自媒體情勢下的影響力構(gòu)建

張福平　陳皓

[摘要]一個(gè)人人都能發(fā)聲、傳播無處不在的全民織網(wǎng)時(shí)代已經(jīng)來臨，自媒體業(yè)已成為聚合社會資本的新平臺，做好自媒體策展有利于增加社會資本：自媒體以其承載的觀念、品位促進(jìn)參與式互動(dòng)，會形成基于共同價(jià)值觀和興趣的社群支持，進(jìn)而形成向心力、滲透力，效益溢出則可使威權(quán)延展。也就是說，自媒體影響力源于擁有共同價(jià)值觀和興趣的社群支持。因此，自媒體要想形成一定影響力，關(guān)鍵在于讓人融入與分享，應(yīng)做好受眾定位，分析用戶特征與接受心理，以適當(dāng)?shù)男问健⒂嗅槍π缘厣陷d內(nèi)容，以便增加認(rèn)同度與分享率，促進(jìn)社群集聚與圈層傳播。比如傳播頻次要適當(dāng)，內(nèi)容選擇要獨(dú)具特色，注意用創(chuàng)意贏得話語權(quán)，讓視覺融入內(nèi)容，打造“圈子”，發(fā)展定制閱讀等。

[關(guān)鍵詞]自媒體；策展；社群支持；參與式互動(dòng)

[中圖分類號]G209[文獻(xiàn)標(biāo)志碼]A[DOI]10.3969/j.issn.1009-3729.2015.02.006

2014年6月公布的《中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展報(bào)告（2014）》顯示，截至2014年1月，我國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶總數(shù)達(dá)8.38億戶，手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)5億，手機(jī)為第一大上網(wǎng)終端。我國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展進(jìn)入全民應(yīng)用時(shí)代，微信和QQ等移動(dòng)社交快速發(fā)展，成為當(dāng)前人們重要的社交方式：通過跑步應(yīng)用記錄運(yùn)動(dòng)數(shù)據(jù)，可進(jìn)行路線分享；用手機(jī)拍照、錄像，可即時(shí)發(fā)布在社交網(wǎng)站；自己瀏覽閱讀到的資訊可隨時(shí)與大家分享、交流……移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的社交可謂無遠(yuǎn)弗屆，個(gè)體更是有了一種可隨時(shí)確證的存在感。[1]

美國學(xué)者謝因波曼與克里斯威理斯在2003年出版的《自媒體研究報(bào)告》中指出，公民用以發(fā)布自己親眼所見、親耳所聞事件的載體，如博客、微博、微信、論壇、BBS等網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，都可以稱為自媒體。他們預(yù)言，十年后自媒體將在中國遍地開花。[2]如今，一個(gè)人人都能發(fā)聲、傳播無處不在的自媒體時(shí)代已經(jīng)到來，用戶生成內(nèi)容（UserGenerated Content，簡稱 UGC，或Consumer Generated Media，簡稱CGM，泛指以任何形式在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)表的由用戶創(chuàng)作的文字、圖片、音頻、視頻等內(nèi)容[3] ）成為一種新興的網(wǎng)絡(luò)信息資源創(chuàng)作與組織模式，真正實(shí)現(xiàn)了由全民上網(wǎng)向全民織網(wǎng)的轉(zhuǎn)變。這在一定程度上弱化了傳統(tǒng)大眾傳播的意義傳遞和媒介壟斷，也為個(gè)人、群體、組織機(jī)構(gòu)參與傳播提供了良好的機(jī)會和平臺。以自媒體構(gòu)建為表征的全民傳播以其獨(dú)特的魅力影響著媒介格局、社會結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)、知識創(chuàng)造、生活方式、心理狀態(tài)、文化形態(tài)，推動(dòng)著媒介傳播方式、商業(yè)模式乃至人類生存模式發(fā)生諸多新的變革，重塑品牌與用戶、媒介與用戶、用戶與用戶的關(guān)系。

