周漱
中 國(guó)市場(chǎng)在馬士基集團(tuán)的事業(yè)版圖中可謂濃墨重彩。這家多元化的丹麥企業(yè)在中國(guó)開設(shè)航線、投資碼頭、建立其全球最大辦公室……
往前追溯,90年前的1924年,馬士基航運(yùn)的“薩莉·馬士基號(hào)”船舶第一次掛靠中國(guó)上海港,揭開了馬士基集團(tuán)服務(wù)中國(guó)外貿(mào)業(yè)務(wù)的序幕;1984年,馬士基集團(tuán)在廣州設(shè)立第一家辦事處;1994年3月,馬士基(中國(guó))航運(yùn)有限公司成立,成為馬士基集團(tuán)在中國(guó)成立的第一家有限公司。
經(jīng)過90年的開拓,馬士基集團(tuán)已經(jīng)成為中國(guó)市場(chǎng)最為成功的外國(guó)企業(yè)之一。而馬士基集團(tuán)的成功,得益于其龐大的人才儲(chǔ)備,目前馬士基集團(tuán)的本土員工超過兩萬(wàn)人。
中國(guó)經(jīng)濟(jì)和人口的變化給人力資源部門帶來新的挑戰(zhàn)。隨著中國(guó)的工作機(jī)會(huì)與日俱增,加上工資水平的上浮,年輕畢業(yè)生的期望也水漲船高。除了吸引人才外,企業(yè)還需要考慮留住人才的問題,這就要求那些希望通過留住人才來推動(dòng)未來發(fā)展的企業(yè)不斷作出調(diào)整。馬士基集團(tuán)也不例外。
如今,馬士基集團(tuán)在中國(guó)的所有業(yè)務(wù)部門正采取各項(xiàng)措施,啟動(dòng)相關(guān)的培訓(xùn)計(jì)劃及項(xiàng)目,以穩(wěn)固吸引和保留人才的優(yōu)勢(shì)地位,其中包括馬士基航運(yùn)管理培訓(xùn)項(xiàng)目(MLGP)。
繼續(xù)人才培養(yǎng)項(xiàng)目
馬士基集團(tuán)素以重視人才培養(yǎng)著稱,旗下各業(yè)務(wù)企業(yè)都有針對(duì)不同需求設(shè)立的人才培養(yǎng)項(xiàng)目,此前針對(duì)畢業(yè)生的MISE在業(yè)界就十分有名,如今又推出MLGP。
據(jù)了解,MLGP是馬士基航運(yùn)一個(gè)為期兩年的人才培養(yǎng)項(xiàng)目,旨在為初入職場(chǎng)的年輕人提供快速成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。參與者通過該項(xiàng)目,可以從航運(yùn)領(lǐng)域最優(yōu)秀的人才那里獲取工作經(jīng)驗(yàn)、個(gè)人發(fā)展方面的支持,通過企業(yè)平臺(tái)搭建全球職業(yè)發(fā)展網(wǎng)絡(luò)。該項(xiàng)目的核心內(nèi)容是使參與者了解馬士基航運(yùn)的核心業(yè)務(wù)、行業(yè)動(dòng)態(tài),增進(jìn)跨部門的交流和理解,為參與者在將來的全球跨領(lǐng)域合作打下基礎(chǔ)。通過有組織的輪崗工作,參與者可親身體驗(yàn)各種航運(yùn)流程。此外,參與者獲得的知識(shí)和全球工作經(jīng)驗(yàn)將使他們能夠在馬士基航運(yùn)大展拳腳。
在上海工作的丁浩杰是該項(xiàng)目首批畢業(yè)生之一,大學(xué)畢業(yè)后即加入馬士基航運(yùn),在客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)擔(dān)任助理,現(xiàn)任馬士基航運(yùn)遠(yuǎn)東裝卸管理部經(jīng)理。
丁浩杰表示:“MLGP的每位培訓(xùn)生接受了不同職能的輪崗培訓(xùn),對(duì)馬士基航運(yùn)的所有工作流程有一個(gè)全面的了解,進(jìn)而形成自己對(duì)行業(yè)的判斷及商業(yè)意識(shí),并有機(jī)會(huì)獲得一線工作的管理經(jīng)驗(yàn)?!?/p>
在南非開普敦工作的饒秀玲,現(xiàn)在就職于馬士基班輪操作中心。作為女性員工,她在馬士基集團(tuán)獲得了平等和寬松的職業(yè)發(fā)展環(huán)境,2010年她在香港參加MLGP,項(xiàng)目完成后,她赴南非工作。
饒秀玲坦言加入該項(xiàng)目的理由:“我曾考慮過很多企業(yè)的培訓(xùn)項(xiàng)目,但我希望能夠在國(guó)際貿(mào)易領(lǐng)域發(fā)展自己的職業(yè),而且我認(rèn)為航運(yùn)是全球貿(mào)易的核心,馬士基航運(yùn)是全球航運(yùn)業(yè)最大的企業(yè),并且有著很好的聲譽(yù),所以選擇這個(gè)項(xiàng)目是非常自然的?!?/p>
