè)空間。由此找到了一條通路:運(yùn)用微信引流,構(gòu)建品牌公眾賬號,為企業(yè)建立一條O2O生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈,幫助企業(yè)搶奪移動電商、用戶等潛在市場,實(shí)現(xiàn)雙贏并存。

      然而,有人會說:為什么做微信,直接去做“微商”豈不是更好?的確,單從百度指數(shù)來看,目前搜索微商相關(guān)關(guān)鍵詞的已經(jīng)是搜索淘寶開店等相關(guān)關(guān)鍵詞的10倍以上,這個(gè)客觀數(shù)據(jù)反映了微商被關(guān)注的程度,畢竟很多傳統(tǒng)企業(yè)將此作為電子商務(wù)未來的救命稻草。同時(shí),我們隨便翻翻朋友圈也會發(fā)現(xiàn),微信賣貨的信息流已經(jīng)占到整個(gè)微信朋友圈的三分之一左右,其覆蓋面極為龐大。但請客觀地去思考!微信作為人氣極高的社交工具,在一定程度上可以被利用為商業(yè)利益額的獲取,但如果這種獲取太過直接,甚至有點(diǎn)唯利是圖,那社交的味道就會變異。那些通過買粉絲、通過軟件偷偷加粉的行為,卻被冠以營銷大師的秘笈,絕對不是傳統(tǒng)企業(yè)做微商的福音,而是品牌營銷的敗筆。

      因此,企業(yè)不用微信“直接賣貨”,而是做服務(wù)模式更能吸引粉絲、推動銷售。通過情感營銷以及輪番的品牌小活動刺激,例如領(lǐng)紅包、領(lǐng)優(yōu)惠券等建立粉絲粘性,逐漸趨滲透品牌美譽(yù)度,將微信作為電商的延伸,去更好的解決銷售通路、服務(wù)體驗(yàn)等問題。

      作為傳統(tǒng)企業(yè),電商營銷加速,機(jī)會就在自己的手中。而擁抱微信,不被互聯(lián)網(wǎng)革命所忽悠,認(rèn)清自身的獨(dú)特優(yōu)勢尤為關(guān)鍵。2015年,人們普遍開始回歸生活本質(zhì),生活大于生意,邊玩兒邊賺錢的移動電商時(shí)代即將來臨!

      2015年?duì)I銷趨勢預(yù)測

      2014年社會化營銷經(jīng)歷了一段不同尋常的路,社交網(wǎng)絡(luò)營銷不斷的發(fā)生著改變,微博更像在轉(zhuǎn)型媒體平臺,微信則依然在去中心化,而小蘋果、TFboy、冰桶挑戰(zhàn)、支付寶十年賬單等等眾多成功營銷案例讓社會化營銷也變得多元化起來。

      整體來看,2014社會化營銷發(fā)展使更多東西觸手可及,激發(fā)了人們主動參與的積極性。一個(gè)不容忽視的突破是,微信成為“超級APP”,其商業(yè)化模式雛形初建,諸多企業(yè)成功試水,微信已成為品牌必備的營銷工具。另一個(gè)趨勢是國內(nèi)實(shí)體企業(yè),尤其是以零售、餐飲、娛樂、快消等頻繁與消費(fèi)者交易的實(shí)體經(jīng)濟(jì)體為代表的O2O發(fā)展迅猛。2013年首先由騰訊微信提出的“連接一切”的移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用趨勢,把2011年開始興起、以開心網(wǎng)、人人網(wǎng)、新浪微博等為代表的社會化營銷進(jìn)化到社會化交易和消費(fèi)者的“全零售體驗(yàn)”。

      放眼2015年,曾經(jīng)以話題、內(nèi)容或活動傳播為主的社會化營銷平臺在企業(yè)和消費(fèi)者眼里會大幅度地縮水。BAT會在O2O、連接一切、交易閉環(huán)等應(yīng)用場景上搶奪消費(fèi)者和企業(yè)。產(chǎn)品和技術(shù)可能不會奇跡般地形成差異化的競爭優(yōu)勢,而服務(wù)和應(yīng)用場景的特性化設(shè)計(jì)可能變得至關(guān)重要。充分學(xué)會駕馭移動互聯(lián)網(wǎng)的O2O、連接一切、交易閉環(huán)的傳統(tǒng)實(shí)體企業(yè),有機(jī)會加入到互聯(lián)網(wǎng)市場的巨頭競爭;互聯(lián)網(wǎng)市場的競爭,已經(jīng)脫離了產(chǎn)品、技術(shù)和單一平臺的競爭,進(jìn)入到人工生態(tài)系統(tǒng)的競爭。因此,很難說鹿死誰手。“社會化營銷”會成為一個(gè)古舊的詞,取而代之的是“社會化交易”或“全零售體驗(yàn)”。

      當(dāng)社會化營銷被社會化交易(或全零售體驗(yàn))替代的時(shí)候,企業(yè)使用微信這類超級移動APP,不再是為了制造話題和引爆點(diǎn),而是要最大化地連接消費(fèi)者、應(yīng)用大數(shù)據(jù)洞察與掌握自己消費(fèi)者的消費(fèi)價(jià)值取向、(利用線下的門店、促銷員、促銷活動等資源)不斷制造各種方便消費(fèi)或刺激沖動消費(fèi)的場景,增加交互/交易的頻次。例如:周末,一家人去藍(lán)色港灣看電影和吃晚飯,距離電影開始還有15分鐘,就在影院附近逛逛商店,路過某家居連鎖品牌店,店里正在搞抽獎(jiǎng)活動——說:搖一搖,看看你可以搖到什么獎(jiǎng)品,媽媽是會員,以前從這家連鎖店里買過東西,她一搖,出來一個(gè)100元的抵金券(爸爸不是會員,爸爸一搖,出來一個(gè)買贈券)。媽媽說:天氣冷了,剛好要買一個(gè)毛毯,把抵金券用了吧。但是,馬上要去看電影,然后還要吃飯,不想手里提著一個(gè)大商品袋子。因此,她拿起選好的毛毯的標(biāo)簽,掃一下標(biāo)簽上的條形碼,點(diǎn)一下就進(jìn)入了這個(gè)毛毯的在線貨架,勾選使用抵金券后,用手機(jī)綁定的支付支付了余款,完成下單。晚上到家時(shí),毛毯就送貨到家了。而爸爸抽到的買贈券,想想自己近期也不會用,就發(fā)到一個(gè)公司同事的群里,說:“我今天抽獎(jiǎng)抽到的,自己用不到,你們誰需要,就拿吧。”。不一會兒,某個(gè)快要結(jié)婚的同事,就默默地領(lǐng)走了這個(gè)券,爸爸的卡包里收到一個(gè)信息:“XXX領(lǐng)走了你的卡券,留言是:謝謝呀,哥們兒?!?/p>

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