小米科技聯(lián)合創(chuàng)始人黎萬強(qiáng)，在媒體訓(xùn)練營2014年夏季峰會上發(fā)表了《每個(gè)公司都是自媒體》的主題演講。他強(qiáng)調(diào)，每個(gè)公司都應(yīng)做自媒體。在移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，口碑為王，消費(fèi)者關(guān)注更多的是故事而非口號，產(chǎn)品好故事好才可以使信息迅速傳播。[4]從個(gè)體角度講，中小V要的是曝光率和品牌力提升，一般人要的是存在感，希望滿足其社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求。興趣是吸引人投身自媒體的初始動(dòng)力，而滿足感和聲譽(yù)則成為支撐很多人參與自媒體創(chuàng)作與內(nèi)容生成的根源。與傳統(tǒng)媒介環(huán)境不同，自媒體情勢下個(gè)人和組織的影響力構(gòu)建是一個(gè)全新課題，值得認(rèn)真研究。本文擬從自媒體策展與社會資本獲得之關(guān)系闡釋入手，探討自媒體影響力的形成機(jī)理，并據(jù)此給出自媒體影響力構(gòu)建的一些基本策略。

一、自媒體策展已成為個(gè)人和組織獲得社會資本的重要法寶1.自媒體已成為聚合社會資本的新平臺

社會資本是指個(gè)體或團(tuán)體之間的關(guān)聯(lián)——社會網(wǎng)絡(luò)、互惠性規(guī)范和由此產(chǎn)生的信任，是人們在社會結(jié)構(gòu)中所處的位置給他們帶來的資源。社會資本存在于社會團(tuán)體、社會網(wǎng)絡(luò)之中，個(gè)人只有通過成為該網(wǎng)絡(luò)的成員或建立起網(wǎng)絡(luò)連帶，才能接近、獲取與使用該資本。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及打破了時(shí)空限制，而自媒體相對于傳統(tǒng)媒體更具有民間性質(zhì)，以自然形成、“廣場聚集”等為表征，匯聚語言符號資源、影響社會生活，富有文化的豐富性、活態(tài)性、原生性，并以其臨時(shí)的非現(xiàn)實(shí)空間構(gòu)成大眾第二種生活，使傳受雙方都得到釋放性表演，成為大眾賴以享用的人際交往新平臺。這里既可以是獨(dú)立思考、價(jià)值判斷的思想平臺，凝聚民意民智、批判建設(shè)兼容的意見平臺，又可以是價(jià)值發(fā)現(xiàn)、資本聚合的發(fā)展平臺。

人際傳播是處于一個(gè)關(guān)系之中的甲乙雙方相互提供資源或協(xié)調(diào)交換資源的符號傳遞過程。相應(yīng)的，不介入新媒體這種人際交往新平臺，游離于網(wǎng)絡(luò)傳播之外，自然難以收獲基于該平臺的社會資本。正是基于對用戶注意力場域的變遷和自媒體等新型媒體強(qiáng)大輻射力的正視，2014年8月，中央全面深化改革領(lǐng)導(dǎo)小組第四次會議審議通過了《關(guān)于推動(dòng)傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展的指導(dǎo)意見》，對新形勢下如何推動(dòng)媒體融合發(fā)展提出了明確要求：著力打造一批形態(tài)多樣、手段先進(jìn)、具有競爭力的新型主流媒體，建成幾家擁有強(qiáng)大實(shí)力和傳播力、公信力、影響力的新型媒體集團(tuán)。我們看到，不僅人民網(wǎng)、新華網(wǎng)等主流新媒體在不斷加強(qiáng)建設(shè)，各層級的政務(wù)微博、《人民快報(bào)廉政周刊》等手機(jī)報(bào)、《共產(chǎn)黨員》微信公共賬號等也紛紛上線。

