經(jīng)管類管理信息系統(tǒng)課程改革嘗試與思考

孫擎

【摘 要】本文以內(nèi)江師范學(xué)院管理信息系統(tǒng)課程為例，介紹了教學(xué)改革的基本內(nèi)容，總結(jié)了改革帶來的收獲，可以為其他高校的同類課程提供借鑒和參考。

【關(guān)鍵詞】管理信息系統(tǒng) 教學(xué)改革 課程改革

管理信息系統(tǒng)是一門涉及多個學(xué)科交叉的課程[1]。隨著各行各業(yè)信息化的不斷深入，這門課無疑是經(jīng)管類學(xué)生需要重點掌握的課程之一。但很多普通本科院校在對這門課程進(jìn)行授課過程中情況都不勝理想，存在理論與實際聯(lián)系不緊密、提不起學(xué)生興趣、實驗效果不佳等問題。借我校進(jìn)行課程教學(xué)改革的契機，筆者對管理信息系統(tǒng)這門課程的教學(xué)進(jìn)行了一些改革嘗試。

一、管理信息系統(tǒng)課程改革嘗試

（一）修訂課程教學(xué)目標(biāo)

我院的學(xué)生大多數(shù)是文科生，經(jīng)管類課程的設(shè)計也讓他們無法更多的掌握計算機、網(wǎng)絡(luò)等方面的知識，要將他們像系統(tǒng)分析設(shè)計人員那樣培養(yǎng)，顯然是不合適的。其次，經(jīng)管類學(xué)生今后從事的職業(yè)也不太可能進(jìn)行系統(tǒng)分析設(shè)計和實施。所以，根據(jù)我院學(xué)生的情況，將學(xué)習(xí)該門課程的目的定位在培養(yǎng)學(xué)生參與系統(tǒng)流程再造、輔助系統(tǒng)建設(shè)和進(jìn)行系統(tǒng)高級應(yīng)用的能力。

（二）改進(jìn)課程教學(xué)重點

管理信息系統(tǒng)這門課主要涉及計算機、網(wǎng)絡(luò)、管理科學(xué)、系統(tǒng)科學(xué)等多個方面的知識，考慮到我院每周2學(xué)時的理論教學(xué)、1學(xué)時的實踐教學(xué)時間和學(xué)生的基本情況，要完成課程教學(xué)目標(biāo)，應(yīng)該有選擇地放棄面面俱到的各種知識點，將教學(xué)重點放在以下幾個方面：管理信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)知識；管理信息系統(tǒng)在企業(yè)中的應(yīng)用、發(fā)展和現(xiàn)狀，著重講解ERP理論；企業(yè)流程再造；企業(yè)信息系統(tǒng)規(guī)劃、分析和設(shè)計的基本思想和思路，掌握其中關(guān)鍵的知識點。

（三）改變授課方式

在以我?！敖獭W(xué)、做統(tǒng)一”教改思想的指導(dǎo)下，對該門課程的授課方式進(jìn)行了一些調(diào)整。

1.將該門課程的知識分為兩部分，通過課外時間閱讀能較為輕松掌握的部分和不易理解和掌握的兩部分。前部分知識由學(xué)生課外自學(xué)，后一部分放在課堂中講解。這種安排既督促了學(xué)生的課外學(xué)習(xí)，又爭取了較多的課堂時間進(jìn)行其他教學(xué)形式的嘗試。

2.學(xué)生分組參與課堂教學(xué)。讓學(xué)生以小組的形式參與教學(xué)，每小組4～6人，上課時，同一個小組的組員坐在一起，小組長負(fù)責(zé)課程任務(wù)的分配，有時也會負(fù)責(zé)給小組成員評分，參與課堂教學(xué)的部分成績將以小組的方式進(jìn)行評定。

3.互動式教學(xué)。筆者在講授的過程中嘗試使用了以下幾種互動方式：問答式互動——教師預(yù)先準(zhǔn)備或即興向?qū)W生提問，通過提問引導(dǎo)學(xué)生思考，推動課堂教學(xué)的進(jìn)程；鼓勵學(xué)生提問——學(xué)生可以就講授相關(guān)內(nèi)容隨時向老師提問；鼓勵討論——當(dāng)學(xué)生對一個問題有不同看法的時候，鼓勵學(xué)生在課堂上進(jìn)行討論；開設(shè)討論課——提前讓學(xué)生準(zhǔn)備指定的知識點，然后將課堂交給學(xué)生，以學(xué)生為主體進(jìn)行學(xué)生對學(xué)生的授課和提問，結(jié)束后由教師進(jìn)行點評。

