大學(xué)生旅游問題的調(diào)查及研究

莊成磊

摘 要：近年來，隨著經(jīng)濟(jì)的不斷深入發(fā)展，人們生活水平的逐漸提高，旅游消費(fèi)在我們的可支配收入中所占比例越來越高，外出旅游已經(jīng)成為我們生活中不可或缺的一部分了，在校大學(xué)生也不例外，一場說走就走的旅行經(jīng)常在大學(xué)生身邊發(fā)生。大學(xué)生作為社會(huì)上一個(gè)特殊的群體，是整個(gè)旅游市場重要而又獨(dú)立的部分。其追求自由的精神生活，有較多時(shí)間和精力，充滿冒險(xiǎn)精神，向往大千世界等等；這些使大學(xué)生對旅游情有獨(dú)鐘。根據(jù)我國國情，我國目前在校大學(xué)生超過兩千萬并繼續(xù)增加，大學(xué)生旅游市場正在逐漸擴(kuò)大。然而，缺乏合理科學(xué)的規(guī)劃是大學(xué)生旅游市場變得較為混亂。為了解決大學(xué)生旅游問題，我們針對該課題進(jìn)行研究，并撰寫此篇論文并希望以此為當(dāng)?shù)氐穆糜螛I(yè)的發(fā)展提供建議及策略。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生旅游；特殊群體；旅游市場；旅游消費(fèi)

一、引言

自改革開放以來，我國旅游資源得到了前所未有的的開發(fā)，旅游已然成為我們生活中一個(gè)重要的環(huán)節(jié)。而且，隨著近年來，交通的完善和人民旅游觀念增強(qiáng)及收入的增加，旅游在中國漸漸成為了一種新的時(shí)尚。旅游業(yè)具有“無煙產(chǎn)業(yè)”和“永遠(yuǎn)的朝陽產(chǎn)業(yè)”的美稱，它已經(jīng)和石油業(yè)、汽車產(chǎn)業(yè)并列為世界三大產(chǎn)業(yè)。眾所周知，旅游業(yè)分為國內(nèi)旅游和國際間的旅游，而我們重點(diǎn)研究的是國內(nèi)旅游有關(guān)于大學(xué)生旅游的問題。

據(jù)章新勝副部長介紹，“從1998年開始的高等教育持續(xù)地實(shí)施擴(kuò)招，2003年全國國內(nèi)高等教育規(guī)模已經(jīng)達(dá)到1900萬人，使在校人數(shù)規(guī)模位于世界首位，使高等教育的毛入學(xué)率從1998年的9.8%提高到2003年的17%，按照聯(lián)合國教科文的口徑，中國高等教育已經(jīng)邁進(jìn)了大眾化的階段?！?截止到目前為止，這個(gè)數(shù)字已經(jīng)超過兩千萬，位居世界第一。龐大的大學(xué)生群體作為社會(huì)上一個(gè)特定的群體，在旅游市場上占據(jù)著獨(dú)特的地位。作為我國旅游業(yè)的一個(gè)細(xì)分市場極具發(fā)展?jié)摿?，市場前景廣闊。然而，大學(xué)生在旅游出行時(shí)卻遇到各種各樣的問題，這些問題是我們現(xiàn)在這個(gè)社會(huì)所不能忽視的。問題的出現(xiàn)，需要我們這個(gè)社會(huì)的各種力量去解決。因此，對大學(xué)生旅游中存在的問題進(jìn)行調(diào)查及研究意義重大。

二、大學(xué)生在旅游熱存在原因

一場說走就走的旅行經(jīng)常在我們生邊發(fā)生，這是浪漫的，是無拘無束的自由向往，是人生的一場特殊經(jīng)歷。然而，是什么驅(qū)動(dòng)著大學(xué)生做出這樣義無返顧的舉動(dòng)，根據(jù)我們的調(diào)查，無外乎有以下幾點(diǎn)原因：

