陳翠
2014年3月15日,上海,51真品商城上線發(fā)布。
這是一家以二維碼雙聯(lián)碼防偽為技術(shù)核心,以O(shè)2O為平臺服務(wù)模式,以保證真品、保障消費者權(quán)益為理念,面向大眾消費市場的電子商務(wù)平臺。
51真品商城選擇在“315”國際消費者權(quán)益日正式上線,希望彰顯真品理念,傳遞“杜絕假冒偽劣、打擊造假制假、重塑真品價值”的正能量。在目前的互聯(lián)網(wǎng)格局中,51真品商城還是一名剛剛發(fā)力的新人。新鮮的血液注入市場肌體,醞釀的是一場讓人耳目一新的巨大變革。創(chuàng)始人秦海峰說,“51真品商城將根除傳統(tǒng)電子商務(wù)平臺假貨泛濫、損害消費者利益的沉疴痼疾;也將以全新的商業(yè)模式,撥開品牌客戶面對電子商務(wù)沖擊的迷霧,為其提供顛覆性的渠道管理和營銷方案”。
如果說秦海峰是一名標準的印刷人,51真品商城背后的上??旖菘萍及l(fā)展有限公司是一家做印刷起家的企業(yè),你會不會感到驚奇?
事實就是這樣。一家印刷企業(yè),打造一個大眾消費類電商平臺,帶給我們的不僅僅是驚奇。
起底51真品商城
這實際上是我們第三次報道秦海峰和他的企業(yè)。對于媒體而言,最美妙的事情莫過于追蹤一個采訪對象,看著他從名不見經(jīng)傳的無名小卒,到真的“捅”出點大事業(yè);看著他一步一步,慢慢接近曾經(jīng)看起來有點像空中樓閣的夢想。
三年前,上??旖菔且患颐唤?jīng)傳的傳統(tǒng)印刷企業(yè),主營服裝吊牌標簽生產(chǎn)。在經(jīng)營標簽業(yè)務(wù)的同時,秦海峰琢磨出一套二維碼邏輯防偽方案,搭建了51315防偽營銷平臺。
給產(chǎn)品印上一枚二維碼標簽,這個二維碼相當(dāng)于產(chǎn)品的“身份證”。消費者買到產(chǎn)品后,用手機掃描二維碼,并進入一個網(wǎng)絡(luò)平臺,通過相應(yīng)的軟件,可以讀取產(chǎn)品的“身份證號”,也就是一串?dāng)?shù)字信息。如果這串?dāng)?shù)字不在制造商授權(quán)范圍內(nèi),則產(chǎn)品非真。
在秦海峰構(gòu)想的這套二維碼防偽方案中,網(wǎng)絡(luò)平臺掌握了手機數(shù)據(jù)、掌握了用戶,這為工商部門展開打假行動,為企業(yè)客戶展開精準營銷提供了可能。
計算機科班出身的秦海峰,為這個平臺設(shè)計了多套防偽、營銷方案,并做出驚人之舉——讓客戶免費使用平臺,讓合作的印刷企業(yè)伙伴免費使用平臺。
秦海峰希望以免費的方式來實現(xiàn)平臺的推廣和用戶積累。他不想賺印刷的錢,而是要賺平臺的錢。
而現(xiàn)在,51真品商城的上線,讓秦海峰“用平臺賺錢”的愿望更具象了。秦海峰以二維碼標簽為入口,綁定他的客戶和終端消費者,并最終將他們都引向51真品商城這個電商平臺。
51真品商城上線這天,包括五糧液、茅臺等知名企業(yè)在內(nèi)的幾十家入駐客戶出席發(fā)布會。秦海峰這回跨界玩得有點狠,當(dāng)印刷人都在苦苦探尋印刷業(yè)電子商務(wù)的出路時,他玩出了一個迥然不同的新花樣,他面對的競爭對手可是淘寶、京東這類企業(yè)呀。
兩個獨特價值
剛剛誕生的51真品商城還很弱小,秦海峰堅持商城的兩個獨特價值,一是向消費者兌現(xiàn)真品承諾,二是向品牌客戶提供觸網(wǎng)新出路,他堅信這兩個獨特價值會讓51真品商城發(fā)展壯大。
