英語學(xué)習(xí)倦怠與學(xué)習(xí)策略的關(guān)系研究——以遠(yuǎn)程教育中非英語專業(yè)學(xué)生為例

（1.福建廣播電視大學(xué)，福建福州，350003；2.福建師范大學(xué)，福建福州，350108）

一、引言

近年來，隨著教育信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，遠(yuǎn)程教育方興未艾，招生規(guī)模亦相當(dāng)可觀。眾多成人學(xué)習(xí)者意識(shí)到其有限的、日益老化的知識(shí)已無法滿足知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代激烈的競爭。然而，作為成人學(xué)習(xí)者，其自身的主體特點(diǎn)及工學(xué)矛盾又是他們學(xué)習(xí)過程的障礙。因此，如何有效地使用學(xué)習(xí)策略，克服學(xué)習(xí)過程的弱勢，提高學(xué)習(xí)效率，是遠(yuǎn)程輔導(dǎo)教師長期探討的問題。英語學(xué)習(xí)是一個(gè)復(fù)雜的認(rèn)知過程，而成人學(xué)習(xí)者英語基礎(chǔ)比較薄弱、對英語缺乏興趣、自信心不足，在自主學(xué)習(xí)過程中容易產(chǎn)生學(xué)習(xí)倦怠情緒而導(dǎo)致教學(xué)效果不夠理想。文章實(shí)證研究討論遠(yuǎn)程教育中非專業(yè)學(xué)生英語學(xué)習(xí)倦怠與學(xué)習(xí)策略的關(guān)系，旨在了解該群體學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)策略、學(xué)習(xí)倦怠的狀況，并了解兩者之間關(guān)系，以期引導(dǎo)遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者英語學(xué)習(xí)策略的正確使用，緩解其學(xué)習(xí)倦怠，有效提高遠(yuǎn)程英語教學(xué)的質(zhì)量。

二、相關(guān)概念及理論

（一）情緒對認(rèn)知的影響

認(rèn)知是諸如記憶、注意、語言、問題解決和推理等心智功能和加工過程。[1]元認(rèn)知是對認(rèn)知的認(rèn)知，是個(gè)人關(guān)于自己的認(rèn)知過程的知識(shí)和調(diào)節(jié)這些過程的能力。學(xué)習(xí)過程是信息獲取的加工過程，是一個(gè)復(fù)雜的元認(rèn)知過程，包括兩個(gè)成分：元認(rèn)知知識(shí)和元認(rèn)知控制，而元認(rèn)知知識(shí)里就包括關(guān)于個(gè)人的知識(shí)、關(guān)于任務(wù)的知識(shí)、關(guān)于學(xué)習(xí)策略的知識(shí)。

情緒是人對客觀事物的態(tài)度體驗(yàn)及相應(yīng)的行為反應(yīng)。[2]按其性質(zhì)，情緒可劃分為三類：正情緒、負(fù)情緒和中情緒。學(xué)習(xí)倦怠是一種負(fù)面情緒。情緒對人的各項(xiàng)心理活動(dòng)具有重要的影響，有著重要的心理功能。

認(rèn)知與情緒最早一直是相互獨(dú)立的心理學(xué)研究，直到上世紀(jì)70年代，關(guān)于情緒會(huì)對認(rèn)知產(chǎn)生影響的問題逐步受到關(guān)注，并成為近年心理學(xué)領(lǐng)域研究的熱點(diǎn)。近年的大量研究表明，情緒對認(rèn)知活動(dòng)的各個(gè)層面——知覺、記憶、注意、決策會(huì)產(chǎn)生多方面的效應(yīng)。不同類別的情緒對認(rèn)知活動(dòng)會(huì)產(chǎn)生不同的影響。正情緒能改善成人的智能操作，例如對數(shù)字廣度的辨認(rèn)率、分析詞的意義的完成率、對多功能物品命名的數(shù)量等的研究均得出類似結(jié)果……人們傾向于保持正情緒而忘掉負(fù)情緒，從而同正情緒相聯(lián)系的信息儲(chǔ)存得到再編碼的機(jī)會(huì)多于與負(fù)情緒相聯(lián)系的信息……在認(rèn)知系統(tǒng)中，正情緒材料比負(fù)情緒材料有更多的機(jī)會(huì)進(jìn)行精細(xì)的加工。[3]王勛等人的研究也發(fā)現(xiàn)：情緒是影響元記憶監(jiān)測的因素之一，客體的情緒性質(zhì)與主體的情緒狀態(tài)均可對元記憶檢測產(chǎn)生影響。個(gè)體認(rèn)為情緒性材料要比中性材料更容易記住，因而在學(xué)習(xí)判斷時(shí)會(huì)對情緒材料給出更高的判斷值；在積極情緒狀態(tài)下，個(gè)體會(huì)對自身的記憶表現(xiàn)出更高的自信，會(huì)給出比在中性和消極狀態(tài)下更高的判斷值。[4]