（四）改善實驗教學(xué)內(nèi)容

實驗教學(xué)一直是管理信息系統(tǒng)課程實踐環(huán)節(jié)的短板，課程的實驗教學(xué)很難和現(xiàn)實接軌，內(nèi)容缺乏整體性，知識面覆蓋低，學(xué)生在做過實驗后也無法真正獲得可以用于實踐的能力。在有限的實驗條件下，主要對實驗項目做出了改進(jìn)，將原先零散的實驗項目合并為一個綜合性的課程設(shè)計，要求學(xué)生自選一個對象進(jìn)行信息系統(tǒng)的分析和設(shè)計，并不要求系統(tǒng)的實現(xiàn)和維護(hù)。這樣實驗的內(nèi)容既照顧到了經(jīng)管類學(xué)生計算機、編程能力差的特點，又讓學(xué)生對管理信息系統(tǒng)有了一個較為整體的把握。

（五）改革考核方式

評價重心從期末對學(xué)習(xí)效果的一次性評價轉(zhuǎn)移到對過程和效果的雙重評價；從記憶為考核重點的評價轉(zhuǎn)移到對知識點理解的評價。

具體實施是將期末成績分為實驗成績、課堂成績和期末考試成績?nèi)齻€部分，其中實驗成績占20%，課堂成績占50%，期末成績占30%。課堂成績分為三個部分：出勤占5%，課堂互動占25%，討論課占20%。雖然是以小組作為考核對象，但為了避免互動過程中其他小組成員參與過少，所以主要參與者和小組其他成員的得分多少具有明顯的區(qū)別。討論課的得分也分為兩部分，一部分是主講得分，一部分是參與得分。參與得分的設(shè)定可以避免負(fù)責(zé)主講的小組只關(guān)注自己的討論內(nèi)容而不參與其他小組的討論。

二、管理信息系統(tǒng)課程改革效果

在學(xué)期結(jié)束后，我們對學(xué)習(xí)這門課程的108名學(xué)生進(jìn)行了一次問卷調(diào)查。結(jié)合此次問卷調(diào)查和本學(xué)期的教學(xué)情況，反映出課程教學(xué)改革帶來了以下幾個方面的變化。

（一）學(xué)生的課堂參與程度大大提高

由于課堂活躍程度與期末成績直接掛鉤，學(xué)生或主動或被動地參與到課堂教學(xué)中來，老師在學(xué)生回答問題時也并不強求標(biāo)準(zhǔn)答案，只要學(xué)生能有自己的見解都給予肯定或鼓勵。有75%的學(xué)生認(rèn)為這種教學(xué)方式對他們來說壓力不大，在這種相對寬松的環(huán)境下更愿意表達(dá)自己的觀點，參與度比一般的課程提高了很多。

（二）更多的學(xué)生抽出課外時間學(xué)習(xí)該門課程

要參與課堂討論，尤其是要在討論課上拿到足夠的分?jǐn)?shù)，學(xué)生必須利用課余時間對這門課程進(jìn)行熟悉。而在這些學(xué)生中，有35.9%的學(xué)生花了和其他課程差不多的課外時間學(xué)習(xí)該課程，45.4%的學(xué)生花了更多的課外時間學(xué)習(xí)該門課程。

（三）培養(yǎng)了學(xué)生的團(tuán)隊精神

本課程要求要以小組的形式來參與和完成教學(xué)，學(xué)生要完成好教學(xué)任務(wù)，就要尋求團(tuán)隊的合作，尤其是討論課和實驗這兩個環(huán)節(jié)，如果團(tuán)隊沒有分工合作，其教學(xué)任務(wù)幾乎無法完成。以前學(xué)生對于課程的學(xué)習(xí)多是獨自完成，在課程改革后，有81.5%的學(xué)生有常規(guī)性的團(tuán)隊討論，47.2%的學(xué)生有經(jīng)常性的團(tuán)隊討論，說明學(xué)生之間的團(tuán)隊精神被激發(fā)了。

