創(chuàng)業(yè)難,守業(yè)更難。談起創(chuàng)業(yè)的不易,我的好多朋友大都感慨萬(wàn)千,在創(chuàng)業(yè)之初,缺資金缺定位缺人才,這三樣是決定著你公司去和留的重中之重,也是創(chuàng)業(yè)中的困惑期,如何突破這樣的瓶頸,完成華麗的轉(zhuǎn)身,北京福思營(yíng)銷顧問(wèn)創(chuàng)始人萬(wàn)江春女士給出了答案。
順勢(shì)而為學(xué)會(huì)快樂營(yíng)銷
眾所周知,營(yíng)銷咨詢是一個(gè)思考和決策并重的行業(yè),思考是為了突出重圍,而決策是建立在無(wú)數(shù)個(gè)假設(shè)后的處置。成功的人大多很享受這個(gè)思考的過(guò)程,但更多的人則是喜歡從眾。把枯燥的思考方式轉(zhuǎn)化成快樂地思考,對(duì)于福思營(yíng)銷顧問(wèn)公司來(lái)說(shuō),這是踏入福思的第一步。萬(wàn)江春,一個(gè)優(yōu)雅的女人,一個(gè)把營(yíng)銷咨詢作為事業(yè)來(lái)做的女人,她說(shuō):幸福和快樂是人生最美好的狀態(tài),只有快樂才是產(chǎn)生智慧的最佳狀態(tài),成功的秘訣就是快樂和堅(jiān)守。
要求每一位員工都能快樂地工作,不要把任何負(fù)面的東西帶到工作中來(lái),這既是對(duì)員工的要求,也是對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)的考驗(yàn),作為公司領(lǐng)導(dǎo)調(diào)動(dòng)員工的創(chuàng)造性和積極性是工作的重點(diǎn),關(guān)愛每一位員工,讓他們?nèi)硇耐度氲焦ぷ髦惺穷I(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)所在。只有這樣,才能確保你所創(chuàng)造的東西都是獨(dú)一無(wú)二的,產(chǎn)生更加深遠(yuǎn)的影響和價(jià)值,只有站在這樣的高度你才能對(duì)所從事的營(yíng)銷咨詢有熱情有激情,才會(huì)有快樂地思考,把能量進(jìn)行積極地轉(zhuǎn)化。無(wú)論你是個(gè)人也好,企業(yè)也罷,什么東西都有他自己的節(jié)奏,不能逆勢(shì)和逆時(shí),所以我們要找準(zhǔn)自己的步調(diào),有品質(zhì)地去成長(zhǎng),這和教育孩子是一樣的,他有自己的個(gè)性和生長(zhǎng)節(jié)奏,不能過(guò)度干預(yù),偃苗助長(zhǎng),你要做的只是按照他的節(jié)奏陪伴他一起成長(zhǎng)。
這是一個(gè)很有魅力的行業(yè),永遠(yuǎn)在接觸市場(chǎng)最前沿的東西,風(fēng)口浪尖的事物和最新的技術(shù),最新的產(chǎn)品和最新的服務(wù)等,當(dāng)然對(duì)于我們而言,挑戰(zhàn)也是并存的,你每天要接觸不同的行業(yè),不同的客戶,不同的產(chǎn)品,要想不同的東西,這是一個(gè)永遠(yuǎn)有新鮮感永遠(yuǎn)能學(xué)東西的行業(yè)。萬(wàn)江春這樣論述福思咨詢營(yíng)銷顧問(wèn)公司。
與時(shí)俱進(jìn)堅(jiān)守幸福源頭