（二）學(xué)習(xí)倦怠

現(xiàn)有學(xué)習(xí)倦怠（learning burnout）的概念源于Freudenberger和Maslach關(guān)于職業(yè)倦?。╦ob burnout）的研究。職業(yè)倦怠的概念最早于1974年由美國臨床心理學(xué)家Freudenberger提出，他認(rèn)為倦怠是由于個(gè)體在長期的工作中所體驗(yàn)的一系列負(fù)面癥狀，主要表現(xiàn)為：情感流失，身體疲勞，工作投入程度降低，對服務(wù)對象的漠然態(tài)度，工作成就感低下等不良情緒與行為。[5]Maslach提出的倦怠三因子模型認(rèn)為職業(yè)倦怠是由于長期的工作壓力引發(fā)的包括情緒衰竭、去個(gè)性化以及成就感降低等典型特點(diǎn)的綜合性身心癥狀。[6]隨著對職業(yè)倦怠研究的不斷深入，國內(nèi)外學(xué)者把研究的范圍轉(zhuǎn)向教育領(lǐng)域，進(jìn)行了學(xué)習(xí)倦怠的研究。綜合參考國內(nèi)外研究的基礎(chǔ)上，本研究采用楊麗嫻學(xué)習(xí)倦怠的定義：學(xué)生對學(xué)習(xí)沒有興趣或缺乏動(dòng)力卻又不得不為之時(shí)，就會(huì)感到厭倦、疲乏、沮喪和挫折，從而產(chǎn)生一系列不適當(dāng)逃避學(xué)習(xí)的行為，這種狀態(tài)稱為學(xué)習(xí)倦怠。學(xué)習(xí)倦怠是一種消極情緒，不僅會(huì)導(dǎo)致學(xué)生學(xué)習(xí)效率低下，而且會(huì)引發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)過程中心理、情緒和行為上的諸多不良表現(xiàn)。[7]

（三）學(xué)習(xí)策略

上世紀(jì)70年代，隨著認(rèn)知心理學(xué)的深入研究，外語教學(xué)的研究重點(diǎn)亦從“教”向“學(xué)”轉(zhuǎn)變，關(guān)于外語學(xué)習(xí)策略的研究逐漸成為應(yīng)用語言學(xué)研究的熱點(diǎn)。不同學(xué)者對學(xué)習(xí)策略的定義有所不同。其中，O’Malley&Chamot把學(xué)習(xí)策略定義為“學(xué)習(xí)者個(gè)人用以幫助自己理解、學(xué)習(xí)或記憶信息的特殊思想和行為”。[8]綜合文獻(xiàn)不同的學(xué)習(xí)策略定義，筆者認(rèn)為語言學(xué)習(xí)策略可以認(rèn)為是語言學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)或運(yùn)用語言的過程中為提高學(xué)習(xí)效率或效果從而有意識(shí)使用的一些方法、技巧。語言學(xué)習(xí)策略構(gòu)成語言學(xué)習(xí)者總體的語言學(xué)習(xí)方法，這種語言學(xué)習(xí)方法因人而異。語言學(xué)習(xí)策略既可以是學(xué)習(xí)者內(nèi)部的心理活動(dòng)，也可以是其外部活動(dòng)；可以是宏觀的，也可以是微觀的。國內(nèi)外學(xué)者的研究發(fā)現(xiàn)語言學(xué)習(xí)策略的使用情況與學(xué)習(xí)者的年齡、智力、學(xué)習(xí)風(fēng)格、態(tài)度、動(dòng)機(jī)等個(gè)體因素有關(guān)。學(xué)習(xí)倦怠作為個(gè)體情緒的表現(xiàn)，必然會(huì)影響學(xué)習(xí)策略的使用。

三、研究方法

（一）研究問題

本研究采用文獻(xiàn)調(diào)查與問卷調(diào)查的方式，調(diào)查遠(yuǎn)程教育中非專業(yè)英語學(xué)生英語學(xué)習(xí)倦怠與學(xué)習(xí)策略的關(guān)系，擬解決問題如下：1.遠(yuǎn)程教育中非專業(yè)英語學(xué)生英語學(xué)習(xí)策略和學(xué)習(xí)倦怠的整體情況如何？2.該群體英語學(xué)習(xí)倦怠與學(xué)習(xí)策略之間的關(guān)系如何？

