博雅再升級(jí)

2011年，《印刷經(jīng)理人》報(bào)道了河南博雅彩印有限公司。

這家企業(yè)的創(chuàng)始人曹永彬曾經(jīng)闖蕩深圳印刷圈，而后返鄉(xiāng)開辦了自己的印刷企業(yè)——博雅。

經(jīng)過多年發(fā)展，博雅在中原文化藝術(shù)服務(wù)領(lǐng)域聲名鵲起，商務(wù)印刷以外，曹永彬又實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)的多元化發(fā)展，進(jìn)軍包裝印刷。

距離第一次采訪曹永彬，3年時(shí)間過去了。這期間，博雅的發(fā)展又有什么新成果？

“我要回河南創(chuàng)辦自己的印刷企業(yè)，做出與深圳同水平的印刷品，振興河南印刷業(yè)。”這是曹永彬曾經(jīng)的創(chuàng)業(yè)心聲。博雅的業(yè)務(wù)基本來源于河南本土，博雅的發(fā)展也與當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展、市場(chǎng)環(huán)境變化息息相關(guān)。博雅可以說是河南印刷包裝產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一個(gè)縮影、一個(gè)樣本。它的光榮與夢(mèng)想、它的困惑與思考，讓我們從一個(gè)側(cè)面更好地感知河南印刷業(yè)。

博雅董事長(zhǎng)曹永彬再次接受《印刷經(jīng)理人》采訪，相關(guān)內(nèi)容整理如下。

Q： 在2014年鄭州兩會(huì)上，您作為鄭州市人大代表，提出了“關(guān)于大力支持人力資源外包產(chǎn)業(yè)，助力中原經(jīng)濟(jì)區(qū)和航空港區(qū)建設(shè)”的議案。請(qǐng)問您提出這一議案的初衷是怎樣的？具體到印刷包裝行業(yè)，該提案能夠產(chǎn)生哪些積極影響？

A： 提出這個(gè)議案的原因，是因?yàn)楹幽鲜∧壳罢诖罅ν七M(jìn)中原經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)，按照《中原經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)綱要》的部署，建設(shè)中原經(jīng)濟(jì)區(qū)需要構(gòu)建十大支撐體系，其中高素質(zhì)的人力資源開發(fā)體系和以人為本的和諧社會(huì)支撐體系建設(shè)，都與人力資源外包服務(wù)業(yè)的發(fā)展密切相關(guān)，它的蓬勃發(fā)展，將會(huì)推動(dòng)人力資源結(jié)構(gòu)和企業(yè)用工情況的不斷改善。這樣我們眾多的用工企業(yè)將可把更多的精力和成本從用工難、管理難等人力資源工作中解放出來，用到提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、創(chuàng)造社會(huì)效益上去。

如果議案得到采納并取得良好成果，將會(huì)對(duì)中原印刷包裝行業(yè)帶來極為有利的積極影響。這將極大緩解甚至解決河南印刷包裝企業(yè)用工難的問題，用工難是鄭州乃至整個(gè)河南印刷和包裝業(yè)面臨的嚴(yán)峻問題，很多企業(yè)因?yàn)橛霉と笨趯?dǎo)致訂單流失、生產(chǎn)力低下，繼而陷入發(fā)展停滯的窘境。其實(shí)用工難問題屬于人力資源管理工作的一項(xiàng)，只是這個(gè)問題比較突出，其他的人力資源管理工作同樣能通過外包解決。根據(jù)“二八原則”，企業(yè)80%利潤(rùn)是由20%的核心工作所創(chuàng)造，而人力資源管理工作并非大多數(shù)企業(yè)的核心工作，如果我們將非核心的工作部分外包出去，則可令企業(yè)把更多時(shí)間和精力放到核心工作上，從而有效保持和提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

Q： 請(qǐng)介紹公司近3年的發(fā)展情況。各業(yè)務(wù)領(lǐng)域的經(jīng)營(yíng)情況如何？ 3年間，企業(yè)又開展了哪些新探索，成績(jī)?nèi)绾危?/p>