“短短兩年的珍貴經(jīng)歷加深了我對(duì)航運(yùn)業(yè)的認(rèn)識(shí)。在項(xiàng)目結(jié)束的時(shí)候,我學(xué)到了很多市場(chǎng)及客戶服務(wù)的知識(shí),比如如何銷售產(chǎn)品、如何與客戶合作。但是我還希望能夠了解更多關(guān)于船舶操作方面的知識(shí),所以在非洲的機(jī)會(huì)對(duì)我而言彌足珍貴,可以更好地加強(qiáng)自己對(duì)船舶操作方面的理解。這個(gè)職位充滿挑戰(zhàn),每天都會(huì)遇到意想不到的情況,每天都需要盡力保證工作順利進(jìn)行,這給我?guī)砹朔浅4蟮臐M足感?!?/p>
尋找下一代業(yè)務(wù)領(lǐng)袖
2012年7月,麥肯錫全球研究院發(fā)布《全球勞動(dòng)力報(bào)告:35億人的工作、薪資和技能》。該報(bào)告稱,在未來20年,勞動(dòng)生產(chǎn)率的提高對(duì)于中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展更為重要,順應(yīng)未來發(fā)展變化的要求,中國(guó)必須為全球勞動(dòng)力市場(chǎng)承擔(dān)一個(gè)全新而且更為重要的角色,即成為高技能勞動(dòng)力的最大供應(yīng)池。
梧桐樹高鳳凰棲。企業(yè)要實(shí)現(xiàn)“戰(zhàn)將如云、星光燦爛、群英薈萃、人才濟(jì)濟(jì)”,就必須為人才提供成長(zhǎng)的空氣、陽(yáng)光和水分。
馬士基航運(yùn)北亞區(qū)人力資源總監(jiān)畢加民(Pierre Berkmann)說:“中國(guó)對(duì)于馬士基航運(yùn)非常重要,我們正在尋找下一代業(yè)務(wù)領(lǐng)袖。MLGP是一個(gè)全球性的人才項(xiàng)目,提供國(guó)際化的工作環(huán)境和令人興奮的職業(yè)機(jī)會(huì)。對(duì)于出色的人才而言,他們的發(fā)展機(jī)會(huì)是無限的。我相信,對(duì)于每一個(gè)充滿斗志、希望在職業(yè)上有所建樹的年輕人而言,馬士基航運(yùn)是他們理想的企業(yè)。”
畢加民表示,新一期的MLGP已經(jīng)開始前期工作,其中馬士基航運(yùn)北亞區(qū)招聘從3月31日開始,5月15日結(jié)束,主要針對(duì)碩士畢業(yè)、工作經(jīng)驗(yàn)為3年以內(nèi)的人才。參與者將在馬士基航運(yùn)位于青島、上海和香港的地區(qū)總部工作,兩年時(shí)間內(nèi)有兩個(gè)輪崗職位,并將參加培訓(xùn)課程和商業(yè)討論課程。項(xiàng)目結(jié)束以后,優(yōu)秀的項(xiàng)目畢業(yè)生將有在國(guó)外工作的機(jī)會(huì),繼續(xù)發(fā)展和積累全球市場(chǎng)業(yè)務(wù)知識(shí),并且加強(qiáng)跨文化交流與合作。
馬士基航運(yùn)北亞區(qū)首席執(zhí)行官施敏夫(Tim Smith)亦表示:“馬士基集團(tuán)致力于在中國(guó)的長(zhǎng)期發(fā)展,我們需要吸引優(yōu)秀的人才以應(yīng)對(duì)不斷變化的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。我們不斷審視在各個(gè)區(qū)域的員工價(jià)值和人才管理方法,以確保優(yōu)秀的人才能夠充分發(fā)揮潛能。相信MLGP能夠在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)把合適的人才派到合適的崗位,這對(duì)于馬士基集團(tuán)在業(yè)務(wù)上保持領(lǐng)先地位至關(guān)重要?!?/p>
吸引并留住人才是每家企業(yè)面臨的挑戰(zhàn),特別是在當(dāng)下不斷變化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,馬士基集團(tuán)通過MLGP等,穩(wěn)固了其吸引和留住人才的優(yōu)勢(shì)地位。這些培訓(xùn)項(xiàng)目讓加入馬士基集團(tuán)的新生力量通過學(xué)習(xí)和培訓(xùn)最終實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想,而馬士基集團(tuán)的未來也將由這些充滿夢(mèng)想的年輕人來創(chuàng)造。