論高校輔導(dǎo)員就業(yè)指導(dǎo)工作存在的問題及解決方法

周利群

(阿壩師范學院學生工作部，四川 汶川 623002)

自高校擴招以來，每年高校畢業(yè)生均成遞增之勢，2014年高校畢業(yè)生已突破700萬，預(yù)計近五年高校畢業(yè)生不會少于700萬。在就業(yè)競爭日益激烈的當下，初出茅廬的大學生們怎樣才能在就業(yè)大軍中脫穎而出順利就業(yè)已成為政府、教育部門、高校十分關(guān)注的大事。大學生是否能就業(yè)，或是在就業(yè)的道路上少走彎路，很大程度上取決于高校在就業(yè)指導(dǎo)工作上所作的努力。高校就業(yè)指導(dǎo)工作中輔導(dǎo)員是一支戰(zhàn)斗在前線服務(wù)在基層的重要隊伍。日益嚴峻的就業(yè)形勢，迫切要求就業(yè)指導(dǎo)工作的進一步完善與輔導(dǎo)員綜合素質(zhì)的提高。

一、輔導(dǎo)員是高校就業(yè)指導(dǎo)工作的骨干力量

根據(jù)高校輔導(dǎo)員這一職業(yè)成立初期的初衷，及中央2004年發(fā)布的16號文件對大學生思想政治教育的重視、2006年中華人民共和國教育部24號令——《普通高等學校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)規(guī)定》(下文簡稱教育部24號令)，可以看出黨和國家對輔導(dǎo)員隊伍達到了相當重視的程度。教育部24號令對高校輔導(dǎo)員的地位、職責等作了明確規(guī)定，指出“高校輔導(dǎo)員是高等學校教師隊伍的重要組成部分，是開展大學生思想政治教育的骨干力量，是學生的人生導(dǎo)師和健康成長的知心朋友?！雹佥o導(dǎo)員不僅要擔當起一名稱職的“德育”教師角色，還要做好班級管理、黨團建設(shè)、社會實踐等工作。隨著國內(nèi)形勢的劇變，大學生就業(yè)難已成為社會突出問題。根據(jù)教育部第24號令之規(guī)定，“輔導(dǎo)員應(yīng)積極開展就業(yè)指導(dǎo)和服務(wù)工作，為學生提供高效優(yōu)質(zhì)的就業(yè)指導(dǎo)和信息服務(wù)，幫助學生樹立正確的就業(yè)觀念?！雹谠诰蜆I(yè)工作重心下移的當代高校，輔導(dǎo)員成為了就業(yè)指導(dǎo)工作的骨干力量。作為高校思想政治工作主角的輔導(dǎo)員，在指導(dǎo)、幫助大學生就業(yè)的工作中發(fā)揮著巨大作用。輔導(dǎo)員因其與學生接觸時間長、解決學生現(xiàn)實問題等，天然與學生有較好的群眾基礎(chǔ)，可通過教育與指導(dǎo)，使學生樹立正確的就業(yè)觀、提升學生就業(yè)核心競爭力、啟發(fā)學生規(guī)劃意識，這也是高校輔導(dǎo)員開展思想政治教育工作的重要內(nèi)容之一。

二、輔導(dǎo)員在就業(yè)指導(dǎo)工作中存在的問題

在傳統(tǒng)意義上，各高校認為就業(yè)指導(dǎo)工作關(guān)乎就業(yè)，學生一般在畢業(yè)季才能獲得學校組織開展的就業(yè)指導(dǎo)。我國大部分高校仍沒有在學校整體人才培養(yǎng)方案中加入就業(yè)指導(dǎo)課程，而只是將就業(yè)指導(dǎo)課程當成幾場講座或選修課，有的高校的就業(yè)指導(dǎo)課甚至沒有學分[1]。在國內(nèi)這樣的大環(huán)境下，高校輔導(dǎo)員在就業(yè)指導(dǎo)工作上更是存在諸多問題，具體如下:

