工科非英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生在聽(tīng)力測(cè)試中存在的問(wèn)題

張林林++馬永良++肖文娟

摘 要：本研究以信息處理模型為基礎(chǔ)，以工科院校的非英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生為對(duì)象，研究學(xué)生在聽(tīng)力測(cè)試過(guò)程中存在的問(wèn)題。研究者在某工科院校二年級(jí)中隨機(jī)選取了5名學(xué)生，讓他們作答聽(tīng)力材料，然后通過(guò)反省和訪談的形式了解其應(yīng)試的過(guò)程。結(jié)果發(fā)現(xiàn)學(xué)生普遍依賴自下而上的信息處理模式，而水平較好的學(xué)生會(huì)較多地應(yīng)用自上而下的信息處理模式。同時(shí)，學(xué)生還可以根據(jù)單詞的發(fā)音、語(yǔ)義、語(yǔ)境等語(yǔ)言及非語(yǔ)言知識(shí)進(jìn)行猜測(cè)?？忌軌蜻\(yùn)用聽(tīng)到的和看到的語(yǔ)言線索，來(lái)調(diào)動(dòng)相關(guān)的語(yǔ)言知識(shí)和非語(yǔ)言知識(shí)。

關(guān)鍵詞：聽(tīng)力測(cè)試 信息處理 非英語(yǔ)專業(yè) 模式

中圖分類號(hào)：G642 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-3791（2014）10（b）-0157-02

1 研究背景

聽(tīng)力測(cè)試的目的是對(duì)應(yīng)試者的聽(tīng)力理解水平做出準(zhǔn)確、公正的測(cè)量，通常通過(guò)考生對(duì)聽(tīng)力測(cè)試任務(wù)的表現(xiàn)來(lái)推斷其聽(tīng)力理解水平。對(duì)考生的應(yīng)試過(guò)程進(jìn)行研究，探討測(cè)試方法如何影響考生的測(cè)試表現(xiàn)是測(cè)試的一個(gè)重要部分[1]。因此，除了對(duì)測(cè)試結(jié)果進(jìn)行研究以外，也有必要對(duì)考生應(yīng)試過(guò)程進(jìn)行研究。

本文試圖通過(guò)分析學(xué)生的應(yīng)試過(guò)程和應(yīng)試表現(xiàn)，來(lái)分析工科院校學(xué)生在測(cè)試過(guò)程中存在的問(wèn)題，從而了解學(xué)生的應(yīng)試思維過(guò)程。

本文的研究問(wèn)題為：（1）在聽(tīng)力測(cè)試中，考生如何做出正確答案？（2）在聽(tīng)力測(cè)試中，考生如何做出錯(cuò)誤答案。

2 研究設(shè)計(jì)

2.1 研究對(duì)象與研究方法

一項(xiàng)研究越是深入了解一個(gè)或幾個(gè)人的體驗(yàn)，就越能夠在這個(gè)人或幾個(gè)人的體驗(yàn)中找到與世界上其他人的共同點(diǎn)。對(duì)一個(gè)人或幾個(gè)人的深入細(xì)致研究可能發(fā)現(xiàn)多數(shù)人的深層體驗(yàn)。這樣的研究不需要很大的樣本。

本研究從某高校的某大二班級(jí)中隨機(jī)選取了5名學(xué)生。之所以選擇大二學(xué)生，是因?yàn)榇蠖r(shí)英語(yǔ)為必修課，他們正在準(zhǔn)備四、六級(jí)考試，有一定的學(xué)習(xí)積極性。

在挑選了5名考生后，研究人員與考生舉行了簡(jiǎn)短的談話，向考生解釋了本研究的目的、實(shí)施過(guò)程和所需的時(shí)間，并回答了考生的問(wèn)題。同時(shí)，與其約定了培訓(xùn)與正式實(shí)施的時(shí)間和地點(diǎn)。