2.做好自媒體策展有利于增加社會資本

如今，手機(jī)等移動(dòng)終端已經(jīng)成為人體的一個(gè)“器官”，人與人之間的溝通正趨向純數(shù)字化、純移動(dòng)化，自媒體策展已成為個(gè)人和組織獲得社會資本的重要法寶。所謂策展，即策劃、篩選并展示，其早期概念是指藝術(shù)館、博物館、會展布置活動(dòng)中的構(gòu)思、組織與管理，后來延用到其他領(lǐng)域。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，我們在社交媒體轉(zhuǎn)發(fā)資訊、在朋友圈和各種社群里發(fā)言，其實(shí)也是一種策展活動(dòng)，就跟平面媒體的版面安排似的，只是自媒體策展是歷時(shí)性的。商場陳列商品是為了提升銷量，做好自媒體策展則有助于提升我們的社會資本：怎么將自己創(chuàng)作的或從他處復(fù)制的內(nèi)容展示在自己的空間里或發(fā)布在朋友圈中，關(guān)系到他人對自己的評價(jià)。自媒體策展做得好，會魅力大增，更容易結(jié)交朋友、拓展人脈，增加社會資本。[5]

反過來講，要增加社會資本，就要強(qiáng)化策展意識。自媒體更具彈性，人人都是自己的代言人，表達(dá)更直接，語言更簡潔，創(chuàng)造性更強(qiáng)，其間的信息也更加零散化、大眾化。個(gè)人或組織在自媒體信息流里積累的內(nèi)容有用性越高，其所凝聚的價(jià)值也就越大。換言之，在人人都是媒介的一種社會化關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中，內(nèi)容即廣告，優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容更容易產(chǎn)生傳播效應(yīng)。所以自媒體策展要有產(chǎn)品化意識，要將媒介傳播本身視為一個(gè)精雕細(xì)琢的產(chǎn)品，使其可賞、可用、可互動(dòng)，通過激發(fā)他人的參與感構(gòu)建自己的社群，才是獲得口碑引爆的關(guān)鍵。不少人在自媒體中一味追求“多發(fā)、多轉(zhuǎn)、多評、多粉”，盲目追求數(shù)量，致使信息流質(zhì)量被各種翻來覆去的轉(zhuǎn)發(fā)、低質(zhì)量的互動(dòng)、綁架性的信息所拉低。所以要做好自媒體策展，就要有相應(yīng)的價(jià)值判斷和信息篩選能力，摒棄“唯數(shù)據(jù)是瞻”的做法，對低質(zhì)量、低互動(dòng)信息盡量少發(fā)布，多提供差異化精細(xì)化的價(jià)值內(nèi)容，這樣才能提高他人的關(guān)注度，增強(qiáng)自身的魅力。[6]

二、自媒體影響力源于擁有共同價(jià)值觀和興趣的社群支持自媒體讓我們每個(gè)人都擁有了一種自我表達(dá)的權(quán)利，可以追憶歷史也可以記錄當(dāng)下，可以觀測他人也可以塑造自己。只要有策展意識，進(jìn)行認(rèn)真建設(shè)和維護(hù)，我們手中的自媒體就會像電臺和報(bào)社一樣，形成強(qiáng)大的影響力——通過策展形成自己的群體圈層，不斷匯集資源，效益溢出又可使得威權(quán)延展。自媒體策展與社會資本獲取循環(huán)模式如圖1所示。

媒介通信是人體的延伸，是社會存在的根基。移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，媒介通信導(dǎo)致社會交往與組織結(jié)構(gòu)的改變，放大了人的個(gè)體能力和交往范圍，也對個(gè)人的組織環(huán)境產(chǎn)生沖擊，形成自由人與自由人的聯(lián)合。日本社會學(xué)家?guī)r原勉認(rèn)為，所謂群體，就是具有共同目標(biāo)和歸屬感、存在互動(dòng)關(guān)系的復(fù)數(shù)個(gè)人的集合。社交媒體形成的一個(gè)個(gè)群和朋友圈，就是個(gè)體所在圖1自媒體策展與社會資本獲取循環(huán)模式

的各種不同圈層的群體。自媒體促成的群體傳播就是將這些不同圈層的人之共同目標(biāo)和協(xié)作意愿加以連結(jié)與實(shí)現(xiàn)的過程。參與度高的自媒體多是以其品質(zhì)內(nèi)容而使人聚合、留存和沉淀，進(jìn)而有了彼此的深度聯(lián)結(jié)。移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，人與人之間可以依靠地理位置建立關(guān)系，也可以依靠興趣愛好建立關(guān)系，因此，自媒體以其承載的觀念、品位促進(jìn)參與式互動(dòng)，會形成基于共同價(jià)值觀和興趣的社群支持，進(jìn)而形成影響力。[7]

