微信公眾平臺(tái)在高校共青團(tuán)工作的實(shí)踐與探索

江蘇師范大學(xué)傳媒與影視學(xué)院 沈 一

微信，當(dāng)下最流行的社交軟件，自推出以來，以迅猛的態(tài)勢(shì)進(jìn)入大學(xué)校園，而微信公眾平臺(tái)的上線，以其獨(dú)特的功能吸引著最易接受新生事物的大學(xué)生，更成為傳播校園文化的又一全新方式。高校作為人才培養(yǎng)的重要陣地，高校共青團(tuán)工作必須順應(yīng)時(shí)代發(fā)展探索微信公眾平臺(tái)效用，推動(dòng)高校共青團(tuán)發(fā)展。

一、微信公眾平臺(tái)的特點(diǎn)與應(yīng)用優(yōu)勢(shì)

微信公眾平臺(tái)于2012年8月18日正式上線，通過這一平臺(tái)，個(gè)人和企業(yè)都可以打造一個(gè)微信公眾號(hào)，其功能涵蓋了即時(shí)語音通信、朋友圈社交、游戲娛樂等移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的主要應(yīng)用需求。經(jīng)過兩年多的發(fā)展，微信公眾平臺(tái)呈現(xiàn)出其顯著特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)。

1.信息傳播速度快、達(dá)到率高。相比傳統(tǒng)校園媒體，微信公眾平臺(tái)推送具有即時(shí)、直接、不受時(shí)空限制等優(yōu)勢(shì)，學(xué)生可以第一時(shí)間收到推送通知，隨時(shí)隨地瀏覽資訊傳遞消息，碎片化的時(shí)間得以充分利用。

2.信息推廣內(nèi)容豐富、形式多樣。微信公眾平臺(tái)以文字、圖片、語音等多種形式發(fā)布。高校微信公眾平臺(tái)作為學(xué)校官方平臺(tái)，以堅(jiān)定正確的政治方向、豐富的信息、多樣的功能，有效吸引、凝聚和引導(dǎo)廣大學(xué)生。

3.移動(dòng)社交互動(dòng)便利，參與度高。用戶可以隨時(shí)隨地分享新鮮事，除此之外，微信公眾平臺(tái)設(shè)有簽到有禮、集贊有禮、投票抽獎(jiǎng)等互動(dòng)方式，還具有自定義回復(fù)功能，用戶可通過提問、關(guān)鍵字查詢等方式接收平臺(tái)推送信息。

二、微信公眾平臺(tái)用于高校共青團(tuán)工作的作用分析

1.有利于了解和把握?qǐng)F(tuán)員青年的思想動(dòng)態(tài)。微信公眾平臺(tái)借助信息傳播速度快、時(shí)效性強(qiáng)等優(yōu)勢(shì)，抓住大學(xué)生群體的關(guān)注點(diǎn)和共鳴點(diǎn)推送優(yōu)質(zhì)信息，能夠擴(kuò)大社會(huì)主義核心價(jià)值觀教育的覆蓋面。此外，較之校園廣播、報(bào)紙等傳統(tǒng)傳播方式，微信公眾平臺(tái)具有互動(dòng)性，變單向灌輸為雙向互動(dòng)，變單一模式為全面拓展，變直接教育為隱性滲透，“潤物細(xì)無聲”地開展思想引領(lǐng)工作。

2.有利于密切團(tuán)組織和團(tuán)員青年的聯(lián)系。近些年，青年團(tuán)員出現(xiàn)存在感低和政治意識(shí)、組織意識(shí)淡化等現(xiàn)象，微信公眾平臺(tái)的運(yùn)用成為新時(shí)期密切團(tuán)組織和團(tuán)員青年的有效途徑。秉承“貼近實(shí)際、貼近生活、貼近學(xué)生”的理念，高校團(tuán)組織運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)表達(dá)方式與大學(xué)生溝通互動(dòng)，及時(shí)了解學(xué)生的想法與訴求，采取有效措施幫助青年解決實(shí)際困難，使高校青年學(xué)生切實(shí)感受到共青團(tuán)組織就在身邊。

3.有利于全面提高高校共青團(tuán)的工作效率。微信公眾平臺(tái)采取一對(duì)多的傳播方式，消息直接推送到手機(jī)，達(dá)到率和被觀看率幾乎是100%，憑借其信息高達(dá)率優(yōu)勢(shì)，重要工作通知、活動(dòng)安排均第一時(shí)間推送給學(xué)生，既節(jié)省了傳播時(shí)長，又保證消息的精準(zhǔn)。此外，學(xué)生可以在微信公眾平臺(tái)中提出訴求，團(tuán)組織及時(shí)給與響應(yīng)，提高了工作效率和服務(wù)水平。同時(shí)，在高校共青團(tuán)公眾平臺(tái)中設(shè)置微政策、微專題、微焦點(diǎn)等欄目，圖文并茂且深入淺出的解讀文件，對(duì)常規(guī)管理教育方式給予有益的補(bǔ)充。