本研究通過(guò)反省（retrospection）和訪談（interview）來(lái)研究考生作答復(fù)合式聽(tīng)力的過(guò)程，同時(shí)也輔以一定的追問(wèn)。因?yàn)樵趫?zhí)行任務(wù)的過(guò)程中，考生的思維流程的一部分會(huì)以某種可追憶的形式滯留在長(zhǎng)期記憶里。測(cè)試完成之后，一些復(fù)得的線索仍留在短期記憶里，這些復(fù)得線索有可能有效地追憶起滯留在長(zhǎng)期記憶中的部分思維互動(dòng)。為了得到可靠的口述報(bào)告，研究人員必須推敲自己的追問(wèn)和指令，以確保考生在口述時(shí)能夠忠實(shí)反映自己的思維活動(dòng)。在追問(wèn)中，要多問(wèn)“什么”，而不是“為什么”[6]。追問(wèn)還要與觀察結(jié)合起來(lái)，觀察考生在每段時(shí)間內(nèi)的表現(xiàn)，以便追問(wèn)[5]。

在反省的過(guò)程中，如果發(fā)現(xiàn)考生有較長(zhǎng)時(shí)間的沉默，研究人員應(yīng)該提出開(kāi)放的、具體的和清晰的問(wèn)題，因?yàn)榉忾]的問(wèn)題會(huì)限制學(xué)生的思維。具體的問(wèn)題有助于被試者回到事情發(fā)生時(shí)的時(shí)空和心態(tài)，進(jìn)行細(xì)節(jié)上的回憶。模糊的問(wèn)題會(huì)讓受訪者無(wú)所適從，不知怎么回答，所以要問(wèn)清晰的問(wèn)題。

2.2 研究步驟

本研究從往年的英語(yǔ)四級(jí)考試中隨機(jī)抽取了一篇復(fù)合式聽(tīng)力（2001年6月）作為本次測(cè)試的材料。正式的實(shí)驗(yàn)在可錄音的語(yǔ)音室中進(jìn)行。參照Buck和Wu的研究方法，本研究要求考生每聽(tīng)完一遍就開(kāi)始陳述自己當(dāng)時(shí)聽(tīng)文章時(shí)的想法[2][5]。為防止追問(wèn)影響或改變考生的思維過(guò)程，在前三遍的自陳中不對(duì)考生進(jìn)行追問(wèn)。研究人員只記錄下自己觀察到的問(wèn)題，等到最后再進(jìn)行追問(wèn)。為了防止考生忘記自己當(dāng)時(shí)的想法，或有想法沒(méi)有說(shuō)出來(lái)，在第三遍自陳結(jié)束后，要求考生一句一句地將聽(tīng)力材料再聽(tīng)一遍（第四遍）。每聽(tīng)完一句后，要求考生陳述前三遍聽(tīng)這句話時(shí)的想法，并輔以一定的追問(wèn)。反省結(jié)束后，結(jié)合研究者的觀察，考生的測(cè)試表現(xiàn)，及考生的口述報(bào)告，對(duì)考生進(jìn)行一次半結(jié)構(gòu)式的訪談。探訪的主要目的是讓考生解釋其沒(méi)有說(shuō)清楚，沒(méi)有陳述或研究人員感到迷惑的地方。

但是這種做法有一定的問(wèn)題。研究者必須在第四遍反省時(shí)，不斷地提醒考生陳述前面三遍聽(tīng)到該復(fù)合式聽(tīng)力材料時(shí)的想法，而不是第四遍時(shí)的想法。之所以會(huì)聽(tīng)四遍，是為了給考生一定的輸入，方便他們回想起當(dāng)時(shí)的感覺(jué)和想法。本研究過(guò)程可能會(huì)與正常情況下的考試過(guò)程有些差異，但本研究已經(jīng)折中了各種辦法，爭(zhēng)取在最接近真實(shí)的測(cè)試情景下獲得考生的應(yīng)試過(guò)程。