1.高校輔導(dǎo)員就業(yè)指導(dǎo)工作隨意性強，效果不明顯

大多數(shù)輔導(dǎo)員認為就業(yè)是大學生畢業(yè)時面臨的事情，一般在畢業(yè)前一學期或者畢業(yè)學期作就業(yè)政策、就業(yè)形勢、求職的方法、途徑等內(nèi)容的講授，沒有將就業(yè)指導(dǎo)貫穿于大學生整個學習過程。據(jù)一項對北京8所高校的調(diào)查顯示，大部分高校就業(yè)指導(dǎo)工作是在大三和大四開始的，并且78%的學生認為學校是在大四開始進行就業(yè)指導(dǎo)工作。[2]當前來看，因為輔導(dǎo)員老師對就業(yè)指導(dǎo)工作認識的片面性導(dǎo)致了輔導(dǎo)員開展就業(yè)指導(dǎo)工作的隨意性及效果不明顯性。一方面表現(xiàn)在輔導(dǎo)員就業(yè)指導(dǎo)內(nèi)容的隨意性。當前一部分高校就業(yè)指導(dǎo)并沒有形成統(tǒng)一的體系，這樣就導(dǎo)致了就業(yè)指導(dǎo)工作缺乏統(tǒng)籌，輔導(dǎo)員都各成一家，按照自己的認識開展工作。這種就業(yè)指導(dǎo)根本不能統(tǒng)一步調(diào)，甚至不能保證指導(dǎo)工作的正確方向。另一方面，從人的能力發(fā)展來說，一個人從短期階段的培養(yǎng)中并不能獲得某種能力，也不能使某項能力獲得突飛猛進的提升。冰凍三尺非一日之寒，大學生具備可雇性所必須的學習能力、創(chuàng)新能力、組織協(xié)調(diào)能力、團隊精神等都需要在長期的鍛煉與培養(yǎng)中養(yǎng)成。僅對大學生進行的畢業(yè)季就業(yè)形勢與政策解讀、求職方法與途徑等內(nèi)容的就業(yè)指導(dǎo)并不能使學生找到工作，也不能使學生找到合適的工作。

2.高校輔導(dǎo)員就業(yè)指導(dǎo)能力明顯不足

近年來，高校新進輔導(dǎo)員逐漸趨于高學歷化。各校招聘輔導(dǎo)員老師都要求必須具有碩士研究生學歷學位，但在專業(yè)要求上卻比較寬松，諸如工學、理學、文學等都有。而與就業(yè)指導(dǎo)相關(guān)的教育學、心理學、心理咨詢、生涯規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)等方面專業(yè)的人員較少。由于本身對專業(yè)的職業(yè)指導(dǎo)知識的掌握不足，理論知識、專業(yè)知識匱乏，導(dǎo)致就業(yè)指導(dǎo)水平低下，不能很好地駕馭各種就業(yè)指導(dǎo)工作。再者，多數(shù)高校輔導(dǎo)員都是由剛剛畢業(yè)不久的青年教師擔任，本身角色可能并未轉(zhuǎn)變，在實踐經(jīng)驗方面可能都很欠缺。在就業(yè)指導(dǎo)上，只能對書本知識進行枯燥無味的解說，就業(yè)指導(dǎo)形式不僅單一而且乏味。由一名專業(yè)理論知識匱乏、實踐經(jīng)驗不足的輔導(dǎo)員來完成大學生的就業(yè)指導(dǎo)工作，肯定無法滿足大學生們接受就業(yè)指導(dǎo)的訴求。據(jù)一份調(diào)查報告顯示，有30%的學生認為學校的就業(yè)指導(dǎo)工作“不夠理想”，18.8%的學生認為從學校的就業(yè)指導(dǎo)工作中“沒有什么收獲”[3]。

3.高校輔導(dǎo)員就業(yè)指導(dǎo)工作缺乏主動性

在教育部門用就業(yè)率來衡量高校教學質(zhì)量和水平的標尺之一的背景下，學校在開展就業(yè)指導(dǎo)工作時摻雜了更多功利的成分。學校對教學單位就業(yè)指導(dǎo)工作考評表彰也都在學生畢業(yè)后以就業(yè)率統(tǒng)計論英雄。眾所周知，專業(yè)就業(yè)差異比較明顯，單單以就業(yè)率根本無法表示某個單位就業(yè)指導(dǎo)工作的優(yōu)秀與否。在這樣的考評體制下，在一定程度上無法調(diào)動輔導(dǎo)員老師對就業(yè)指導(dǎo)工作的積極性與創(chuàng)造性。再者，輔導(dǎo)員整日陷入各種各樣事務(wù)性工作中，很難有大量時間和精力放在就業(yè)指導(dǎo)的研究上。面對龐雜的工作，在學校要求開展就業(yè)指導(dǎo)工作時，往往暫時性突擊下教本教材，以完成教學內(nèi)容為目的，而不是以提高學生就業(yè)核心能力為追求。