所以，自媒體品質(zhì)的高低不再止于覆蓋多少人、發(fā)布多少頻次的信息，而在于其承載的內(nèi)容能否滿足人們的發(fā)布、創(chuàng)造、分享需求，能否與受眾建立更加深入的關(guān)系，不斷激發(fā)受眾的興奮點(diǎn)，使人愿意分享和擴(kuò)散，使用戶黏度不斷增大。信息流是自媒體最核心的價(jià)值。優(yōu)秀的自媒體能帶來可觀的用戶和粉絲群，賺取到更多“分享”“贊”和“轉(zhuǎn)發(fā)”，形成向心力、滲透力。就拿企業(yè)品牌構(gòu)建來說，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代以用戶為中心，用戶即是企業(yè)最重要的資產(chǎn)和變現(xiàn)基礎(chǔ)。鑒于社群情勢下的品牌是圈內(nèi)用戶主導(dǎo)的口碑品牌，是用戶評價(jià)的產(chǎn)物，是在一次次互動(dòng)中完成的，自媒體要想成為一個(gè)企業(yè)品牌構(gòu)建的界面，就需要思考如何以用戶為中心，通過與用戶的關(guān)系互動(dòng)形成基于用戶興趣圖譜的新圈層。如果能夠做到營銷與自媒體合一、粉絲與用戶合一，那么，基于這個(gè)圈層就可以開展更多業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)利潤遞延。比如，羅輯思維圍繞“羅胖”羅振宇建造了一個(gè)“產(chǎn)品型社群”，既有高質(zhì)量的知識分享，又被賦予了“羅胖”的人情溫度，以其“死磕自己，愉悅他人”的異質(zhì)，在互聯(lián)網(wǎng)中吸引了百萬級別的用戶，形成了一個(gè)氣味相投、互相信任的社群。盡管羅輯思維的視頻與微信內(nèi)容免費(fèi)，但由于其在社群中用信任改造了產(chǎn)品與用戶關(guān)系，其“愛我就包養(yǎng)我”的會員招募、圖書報(bào)限量閃購活動(dòng)卻大獲成功。[8]可見，互聯(lián)網(wǎng)品牌是創(chuàng)始人、產(chǎn)品與粉絲之間的“合謀”，只要有極致的產(chǎn)品體驗(yàn)，粉絲就會自主傳播。內(nèi)容、娛樂、體驗(yàn)、社交、互動(dòng)、族群，成為媒體傳播新的關(guān)注點(diǎn)，用戶情緒的引導(dǎo)與心靈共鳴將會成為媒體傳播的重要目標(biāo)。

三、自媒體影響力構(gòu)建的關(guān)鍵在于讓人融入和分享自媒體內(nèi)容傳播就是通過內(nèi)容表達(dá)、魅力展示，影響受眾思考問題的方式及價(jià)值觀，通過人們對其傳播的內(nèi)容產(chǎn)生價(jià)值觀上的認(rèn)同，而使得自媒體的品牌影響力潛移默化地提升。為此，有必要做好受眾定位、分析用戶特征與接受心理，以適當(dāng)?shù)男问接嗅槍π缘厣陷d內(nèi)容，增加認(rèn)同度與分享率，促進(jìn)社群集聚與圈層傳播，從而維護(hù)并壯大自身影響力。

