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      媒體和廣告機(jī)構(gòu)也需要有品牌意識(shí)

      2015-04-29 00:00:00林巖
      品牌傳播 2015年2期

      剛剛讀過微信轉(zhuǎn)發(fā)的一篇文章《廣告公司為何自己不打廣告?》,恰逢《品牌傳播》雜志董老師催著我寫一篇關(guān)于品牌方面的專欄文章,那就趁此機(jī)會(huì)來探討一下:媒體和廣告經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)為什么自身都不重視品牌建設(shè),又是憑什么以指導(dǎo)者的角色去和客戶講品牌,有何理由讓甲方相信,你有品牌塑造的能力呢?

      媒體和廣告公司,最不重視自身品牌建設(shè),靠忽悠,在廣告人眼里世上沒有任何事物可以不做廣告的,見過業(yè)務(wù)員去國(guó)家機(jī)關(guān)拉廣告的,也見過業(yè)務(wù)經(jīng)理非常“敬業(yè)”地與街邊小商販討論如何推廣宣傳問題的,就是沒有見過廣告人跑到別的廣告公司拉廣告的。

      按照正常人的邏輯,廣告公司應(yīng)該是最懂潛在需求客戶的人,最懂各類媒體的人,也是最明白如何營(yíng)銷的人。需要什么樣的潛在目標(biāo)受眾,什么樣的創(chuàng)意,在什么樣的媒體最能引發(fā)媒體和潛在客戶的關(guān)注,進(jìn)而引發(fā)蝴蝶效應(yīng)。懂得什么樣的品牌包裝,才可以贏得客戶的信任??墒牵婀值默F(xiàn)象是,你去媒體上搜一下,你會(huì)發(fā)現(xiàn)這些平常標(biāo)榜跟某某媒體關(guān)系如何如何好的廣告公司,自己受眾價(jià)值多么多么牛的媒體,他們自己從不在這些媒體和別的媒體上做廣告,一個(gè)個(gè)都苦大仇深似的。

      正如《廣告公司為何自己不打廣告?》所寫的那樣:廣告公司給企業(yè)做市場(chǎng)推廣,宣傳推廣品牌,自己卻從不做市場(chǎng)推廣和宣傳;廣告公司為別人做市場(chǎng)推廣,自己卻從來沒有什么市場(chǎng)推廣計(jì)劃;其市場(chǎng)推廣方式無非是派業(yè)務(wù)員漫天撒網(wǎng)式打電話或托人找關(guān)系拜訪客戶,而業(yè)務(wù)員撒網(wǎng)式騷擾,只會(huì)降低了自己的品牌形象。因?yàn)楹苌俾犝f過哪個(gè)品牌是靠業(yè)務(wù)員推銷建立起來的(安利和傳銷除外)。沒有市場(chǎng)定位,沒有市場(chǎng)開拓方向,沒有市場(chǎng)細(xì)分,無論自己公司功能特點(diǎn)是什么,對(duì)客戶業(yè)務(wù)則一律大小通吃,小到一兩百塊錢的打字復(fù)印設(shè)計(jì),大到幾千萬元的全年全權(quán)代理,真如客戶譏諷的那樣“如意錘”、“萬能八爪魚”,但卻從來沒有在自己品牌上下功夫。

      一位在4A公司工作的朋友不止一次地調(diào)侃說:中國(guó)廣告,最大的特點(diǎn)就是忽悠,這是中國(guó)文化決定的,所以在國(guó)內(nèi)做廣告,大多是都是靠各種胡吹海噴,在客戶面前,他們就是千變的機(jī)器貓,顯得無所不能,每個(gè)都是品牌塑造高手。

      不僅很少看到媒體和廣告公司推廣自己,就連整天和客戶說如何重視外在形象,如何包裝品牌,自身卻對(duì)自己的形象不在乎。網(wǎng)站簡(jiǎn)陋得一塌糊涂,甚至沒有網(wǎng)站,業(yè)務(wù)員素質(zhì)良莠不齊,外發(fā)資料和文檔毫無包裝可言。這樣的媒體和廣告公司,如何贏得客戶的信任?不論世界風(fēng)云如何變幻,廣告公司靠胡亂騷擾推銷的方式始終沒變。

      廣告主選擇媒體和廣告公司也很挑剔,不少媒體和廣告公司的業(yè)務(wù)員,就像無頭蒼蠅一樣到處亂撞去騷擾客戶,得到的是99%的客戶拒絕,不僅造成了客戶極度反感,而且造成了巨大的資源浪費(fèi)。既然媒體、廣告公司希望把自己的媒體、服務(wù)或創(chuàng)意,賣給廣告主即甲方,那我們就應(yīng)該多站在甲方的角度思考,廣告主是如何選擇和購(gòu)買廣告資源的,以及選擇廣告機(jī)構(gòu)和合作伙伴的。