A： 博雅近三年來的發(fā)展穩(wěn)中有升。2013年我們進(jìn)行了有史以來最大的一次轉(zhuǎn)型升級(jí)，確定了企業(yè)走“差異化精品路線”的戰(zhàn)略，從生產(chǎn)設(shè)備、管理水平、人員配備和新業(yè)務(wù)開拓等方面進(jìn)行了全方位的升級(jí)，公司向以“產(chǎn)品具備高創(chuàng)意性、藝術(shù)性和質(zhì)量精品化”為核心競(jìng)爭(zhēng)力的方向努力。設(shè)備升級(jí)方面，博雅引進(jìn)了多臺(tái)小森五色印刷機(jī)和全系列馬天尼全自動(dòng)印后加工設(shè)備；管理方面，重新調(diào)整優(yōu)化了公司部門結(jié)構(gòu)，全面導(dǎo)入“8S”管理體系，強(qiáng)化質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)，狠抓員工質(zhì)量意識(shí)；人員配備方面，公司引入大批高素質(zhì)行業(yè)高端人才，積極組織培訓(xùn)以提高員工專業(yè)水平；業(yè)務(wù)開拓方面，博雅多年前就把服務(wù)中原文化藝術(shù)產(chǎn)業(yè)當(dāng)做業(yè)務(wù)發(fā)展的重點(diǎn)，公司已經(jīng)發(fā)展成為一家中原文化藝術(shù)產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)意服務(wù)機(jī)構(gòu)，印刷只是企業(yè)眾多優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)中的一項(xiàng)。為此，公司成立了高端創(chuàng)意部門“博雅創(chuàng)意中心”，打造了針對(duì)中原攝影界的服務(wù)平臺(tái)“博雅影像”，創(chuàng)辦了《中原攝影家》雜志和網(wǎng)站，另外專門展示和傳播中原印刷文化發(fā)展和成就的“中原印刷博物館”也正在建設(shè)中。目前，博雅在文化藝術(shù)服務(wù)領(lǐng)域的探索和實(shí)踐已經(jīng)在業(yè)界獲得了良好口碑，新業(yè)務(wù)呈現(xiàn)出快速發(fā)展的趨勢(shì)。

Q： 目前博雅的業(yè)務(wù)主要來源于哪些領(lǐng)域及地域？近3年業(yè)務(wù)量及增長(zhǎng)幅度大概是多少？

A： 博雅的業(yè)務(wù)來源比較廣泛，創(chuàng)意性業(yè)務(wù)主要集中在文化藝術(shù)領(lǐng)域。印刷業(yè)務(wù)方面，博雅是河南省級(jí)公務(wù)印刷定點(diǎn)單位，政府部門、地產(chǎn)行業(yè)、期刊雜志、包裝印刷等業(yè)務(wù)相對(duì)較多，并且為貫徹企業(yè)的“差異化精品路線”方針，博雅的業(yè)務(wù)選擇已經(jīng)基本集中在高端精品業(yè)務(wù)方面。從地域角度上說，博雅業(yè)務(wù)主要來自河南本土。近三年來，博雅的業(yè)務(wù)量及營(yíng)業(yè)額基本以每年20%～30%的速度穩(wěn)定增長(zhǎng)。

Q： 在您看來，當(dāng)前河南包裝行業(yè)的整體市場(chǎng)環(huán)境如何？博雅在進(jìn)軍包裝印刷的道路上，有哪些經(jīng)驗(yàn)可以分享？

A： 當(dāng)前河南包裝行業(yè)呈現(xiàn)良好發(fā)展的趨勢(shì)，市場(chǎng)環(huán)境較往年有了非常顯著的改善，政府近年來對(duì)包裝印刷行業(yè)的支持力度也逐年增大，扶持包裝行業(yè)往產(chǎn)業(yè)集群化方向發(fā)展，鼓勵(lì)建立產(chǎn)業(yè)園、完善行業(yè)配套。大多數(shù)包裝企業(yè)也在積極創(chuàng)新，不斷向較為發(fā)達(dá)的南方企業(yè)學(xué)習(xí)先進(jìn)技術(shù)和管理理念，提高了產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，這逐漸增強(qiáng)了本土客戶的信任度，訂單流失現(xiàn)象也隨之減少。博雅近年來在進(jìn)軍包裝印刷領(lǐng)域取得的成績(jī)，得益于公司一直對(duì)南方先進(jìn)企業(yè)經(jīng)驗(yàn)技術(shù)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐。我認(rèn)為河南的包裝企業(yè)應(yīng)該堅(jiān)持提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識(shí)，把創(chuàng)新放在首位，這樣才能在本土贏得口碑，保證業(yè)務(wù)增長(zhǎng)和行業(yè)繁榮。