1.相關(guān)調(diào)研機(jī)構(gòu)發(fā)布的用戶數(shù)據(jù)報(bào)告

百度2015年1月發(fā)布的2014年度十大人氣應(yīng)用榜中，手機(jī)百度、微信、新浪微博居于前三位。[9]2015年1月企鵝智酷攜手中國信息通訊研究院政策與經(jīng)濟(jì)研究所發(fā)布的首份《微信平臺數(shù)據(jù)化研究報(bào)告》顯示，2011年1月誕生的微信如今已滲入人們的衣食住行方方面面，并成為人們重要的交流工具，它擴(kuò)大了交友范圍，拓展了交友方式，增進(jìn)了友好互動(dòng)，拉動(dòng)了信息消費(fèi)、流量消費(fèi)、娛樂消費(fèi)。18～35歲的中青年占用戶群體的86.2%，九成用戶為企業(yè)職員、自由職業(yè)者、學(xué)生、事業(yè)單位員工。公眾關(guān)注微信公眾賬號的主要目的是為了獲取資訊、方便生活和學(xué)習(xí)知識。[10]而“契約”發(fā)布的《2014年微信公眾號用戶行為習(xí)慣研究報(bào)告》顯示，用戶樂于分享的文章有三類：一是思想深刻、創(chuàng)意新穎的文章，占81.87%；二是與自身密切相關(guān)的文章，比如與工作相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)、知識占34.42%，偶像人物寫的占24.80%，當(dāng)?shù)鼗蚣亦l(xiāng)的生活動(dòng)態(tài)占23.82%；三是重大時(shí)政、生活新聞，占20.81%（見圖2）。

另外，此報(bào)告還引用The New Yorker的一篇研究文章，指出容易被分享的內(nèi)容主要包括以下幾個(gè)方面：一是主題積極，看后讓讀者感到興奮；二是讓用戶非常憤怒和恐慌的內(nèi)容；三是讓讀者覺得自己不僅聰明，而且消息靈通、見多識廣的資訊；四是實(shí)用且容易記住的內(nèi)容；五是有價(jià)值的故事。[11]

2.基于用戶分析與接受心理的自媒體傳播策略

一是傳播頻次要適當(dāng)。一般地講，自媒體要形圖2微信用戶樂于分享的文章類別[11]

成影響力，就要保持一定的活躍度，信息發(fā)布要有連續(xù)性，但不是條數(shù)越多越好，以每天3條左右為宜[12]；適當(dāng)?shù)亩虝撼良牛苊狻俺蕖币援a(chǎn)生等待效應(yīng)，或可贏得后續(xù)信息發(fā)布所獲支持的增加。

二是內(nèi)容選擇要獨(dú)具特色。要堅(jiān)持相對穩(wěn)定的風(fēng)格取向，圍繞既有定位策劃內(nèi)容，構(gòu)建獨(dú)特的話語體系?？蓞⒖忌鲜稣{(diào)研機(jī)構(gòu)發(fā)布的調(diào)研成果，基于自媒體用戶的社交行為、興趣背后的數(shù)據(jù)分析，向目標(biāo)人群更感興趣的主題靠攏?？山柚掝}發(fā)現(xiàn)技術(shù)，選擇熱點(diǎn)話題加以發(fā)揮利用，以娛樂精神發(fā)掘、拼接、轉(zhuǎn)化，構(gòu)建用戶內(nèi)容信息需求供應(yīng)鏈。其中一定要有相當(dāng)數(shù)量的原創(chuàng)產(chǎn)出，通過創(chuàng)意發(fā)布新鮮有趣、有故事感的內(nèi)容。標(biāo)題要有沖擊力，吸引人打開；觀點(diǎn)犀利，以情動(dòng)人，以文化人。同時(shí)要與他人保持互動(dòng)，進(jìn)行反復(fù)溝通，使所傳信息的閃光點(diǎn)深入人心，提高認(rèn)同度與轉(zhuǎn)發(fā)率，形成基于價(jià)值信息流的圈層傳播，實(shí)現(xiàn)最大化的能量聚集。

三是注意用創(chuàng)意贏得話語權(quán)。內(nèi)容創(chuàng)意與話語場景的適配性十分重要，適配了才能讓自己的宣傳在社交媒體的信息流中渾然一體地出現(xiàn)，同時(shí)引入真實(shí)好友關(guān)系鏈，打造出“好友的推薦是最好的廣告”的場景。比如，現(xiàn)在國外興起的原生廣告，其重要特征就是提供價(jià)值內(nèi)容，讓受眾接受并喜歡，愿意看，不自覺地融入媒體環(huán)境，當(dāng)受眾覺得這些內(nèi)容與其所處的場景有關(guān)時(shí)，就愿意進(jìn)行后續(xù)擴(kuò)散傳播，這時(shí)的廣告就不再是干擾，而成為大家希望看到的內(nèi)容，進(jìn)而得到更多受眾的“贊”和轉(zhuǎn)發(fā)。[13]