公司的取名是經(jīng)過(guò)深思熟慮的,從英文的角度來(lái)說(shuō),福思既f(wàn)orce,網(wǎng)站是force-focus,force本身就是一種“力”,宇宙間一切能量的根源。這是靈動(dòng)的生命之力與無(wú)限創(chuàng)造力的結(jié)合,這一點(diǎn)可以從公司張貼的logo標(biāo)語(yǔ)得到印證。拆分開來(lái)踏實(shí)由五個(gè)字母組合而成的,F(xiàn)是focus—專注,O是open—開放,R是reform—?jiǎng)?chuàng)新,C是communicate—溝通,E是execute—執(zhí)行。實(shí)際上這也是我們認(rèn)為最重要的五個(gè)點(diǎn)。就是專注、開放、創(chuàng)新、溝通和執(zhí)行,我認(rèn)為這是咨詢行業(yè)立足的根本,另外英文中的O在設(shè)計(jì)時(shí)是一個(gè)點(diǎn),就是代指focus,力本來(lái)就是發(fā)散的,我們讓他聚焦,更多地在一個(gè)點(diǎn)上發(fā)力,這個(gè)點(diǎn)就是市場(chǎng)營(yíng)銷這一領(lǐng)域,我們通過(guò)對(duì)品牌的影響力來(lái)打造競(jìng)爭(zhēng)力,然后幫助客戶完成對(duì)產(chǎn)品獨(dú)特的價(jià)值定位。
福思一方面是force的諧音,我們做的工作就是讓產(chǎn)品以更好的形態(tài)和方式呈獻(xiàn)給客戶和消費(fèi)者,這是一個(gè)十分有意義的過(guò)程,它的價(jià)值不能以金錢來(lái)衡量,我們首先要認(rèn)可這樣的價(jià)值。
萬(wàn)江春說(shuō)公司入行十年,包括創(chuàng)業(yè)的這八年,在這段創(chuàng)業(yè)的日子里,感受到客戶需求的變化是很明顯的,這對(duì)我們來(lái)說(shuō)正是學(xué)習(xí)和堅(jiān)守的過(guò)程,由于我們所服務(wù)的大多是世界500強(qiáng)企業(yè),好多外國(guó)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)也納入我們的視野。現(xiàn)在我們主要在本土化上發(fā)力,以進(jìn)口大眾為例,最早是以歐美市場(chǎng)為主,從三年前開始,每年的新車發(fā)布包括市場(chǎng)的重心都在朝國(guó)內(nèi)轉(zhuǎn)移,而且投入也是越來(lái)越大,這種態(tài)勢(shì)的形成和中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展有很大關(guān)系,我國(guó)現(xiàn)在是世界的第二大經(jīng)濟(jì)體,對(duì)汽車的需求遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于國(guó)外。去年我們做了一款車的國(guó)內(nèi)首發(fā),這款車高端定制純手工打造,但是它很低調(diào),從外觀上你根本挖掘不出他的亮點(diǎn)來(lái),讓目標(biāo)受眾準(zhǔn)確地感知到它的卓爾不群,就是我們的職責(zé)所在。怎么辦?后來(lái)我們和客戶反復(fù)協(xié)商,最后以舞臺(tái)劇的形式,把目標(biāo)受眾的生活場(chǎng)景融入到舞臺(tái)劇中,在西安和云南做了幾場(chǎng)首發(fā),效果特別好,客戶也很滿意,成為一個(gè)經(jīng)典的case。
登頂折桂難掩背后艱辛
創(chuàng)業(yè)是一個(gè)艱辛的歷程,需要付出的心血和努力是雙倍的,福思也是這樣,很多人只看到今天的福思,卻忽略了福思人當(dāng)初的種種努力和汗水。
福思創(chuàng)立之初,服務(wù)對(duì)象都是一些小客戶,這些客戶的業(yè)務(wù)雖然能夠保證福思的正常運(yùn)轉(zhuǎn),但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,并不能滿足福思的發(fā)展需求。因此在福思成立的第二年,公司就決定開始轉(zhuǎn)型,轉(zhuǎn)而尋求與世界500強(qiáng)企業(yè)這樣的大客戶合作。