Q： 您認(rèn)為河南印刷包裝業(yè)近年來發(fā)展火爆的原因主要有哪些？您如何看待河南印刷包裝行業(yè)的發(fā)展前景？

A： 河南印刷包裝行業(yè)的火爆發(fā)展還是得益于政府的扶持和市場(chǎng)的整體發(fā)展。2014年，國(guó)務(wù)院10號(hào)文件明確了對(duì)文化創(chuàng)意和設(shè)計(jì)服務(wù)產(chǎn)業(yè)的大力支持，出臺(tái)了多項(xiàng)優(yōu)惠扶持政策，這促使河南印刷包裝企業(yè)對(duì)自身的創(chuàng)意設(shè)計(jì)服務(wù)水平進(jìn)行了大幅加強(qiáng)，相應(yīng)的產(chǎn)品質(zhì)量也得到了提升，這也使得河南印刷包裝行業(yè)中設(shè)計(jì)新穎的高水平包裝產(chǎn)品大量涌現(xiàn)，使一部分流失到南方的訂單留在了本土，所以我對(duì)河南印刷包裝行業(yè)的發(fā)展前景非?？春茫袠I(yè)有持續(xù)上升的巨大潛力。

Q： 具體到博雅，公司在運(yùn)營(yíng)方面有哪些獨(dú)特之處？

A： 博雅的獨(dú)特之處在于對(duì)文化創(chuàng)意和設(shè)計(jì)服務(wù)領(lǐng)域的重視和加強(qiáng)。公司近年來著力打造高端創(chuàng)意團(tuán)隊(duì)，集合了一大批行業(yè)精英加盟，同時(shí)簽約數(shù)十位各領(lǐng)域的藝術(shù)家和顧問，保證了一流的創(chuàng)意設(shè)計(jì)水平；服務(wù)模式不斷創(chuàng)新，打造“博雅影像”這樣有針對(duì)性的綜合服務(wù)平臺(tái)，開發(fā)出了更加細(xì)致深入的服務(wù)模式；另外博雅還積極投身社會(huì)公益事業(yè)，使美譽(yù)度不斷增加。這些都使博雅擁有了區(qū)別于其他企業(yè)的差異化核心競(jìng)爭(zhēng)力，從而保證企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。

Q： 和河南許多印刷包裝企業(yè)老總不同的是，您有一段在深圳工作的經(jīng)歷。和沿海發(fā)達(dá)地區(qū)相比，您認(rèn)為河南印刷包裝企業(yè)的優(yōu)點(diǎn)和不足分別有哪些？

A： 河南印刷包裝企業(yè)與沿海發(fā)達(dá)地區(qū)相比，目前差距還是比較明顯，主要體現(xiàn)在生產(chǎn)質(zhì)量意識(shí)和水平偏低，管理經(jīng)驗(yàn)落后和服務(wù)模式單一等方面。不過河南印刷包裝企業(yè)也正在這些方面努力改進(jìn)。另外相比深圳等沿海發(fā)達(dá)地區(qū)，河南印刷包裝企業(yè)的優(yōu)勢(shì)在于本土市場(chǎng)潛力較大，運(yùn)營(yíng)成本相對(duì)較低，發(fā)展空間也比較足。

Q： 在您看來，影響公司未來發(fā)展的難題或挑戰(zhàn)有哪些？對(duì)此，您有哪些應(yīng)對(duì)措施？請(qǐng)介紹一下公司未來3年的規(guī)劃。

A： 讓企業(yè)的文化創(chuàng)意服務(wù)和印刷產(chǎn)品質(zhì)量上升到國(guó)內(nèi)發(fā)達(dá)地區(qū)的水平，進(jìn)一步加深高端文化創(chuàng)意和印刷業(yè)務(wù)客戶對(duì)本土企業(yè)的信心，使得本地高端業(yè)務(wù)能夠在本地消化，是博雅未來發(fā)展的最大挑戰(zhàn)。

博雅將堅(jiān)定不移地在“差異化精品路線”上繼續(xù)前進(jìn)，以創(chuàng)新為企業(yè)發(fā)展的根本動(dòng)力，繼續(xù)開拓本土文化藝術(shù)服務(wù)和高端印刷市場(chǎng)，用創(chuàng)新的服務(wù)和高質(zhì)量產(chǎn)品提升企業(yè)在業(yè)界的口碑和影響力。在未來3年內(nèi)，把博雅打造成河南文化藝術(shù)服務(wù)產(chǎn)業(yè)和高端印刷行業(yè)中的占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)。