（二）研究對象

本研究的調(diào)查對象來自福建廣播電視大學(xué)遠(yuǎn)程教育中心網(wǎng)絡(luò)教育的90名非專業(yè)英語學(xué)生，專業(yè)涉及計(jì)算機(jī)、行政管理、會(huì)計(jì)等，其中女生50名，男生40名，平均年齡28歲。

（三）研究工具

研究過程擬主要使用三份問卷材料：個(gè)人基本情況問卷、英語學(xué)習(xí)倦怠量表、英語學(xué)習(xí)策略量表。

1.個(gè)人基本情況問卷主要涉及調(diào)查對象的性別、專業(yè)、家庭背景、英語學(xué)習(xí)年限等內(nèi)容。

2.英語學(xué)習(xí)倦怠量表主要參照韓媛媛[8]碩士論文中使用的英語學(xué)習(xí)倦怠量表，針對英語遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的特點(diǎn)進(jìn)行修改與充實(shí)。問卷由30個(gè)項(xiàng)目組成，包含三個(gè)維度：情緒耗竭、去個(gè)性化、低成就感。

3.英語學(xué)習(xí)策略問卷主要根據(jù)Oxford[9]編制的語言學(xué)習(xí)策略量表設(shè)計(jì)，并根據(jù)英語遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的特點(diǎn)進(jìn)行修改，包含50個(gè)小題，涉及元認(rèn)知策略、認(rèn)知策略、記憶策略、補(bǔ)償策略、情感策略、社交策略六個(gè)維度。

（四）研究程序

研究委托各專業(yè)輔導(dǎo)員在QQ群共享中上傳調(diào)查問卷，筆者在群中統(tǒng)一講解調(diào)查問卷構(gòu)成、答題注意事項(xiàng)，并使用統(tǒng)一指導(dǎo)語，要求學(xué)生在規(guī)定日期提交問卷。最終收集的有效問卷共90份。使用SPSS（15.0）軟件對收集到的所有數(shù)據(jù)進(jìn)行分析處理。

四、研究結(jié)果與討論

（一）學(xué)生英語學(xué)習(xí)策略使用情況和學(xué)習(xí)倦怠的狀況

數(shù)據(jù)分析結(jié)果顯示，遠(yuǎn)程教育非英語專業(yè)學(xué)生英語學(xué)習(xí)策略的整體使用情況從表1可見，各分策略平均分從低到高依次是：情感策略、社交策略、記憶策略、認(rèn)知策略、元認(rèn)知策略、補(bǔ)償策略。依據(jù)Oxford[9]的語言學(xué)習(xí)策略，其使用頻率可以劃分為三個(gè)等級(jí)：高頻（平均值≥3.5）、中頻（2.5≤平均值≤3.4）、低頻（平均值≤2.4）。所以該群體學(xué)生的英語學(xué)習(xí)策略使用處于中頻等級(jí)。

表1 學(xué)生學(xué)習(xí)分策略整體使用情況

通過對相關(guān)研究的比對，筆者發(fā)現(xiàn)遠(yuǎn)程英語學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)策略的使用低于普通高校的平均值。究其原因，可能成人學(xué)習(xí)者英語基礎(chǔ)較為薄弱，或已經(jīng)多年間斷英語學(xué)習(xí)，因此策略的使用水平偏低。

由此可見，遠(yuǎn)程英語學(xué)習(xí)者對策略的總體了解與運(yùn)用還不夠深入，對英語學(xué)習(xí)過程的認(rèn)識(shí)大都處于經(jīng)驗(yàn)的層面上。這就要求教師必須在教學(xué)中注意收集、整理、研究有關(guān)英語學(xué)習(xí)的元認(rèn)知知識(shí)，從而在教學(xué)中有針對性、策略性地向?qū)W生傳授并進(jìn)行培養(yǎng)。對于遠(yuǎn)程條件下的學(xué)習(xí)者，教師尤其要注重元認(rèn)知策略培養(yǎng)，因?yàn)樽灾餍缘挠⒄Z學(xué)習(xí)策略是其它各策略有效使用的最佳策略。

同時(shí)對倦怠數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，學(xué)生的英語學(xué)習(xí)倦怠平均分為2.96，標(biāo)準(zhǔn)差0.62。因?yàn)椴捎玫氖?級(jí)評(píng)分制量表，3可以作為中間值參考，可見該群體的學(xué)習(xí)倦怠處于一個(gè)中等程度，但情況也不容樂觀。