整個(gè)反省和訪談都進(jìn)行了錄音。研究人員轉(zhuǎn)寫(xiě)了五位考生的全部反省和訪談錄音。后來(lái)又請(qǐng)其他人完整地聽(tīng)一遍錄音，核對(duì)轉(zhuǎn)寫(xiě)的資料。

3 結(jié)果及分析

考生在作答復(fù)合式聽(tīng)力時(shí)，很大一部分應(yīng)試過(guò)程都已經(jīng)自動(dòng)化了，反省或訪談沒(méi)有辦法得到這些自動(dòng)化的過(guò)程，只能得到考生注意且能夠陳述出來(lái)的內(nèi)容，但這只是考生應(yīng)試過(guò)程的一部分。本研究發(fā)現(xiàn)，考生可以靠猜測(cè)得分，但是這種猜測(cè)一般是基于考生的語(yǔ)音、語(yǔ)義、語(yǔ)法和語(yǔ)篇等語(yǔ)言線索，不是毫無(wú)根據(jù)的猜測(cè)。本研究中的1名考生還通過(guò)不正確的語(yǔ)言知識(shí)做出了正確的答案，這里和考生的語(yǔ)言知識(shí)有關(guān)，也和題型的要求有關(guān)。如果題目中去除不同的詞或考生不同，測(cè)到的東西可能不同。

3.1 學(xué)生如何作出正確答案

（1）學(xué)生普遍更依賴自下而上的信息處理模式。在聽(tīng)力測(cè)試中，考生會(huì)根據(jù)語(yǔ)音、語(yǔ)義、語(yǔ)法知識(shí)、語(yǔ)篇等語(yǔ)言線索進(jìn)行猜測(cè)，從而得分。部分考生會(huì)通過(guò)單詞的發(fā)音來(lái)寫(xiě)出單詞，其中有猜測(cè)的成分。利用對(duì)整篇復(fù)合式聽(tīng)力的理解否定了自己的錯(cuò)誤判斷。

（2）水平較好的學(xué)生會(huì)更多的應(yīng)用自上而下的信息處理模式。在測(cè)試時(shí)，頭腦中已有的、關(guān)于單詞的語(yǔ)言知識(shí)被激活，回憶起老師以前講的單詞知識(shí)，結(jié)合自己語(yǔ)義上的判斷，確定正確的答案。

3.2 學(xué)生如何做出錯(cuò)誤的答案

通過(guò)對(duì)考生的口述報(bào)告和訪談的分析，發(fā)現(xiàn)有以下原因?qū)е驴忌龀鲥e(cuò)誤的答案。endprint

（1）考生在具體的語(yǔ)境和連續(xù)的語(yǔ)流中識(shí)別某個(gè)單詞有困難。語(yǔ)流切分不恰當(dāng)會(huì)直接導(dǎo)致語(yǔ)言加功能失敗[6]。對(duì)于大學(xué)二年級(jí)的學(xué)生，style，your，distan，ment其實(shí)都是很簡(jiǎn)單的單詞或詞綴。但是如果將它們放在具體的語(yǔ)境和語(yǔ)流中，考生識(shí)別它們有點(diǎn)困難，因此，它們只能進(jìn)行猜測(cè)，而一般情況下，猜測(cè)很難給出正確的答案。

（2）考生的記憶力制約考生在復(fù)合式聽(tīng)力中的測(cè)試表現(xiàn)。聽(tīng)力理解中，聽(tīng)者的記憶力，尤其是短期記憶力會(huì)對(duì)聽(tīng)力理解產(chǎn)生重要影響。在本研究中，考生的短期記憶不能有效地講接收聽(tīng)到的聲音信號(hào)快速地加工成意義，并轉(zhuǎn)化到長(zhǎng)期記憶中。所以，考生感覺(jué)當(dāng)時(shí)好像聽(tīng)懂了，但是過(guò)了一會(huì)兒就不知道自己當(dāng)時(shí)聽(tīng)的是什么。

