智慧企業(yè)模型研究

摘 要：智慧企業(yè)作為構建智慧地球的重要組成部分是繼互聯(lián)網、物聯(lián)網、云計算技術革命之后的又一重大企業(yè)信息化革命。本文構建基于云計算技術的智慧企業(yè)模型，將對我國智慧企業(yè)的發(fā)展具有極大借鑒意義。

關鍵詞：云計算；智慧地球；智慧企業(yè)

IBM公司在 2008 年提出了“ 智慧地球”的理念，伴隨著云計算、虛擬化、物聯(lián)網等技術的發(fā)展，許多城市提出建設 “ 智慧城市”的發(fā)展戰(zhàn)略。智慧地球被稱為是下一個改變全人類生活的重大信息化革命。而作為構建智慧地球的重要組成部分，智慧企業(yè)的構建已備受國內外管理者的關注。2011年"首屆（2011）智慧企業(yè)高峰論壇"在北京梅地亞會議中心隆重舉行。論壇以"大型企業(yè)網絡轉型與門戶能力構建策略"為主題，論壇邀請政府主管官員、信息化頂級專家、大型企業(yè)高管等百余名參會代表匯聚一堂，共議智慧企業(yè)和企業(yè)網絡轉型熱題，為我國大型企業(yè)網絡轉型與"智慧企業(yè)"發(fā)展出謀劃策。而當前，我國智慧企業(yè)的發(fā)展面臨著諸多問題。需要一種理論模型為智慧企業(yè)的發(fā)展提供指導。本文將云計算技術與企業(yè)的發(fā)展相結合，在強大的IT技術支持下，構建了云計算時代智慧企業(yè)的具體構建模型。

一、相關概念

1.云計算。云計算的到來無疑會給IT行業(yè)帶來一次新的發(fā)展浪潮，它是分布式計算、并行計算、效用計算、網絡存儲、虛擬化、負載均衡等傳統(tǒng)計算機和網絡技術發(fā)展融合的產物。作為一種新興的共享基礎架構的方法，它能把計算能力作為一種像水和電一樣的公用事業(yè)提供給用戶，同時可以實現(xiàn)自我維護，動態(tài)管理龐大的數(shù)據(jù)資源池，向用戶提供各種IT服務。云計算作為一種新的資源交付方式，用戶對其提供的服務采取按需付費無需高額的硬件租賃費，這為用戶大大的節(jié)約了運營成本。

云集算并不是突然出現(xiàn)的，而是以往技術和計算模式發(fā)展和演變的一種結果，當然云計算也未必是計算模式的終極結果，而是適合于目前商業(yè)需求和技術可行性的一種模式其發(fā)展歷程主要經過以下幾個階段：主機系統(tǒng)與集中計算、效用計算、個人計算機與桌面計算、分布式計算、網格計算、軟件即服務（Saas）、云計算。

目前不同資料和文獻對云計算的定義有不同的表述，主要有以下幾種表述：云計算是一種并行的、分布式的系統(tǒng)，由虛擬化的計算資源構成，能夠根據(jù)服務提供者和用戶事先商定好的服務等級協(xié)議動態(tài)地提供服務[1]；云計算是一種可以調用的虛擬化的資源池，這些資源池可以根據(jù)負載動態(tài)重新配置，以達到最優(yōu)化的使用的目的。用戶和服務提供事先約定服務等級協(xié)議，用戶以用時付費模式使用服務。縱觀國內外企業(yè)和學術界對云計算的定義，比較權威的定義應該是來自NIST（美國國家標準技術研究所）給出的定義：云計算是一種對IT資源的使用模式，是對共享的可配置的計算資源（如網絡、服務器、存儲、應用和服務）提供無所不在的、方便的、隨需的網絡方向。

2.智慧企業(yè)。2008年11月6日，美國IBM總裁兼首席執(zhí)行官彭明盛在紐約市外交關系委員會發(fā)表演講《智慧地球：下一代的領導議程》提出了“智慧地球”一詞。 “智慧地球”（Smart Planet）就是要利用下一代網絡技術，把電腦芯片和傳感設備嵌入到電網、鐵路、橋梁、隧道、公路建筑、供水系統(tǒng)、大壩、油氣管道等各種物體中 ， 甚至包括所有家用電器， 如電飯煲、 熱水器等等，形成比現(xiàn)代互聯(lián)網更為宏大的“物聯(lián)網” （Internet of Things） ?！爸腔鄣厍颉币馕吨鴰缀跞魏螙|西都可以實現(xiàn)數(shù)字化和互聯(lián)互通。在智慧地球的提出之下，智慧城市建設已逐步得到各國的關注，而作為構建智慧城市的關鍵力量——智慧企業(yè)，是推動智慧城市乃至智慧地球建設的強勁動力。