三、微信公眾平臺(tái)應(yīng)用于高校共青團(tuán)工作的途徑分析

1.運(yùn)用微信公眾平臺(tái)創(chuàng)新共青團(tuán)工作形式。首先準(zhǔn)確把握新媒體話語范式，用青年人的話，說青年人的事，多運(yùn)用人性化、生活化、溫情化的語言。同時(shí)，在頁面設(shè)計(jì)上運(yùn)用鮮明活潑的色彩，力求突出時(shí)尚性，符合青年學(xué)生風(fēng)格。此外注重創(chuàng)新主題教育活動(dòng)專題，根據(jù)學(xué)生學(xué)習(xí)、生活的時(shí)間節(jié)點(diǎn)和規(guī)律，結(jié)合開學(xué)、迎新、考試、就業(yè)、社團(tuán)招新、重大校園活動(dòng)等契機(jī)，聯(lián)合設(shè)計(jì)、打造新穎且有價(jià)值、受歡迎、影響大的品牌活動(dòng)。

2.推進(jìn)高校共青團(tuán)微信公眾平臺(tái)管理組織專門化?？芍\可為的工作離不開可信可靠的隊(duì)伍。校團(tuán)委在高校微信公眾平臺(tái)運(yùn)作中，應(yīng)注重發(fā)揮學(xué)生的主體作用，引導(dǎo)青年學(xué)生制作團(tuán)隊(duì)主動(dòng)調(diào)查、了解學(xué)生各種現(xiàn)實(shí)需求，以學(xué)生視角來觀察校園生活中的各種現(xiàn)象，并做出理性的分析和解答。首先，培養(yǎng)新媒體技術(shù)人才，以微信公眾平臺(tái)所需部門、組織為依托，選拔和培養(yǎng)一批新媒體運(yùn)營骨干負(fù)責(zé)信息推送和技術(shù)維護(hù)。其次，培養(yǎng)青年網(wǎng)絡(luò)宣傳員，優(yōu)化整體隊(duì)伍建設(shè)，依托團(tuán)學(xué)骨干的榜樣示范作用。此外，培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)文明檢查員，建設(shè)數(shù)量充足的信息員和網(wǎng)絡(luò)評(píng)論員進(jìn)行輿論監(jiān)督，避免不文明現(xiàn)象以及校園群體事件的發(fā)生。

3.高校微信公眾平臺(tái)助推團(tuán)學(xué)工作多媒體融合。以“建陣地，積極推進(jìn)組織體系建設(shè)轉(zhuǎn)型；建隊(duì)伍，積極推進(jìn)校園思想引領(lǐng)轉(zhuǎn)型；建內(nèi)容，積極推進(jìn)服務(wù)學(xué)生和維護(hù)權(quán)益工作轉(zhuǎn)型；建活動(dòng)，積極推進(jìn)線上線下工作互促融合轉(zhuǎn)型；建機(jī)制，積極推進(jìn)團(tuán)學(xué)工作高效組織動(dòng)員轉(zhuǎn)型”為基本思路，學(xué)校團(tuán)委應(yīng)加快建設(shè)全媒體引導(dǎo)工作格局，以中青網(wǎng)、中國共青團(tuán)網(wǎng)為陣地，建設(shè)、整合和優(yōu)化學(xué)校團(tuán)組織專門網(wǎng)站或頻道集群。充分利用校園廣播、校園電臺(tái)、紙媒、團(tuán)學(xué)手機(jī)報(bào)、微博系統(tǒng)、微信平臺(tái)等團(tuán)屬媒體和各主流媒體，科學(xué)聯(lián)動(dòng)，有序聯(lián)通、形成集群，有效互動(dòng)，逐步打造校團(tuán)組織網(wǎng)站集群平臺(tái)和團(tuán)學(xué)工作立體“全媒體”傳播體系。

綜上所述，高校共青團(tuán)應(yīng)順應(yīng)時(shí)代發(fā)展，把握微信公眾平臺(tái)特征，明確其功能定位，使微信公眾平臺(tái)成為服務(wù)校園新發(fā)展、傳遞青春正能量的重要平臺(tái)，從而推動(dòng)共青團(tuán)的健康發(fā)展。

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