經(jīng)管類專業(yè)“本地化”案例實(shí)踐教學(xué)的研究

王艷麗

（吉林工程技術(shù)師范學(xué)院，長春 130011）

1 問題的提出

地方院校以地方經(jīng)濟(jì)為服務(wù)面向，經(jīng)管類專業(yè)以培養(yǎng)具有高素質(zhì)、強(qiáng)實(shí)踐、重創(chuàng)新的實(shí)用性人才為服務(wù)定位，而經(jīng)管類課程的特點(diǎn)是實(shí)踐性比較強(qiáng)，更加關(guān)注現(xiàn)實(shí)問題，特別是經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題的思考和分析。這就需要我們選擇適合服務(wù)面向和服務(wù)定位的人才培養(yǎng)模式與方法來實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。案例教學(xué)方法正是提高經(jīng)管類學(xué)生創(chuàng)造性解決實(shí)踐問題的重要教學(xué)方法，是滿足本土企業(yè)對綜合型、應(yīng)用型人才需求的有效實(shí)現(xiàn)途徑。

案例教學(xué)法是教師根據(jù)教學(xué)目的的要求，圍繞學(xué)生已學(xué)理論知識精心設(shè)計(jì)典型真實(shí)的案例，通過學(xué)生的獨(dú)立思考、小組討論、集體協(xié)作等方式解決經(jīng)管專業(yè)教學(xué)中的實(shí)際問題，并提出多種解決方案，以提高學(xué)生創(chuàng)新性、實(shí)踐性能力，培養(yǎng)學(xué)生具有管理理念和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的一種教學(xué)方法。聯(lián)合國教科文組織對課堂講授、案例研究、研討會等九種教學(xué)方法進(jìn)行研究分析，在知識傳授、分析力培養(yǎng)、態(tài)度轉(zhuǎn)變、提高人際技巧、接受度和知識保留等方面，對各國專家做了廣泛調(diào)查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)案例教學(xué)研究的教學(xué)方法綜合效果名列第一。

案例教學(xué)起源于1908年美國哈佛商學(xué)院工商管理專業(yè)教學(xué)，20世紀(jì)80年代引入中國，外國案例在教學(xué)中的運(yùn)用起到借鑒國外先進(jìn)管理理念、管理方式的作用，但由于地域與文化背景的差異，教師和學(xué)生感到不好理解、不熟悉，這說明中國的經(jīng)管案例教學(xué)離不開“本土化”案例的開發(fā)，近年來國內(nèi)學(xué)者紛紛開始研究本土化案例，為了培養(yǎng)適應(yīng)地方經(jīng)濟(jì)需求人才的需要，學(xué)者們更加關(guān)注區(qū)域化的“本地化”案例教學(xué)的研究與實(shí)踐。

2 經(jīng)管類“本地化”案例教學(xué)的研究現(xiàn)狀

案例教學(xué)“本地化”是案例教學(xué)本土化的子集。指教師在采用案例教學(xué)法的過程中，將學(xué)校所在地或相鄰地區(qū)、已經(jīng)發(fā)生或正在發(fā)生的，有當(dāng)?shù)靥厣r明的和代表性的企業(yè)實(shí)際案例，通過實(shí)地考察、資料收集等手段獲得，以書面形式或者帶領(lǐng)學(xué)生參觀等方法，呈現(xiàn)在學(xué)生面前，作為講解、分析、討論評價(jià)的對象［7］。國內(nèi)高校普遍重視“本地化”案例教學(xué)的研究，許多學(xué)者對經(jīng)管類案例教學(xué)現(xiàn)狀及需求進(jìn)行問卷調(diào)查與分析，各區(qū)域?qū)?jīng)管案例研究已出具規(guī)模，中國企業(yè)案例教學(xué)庫建設(shè)具有廣闊的發(fā)展空間。

（1）中國管理科學(xué)研究院科技進(jìn)步研究所20世紀(jì)90年代初對中國企業(yè)管理案例進(jìn)行研究，組織500多位各界研究專家，以海爾為首的80多家著名企業(yè)為調(diào)查研究對象，形成1000多個企業(yè)管理實(shí)證案例，完成《中國企業(yè)管理科學(xué)案例庫全集》。