目前學術界對智慧企業(yè)的研究還比較匱乏，對智慧企業(yè)沒有做出明確的定義，根據(jù)各行業(yè)對智慧企業(yè)的理解主要有一下幾種定義：

2010年宗平，朱洪波，黃剛等在《智慧校園設計方法的研究“ 智慧企業(yè)”》一文中將智慧企業(yè)定義為：通過云計算、虛擬化、物聯(lián)網等技術將企業(yè)的硬件資源與應用系統(tǒng)進行整合，實現(xiàn)智慧化的管理與服務的新模式?！?智慧企業(yè)”的核心特征主要反映在三個方面：一是將基于計算機網絡的信息服務引入到企業(yè)的各個應用與服務領域，實現(xiàn)互聯(lián)、共享和協(xié)作；二為企業(yè)提供一個全面的智能感知環(huán)境和綜合信息服務平臺， 提供基于角色的個性化定制服務；三是通過智能感知環(huán)境和綜合信息服務平臺，為企業(yè)與外部世界提供一個相互交流和相互感知的接口。

2011年11月15日，在北京梅地亞會議中心舉行的"首屆（2011）智慧企業(yè)高峰論壇"中，國脈信息化發(fā)展研究中心主任、首席研究員楊冰之做了《智慧企業(yè)--大型企業(yè)網絡轉型戰(zhàn)略》的主題演講，在演講中他對智慧地球做出了如下定義："智慧企業(yè)"就是以信息為基礎、以知識為載體、以創(chuàng)新為特征，充分、敏捷、高效地整合和運用內外部資源，處于價值網的關鍵節(jié)點，實現(xiàn)有效管理風險和可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)。

2014年龔炳錚在《關于發(fā)展我國智慧企業(yè)的思考》一文中做出了這樣的定義： 智慧企業(yè)是利用智能科學的理論、技術、方法和信息、通信和自動化技術工具，通過智能感知、云計算、物聯(lián)網、移動互聯(lián)、大數(shù)據(jù)挖掘、專家系統(tǒng)等手段，實現(xiàn)企業(yè)核心業(yè)務智能化（工業(yè)企業(yè)實現(xiàn)產品智能化、研發(fā)設計智能化、生產過程與機械裝備智能控制）、經營管理、決策和服務智能化、企業(yè)各種資源獲得智能調配和優(yōu)化利用，實現(xiàn)信息流、資金流、物流、業(yè)務工作流的高度集成與融合、實現(xiàn)社會經濟效益雙豐收的企業(yè)。智慧企業(yè)是數(shù)字化企業(yè)、信息化企業(yè)發(fā)展的結果，是實現(xiàn)高度現(xiàn)代化企業(yè)，信息化與產業(yè)化深度融合的企業(yè)，是具有創(chuàng)新力、生命力和競爭力的企業(yè)，是有智慧的領導和職工可持續(xù)發(fā)展的基業(yè)長青的企業(yè)。

通俗的講，智慧企業(yè)主要是指基于下一代互聯(lián)網、云計算、物聯(lián)網等前沿技術，促進企業(yè)經營管理的科學化、網絡化和智能化，帶動產業(yè)轉型升級，促進工業(yè)化和信息化的深度融合。

二、智慧企業(yè)模型構建endprint

在智慧企業(yè)模型中，可以將智慧企業(yè)從基礎設施到頂層的智能化目標實現(xiàn)劃分為三大層級：感知層、聯(lián)通層、智能化。

感知層：在強大的硬件基礎（主機、服務器）的支持下，建設基于云計算、物聯(lián)網、大數(shù)據(jù)和SOA的企業(yè)網絡，私有云品臺及應用軟件平臺，通過射頻識別（RFID）、紅外感應器、全球定位系統(tǒng)、激光掃描器等信息傳感設備，按約定的協(xié)議，把任何物品與互聯(lián)網連接起來，進行信息交換和通訊，以實現(xiàn)智能化識別、定位、跟蹤、監(jiān)控和管理，實現(xiàn)對信息、數(shù)據(jù)的充分感知。

聯(lián)通層：在云計算技術的支持下，通過通信網、互聯(lián)網、3G網絡、GPRS網絡、廣電網絡、NGB，將從企業(yè)內外感知的信息傳輸?shù)狡髽I(yè)的云端，實現(xiàn)云管理、應用數(shù)據(jù)挖掘技術獲取關鍵信息為企業(yè)智能化管理、智慧決策提供依據(jù)。

智能化：核心業(yè)務智能化：產品智能化，服務智能化，研發(fā)設計智能化、生產過程與裝備智能化、主營業(yè)務智能化；企業(yè)管理智能化：人財物等資源管理智能化、企業(yè)決策智能化；經營服務智能化、智慧化；智慧商務、精準營銷，客戶服務管理智能化。