（3）考生的記筆記能力也是影響考生的復(fù)合式聽(tīng)力測(cè)試表現(xiàn)的重要因素。

（4）考生會(huì)利用語(yǔ)言知識(shí)來(lái)幫助自己進(jìn)行判斷，但是，語(yǔ)言知識(shí)只有正確使用才能得分。否則，即使考生調(diào)動(dòng)了自己的語(yǔ)言知識(shí)，也無(wú)法做出正確的答案。語(yǔ)言知識(shí)的使用能夠彌補(bǔ)聽(tīng)力能力的不足，但語(yǔ)言知識(shí)只有使用正確才能得分。在測(cè)試時(shí)，考生要接收信息，同時(shí)進(jìn)行加工和記憶，還要記錄所聽(tīng)內(nèi)容。由于自動(dòng)化程度不夠，考生無(wú)法有效地協(xié)調(diào)這幾方面的事情。在聽(tīng)力理解中，由于聲音信號(hào)在時(shí)空中轉(zhuǎn)瞬即逝，如果要成功地完成聽(tīng)力理解，則對(duì)聽(tīng)者的聽(tīng)力理解的自動(dòng)過(guò)程有一定的要求[3]。如果考生的自動(dòng)化程度不是很高，其中，加工信息就會(huì)占據(jù)考生大部分的注意力，考生過(guò)于注意某個(gè)細(xì)節(jié)或沒(méi)有聽(tīng)懂的單詞，使控制過(guò)程（而非自動(dòng)化過(guò)程）成為主導(dǎo)，過(guò)于依賴自下而上的信息加工模式，從而導(dǎo)致顧此失彼。

4 結(jié)論與建議

本研究通過(guò)研究考生做答復(fù)合式聽(tīng)力時(shí)的應(yīng)試過(guò)程，通過(guò)分析他們應(yīng)試時(shí)的有聲思維數(shù)據(jù)，并結(jié)合訪談內(nèi)容，得到以下結(jié)論。

（1）題型設(shè)計(jì)在很大程度上影響考生的注意力分配。為了正確填空，考生會(huì)自己根據(jù)聽(tīng)力材料的節(jié)奏調(diào)整注意力，將大部分注意力放在問(wèn)題上，同時(shí)調(diào)動(dòng)自己的語(yǔ)言知識(shí)和非語(yǔ)言知識(shí)進(jìn)行做答。為了答對(duì)每個(gè)問(wèn)題，考生會(huì)過(guò)于依賴自下而上的信息處理模式，機(jī)械地聽(tīng)，非常依賴自下而上的信息處理模式。

（2）考生普遍反映復(fù)合式聽(tīng)力的難度較大，難于多項(xiàng)選擇題，比多項(xiàng)選擇題難猜。但是考生仍然可以根據(jù)單詞的發(fā)音、語(yǔ)義、語(yǔ)境等語(yǔ)言和非語(yǔ)言知識(shí)進(jìn)行猜測(cè)?？忌軌蚶寐?tīng)到的和看到的語(yǔ)言線索，來(lái)調(diào)動(dòng)相關(guān)的語(yǔ)言和非語(yǔ)言知識(shí)。如果這些知識(shí)能夠正確運(yùn)用，在一定程度上能夠彌補(bǔ)考生英語(yǔ)聽(tīng)力能力的不足。比較不同水平學(xué)生的表現(xiàn)發(fā)現(xiàn)，水平較高的學(xué)生會(huì)較多地應(yīng)用自上而下的信息處理模式。

因此，在以后的英語(yǔ)教學(xué)中，既要狠抓學(xué)生的語(yǔ)音、語(yǔ)義等基本功，同時(shí)也要增加背景知識(shí)和文化知識(shí)的導(dǎo)入，使學(xué)生充分利用自上而下的信息處理模式，更有效地完成聽(tīng)力測(cè)試。

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