調(diào)查過程發(fā)現(xiàn)，學(xué)習(xí)倦怠是學(xué)習(xí)者在漫長復(fù)雜的語言學(xué)習(xí)過程中容易產(chǎn)生且普遍存在的一種負(fù)面情緒。遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)模式下，師生處于相對分離的狀態(tài)，學(xué)習(xí)者由于學(xué)習(xí)情緒衰竭、學(xué)習(xí)行為不當(dāng)以及學(xué)習(xí)成就感低的情況，更容易滋長倦怠情緒。

（二）英語學(xué)習(xí)策略和學(xué)習(xí)倦怠在人口學(xué)變量上的得分及差異

1.英語學(xué)習(xí)策略在人口學(xué)變量上的得分及差異檢驗(yàn)

根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)策略各維度在出生地、性別上沒有顯著性差異。但是T檢驗(yàn)（student's test）結(jié)果發(fā)現(xiàn)，本科學(xué)歷在補(bǔ)償策略上顯著高于?？茖W(xué)歷，同時(shí)認(rèn)知策略、補(bǔ)償策略在是否通過網(wǎng)考上有顯著性差異，即通過網(wǎng)考的學(xué)生在這些維度上都顯著高于沒有通過網(wǎng)考的學(xué)生。由此可見，學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)、英語總體水平較高的學(xué)生一般具有更好的策略使用水平。

另外F檢驗(yàn)（方差齊性檢驗(yàn)）結(jié)果顯示，補(bǔ)償性策略在英語學(xué)習(xí)年限方面有顯著性差異，經(jīng)事后多重比較發(fā)現(xiàn)，學(xué)習(xí)年限10年以上的學(xué)生在補(bǔ)償性策略使用方面的得分高于10年、8年和6年的學(xué)生?？梢婋S著學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的積累和增長，學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)策略的使用可以得到相應(yīng)的發(fā)展。

2.英語學(xué)習(xí)倦怠在人口學(xué)變量的差異比較

研究將學(xué)習(xí)倦怠的得分在性別、學(xué)歷、是否通過網(wǎng)考的變量上進(jìn)行T檢驗(yàn)，在出生地和英語學(xué)習(xí)年限上進(jìn)行F檢驗(yàn)。結(jié)果顯示，學(xué)習(xí)倦怠在表中各變量上的得分均沒有顯著性差異，說明表中的人口學(xué)變量對學(xué)生的學(xué)習(xí)倦怠水平?jīng)]有顯著性影響。這個(gè)研究結(jié)果與普通高校學(xué)生群體的研究結(jié)果有所不同，筆者分析，可能與成人相對穩(wěn)定的心理狀態(tài)有一定關(guān)系，該問題日后可進(jìn)一步研究探討。

（三）學(xué)習(xí)倦怠與學(xué)習(xí)策略的關(guān)系

1.學(xué)習(xí)倦怠與學(xué)習(xí)策略的相關(guān)分析

研究進(jìn)一步對學(xué)習(xí)倦怠與學(xué)習(xí)策略進(jìn)行皮爾遜相關(guān)分析，結(jié)果如下：

表2 學(xué)習(xí)倦怠與學(xué)習(xí)策略的皮爾遜相關(guān)指標(biāo)

由上表可知，學(xué)習(xí)倦怠與元認(rèn)識(shí)策略、認(rèn)知策略、記憶策略及社交策略都有顯著負(fù)相關(guān)，相關(guān)程度均在中等水平以上，與補(bǔ)償策略和情感策略沒有顯著相關(guān)。也就是說，學(xué)生倦怠程度越高，相關(guān)學(xué)習(xí)策略的使用水平就越低，反之亦然。由此可見，學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)減弱、自我效能感降低等倦怠情緒會(huì)在較大程度上影響各種學(xué)習(xí)策略的使用，倦怠會(huì)導(dǎo)致學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)認(rèn)知的負(fù)性改變。降低學(xué)習(xí)者的倦怠情緒可以提升其學(xué)習(xí)策略的使用。

2.各項(xiàng)學(xué)習(xí)策略對學(xué)習(xí)倦怠的回歸分析

以學(xué)習(xí)倦怠為自變量，以學(xué)習(xí)策略、元認(rèn)識(shí)策略、認(rèn)知策略、記憶策略、社交策略為因變量，建立5個(gè)回歸方程。結(jié)果如下：