三、智慧企業(yè)特征

智慧企業(yè)的一般特征：數(shù)字化、集成化、網絡化、智能化、敏捷化、綠色化。

數(shù)字化：在信息化和工業(yè)化兩化融合的推進下，產品設計及研發(fā)的數(shù)字化、生產的數(shù)字化、管理數(shù)字化將逐步在企業(yè)內推廣普及，并不斷在制造業(yè)和服務業(yè)中應用。作為實現(xiàn)物聯(lián)網的數(shù)字傳感器， RFID及其讀寫器將迅速發(fā)展。

集成化：在智慧企業(yè)中各個方面將更加趨向于集成化主要體現(xiàn)在：企業(yè)內部的管控一體化，企業(yè)資源規(guī)劃（ERP），柔性生產系統(tǒng)（FCS）集成；產銷一體化，產銷一體化系統(tǒng)由銷售、采購、庫存、生產管理、質量管理、計量等模塊組成；供應鏈企業(yè)集成，實現(xiàn)上下游企業(yè)數(shù)據(jù)、過程和供應鏈的全面集成。而這些功能的實現(xiàn)是建立在信息集成、數(shù)據(jù)集成、業(yè)務流程集成、企業(yè)集成、供應鏈集成、價值鏈集成，應用集成的基礎之上的。

網絡化：在智慧企業(yè)構建中物聯(lián)網、無線互聯(lián)網、外聯(lián)網、內聯(lián)網、以太網等多種網絡更廣泛地應用。

智能化：智能化可以說是智慧企業(yè)最突出的特征，企業(yè)核心業(yè)務的智能化，產品、設計、控制、調度、管理、決策的高度智能化。

敏捷化：智慧企業(yè)對市場需求、客戶要求反映快速，能夠實現(xiàn)市場定位、業(yè)務調整、經營決策、供應鏈運行的高敏捷性。

綠色化：智慧企業(yè)的高度數(shù)字化、網絡化、集成化和智能化幫助企業(yè)實現(xiàn)資源的最高效運用和動態(tài)分配，實現(xiàn)環(huán)保、節(jié)能減排、綠色制造、低碳經濟，使產品從設計、制造、使用到報廢整個產品生命周期中不產生環(huán)境污染或環(huán)境污染最小化，能源消耗最低。

四、加快發(fā)展智慧企業(yè)的建議

首先，要發(fā)揮政府的宏觀指導作用，結合現(xiàn)有十二五有關規(guī)劃、兩化融合行動計劃和智慧城市計劃的實施。將智慧企業(yè)的建設納入到城鎮(zhèn)化和智慧城市建設項目中去，加強政府的統(tǒng)籌協(xié)調，扶植智慧企業(yè)建設的試點企業(yè)，出臺優(yōu)惠政策和相關法規(guī)，為智慧企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造良好的政策環(huán)境。

第二，多種管道籌集資金，建立智慧企業(yè)發(fā)展專項發(fā)展基金。各級政府加大對智慧企業(yè)發(fā)展的資金投入，各地區(qū)提供配套資金支持，主要用于智能技術研究、各類軟硬件產品的開發(fā)與商品化、應用示范及推廣等工作。

第三，打造產學研用相結合的發(fā)展氛圍，鼓勵企業(yè)與高校建立合作關系，建立高新技術示范企業(yè)，為企業(yè)提供智能化技術解決方案。實現(xiàn)數(shù)字化、智能化技術快速產品化、市場化。

第四，建立智慧企業(yè)示范企業(yè)。培育各行業(yè)可推廣的智慧企業(yè)試點示范典型，在行業(yè)內樹立標桿智慧企業(yè)、智能工廠。在示范企業(yè)中通過多渠道、多途徑不斷吸收高科技人才、培育智能化人才。開展繼續(xù)教育活動提高企業(yè)領導的智能化決策水平、培育員工自我完善和自我學習能力，提高企業(yè)綜合人才素質，使智慧企業(yè)的良好發(fā)展態(tài)勢在行業(yè)內起到示范作用。

最后，建立并完善智慧企業(yè)測評考核機制，對行業(yè)、地區(qū)智慧企業(yè)試點項目，按期進行考評，加強對試點工程的監(jiān)督，確保試點質量與效果。促進智慧企業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展。

五、結語

智慧企業(yè)作為智慧地球戰(zhàn)略性新興產業(yè)的重要組成部分，它以云計算、大數(shù)據(jù)重大技術突破和企業(yè)市場的發(fā)展需求為基礎，是一種知識密集型、IT技術支持、運營成本低、資源消耗少、成長潛力大、綜合效益好的企業(yè)發(fā)展模式。伴隨智慧城市、智慧旅游建設的逐步推進，智慧企業(yè)的建設必將對城市加快產業(yè)轉型升級，構建現(xiàn)代產業(yè)體系以及經濟社會全局和長遠發(fā)展等產生重大引領帶動作用。

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