（一）大學(xué)生月生活費(fèi)用高，可供支配的收入較多

據(jù)記者在2012年調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生每月生活費(fèi)結(jié)構(gòu)呈橄欖形分布，大部分學(xué)生集中在800至1200元，占到學(xué)生總數(shù)的45%。其中，每月生活費(fèi)600元及以下的占10.38%，600至800元的占20.76%，800至1000元的占22.67%，1000至1200元占23.09%，1200至1500元的占12.29%，1500元以上的占10.81%。而且不同的地區(qū)，差異較為顯著，但總體來說，大學(xué)生每月生活的呈現(xiàn)上漲趨勢。專家預(yù)計(jì)，在2020年，大學(xué)生每月生活費(fèi)普遍達(dá)到1500左右。2

1.來自家里的固定月生活費(fèi)及親朋提供

在中國，作為遠(yuǎn)赴他鄉(xiāng)求學(xué)的大學(xué)生，脫離了父母與親朋，開始了獨(dú)自的生活。父母為了不擔(dān)心自己孩子的生活，往往會(huì)在生活費(fèi)方面提供較大的支持。根據(jù)我們小組在池州與阜陽兩地各選取一百名學(xué)生抽樣調(diào)查結(jié)果表明，趨近96%的大學(xué)生的每月生活費(fèi)是來自自己的父母，而且其中一部分學(xué)生表示自己永遠(yuǎn)不愁花錢，如果自己的生活費(fèi)超支了，家里也會(huì)毫無條件的打過來。另一些同學(xué)則表示，他們的長輩，在逢年過節(jié)的時(shí)后往往也會(huì)給一些零花錢。在中國這個(gè)悠久的國度里，對于孩子的生活費(fèi)往往是毫不吝嗇，他們不求回報(bào)的給與孩子最大的幫助，因此，大學(xué)在中國大學(xué)生眼里也是最愜意最美好的時(shí)光，他們在這樣生活里，又不拘于安逸，旅游也就自然而然成為了他們最好的選擇。所以，可以毫不夸張的說，大學(xué)生旅游的一個(gè)至關(guān)重要的因素就是來自于家里的支持。

2.通過勤工儉學(xué)賺取的生活費(fèi)

中國的大學(xué)生雖然不如國外大學(xué)生勤工儉學(xué)的比例高，但依然呈現(xiàn)上漲的趨勢。在我們做的兩百份調(diào)查中，有93%的同學(xué)有這個(gè)意向去勤工儉學(xué)，而僅僅只有4%的同學(xué)通過自己勤工儉學(xué)完全實(shí)現(xiàn)自己生活費(fèi)的自給化。在這兩百份的調(diào)查中，也有37名同學(xué)通過做兼職的形式為自己旅游進(jìn)行籌集資金。我們由此可以得出一個(gè)結(jié)論，大學(xué)生有著非常強(qiáng)烈的旅游意向，并為此肯付出努力。

3.大學(xué)的學(xué)習(xí)生活有相對寬松

根據(jù)我們的調(diào)查結(jié)果顯示，大學(xué)生的閑暇時(shí)間分配情況比較清晰，選擇外出旅游的占到了45%，較以往幾年的數(shù)據(jù)有了明顯的提高，大學(xué)生出游意愿逐漸增強(qiáng)，旅游也與逛街休閑、網(wǎng)上沖浪共同構(gòu)成了大學(xué)生豐富多彩的課余生活的重要組成部分。在大學(xué)生出游時(shí)間方面，我們通過對所得數(shù)據(jù)的分析與整理，可以得出大約51%的大學(xué)生選擇在節(jié)假日出游，31%的選擇在寒暑假出游；18%的選擇在周末出游。閑暇時(shí)間的長短決定了大學(xué)生出游的范圍，節(jié)假日的時(shí)間較為充足，而且充滿著濃郁的節(jié)日氛圍往往是出游的高峰，因此選擇在節(jié)假日出游的大學(xué)生比重最大，他們一般會(huì)選擇省內(nèi)景點(diǎn)等短途旅游，尤其是本地及周邊城市旅游；寒暑假雖然有充足的時(shí)間，但因暑期工作和獨(dú)自一人等而取消旅游，一般與家人出游比重較高；周末時(shí)間比較倉促，市外旅游的同學(xué)較少，但本地出游卻較為普遍，從側(cè)面直接反映出本市旅游資源豐富。