三、解決輔導(dǎo)員就業(yè)指導(dǎo)工作問題的途徑

1.輔導(dǎo)員應(yīng)轉(zhuǎn)變觀念，就業(yè)指導(dǎo)工作必須常抓不懈

輔導(dǎo)員在開展就業(yè)指導(dǎo)工作時僅在畢業(yè)生畢業(yè)前的一段時間對就業(yè)政策、就業(yè)環(huán)境、如何擇業(yè)以及就求職方面的技巧和方法等作一般性的介紹。其實這是輔導(dǎo)員老師對就業(yè)指導(dǎo)工作內(nèi)容認識不全面所致。就業(yè)指導(dǎo)有狹義與廣義之分。狹義的就業(yè)指導(dǎo)可以理解為就業(yè)指導(dǎo)者向有就業(yè)需求者傳遞就業(yè)信息，包括國家就業(yè)政策、相關(guān)法律、就業(yè)市場及用人單位的有關(guān)信息，等等;廣義的就業(yè)指導(dǎo)還應(yīng)包括為就業(yè)需求者進行職業(yè)生涯規(guī)劃、進行就業(yè)技能培訓(xùn)、傳授求職技巧等[4]。本文認為，就業(yè)指導(dǎo)是貫穿學生大學時期的一系列活動，而不僅僅是臨近畢業(yè)的幾場講座或是學生可學可不學的選修課程。輔導(dǎo)員應(yīng)該將就業(yè)指導(dǎo)工作作為一項日常工作常抓不懈。大學生入校后，輔導(dǎo)員就應(yīng)該在學生心中種下一顆職業(yè)生涯規(guī)劃的種子，啟發(fā)學生規(guī)劃人生的意識，務(wù)必使大學生在認識自我、認識外部世界的前提下，找到個性與社會需求的契合點，順著這個點，不斷提高適合這個點的各種可能性，最終實現(xiàn)人生價值。

2.加強輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)，實現(xiàn)就業(yè)指導(dǎo)工作的專業(yè)化

中共中央國務(wù)院《關(guān)于進一步加強和改進大學生思想政治教育的意見》中表示，加強和改進大學生思想政治教育是一項重大而緊迫的戰(zhàn)略任務(wù)。輔導(dǎo)員是高校對學生進行思想政治教育工作的一支重要隊伍。加強和改進大學生思想政治教育的基本原則包括堅持解決思想問題與解決實際問題相結(jié)合。對學生來說，畢業(yè)時能順利簽約就是大學生們最現(xiàn)實的問題。在一定層面上講，輔導(dǎo)員做好就業(yè)指導(dǎo)工作事關(guān)大學生前程。加強就業(yè)指導(dǎo)隊伍建設(shè)是做好就業(yè)指導(dǎo)工作的關(guān)鍵，擁有一支高素質(zhì)的就業(yè)指導(dǎo)隊伍是開展高水平就業(yè)指導(dǎo)工作的人才保障[5]。高校要擁有一支就業(yè)指導(dǎo)水平高的輔導(dǎo)員隊伍，本文認為首先應(yīng)該在引進輔導(dǎo)員時對專業(yè)有一定限制，實現(xiàn)專業(yè)匹配。輔導(dǎo)員是大學生思想政治教育的重要力量和大學生日常事務(wù)管理者。輔導(dǎo)員工作要求輔導(dǎo)員需具備綜合性的專業(yè)知識結(jié)構(gòu)，除了必備的思想政治教育理論、管理學、社會學、教育學、心理學等專業(yè)知識以外，還必須具備心理咨詢、職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)等方面的專業(yè)知識。