（2）華南理工大學(xué)的華南管理案例研究中心把珠江三角洲企業(yè)作為研究對象；浙江工商大學(xué)MBA教育中心以教學(xué)案例研究課題形式對浙江本土企業(yè)的經(jīng)營管理、戰(zhàn)略選擇、創(chuàng)新特點(diǎn)、企業(yè)文化以及信息技術(shù)應(yīng)用等展開研究；鄭州大學(xué)孫學(xué)敏對本地企業(yè)的案例研究放在對《豫商發(fā)展史與豫商案例研究》；內(nèi)蒙古財(cái)經(jīng)學(xué)院編寫《工商管理專業(yè)本土化企業(yè)教學(xué)案例》和《人力資源管理專業(yè)本地企業(yè)教學(xué)案例》，共編寫348個案例，所編寫的本地企業(yè)案例涉及32家企業(yè)和14個行業(yè)。

（3）何志毅對《中國管理案例教學(xué)現(xiàn)狀調(diào)查與分析》認(rèn)為國外案例多于本土案例，但部分國外案例不適合中國學(xué)生使用，缺乏高質(zhì)量的中國本土案例。何志毅等對《中國工商管理案例教學(xué)現(xiàn)狀研究》認(rèn)為有78%的學(xué)生期望本土案例教學(xué)比重在50%以上，而56%的學(xué)生認(rèn)為并沒有達(dá)到這個比例。

3 經(jīng)管類“本地化”案例實(shí)踐教學(xué)的作用

3.1 “本地化”案例教學(xué)符合培養(yǎng)適應(yīng)地方經(jīng)濟(jì)需求人才的知識內(nèi)涵

以吉林省地方院校為例，其服務(wù)定位主要是立足于吉林省，面向東北亞?！氨镜鼗卑咐虒W(xué)的企業(yè)案例涉及的吉林省主要產(chǎn)業(yè)有汽車、石化、農(nóng)產(chǎn)品加工、醫(yī)藥、電子等行業(yè)。在經(jīng)管類教學(xué)中采用這些企業(yè)案例，可以提高吉林省企業(yè)的知名度，提高學(xué)生對吉林省企業(yè)的特色產(chǎn)業(yè)的了解，讓學(xué)生盡早了解企業(yè)的理念、產(chǎn)品、優(yōu)勢，有利于培養(yǎng)學(xué)生對地方企業(yè)經(jīng)營的興趣、研究企業(yè)的文化，為畢業(yè)后更好地服務(wù)于地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)做好準(zhǔn)備。

3.2 “本地化”案例教學(xué)能夠提高教師的教學(xué)研究水平和社會服務(wù)能力

“本地化”案例主要來源于本地企業(yè)的案例，這就要求教師在開展案例教學(xué)的同時，隨時與地方企業(yè)聯(lián)系，根據(jù)企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r，不斷補(bǔ)充案例的新內(nèi)容，研究新的問題。同時教師也會參與企業(yè)職工培訓(xùn)、共同開發(fā)研究項(xiàng)目等活動，以不斷提高教師服務(wù)社會的能力。

3．3 “本地化”案例教學(xué)能夠促進(jìn)校企合作的開展，提高學(xué)生的就業(yè)率

“本地化”案例教學(xué)可以聘請企業(yè)專業(yè)人員參與講授、討論案例，使學(xué)生有身臨其境的感受，可以提高學(xué)生參與案例討論的積極性，提高學(xué)校實(shí)踐教師的比例，促進(jìn)學(xué)校與企業(yè)深度合作，直接提高學(xué)生的就業(yè)率。