從旁觀者的角度來(lái)說(shuō),福思的積極轉(zhuǎn)型似乎稍有冒進(jìn)之嫌,畢竟成立不久實(shí)力較弱,不具備為大客戶提供服務(wù)的能力。但萬(wàn)江春這個(gè)孱弱的女性卻選擇了轉(zhuǎn)型。
我們創(chuàng)立福思,并不是為了掙點(diǎn)小錢,小富即安不是我想要的。為什么要?jiǎng)?chuàng)業(yè)?還是想做一家優(yōu)秀的企業(yè)嘛!要實(shí)現(xiàn)這樣的目標(biāo),就要有優(yōu)質(zhì)的客戶,然后優(yōu)質(zhì)的人才,還要有良好的運(yùn)作模式,這三個(gè)方面缺一不可。如果沒有好的客戶,就吸引不來(lái)優(yōu)質(zhì)的人才,也不可會(huì)有良好的運(yùn)作模式,公司就不能順利地發(fā)展。
萬(wàn)江春堅(jiān)信:大的企業(yè)雖然看起來(lái)是鐵板一塊,但一些看起來(lái)耗時(shí)長(zhǎng)又費(fèi)精力、不太賺錢的項(xiàng)目是很少有人做的,福思能夠滿足大企業(yè)這方面的需求,通過(guò)不斷磨合和嘗試,福思在2007年成功地拿下三家大客戶,為日后的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
謀定而動(dòng)的福思接下這樣的大單子,在大約兩個(gè)月的時(shí)間里,萬(wàn)江春每天都是通宵達(dá)旦地工作,凌晨?jī)牲c(diǎn)前很少回家。盡管付出了常人難以想象的艱辛,但萬(wàn)江春從來(lái)沒有退縮過(guò),因?yàn)樗偰芸吹较M驮谇胺?,只要努力就能拿到,為什么不肯付出呢?/p>
此后,福思慢慢在圈內(nèi)有了一定的知名度,最重要的是獲得了客戶的認(rèn)可,實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展。
達(dá)則兼濟(jì)成就多種角色
萬(wàn)江春除了是福思的管理者,同時(shí)也是兩個(gè)孩子的母親。閑暇時(shí)間除了照顧家庭,還要不斷去充電學(xué)習(xí),不忘提升自己,她把時(shí)間分為三份,一給公司,一給家庭,一給自己。
新年伊始,大女兒十歲了,小女兒不滿六歲,都處在成長(zhǎng)階段,對(duì)父母的依賴比較大。所以除了管理公司,她盡可能地抽出時(shí)間來(lái)陪孩子,在生活和學(xué)習(xí)上給予她們關(guān)愛。在孩子每個(gè)學(xué)期開學(xué)和期末的時(shí)候,都會(huì)主動(dòng)地老師溝通,詢問(wèn)孩子在不同年齡段應(yīng)注意哪些問(wèn)題,期末還會(huì)親自輔導(dǎo)孩子們復(fù)習(xí)功課。孩子們過(guò)假期,她會(huì)安排好時(shí)間,陪孩子外出玩幾天。
萬(wàn)江春說(shuō)能從管理公司的方法中找到和孩子相處的方式。學(xué)會(huì)做一個(gè)睿智的家長(zhǎng),就要了解各年齡段孩子的不同特點(diǎn),要明白孩子們的關(guān)注點(diǎn)在什么地方,要積極引導(dǎo)而不是壓抑孩子的關(guān)注。
在她看來(lái),作為一個(gè)女人,除了要承擔(dān)好職場(chǎng)的角色,還要充當(dāng)好妻子、母親、女兒等多個(gè)角色,更要扮演好自己這個(gè)角色,因?yàn)槊總€(gè)人都應(yīng)該通過(guò)修煉不斷提升自己,每天都要比昨天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。為此,她先后讀了北大光華管理學(xué)院的MBA、清華大學(xué)的EMBA課程,又讀了清華針對(duì)EMBA的國(guó)學(xué)班。
天行健,君子以自強(qiáng)不息。作為一名成功的管理者,萬(wàn)江春的身上體現(xiàn)出的諸多成功因子,不是靠運(yùn)氣得來(lái)的,這份自強(qiáng)果敢和堅(jiān)守,巾幗不讓須眉。