四是讓視覺融入內(nèi)容。讀圖時(shí)代、眼球經(jīng)濟(jì)情勢下，視覺資訊打開率更高。產(chǎn)生于1980年代末的GIF微影像技術(shù)，因其內(nèi)容簡、時(shí)長短、傳播快，具有及時(shí)性、可下載和轉(zhuǎn)載功能，更適于當(dāng)下“微”世界的傳播。微動(dòng)畫從信息表達(dá)的角度還具有典型性、兼容性、寓言性、直接性、創(chuàng)造性等特征，有漫畫一樣的功能，但又比漫畫更易傳播、更富感染力，時(shí)代感更強(qiáng)，非常適合于現(xiàn)代短、頻、快的生活節(jié)奏，未來很可能成為大眾表達(dá)的重要手段。[14]自媒體傳播自然要注意運(yùn)用該手段，也可借助圖表等其他方法立體呈現(xiàn)。

五是打造“圈子”，發(fā)展定制閱讀。大家知道，社會影響、動(dòng)機(jī)、認(rèn)知互動(dòng)（認(rèn)知控制、認(rèn)知反饋、卷入度、感覺活力）不僅影響受眾認(rèn)知，而且影響受眾行為態(tài)度。在相同的信息刺激下，不同心理結(jié)構(gòu)的受眾對信息的個(gè)性化理解會迥然不同。中國社會結(jié)構(gòu)與人們的消費(fèi)結(jié)構(gòu)的深刻變動(dòng)，使得社會分層更為明顯、消費(fèi)構(gòu)成更為多元，“同道結(jié)同盟”，那些擁有相同閱讀趣味的讀者將結(jié)成“圈子”，或線上、或線下，或松散、或緊密，自媒體加入其中是維護(hù)影響力的重要支點(diǎn)。思想鑄就品牌，自媒體要將自己看成針對社會特定人群的服務(wù)平臺，依據(jù)獨(dú)特的思想、立場、眼光、判斷和態(tài)度展現(xiàn)，使得受眾對自身生活方式和生活品位獲得確認(rèn)，定制閱讀將是自媒體增強(qiáng)其發(fā)展實(shí)力、壯大影響力的重要抓手。[15]

四、結(jié)語

從當(dāng)前的情況看，新媒體社交勢不可擋，但我們也不可對其過高估計(jì)。全球調(diào)研機(jī)構(gòu)凱度集團(tuán)最新發(fā)布的《中國社交媒體影響報(bào)告》顯示，2014年，受訪者中只有64.7%的人認(rèn)為社交媒體帶來了正面影響，與上年相比下降了12.1個(gè)百分點(diǎn)。現(xiàn)在用戶開始擔(dān)心社交媒體會給生活帶來負(fù)面影響，認(rèn)為用在社交媒體上的時(shí)間過多，閱讀紙質(zhì)書籍的時(shí)間會減少，還認(rèn)為社交媒體存在信息安全隱患，并影響健康。隨著使用時(shí)間的延長，人們發(fā)現(xiàn)，微信所關(guān)聯(lián)的人從比較小的朋友圈逐漸擴(kuò)展到更大的交際圈，其間充斥著垃圾信息和重復(fù)信息，內(nèi)容質(zhì)量變差，只瀏覽不評論、不互動(dòng)的人群增加，社交疏離型人群不斷增長。[16]因此，利用自媒體構(gòu)建影響力是一個(gè)復(fù)雜的工程，既要把握自媒體發(fā)展動(dòng)態(tài)與特征，并巧妙利用，又要遵循傳統(tǒng)傳播學(xué)所揭示的相關(guān)原理，研究傳—受新樣態(tài)；既要重視新媒體的資源價(jià)值，多方位研究、挖掘和利用，又要注意克服新媒體所伴生的一些弊端，作為傳者需要加強(qiáng)自律、理性與責(zé)任，作為受眾則要培育更高的媒介素養(yǎng)、獨(dú)立精神和批判思維。惟其如此，才能在當(dāng)今這樣一個(gè)媒體無所不在的場域游刃有余。

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