      現(xiàn)在負(fù)責(zé)媒體和廣告資源一線采購(gòu)的,都是80后甚至90后。他們厭煩忽悠,討厭推銷,更是討厭每天幾十個(gè)無頭蒼蠅亂撞的廣告業(yè)務(wù)員。他們拒絕不代表不需要購(gòu)買媒體和廣告資源,有可能暫時(shí)不需要,或者現(xiàn)在不需要,以后需要,或者很忙,或者心情很煩。因此,所謂廣告業(yè)務(wù)員開發(fā)到的意向客戶也是碰運(yùn)氣拼偶然來的??蛻糁辽偈乾F(xiàn)在沒有需求是不會(huì)給業(yè)務(wù)員任何機(jī)會(huì)的。即使是現(xiàn)在有需要的意向客戶,也會(huì)通過互聯(lián)網(wǎng)等途徑進(jìn)行驗(yàn)證和比較。驗(yàn)證推銷者是不是一手資源,驗(yàn)證價(jià)格是不是相對(duì)優(yōu)勢(shì)價(jià)格,驗(yàn)證是不是皮包公司,驗(yàn)證同類型的媒體有沒有別人家在做,也會(huì)驗(yàn)證客戶服務(wù)能力。

      那么,問題來了,甲方是如何選擇媒體和廣告機(jī)構(gòu)的。沒錯(cuò),知名度、品牌美譽(yù)度、口碑和信息通路。廣告主挑剔媒體和合作伙伴的程度,和我們精挑細(xì)選某個(gè)商品,不希望有一點(diǎn)點(diǎn)的瑕疵一樣。哪怕是一小小的細(xì)節(jié),也許是一篇新聞,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的一句話等等,都會(huì)讓客戶改變合作意向,使幾百幾千萬的大單去了別處。因?yàn)閺V告投放不是消費(fèi),是一種投資,廣告即使貴點(diǎn),甲方也希望找專業(yè)的公司,對(duì)口的媒體來進(jìn)行合作。

      如果你在賣美白產(chǎn)品,你本人就應(yīng)該很白,如果你在幫人理財(cái),你本身就應(yīng)該很有錢,難道不是嗎?可是在一個(gè)號(hào)稱不管任何行業(yè)、任何產(chǎn)品都能夠幫客戶做出優(yōu)秀廣告的行業(yè),卻往往沒有自己的營(yíng)銷策略和品牌行動(dòng),也從不在自己的營(yíng)銷上花費(fèi)銀子,對(duì)于這種現(xiàn)象的唯一解釋就是:絕大多數(shù)廣告公司根本不懂廣告,也根本不知道如何維護(hù)自己的品牌,更不會(huì)了解品牌選擇你的理由。

      廣告公司們,我們的廣告主經(jīng)過一輪又一輪的忽悠和洗禮后,他們也成長(zhǎng)了、清醒了,可能他們不會(huì)各種品牌學(xué)、定位學(xué),但是他們清晰的知道了自己想要什么,也越來越注重營(yíng)銷帶來的實(shí)效,他們會(huì)用投入產(chǎn)出比來衡量廣告的價(jià)值了,這已經(jīng)不是客戶都是傻子的時(shí)代了,相反,這是一個(gè)精明人太多,傻子不夠用的時(shí)代了。

      套用一個(gè)廣告主的話:我不是狼,所以你們別想著空手套白狼;而且即使我是狼,我也不會(huì)被你們套住。所以各路媒體、廣告公司、營(yíng)銷公司,讓我們少點(diǎn)忽悠、多點(diǎn)誠(chéng)意,少點(diǎn)水分,多點(diǎn)干貨,少點(diǎn)花式,多點(diǎn)實(shí)在。生存都不易,營(yíng)銷需實(shí)效!多在自己的品牌塑造和推廣上下點(diǎn)功夫。媒體和廣告公司也應(yīng)該營(yíng)銷自己,放棄落后的瞎貓碰上死耗子的運(yùn)氣方式。包裝自己,營(yíng)銷價(jià)值,吸引有需求的客戶主動(dòng)找上門。

      媒體和廣告機(jī)構(gòu)如何選擇適合受眾進(jìn)行品牌塑造?最精準(zhǔn)的受眾莫過廣告買賣網(wǎng)了,這里無論是在廣告行業(yè)內(nèi)塑造影響力,還是在廣告主中,都是潛在的最精準(zhǔn)客戶,歡迎朋友們來瞧瞧,看我說的對(duì)不對(duì)。

      好資源、好公司也怕巷子深。然后又想到一個(gè)時(shí)髦段子,本山大叔的廣告里面有一句話:別看廣告,看療效。

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