3.4 “本地化”案例教學(xué)能夠提高學(xué)生分析和解決實(shí)際問題的能力

案例教學(xué)法通過教學(xué)組織安排，從案例引入－案例閱讀－分組討論－代表發(fā)言－課程總結(jié)等環(huán)節(jié)的遞進(jìn)順序開展教學(xué)，不僅提高學(xué)生參與討論的積極性，同時也提高學(xué)生的分析和解決問題的能力。由于典型案例來源于本地企業(yè)，可以在案例討論后去企業(yè)參觀學(xué)習(xí)，聽企業(yè)專家講解企業(yè)歷史、概況，補(bǔ)充案例內(nèi)容，收集新的案例資料，加深學(xué)生對案例的理解，借以提高學(xué)生的實(shí)踐應(yīng)用能力。

3.5 “本地化”案例教學(xué)是促進(jìn)學(xué)生自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)、探索性學(xué)習(xí)的開放式教學(xué)方式

傳統(tǒng)教學(xué)以本為本，從概念到概念的注入式教學(xué)方式，特別是經(jīng)管類課程由于理論性強(qiáng)，學(xué)生學(xué)習(xí)興趣不濃，填鴨式教學(xué)已經(jīng)阻礙課堂教學(xué)質(zhì)量的提高，案例教學(xué)不僅僅是一種教學(xué)方法，更是一種教育思想和觀念的更新，它涉及對教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)過程、教學(xué)評價(jià)等一系列內(nèi)容的變革，是一種創(chuàng)新性的教學(xué)實(shí)踐，對培養(yǎng)全面素質(zhì)的經(jīng)管類人才起到積極的促進(jìn)作用。

4 開發(fā)經(jīng)管類“本地化”案例的來源途徑

4.1 校企合作共同開發(fā)“本地化”案例，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)與高校共贏

“本地化”案例的開發(fā)離不開企業(yè)的參與，可以與企業(yè)以立項(xiàng)方式組成校企開發(fā)團(tuán)隊(duì)共同編寫企業(yè)案例。鼓勵教師在完成正常教學(xué)的同時，到合作企業(yè)參與企業(yè)實(shí)踐，與企業(yè)共同完成案例的編寫，也可邀請企業(yè)人員來學(xué)校案例教學(xué)，參與討論與互動，促成案例的修改與完成。這種案例的編寫路徑是校企合作背景下的深度融合，對企業(yè)發(fā)展和高校的建設(shè)都將起到至關(guān)重要的深遠(yuǎn)意義。

4.2 組織學(xué)生參與“本地化”案例的收集和編寫

“本地化”案例的開發(fā)離不開學(xué)生的參與，利用學(xué)生暑假社會實(shí)踐、大量的專業(yè)實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)，深入企業(yè)座談、走訪等方式收集企業(yè)的資料，或鼓勵就業(yè)的學(xué)生根據(jù)所在企業(yè)的實(shí)際案例資料，在教師的指導(dǎo)下編寫經(jīng)管類的教學(xué)案例，并根據(jù)不同時期的企業(yè)狀況及時修改補(bǔ)充案例內(nèi)容，以達(dá)到適應(yīng)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。

4.3 組建“本地化”案例的編寫團(tuán)隊(duì)，建設(shè)本土化案例庫

“本地化”案例的建設(shè)需要編寫，更需要隨著社會發(fā)展和經(jīng)濟(jì)變化進(jìn)行不斷的修改與補(bǔ)充，這不是一個或幾個人可以完成的，需要形成團(tuán)隊(duì)共同研究開發(fā)，可以由多個院校的經(jīng)管類教師組成與行業(yè)聯(lián)合，通過共同開發(fā)課程，共同編寫案例，形成本土化案例的資源庫，實(shí)施案例教學(xué)資源的共享。

4．4 “本地化”案例的素材來源，也可通過新聞媒體獲得

“本地化”案例的素材可以通過電視、網(wǎng)絡(luò)、廣播等媒體獲得，由有經(jīng)驗(yàn)的編寫教師去除糟粕，留其精華，對案例事實(shí)進(jìn)行清晰描述，完善補(bǔ)充形成完整的案例體系。

