摭談班主任的情感管理藝術(shù)

代玉紅

〔關(guān)鍵詞〕 班主任；情感管理；激勵(lì)；批評(píng)；評(píng)價(jià)體系

〔中圖分類號(hào)〕 G625.1 〔文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼〕 A

〔文章編號(hào)〕 1004—0463（2014）13—0034—01

班級(jí)作為學(xué)校最基本的單位，它的管理水平優(yōu)劣直接影響到每個(gè)學(xué)生的全面發(fā)展。如果說班級(jí)制度是有條不紊轉(zhuǎn)動(dòng)的齒輪，那么，情感管理就是其中不可或缺的潤(rùn)滑劑，是硬性制度得以良好運(yùn)行下去的先決條件。在新的環(huán)境的影響下，學(xué)生的思想、視野和行為模式在不斷地發(fā)生新的變化。為此，班主任要不斷創(chuàng)新管理方法，以情感管理為基礎(chǔ)，推進(jìn)班級(jí)管理朝更加科學(xué)、和諧的方向發(fā)展。

一、以愛感人，以情動(dòng)人，激勵(lì)學(xué)生

要管理好學(xué)生，要想成為優(yōu)秀的班主任，首先要以愛感人、以情動(dòng)人、以理服人。班主任，不要吝惜自己的情感，只有自己心中擁有太陽，才能給人以陽光。在交流溝通過程中，班主任一定要注意以下四點(diǎn)才能達(dá)到很好的交流效果，具體概括為“望”、“聞”、“問”、“切”四個(gè)字。1. “望”，就是在學(xué)校生活中觀察每一個(gè)學(xué)生的特點(diǎn)。只有了解每一個(gè)學(xué)生身心發(fā)展的特點(diǎn)，才能開展針對(duì)性的教育工作，才能找準(zhǔn)談話的切入點(diǎn)，提高交流的效果。2. “聞”，就是要學(xué)會(huì)傾聽學(xué)生的心聲。只有認(rèn)真地傾聽，才能讓學(xué)生信任你，才能引導(dǎo)學(xué)生說出心里話。3. “問”，就是互相提出問題。交流不是單向的，交談雙方須站在一個(gè)平等角度互相溝通，只有這樣，學(xué)生才會(huì)有被尊重和肯定的感覺，也才能使后面的心理輔導(dǎo)工作更有針對(duì)性。4. “切”，就是讓學(xué)生參與到班級(jí)工作中，讓每個(gè)學(xué)生融入到班級(jí)生活中去，體驗(yàn)集體的關(guān)懷與溫暖。

二、以靜制動(dòng)，以反說正，批評(píng)學(xué)生

批評(píng)是班主任教育學(xué)生經(jīng)常使用的方法，批評(píng)的語言影響批評(píng)的效果，班主任的批評(píng)，應(yīng)啟發(fā)學(xué)生思考與反省，要充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性與主動(dòng)性，讓他們自己思過錯(cuò)，明得失。暴風(fēng)雨式的批評(píng)只能讓學(xué)生對(duì)教師的懼怕多于尊重，反感多于接受。因此，班主任應(yīng)該學(xué)會(huì)用細(xì)心、愛心、耐心的批評(píng)方式去感化學(xué)生。批評(píng)式的教育要注意以下兩點(diǎn)：1.運(yùn)用幽默的語言。用幽默的語言說出嚴(yán)肅的真理，比直截了當(dāng)提出，更能為人接受，讓學(xué)生化被動(dòng)接受為主動(dòng)改正，能起到事半功倍的效果。2.批評(píng)教育應(yīng)把握好度。不能讓學(xué)生過分羞愧和無地自容，否則，他們就覺得自己的名譽(yù)受到了打擊，就更不愿意去維持自己在他人心中的良好形象，只會(huì)自甘墮落。

三、構(gòu)建多元化、個(gè)性化的小學(xué)生評(píng)價(jià)體系

應(yīng)試教育帶來的后果是學(xué)生的個(gè)性特點(diǎn)缺失和純真天性的抹殺。所以，在小學(xué)班主任工作中，要充分給予每一個(gè)學(xué)生自由發(fā)展的空間，不能過分重視成績(jī)的好壞，班主任管理工作應(yīng)把握“統(tǒng)而不死、活而不亂”的原則，對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)必須以客觀的態(tài)度去肯定學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)，不能以等級(jí)制度來劃分學(xué)生，要肯定學(xué)生的進(jìn)步，積極鼓勵(lì)學(xué)生。建立一個(gè)有效的個(gè)性化評(píng)價(jià)系統(tǒng)是班主任管理工作中必不可少的一部分，也是班主任管理工作最為關(guān)鍵的一個(gè)環(huán)節(jié)。

例如，我們要從“德智體美勞”綜合角度來全面地認(rèn)識(shí)、激勵(lì)每一個(gè)學(xué)生。具體操作如下：新學(xué)期開始每一個(gè)學(xué)生的總積分為30分，一周做一次班級(jí)工作個(gè)人總結(jié)。1.學(xué)習(xí)方面。不交作業(yè)，上課不守紀(jì)律，頂撞老師扣一分。表現(xiàn)良好的學(xué)生每周加一分。若本周有考試，考試前十名的同學(xué)依照自己的排名加分，第一名加五分，第二名加四分，第三名加三分，后面的排名直至第十名都加兩分。特別提出若考試成績(jī)有很大進(jìn)步的同學(xué)依然可以加三分到五分。學(xué)習(xí)退步較大者給予口頭警告。2.體育方面。獎(jiǎng)勵(lì)在運(yùn)動(dòng)會(huì)期間為班級(jí)做貢獻(xiàn)的同學(xué)，所有參與者加兩分，獲得名次者第一名加五分、第二名加四分、第三名加三分。在此期間做好運(yùn)動(dòng)會(huì)后勤工作的學(xué)生也會(huì)得到加分獎(jiǎng)勵(lì)。3.勞動(dòng)方面。破壞班級(jí)衛(wèi)生的學(xué)生扣一分，不能很好完成本周值日的小組集體扣一分。為班級(jí)環(huán)境做出突出貢獻(xiàn)的加兩分。4.德育方面。對(duì)于做好人好事，熱衷于班級(jí)活動(dòng)的同學(xué)各加兩分，對(duì)于嚴(yán)重違反班級(jí)紀(jì)律如遲到次數(shù)多于三次，抄作業(yè)，聚眾打架等都會(huì)酌情扣三分到十分。這樣既能調(diào)動(dòng)學(xué)生參與班級(jí)事務(wù)的積極性，又可以讓學(xué)生主動(dòng)地改正自己的錯(cuò)誤。

班級(jí)管理是一門學(xué)問，班主任一定要立足學(xué)生的身心特點(diǎn)以及工作實(shí)際，發(fā)揮親情化模式的重要促進(jìn)作用，增強(qiáng)學(xué)生的積極情感，提高學(xué)生的幸福指數(shù)，打造良好的班集體，為學(xué)生的健康成長(zhǎng)發(fā)揮保障與促進(jìn)作用。

編輯：郭裕嘉