（三）希望通過旅游來實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)

1.開拓視野，增長見識

每個(gè)人都希望通過旅游來提升自己的閱歷，而且根據(jù)調(diào)查的信息反饋，40%的同學(xué)認(rèn)為： “我覺得出去旅游最大的優(yōu)點(diǎn)開拓了我的視野，我這次去了景點(diǎn)見識了這個(gè)地方的風(fēng)土人情，也了解到當(dāng)?shù)鼐用竦纳盍?xí)慣與特殊的地域文化等等?！?/p>

2.調(diào)整自己，放松心情

生活就像爬山，總會(huì)有磕磕碰碰，懂得調(diào)整自己的人大多數(shù)選擇旅游。大學(xué)生走出學(xué)校學(xué)業(yè)的可以盡情地舒展的身心，放松自我。在我們的調(diào)查中，數(shù)據(jù)顯示有29%的同學(xué)認(rèn)為：“通過旅游，置身于景區(qū)的美景之中，我可以拋棄雜念，忘掉疲憊，享受自然?！?

3.增進(jìn)友誼，擴(kuò)展人際

大學(xué)生出游分為個(gè)人游和組團(tuán)游等，其中組團(tuán)游根據(jù)我們的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，有17%的大學(xué)生認(rèn)同。組團(tuán)游在朋友之間適用，他們在旅行中互相幫助、互相照顧，彼此加深了深厚的友誼。

4.強(qiáng)身健體，實(shí)現(xiàn)自我

通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有10%的同學(xué)希望通過旅游達(dá)到健身的目的。爬山，慢走，漂流等旅游景點(diǎn)往往成為他們的熱門選項(xiàng)。

5.其他原因占4%

（四）交通的便捷與景點(diǎn)設(shè)施的完善等

中國的經(jīng)濟(jì)經(jīng)過三十年的改革開放，已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化，由此也催生交通行業(yè)的巨大變化，鐵路、公路、航空等也改變了傳統(tǒng)的運(yùn)營模式，我們的出行更加便捷化。據(jù)2012年中秋和國慶黃金周旅客運(yùn)輸方案：9月27日至10月7日，全國鐵路預(yù)計(jì)發(fā)送旅客7540萬人，日均達(dá)到686萬人，同比增長5%。據(jù)鐵路部門分析，兩節(jié)期間鐵路客流以旅游和探親流為主，將集中于主要干線、大中城市間和大城市至主要旅游城市間?？土鞲叨燃械闹饕鞘泻途皡^(qū)有北京、大連、武漢、西安、青島、上海、蘇州、南京、杭州、黃山、等，都是鐵路節(jié)日期間運(yùn)輸?shù)闹攸c(diǎn)地區(qū)。3

根據(jù)《2011中國旅游市場趨勢觀察研究預(yù)測報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示：2010年，我國旅游業(yè)三大市場實(shí)現(xiàn)全面恢復(fù)并較快增長，全國旅游業(yè)總收入1.57萬億元，增長21.7%。 2011年全國旅游業(yè)的預(yù)期目標(biāo)為：旅游業(yè)總收入1.72萬億元，增長11%。旅游相關(guān)產(chǎn)業(yè)投資規(guī)模的大幅度增長，直接帶動(dòng)了旅游投資的快速增長，各地旅游投資出現(xiàn)了生機(jī)勃勃的繁榮景象，為旅游業(yè)發(fā)展注入了新的活力。4