數(shù)據(jù)顯示,2013年中國電子商務(wù)市場的交易額為6.25萬億元,同比增長27%;網(wǎng)絡(luò)零售交易規(guī)模達1.32萬億元,同比增長64.7%;網(wǎng)絡(luò)團購等其他領(lǐng)域也呈現(xiàn)增長勢頭,中國電子商務(wù)的發(fā)展欣欣向榮。
長久以來,網(wǎng)絡(luò)零售宣揚的是低價與便捷,消費者雖然置身于低價的狂歡盛宴,卻也陷入假貨泛濫的漩渦。
在價格之外,越來越多的消費者將更加關(guān)注產(chǎn)品的“真”價值。貨真價實本就是商品交換應(yīng)該遵循的基本準則。
保障每一位消費者買到真品,這是一份很大的承諾,也是一個大膽的冒險。而目前很多成熟的大電商平臺,實際上都面臨著兜售假貨的考驗。
把每天都當(dāng)作消費者權(quán)益日,專注踐行真品理念,這是秦海峰對51真品商城的要求,他甚至在上線當(dāng)天喊出了假一賠十的口號。
51真品商城所售商品都貼有“51315二維碼防偽標簽”,消費者購買商品后可以通過手機掃描二維碼查詢真?zhèn)?。如果說是在經(jīng)銷商或代理商銷售的環(huán)節(jié)才貼上防偽標簽,那還無法確保產(chǎn)品為真品。如果在出廠的環(huán)節(jié)就已經(jīng)貼上“51315二維碼防偽標簽”,那產(chǎn)品的真實性才有了很大的保障。秦海峰說,“除非廠商自己作假,不然不會有假貨”。51真品商城以只和品牌廠商合作或國內(nèi)總代合作的方式,保證了貨源的真實,并以“51315二維碼防偽標簽”為工具,聯(lián)合上海工商行政執(zhí)法大隊打假,為工商局提供打假數(shù)據(jù)。
打假數(shù)據(jù)從何而來?含有“51315二維碼防偽標簽”的商品均可通過手機掃描二維碼辨別真?zhèn)?,在消費者每次掃描的過程中,后臺數(shù)據(jù)庫將記錄每次掃描數(shù)據(jù)。消費者在查真?zhèn)蔚耐瑫r還將獲得品牌企業(yè)贈送的代金券,參與舉報有獎機制維護自己的權(quán)益。
中國的網(wǎng)購市場正在蓬勃發(fā)展,但品牌企業(yè)對于“觸網(wǎng)”卻是顧慮重重。
消費者無法將真品與假冒偽劣產(chǎn)品進行有效并且有保障的區(qū)分;無休止的價格戰(zhàn)導(dǎo)致品牌價值被剝離;品牌企業(yè)一旦進入電商平臺,將導(dǎo)致其下各級經(jīng)銷商所代理的商品銷量銳減,無法生存;目前的電商模式不利于企業(yè)的長遠發(fā)展……眾多制約因素導(dǎo)致品牌企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)思維席卷而來的時候,面對著“進入電商是找死,不進入電商是等死”的兩難抉擇。
51真品商城致力于為品牌企業(yè)提供真正適合的電商服務(wù),所有商品從生產(chǎn)初始進行防偽,通過平臺自身在二維碼防偽領(lǐng)域的領(lǐng)先專利技術(shù),以及堅持只與品牌企業(yè)合作的商業(yè)模式,能有效杜絕假貨及竄貨現(xiàn)象的發(fā)生。同時,最后一公里的配貨也由品牌企業(yè)原有的經(jīng)銷商自主完成。這種創(chuàng)新的O2O電商平臺服務(wù)模式,既保障了品牌企業(yè)現(xiàn)有經(jīng)銷商體系的完整,又保障了消費者對于真品的需求。51真品商城,不以消滅線下渠道為目的,而是讓品牌客戶在線下經(jīng)銷商渠道與線上電商平臺之間找到新的平衡點。
電子商務(wù)蓬勃發(fā)展,繁榮之中也隱藏著“痛點”,找準了這個痛點并對癥下藥的51真品商城能否殺出重圍,贏得自己的一片天地,時間會給出答案。