表3 學(xué)習(xí)策略對學(xué)習(xí)倦怠的回歸分析摘要

上表顯示，學(xué)習(xí)倦怠可以負(fù)向顯著預(yù)測學(xué)習(xí)策略及其各類學(xué)習(xí)分策略，其中對于元認(rèn)識(shí)策略的預(yù)測力最大，可以解釋元認(rèn)知策略的17%變異量。即學(xué)習(xí)倦怠水平提升，學(xué)生使用英語學(xué)習(xí)的各類學(xué)習(xí)策略的可能性下降，其中以元認(rèn)知策略的下降為甚。

元認(rèn)知是對認(rèn)知的認(rèn)知，具體地說，是關(guān)于個(gè)人自己認(rèn)知過程的知識(shí)和調(diào)節(jié)這些過程的能力，包括學(xué)習(xí)者對學(xué)習(xí)行為的自我計(jì)劃、自我指導(dǎo)、自我調(diào)節(jié)和自我評(píng)價(jià)。對于遠(yuǎn)程教育條件下的學(xué)習(xí)者，元認(rèn)知策略的使用在自主學(xué)習(xí)中起著不容忽視、至關(guān)重要的作用，因?yàn)樵趲熒鄬Ψ蛛x的條件下，學(xué)習(xí)者只有能對自己的學(xué)習(xí)進(jìn)行良好的計(jì)劃、管理，才能保證學(xué)業(yè)的有效進(jìn)行。數(shù)據(jù)分析結(jié)果表明，緩解學(xué)生的學(xué)習(xí)倦怠，能提升其學(xué)習(xí)策略的使用水平，尤其能提升元認(rèn)知策略的使用水平，從而提高學(xué)習(xí)質(zhì)量。

五、結(jié)語

通過對遠(yuǎn)程教育條件下非英語專業(yè)學(xué)生英語學(xué)習(xí)倦怠與學(xué)習(xí)策略的關(guān)系的實(shí)證研究發(fā)現(xiàn)：1.該群體的英語學(xué)習(xí)倦怠與學(xué)習(xí)策略均處于中等范圍；2.學(xué)習(xí)倦怠與元認(rèn)識(shí)策略、認(rèn)知策略、記憶策略及社交策略都有顯著負(fù)相關(guān)，相關(guān)程度均在中等水平以上；3.學(xué)習(xí)倦怠可以負(fù)向顯著預(yù)測學(xué)習(xí)策略及其各類學(xué)習(xí)分策略，其中對于元認(rèn)識(shí)策略的預(yù)測力最大。

由此可見，情緒會(huì)對認(rèn)知活動(dòng)產(chǎn)生較大的影響，負(fù)情緒會(huì)對信息的加工處理產(chǎn)生消極、負(fù)面的影響。在遠(yuǎn)程教育條件下高等學(xué)歷非專業(yè)英語學(xué)習(xí)過程中，學(xué)習(xí)者的倦怠程度影響著他們學(xué)習(xí)策略的使用，嚴(yán)重的學(xué)習(xí)倦怠情緒非常不利于學(xué)習(xí)者學(xué)學(xué)習(xí)策略的良好使用，從而直接影響其學(xué)業(yè)水平。同時(shí)，作為遠(yuǎn)程英語教學(xué)的輔導(dǎo)教師，要密切關(guān)注學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)過程的倦怠情緒，進(jìn)行合理的遠(yuǎn)程教學(xué)過程設(shè)計(jì)，才能實(shí)現(xiàn)對學(xué)習(xí)倦怠的疏導(dǎo)、緩解、控制，才能在一定程度上保證學(xué)員自主性學(xué)習(xí)策略的的合理使用，從而提高其他各類學(xué)習(xí)策略的使用水平。

本研究的上述發(fā)現(xiàn)表明了遠(yuǎn)程教育條件下非專業(yè)英語學(xué)習(xí)者英語學(xué)習(xí)倦怠與學(xué)習(xí)策略的狀況和兩者間的關(guān)系。希望該研究結(jié)果對遠(yuǎn)程教育的英語教師在遠(yuǎn)程教學(xué)輔導(dǎo)中能提供一定的參考，促進(jìn)其幫助學(xué)生明確學(xué)習(xí)目的，培養(yǎng)、激發(fā)和強(qiáng)化學(xué)生英語學(xué)習(xí)的內(nèi)在動(dòng)機(jī)，緩解倦怠，提高學(xué)習(xí)積極性，提高學(xué)習(xí)策略的使用；引導(dǎo)學(xué)員正確使用學(xué)習(xí)策略，提高學(xué)習(xí)效果，化解學(xué)習(xí)倦怠，提升自主學(xué)習(xí)的效果。

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