三、大學(xué)生旅游時(shí)所遇到的問題

1.沒有系統(tǒng)的規(guī)劃，想到哪里就去哪里，結(jié)果造成不必要的時(shí)間與金錢的浪費(fèi)。一場說走就走的旅行固然美好，沒有合理的規(guī)劃可以說是一團(tuán)糟。只有我們充分了解目的地的各項(xiàng)情況，我們玩起來才更加“得心應(yīng)手”，也是我們的出行能夠滿足預(yù)期的目標(biāo)。

2.旅行時(shí)安全問題突出，尤其是女生在旅行時(shí)更缺乏安全感?，F(xiàn)在的社會(huì)整體和諧，但不乏一些違法違紀(jì)分子想要搞破壞，大學(xué)生出游時(shí)安全受到威脅屢屢發(fā)生。今年，暑期媒體報(bào)道超過六起女大學(xué)生受害案件，這給大學(xué)生旅游無疑是雪上加霜，大學(xué)生旅游安全不容忽視。

3.大學(xué)生旅游市場雜亂無章，缺乏針對大學(xué)生旅游的團(tuán)體。在政府部分和企業(yè)眼中，大學(xué)生都是“窮游”一族，大學(xué)生旅游市場是“雞肋”。5因此政府機(jī)構(gòu)缺乏對大學(xué)生旅游的法律法規(guī)支持及指導(dǎo)性文件，旅游企業(yè)對大學(xué)生旅游市場缺乏重視。

4.大學(xué)生出游時(shí)間相對集中，節(jié)假日旅游成為他們首要選擇，因此在旅游時(shí)會(huì)遇到交通擁擠、景點(diǎn)爆滿、住宿緊張等問題。當(dāng)大學(xué)生旅游群體與社會(huì)大眾旅游群體交匯時(shí)，我們的社會(huì)承受能力往往是力不從心的，我們的基礎(chǔ)設(shè)施也不能滿足整體的需要。

5.旅游景點(diǎn)沒有針對大學(xué)生的紀(jì)念品的打折，而大學(xué)生在景區(qū)景點(diǎn)一般都會(huì)購買紀(jì)念品，這往往是超出他們的承受能力的。大學(xué)作為學(xué)校與社會(huì)橋梁，大學(xué)生夾在中間也形成了獨(dú)特的性格，激進(jìn)與沖動(dòng)標(biāo)榜著他們。在旅游消費(fèi)時(shí)，往往沖動(dòng)購物，滿足一時(shí)的好奇。

6.缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，在遇到一些突發(fā)事件后，變得不知所措，沒有正確的處理方法。在中國，大學(xué)生在入校之前一直都在父母的呵護(hù)下成長與學(xué)習(xí)，導(dǎo)致了他們?nèi)狈ι鐣?huì)經(jīng)驗(yàn)與處理危機(jī)的能力。然而，旅游是一項(xiàng)社會(huì)性的活動(dòng)，我們在旅游中將會(huì)接觸到社會(huì)的各個(gè)方面，與社會(huì)上的不同人群打交道，如果在此之中我們遇到一些問題不能及時(shí)解決，將會(huì)導(dǎo)致一些嚴(yán)重的后果。

四、大學(xué)生旅游問題的對策

1.政府部門和學(xué)校正確對待大學(xué)生旅游問題

據(jù)國外一份抽樣調(diào)查資料顯示，在世界各旅游目的地，青年旅游者（主要是大學(xué)生）占全體旅游者的比例為：美洲42.9%，歐洲49%，亞洲38.7%，亞洲34%，非洲34%。6在龐大的數(shù)字面前，許多的發(fā)達(dá)國家高度重視，并出臺了相關(guān)規(guī)定，而我國卻在這方面是空白。在學(xué)校學(xué)習(xí)固然重要，但接受新事物新思想不能忽視。通過旅游，我們走出校園，認(rèn)識社會(huì)，了解世界，增長了閱歷也鍛煉了自我。政府和學(xué)校不能忘卻教育的始終，因?yàn)閷W(xué)生單純或者考慮安全問題而忽視其旅游的重要意義，應(yīng)該鼓勵(lì)學(xué)生走出去。政府應(yīng)制定相關(guān)法律法規(guī)和出臺相關(guān)指導(dǎo)性文件，為大學(xué)生出行提供法律保證和良好的社會(huì)環(huán)境；學(xué)校應(yīng)根據(jù)教學(xué)目的，在綜合考慮下，為學(xué)生旅游提供系統(tǒng)規(guī)劃和指導(dǎo)。