5 經(jīng)管類“本地化”案例教學(xué)與建設(shè)的建議

5.1 經(jīng)管類“本地化”案例建設(shè)環(huán)節(jié)的建議

（1）建立政府牽頭、企業(yè)與學(xué)校參與的管理機(jī)制。以校企合作為突破點(diǎn)，由政府的相關(guān)部門牽頭，鼓勵高校與企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合，有目的有計(jì)劃地開展本土化案例建設(shè)工作。政府發(fā)揮政策的引領(lǐng)作用，可以將學(xué)校的研究成果向企業(yè)轉(zhuǎn)化，產(chǎn)生更大的效益；企業(yè)獲得研究成果可以指導(dǎo)企業(yè)發(fā)展，提高市場競爭能力。

（2）案例開發(fā)要遵循統(tǒng)一的原則。案例的開發(fā)要遵循本地化原則、原創(chuàng)性原則、完整性原則。

案例的本土化是我們自己動手編寫案例的初衷，案例的選題要全面體現(xiàn)了本土化案例的要求。

案例的原創(chuàng)性。主要體現(xiàn)在兩個方面：①選題的原創(chuàng)性。案例選題要必須是原創(chuàng)的，能夠著力體現(xiàn)本地企業(yè)在發(fā)展過程中的經(jīng)營管理實(shí)際情況。②寫作的原創(chuàng)性。要求案例編寫小組必須到案例企業(yè)實(shí)地考察，寫作引用的材料必須以第一手資料為主。案例編寫的完整性是指案例編寫要有開始到結(jié)束的完整情節(jié)，包括事件發(fā)生的時間、地點(diǎn)、涉及到人物的態(tài)度、動機(jī)、需求以及事件的背景等。

（3）建設(shè)高質(zhì)量“本地化”案例教學(xué)資源庫。根據(jù)崗位重新設(shè)計(jì)經(jīng)管類專業(yè)群，根據(jù)專業(yè)群的需要設(shè)計(jì)案例，逐步形成本地化案例教學(xué)資源庫。經(jīng)濟(jì)管理類案例開發(fā)要注重提高案例的質(zhì)量，案例必須真實(shí)、典型、鮮活、精選，最好圍繞國內(nèi)外現(xiàn)實(shí)熱點(diǎn)、重點(diǎn)問題及時更新案例內(nèi)容。

5.2 經(jīng)管類“本地化”案例教學(xué)環(huán)節(jié)的建議

（1）學(xué)校對于案例教學(xué)在思想上要高度重視，制定相應(yīng)的獎勵制度。學(xué)校要充分認(rèn)識本土化案例教學(xué)對培養(yǎng)適應(yīng)地方經(jīng)濟(jì)人才的重要性，建立配套的管理制度，鼓勵教師進(jìn)行本土化案例的教學(xué)與開發(fā)。在學(xué)校的教學(xué)安排、班級編制、案例編寫等環(huán)節(jié)給予支持。學(xué)校要制定激勵措施，鼓勵教師全面開展案例教學(xué)，對教學(xué)效果良好的案例教學(xué)組織總結(jié)和交流，同時給予必要的獎勵。對于案例教學(xué)的研究項(xiàng)目給予資金支持。

（2）加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)。以校企合作方式構(gòu)建案例教學(xué)的師資團(tuán)隊(duì)。案例教學(xué)對教師素質(zhì)要求非常高，要通過企業(yè)培訓(xùn)、教學(xué)觀摩、研討交流會等多種途徑轉(zhuǎn)變教師的思想，提高教師的素質(zhì)，聘請企業(yè)專兼職教師參與案例教學(xué)，形成“校企深度合作型”師資團(tuán)隊(duì)，培養(yǎng)一批專門進(jìn)行案例教學(xué)的師資團(tuán)隊(duì)。

（3）制定以案例教學(xué)為主的多元化教學(xué)評價(jià)體系。為了確保本地化案例教學(xué)實(shí)施的效果，要求本地案例進(jìn)教學(xué)日歷、進(jìn)教學(xué)大綱，以及時反饋本地案例的適用性。改革教學(xué)評價(jià)體系，對學(xué)生成績的評價(jià)采用案例教學(xué)環(huán)節(jié)成績占50%，平時成績占10%，期末考試占40%方式，通過對案例教學(xué)的多元化評價(jià)，帶動和激發(fā)學(xué)生參與案例教學(xué)的積極性和主動性。

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