再者要對現(xiàn)有輔導(dǎo)員隊伍進行職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)的系統(tǒng)培訓(xùn)。就業(yè)指導(dǎo)最早起源于美國，早在1894年美國加州工藝學校就有人推行就業(yè)指導(dǎo)。后來，在德國、蘇格蘭等一些西方資本主義國家也相續(xù)開展了專門的職業(yè)指導(dǎo)活動。在我國，1923年清華學校正式成立了職業(yè)指導(dǎo)委員會，拉開了我國高校就業(yè)指導(dǎo)工作的序幕。在我國大學生分配制度由“統(tǒng)包統(tǒng)分”到現(xiàn)在“雙向選擇”制度形成與完善的今天，我國就業(yè)形勢發(fā)生著翻天覆地的變化，高校就業(yè)指導(dǎo)工作也如雨后春筍般在各高校破土而出，職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)也納入課堂教學。教育部組織的高校職業(yè)指導(dǎo)師資培訓(xùn)也相繼出臺，但杯水車薪的培訓(xùn)模式解決不了龐大輔導(dǎo)員隊伍就業(yè)指導(dǎo)專業(yè)化的需求。我國高校輔導(dǎo)員培訓(xùn)已形成了“以國家教育部指定的研修基地舉辦的21個高校輔導(dǎo)員培訓(xùn)班以及高校輔導(dǎo)員骨干高級研修班為龍頭，以研修基地舉辦的高校輔導(dǎo)員培訓(xùn)以及各省、直轄市教育部門下屬高校輔導(dǎo)員培訓(xùn)為重點，以高校自行舉辦的高校輔導(dǎo)員系統(tǒng)培訓(xùn)為主體，形成了全方位、多層次，三位一體的高校輔導(dǎo)員培訓(xùn)組織體系[6]?！比欢咝］o導(dǎo)員培訓(xùn)參與率低下，過低的輔導(dǎo)員培訓(xùn)參訓(xùn)率根本不能滿足輔導(dǎo)員專業(yè)化的需要。另外省級、校本級輔導(dǎo)員培訓(xùn)基地的缺位也是輔導(dǎo)員培訓(xùn)無法實現(xiàn)全員化的重要原因。校本級培訓(xùn)是高校輔導(dǎo)員培訓(xùn)的常態(tài)，也是提升高校輔導(dǎo)員素質(zhì)的重要手段與方法。各高校應(yīng)積極開展校級的就業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)，提高輔導(dǎo)員隊伍就業(yè)指導(dǎo)能力。

3.明確工作職責，對輔導(dǎo)員進行崗位分工

教育部第24號令第四條與第五條對輔導(dǎo)員工作的要求與主要工作職責作了具體規(guī)定，內(nèi)容很多，但歸結(jié)起來輔導(dǎo)員主要承擔德育工作。在高校中對輔導(dǎo)員有很多不同的稱呼，比如某爸、某媽、生活老師、保姆、后勤管理員等，可見輔導(dǎo)員在學生學習與生活中是多么不可或缺的一部分，也說明輔導(dǎo)員在學生管理工作中多么地體貼到位。高校輔導(dǎo)員處于學生工作處與學校教學單位雙重領(lǐng)導(dǎo)下，起著聯(lián)系學校與教學單位的紐帶作用，一方面要完成學校交辦的各項任務(wù)，另一方面要完成教學單位領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，再次各處(室)雜七雜八無法落實到人頭的工作，一般也由輔導(dǎo)員完成。在處理眾多事務(wù)性工作下，輔導(dǎo)員精力根本無法集中到研究性工作中來，這也是現(xiàn)在輔導(dǎo)員隊伍學術(shù)水平不高的重要原因。各高校應(yīng)明確輔導(dǎo)員工作職責，將他們從事務(wù)性工作中解放出來，或是將輔導(dǎo)員進行工作分類，各司其職，使負責就業(yè)指導(dǎo)工作的輔導(dǎo)員老師有足夠的時間與精力進行理論學習、科學研究，提高就業(yè)指導(dǎo)工作的水平。

總之，高校輔導(dǎo)員是高校就業(yè)指導(dǎo)工作的骨干力量，提高輔導(dǎo)員就業(yè)指導(dǎo)能力對高校做好學生就業(yè)指導(dǎo)工作具有重要的現(xiàn)實意義。

[1]梁鵬，等.當前國內(nèi)高校就業(yè)指導(dǎo)工作現(xiàn)狀分析[J].科教文匯，2010(10):178，191.

[2]趙峰.高校就業(yè)指導(dǎo)工作現(xiàn)狀與問題研究——基于北京八所高校的調(diào)查與分析[J].大學教育科學，2010(5):90－95.

[3]艾楚君.高校輔導(dǎo)員就業(yè)指導(dǎo)力研究[J].山西財經(jīng)大學學報，2012，34(2):117－118.

[4]唐瑋.中國高校輔導(dǎo)員大學生就業(yè)指導(dǎo)工作研究[D].湖北:華中科技大學，2010.

[5]白劍波.高校就業(yè)指導(dǎo)工作的現(xiàn)狀及就業(yè)指導(dǎo)隊伍建設(shè)的對策[J].教育與職業(yè)，2008(5):62－63.

[6]張穎松.高校輔導(dǎo)員培訓(xùn)模式及其創(chuàng)新研究[D].上海:華東師范大學，2013.