2.旅游企業(yè)和旅游景點(diǎn)應(yīng)對大學(xué)生旅游提供支持

中國有著龐大的大學(xué)生旅游群體，然而，多數(shù)旅游企業(yè)卻忽視這類群體，認(rèn)為無利可圖，這種觀點(diǎn)是存在誤區(qū)的，他們創(chuàng)造的消費(fèi)也是巨大的?！扒嗄晔菄液兔褡宓奈磥?，也是旅游產(chǎn)業(yè)的希望?！鄙綎|省旅游局局長說：“可以說，哪個(gè)省，哪個(gè)旅游目的地贏得了青年的喜愛，就贏得了未來和希望?！币虼?，一些旅游企業(yè)和旅游景點(diǎn)為了長久的考慮，應(yīng)根據(jù)大學(xué)生自身特點(diǎn)，制定相應(yīng)的措施。在以誠信為本的經(jīng)營原則上薄利多銷，加強(qiáng)大學(xué)生旅游市場的針對性，加大宣傳力度；加強(qiáng)相關(guān)旅游產(chǎn)品的開發(fā)，在住宿方面推出安全衛(wèi)生，美觀大方，物美價(jià)廉的青年旅社和背包客棧等旅游住宿設(shè)施的建設(shè)。大學(xué)生由于興趣愛好的不同，旅游企業(yè)應(yīng)推出多種旅游產(chǎn)品，比如，野營探險(xiǎn)旅游、修學(xué)教育旅游、情侶旅游、科考旅游、體育旅游等。7一些旅游景點(diǎn)在出售商品時(shí)，也應(yīng)考慮到大學(xué)生的實(shí)際承受能力，給予大學(xué)生相關(guān)的優(yōu)惠。

3.提高個(gè)人安全意識和處理危機(jī)的能力

社會(huì)不等同于校園。在社會(huì)上，人際關(guān)系更加復(fù)雜，各種安全問題層出不窮，這就需要我們提高個(gè)人安全意識和處理危機(jī)的能力。而且學(xué)校應(yīng)該加強(qiáng)大學(xué)生旅游安全意識的培養(yǎng)，通過開展專項(xiàng)活動(dòng)和安全意識教育課程，是大學(xué)生掌握處理各種突發(fā)事件的能力。

4.做好旅游規(guī)劃和其他準(zhǔn)備工作

旅游不是盲目的，毫無目的的，它是有著合理的規(guī)劃和準(zhǔn)備的?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代的到來，縮短了世界各地之間的距離，加深了不同地域之間的互相聯(lián)系，我們足不出戶就可以知道外邊的世界。大學(xué)生在旅游時(shí)也要充分利用好互聯(lián)網(wǎng)，在交通、住宿、景點(diǎn)、當(dāng)?shù)仫L(fēng)土人情等做一個(gè)比較清晰地了解。

五.結(jié)語

中國的發(fā)展是舉世矚目的，中國的旅游業(yè)發(fā)展也是突飛猛進(jìn)。在未來，國家應(yīng)注重旅游行業(yè)的各個(gè)層次、各個(gè)環(huán)節(jié)，使每個(gè)旅游者都能享受快樂的旅行。尤其在大學(xué)生旅游方面，加大投入力度，使大學(xué)生成為旅游市場的一個(gè)重要組成部分。而且旅游企業(yè)也要從長計(jì)議，重視大學(xué)生旅游市場，根據(jù)大學(xué)生旅游市場的特點(diǎn)強(qiáng)化自身服務(wù)，引導(dǎo)大學(xué)生旅游健康化，也為自身培養(yǎng)有潛力的旅游客源做準(zhǔn)備。

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