（四）教師出題靈活，學(xué)生備考輕松，收獲更多

期末成績所占比例大幅減少，意味著期末考試的成績高低對總成績的影響有限，學(xué)生重點從期末考試轉(zhuǎn)移到日常學(xué)習(xí)中來。這樣帶來兩個好處：教師在出題時可以大膽靈活的出題，考查學(xué)生掌握的實際學(xué)習(xí)情況，不用過于擔(dān)心學(xué)生的及格率；學(xué)生也不用在期末花兩個星期突擊考試內(nèi)容，還原了考試檢驗學(xué)習(xí)效果的意義。從學(xué)習(xí)的效果來看，有60.2%的學(xué)生認(rèn)為這門課程的收獲要比其他課程多。endprint

三、對管理信息系統(tǒng)課程改革的思考

經(jīng)過一學(xué)期對管理信息系統(tǒng)課程的改革探索，取得了比較明顯的效果，但是仍然存在很多問題需要思考和改進(jìn)。

（一）學(xué)生的學(xué)習(xí)過程仍然很被動

學(xué)生習(xí)慣了長期以來講授式的教學(xué)模式，這次教學(xué)改革嘗試，學(xué)生并不適應(yīng)。此次調(diào)查顯示課程開始的一段時間只有20%的學(xué)生是主動學(xué)習(xí)的，隨著時間的推移，課堂成績壓力越來越大，有51.4%的學(xué)生開始轉(zhuǎn)向被迫的主動學(xué)習(xí)。這表明考核方式的變化會促使學(xué)生主動學(xué)習(xí)，但要養(yǎng)成主動學(xué)習(xí)的習(xí)慣，顯然僅僅靠一門課程的改革是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。要讓學(xué)生主動學(xué)習(xí)，就要有主動學(xué)習(xí)的氛圍，要讓更多的課程改變教學(xué)模式，對于學(xué)生而言，越早讓他們接觸這些教學(xué)模式越好。

（二）課堂成績評定的公平性需完善

為了讓學(xué)生的課堂成績盡量公正客觀，筆者將課堂成績冊做成電子表格，根據(jù)課堂表現(xiàn)實時修改得分，讓所有學(xué)生看到，學(xué)生既可以隨時掌握自己的得分情況，又可以對其他人的得分情況進(jìn)行監(jiān)督。

從實際操作過程看，課堂成績的評定往往帶有主觀性，比如學(xué)生回答問題的評分高低如何確定，同一個小組成員的得分如何分配等等。很多判定標(biāo)準(zhǔn)無法進(jìn)行量化，但學(xué)生如果質(zhì)疑這部分分?jǐn)?shù)該如何解釋，怎樣才能做到相對客觀的評價，這些問題必須要通過制定相對完善的評分標(biāo)準(zhǔn)來解決。

（三）學(xué)生掌握知識的水平并未達(dá)到理想狀態(tài)

雖然通過改革學(xué)生對待學(xué)習(xí)的態(tài)度有所改善，但是這種改變大抵是因為想要得到更好的成績，學(xué)習(xí)的主觀愿望還是很欠缺的，在這種狀態(tài)下學(xué)生掌握知識的水平不可能達(dá)到理想的狀態(tài)。想要讓學(xué)生更好地掌握本課程的知識，除了嚴(yán)格的規(guī)定外，還需要教師通過改變教學(xué)理念、不斷地改進(jìn)教學(xué)方式來調(diào)動他們學(xué)習(xí)該門課程的興趣，產(chǎn)生學(xué)習(xí)的動力。

（四）實踐教學(xué)還需要大幅改進(jìn)

這次教學(xué)改革的重點在課堂教學(xué)，實踐教學(xué)雖然也做了一些改進(jìn)，但是力度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。目前實驗教學(xué)有一些亟待解決的問題需要思考，比如該門課程實行的平均到各周的實踐課時安排顯然無法和課堂教學(xué)對應(yīng)，因為前幾周沒有實驗可做；學(xué)生對該門課程的基礎(chǔ)性軟件掌握程度差，應(yīng)在開始實驗前做一些強化性的訓(xùn)練；增加一些體驗性實踐教學(xué)，讓學(xué)生有較為充分的感性認(rèn)識；在分組實驗過程中要創(chuàng)造相互交流和教師指導(dǎo)的環(huán)境；改進(jìn)實驗成績評分機制等等。相對于課堂教學(xué)而言，實踐教學(xué)將是下一步改革需要關(guān)注的重點。

【參考文獻(xiàn)】

[1]黃梯云.管理信息系統(tǒng)（第四版）[M].北京：高等教育出版社，2009（7）：25.endprint